linio发货教程

垭口的风 发表了文章 • 0 个评论 • 13535 次浏览 • 2016-12-29 14:33 • 来自相关话题

Order一共分为4个阶段Pedding,Ready to Ship,Shipped,Completed

* Pendding, 指Seller Center收到的待处理订单;

* Ready to ship,指商户已经发货;

* Shipped,指包裹已经上网;

* Completed,指包裹已经完成闭环(取消,退件,妥投);

如下几点需要重点强调:

* Linio规定Seller Center 收到新订单后需要在48小时内处理,包裹需要在8天之内上网,否则包裹将会被取消 (注: 上网信息必须是真实有效的movement . Shipping information received 和 This item is pre-advised等状态Linio不认可) ;

* Linio所有包裹需要挂号 (全程可追踪),不能用平邮,否则order不会收到付款;

* 同一消费者的不同order 不可以合并发货。但是同一消费者同一个order下的不同item可以合并处理;

如何在Seller Center操作发货:











待Order状态变成Ready to ship代表完成!

如何导出订单详情:

导出来的订单详情表里adress栏里带括号的地址是非必要地址,可以选择不填。






注意MX,CO,CL,PE四个站点中, 只有MX有区域邮编且发货时需要填写邮编. CL, CO, PE站点没有区域邮编,发货时填写国家邮编即可,智利国家邮编: 999160, 哥伦比亚国家 邮编:999076, 秘鲁国家邮编:999084 查看全部
Order一共分为4个阶段Pedding,Ready to Ship,Shipped,Completed

* Pendding, 指Seller Center收到的待处理订单;

* Ready to ship,指商户已经发货;

* Shipped,指包裹已经上网;

* Completed,指包裹已经完成闭环(取消,退件,妥投);

如下几点需要重点强调:

* Linio规定Seller Center 收到新订单后需要在48小时内处理,包裹需要在8天之内上网,否则包裹将会被取消 (注: 上网信息必须是真实有效的movement . Shipping information received 和 This item is pre-advised等状态Linio不认可) ;

* Linio所有包裹需要挂号 (全程可追踪),不能用平邮,否则order不会收到付款;

* 同一消费者的不同order 不可以合并发货。但是同一消费者同一个order下的不同item可以合并处理;

如何在Seller Center操作发货:

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待Order状态变成Ready to ship代表完成!

如何导出订单详情:

导出来的订单详情表里adress栏里带括号的地址是非必要地址,可以选择不填。

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注意MX,CO,CL,PE四个站点中, 只有MX有区域邮编且发货时需要填写邮编. CL, CO, PE站点没有区域邮编,发货时填写国家邮编即可,智利国家邮编: 999160, 哥伦比亚国家 邮编:999076, 秘鲁国家邮编:999084

linio如何批量上传SKU

搁浅° 发表了文章 • 0 个评论 • 9022 次浏览 • 2016-12-29 14:19 • 来自相关话题

* Seller Center → Import Products






* 批量上传SKU所需要的文件以及如何批量更新SKU






* 表格填写注意事项






注意:如果卖二手翻新产品, 批量上传时只需在ConditionType处选Reacondicionado即可. SKU其余任何地方禁止出现Refurbished 和 Reacondicionado字眼, 否则SKU会被下架.

"Brand"填写时需要注意,当您的品牌没有在Linio没有提交备案时,请用OEM作为品牌,OEM在西语中的表述分别是,MX: Generico CO: Generico CL: Generic PE: Generic















请注意:在Product Specification类目下的EligibleFreeShipping选择1( 1表示显示”freeshipping”标签,0表示不显示标签)
* 如何生成CSV
* 在桌面新建文本文档 → 全选新建SKU表格中所有内容,复制到新建的文本文档中 ,接下来的步骤如下图:






* 如何上传CSV文档






* Seller Center → Import Updating info for Products

(如何批量更新价格,库存,DTS等,目前Linio可以通过CSV表格来批量更改批量表格中的任意项目,现以如何更新Supplier Delivery Time为例)

* 首先进入批量上传页面


























* 在桌面新建文本文档 → 全选表格中所有内容,复制到新建的文本文档中 ,接下来的步骤如下图:




* 注:提示成功后,即可!
如何批量上传SKU视频讲解: http://v.youku.com/v_show/id_X ... .html 查看全部
* Seller Center → Import Products

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* 批量上传SKU所需要的文件以及如何批量更新SKU

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* 表格填写注意事项

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注意:如果卖二手翻新产品, 批量上传时只需在ConditionType处选Reacondicionado即可. SKU其余任何地方禁止出现Refurbished 和 Reacondicionado字眼, 否则SKU会被下架.

"Brand"填写时需要注意,当您的品牌没有在Linio没有提交备案时,请用OEM作为品牌,OEM在西语中的表述分别是,MX: Generico CO: Generico CL: Generic PE: Generic

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请注意:在Product Specification类目下的EligibleFreeShipping选择1( 1表示显示”freeshipping”标签,0表示不显示标签)
* 如何生成CSV
* 在桌面新建文本文档 → 全选新建SKU表格中所有内容,复制到新建的文本文档中 ,接下来的步骤如下图:

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* 如何上传CSV文档

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* Seller Center → Import Updating info for Products

(如何批量更新价格,库存,DTS等,目前Linio可以通过CSV表格来批量更改批量表格中的任意项目,现以如何更新Supplier Delivery Time为例)

* 首先进入批量上传页面

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* 在桌面新建文本文档 → 全选表格中所有内容,复制到新建的文本文档中 ,接下来的步骤如下图:
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* 注:提示成功后,即可!
如何批量上传SKU视频讲解: http://v.youku.com/v_show/id_X ... .html

Cdiscount跟卖规则和申诉方法

優柔寡斷 发表了文章 • 0 个评论 • 13390 次浏览 • 2016-12-28 11:36 • 来自相关话题

Cdiscount跟卖

看到跟卖这两个字,相信部分卖家心里窃喜,因为通过跟卖获得了不少的利润,当然也会有不少卖家咬牙切齿,本来卖的好好的产品因为被跟卖导致出单量一日不如一日。在中国卖家当中,由于产品同质化极其严重,从而也导致跟卖行为十分常见。为了保证自己的利益,不少卖家甚至呼吁取消跟卖这一系统。

事实上,平台设立跟卖系统的初衷,就是为了让卖家展开竞争,用更加优质的服务、更加迅捷的物流以及更加低廉的价格来争取顾客,从而使买家最终获利。可惜的是,跟卖系统到了中国卖家手中,却似乎变了味道,成为了恶意竞争, 打压报复竞争对手甚至是圈钱的工具。

为了尽可能的保护卖家的利益,接下来小编就来仔细跟大家说一说平台跟卖的规则和跟卖申诉的规则及操作流程。

跟卖规则

跟卖的规则其实很简单,只有一条,那就是:有品牌的产品不允许跟卖,有品牌的产品不允许跟卖,有品牌的产品不允许跟卖。(重要的事情说三遍)

鉴别产品品牌有两个办法,最简单的办法是看产品的SKU,一般情况下,无品牌的产品都是以AUC开头的,即AUCUNE(无品牌)的缩写。如果产品SKU不是以AUC开头的话,就基本可以确定该产品是有品牌的了。产品的SKU可以在产品链接中找到,“.html”前的字母与数字组合就是该产品的SKU,比如http://www.cdiscount.com/pret- ... .html,则该产品的SKU就是auc2009836167336。

但是这个判断方法有局限性,一个是即使SKU是以AUC开头,依然可能有品牌,因为以前卖家是可以向产品部门申请为无品牌产品添加品牌的(为方便管理,现除非有充分证据证明该产品为卖家设计并生产,否则不能修改产品品牌),另外就是这个办法只针对单属性产品有效,对于平台的多属性产品,其父SKU都是以MP开头配以8位数字组成的,所以是无法通过SKU判断该产品是否有品牌的。这个时候就需要通过第二种办法同时也是最准确的办法来查询产品品牌,也就是直接进入产品信息页面查询。举个例子:http://www.cdiscount.com/pret- ... .html 点击进入该产品信息页面并往下拉,我们可以看到一个产品信息栏,如下图所示,在这个信息栏里,可以很清楚的看到该产品的品牌信息,也就是红框部分。如果显示是AUCUNE,那就是无品牌产品,反之就是有品牌产品了。







跟卖申诉

压轴大戏来了,如果你的产品被跟卖了,要怎么处理呢?

首先,确定你的产品是否达到了跟卖申诉的标准。

1、产品有品牌

2、产品品牌已经在平台备案

3、产品信息与产品品牌相符(比如如果产品Logo和产品品牌不一致,则不能申诉)

4、产品本身在品牌经营范围内(不确定品牌经营范围的卖家可以查看品牌文件上的尼斯分类进行了解,尼斯分类表是根据《商标注册用商品和服务国际分类尼斯协定》制定的商标类目分类表,全球统一标准,通过百度可找到中文版)

5、产品本身不是仿品

然后,下载Cdiscount跟卖申诉表并严格按照表格要求进行填写 查看全部
Cdiscount跟卖

看到跟卖这两个字,相信部分卖家心里窃喜,因为通过跟卖获得了不少的利润,当然也会有不少卖家咬牙切齿,本来卖的好好的产品因为被跟卖导致出单量一日不如一日。在中国卖家当中,由于产品同质化极其严重,从而也导致跟卖行为十分常见。为了保证自己的利益,不少卖家甚至呼吁取消跟卖这一系统。

事实上,平台设立跟卖系统的初衷,就是为了让卖家展开竞争,用更加优质的服务、更加迅捷的物流以及更加低廉的价格来争取顾客,从而使买家最终获利。可惜的是,跟卖系统到了中国卖家手中,却似乎变了味道,成为了恶意竞争, 打压报复竞争对手甚至是圈钱的工具。

为了尽可能的保护卖家的利益,接下来小编就来仔细跟大家说一说平台跟卖的规则和跟卖申诉的规则及操作流程。

跟卖规则

跟卖的规则其实很简单,只有一条,那就是:有品牌的产品不允许跟卖,有品牌的产品不允许跟卖,有品牌的产品不允许跟卖。(重要的事情说三遍)

鉴别产品品牌有两个办法,最简单的办法是看产品的SKU,一般情况下,无品牌的产品都是以AUC开头的,即AUCUNE(无品牌)的缩写。如果产品SKU不是以AUC开头的话,就基本可以确定该产品是有品牌的了。产品的SKU可以在产品链接中找到,“.html”前的字母与数字组合就是该产品的SKU,比如http://www.cdiscount.com/pret- ... .html,则该产品的SKU就是auc2009836167336。

但是这个判断方法有局限性,一个是即使SKU是以AUC开头,依然可能有品牌,因为以前卖家是可以向产品部门申请为无品牌产品添加品牌的(为方便管理,现除非有充分证据证明该产品为卖家设计并生产,否则不能修改产品品牌),另外就是这个办法只针对单属性产品有效,对于平台的多属性产品,其父SKU都是以MP开头配以8位数字组成的,所以是无法通过SKU判断该产品是否有品牌的。这个时候就需要通过第二种办法同时也是最准确的办法来查询产品品牌,也就是直接进入产品信息页面查询。举个例子:http://www.cdiscount.com/pret- ... .html 点击进入该产品信息页面并往下拉,我们可以看到一个产品信息栏,如下图所示,在这个信息栏里,可以很清楚的看到该产品的品牌信息,也就是红框部分。如果显示是AUCUNE,那就是无品牌产品,反之就是有品牌产品了。

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跟卖申诉

压轴大戏来了,如果你的产品被跟卖了,要怎么处理呢?

首先,确定你的产品是否达到了跟卖申诉的标准。

1、产品有品牌

2、产品品牌已经在平台备案

3、产品信息与产品品牌相符(比如如果产品Logo和产品品牌不一致,则不能申诉)

4、产品本身在品牌经营范围内(不确定品牌经营范围的卖家可以查看品牌文件上的尼斯分类进行了解,尼斯分类表是根据《商标注册用商品和服务国际分类尼斯协定》制定的商标类目分类表,全球统一标准,通过百度可找到中文版)

5、产品本身不是仿品

然后,下载Cdiscount跟卖申诉表并严格按照表格要求进行填写

Cdiscount仿品规则

優柔寡斷 发表了文章 • 0 个评论 • 5535 次浏览 • 2016-12-28 11:33 • 来自相关话题

黑色星期五和圣诞购物季都已经过去,2016年也即将落下帷幕,相信各位卖家在2016年都取得了不错的成果,现在是时候开始为2017年做准备了,因为法国每年两次的重头戏之一冬季打折季即将来临,希望大家积极备战,取得开门红,开开心心过大年!在这个新的销售高峰来临之前,小编也想借此机会,跟大家聊聊仿品规则。

仿 品

在Cdiscount平台,对于仿品的监管十分严厉,一旦发现卖家有销售仿品的行为,轻则关闭类目,重则直接关闭店铺。

所谓仿品,就是指所有卖家没有拿到对应品牌授权的产品,如Apple、三星、Scholl、阿迪达斯、耐克等等以及外观或技术侵权的山寨产品。换句话说,只要您没有相关品牌在欧洲区域销售的授权,那么即使您的产品确确实实是正品,在平台都会被视作是仿品进行处理。

那么还有哪些产品会被视为是仿品呢?

1. 产品信息中出现知名品牌或产品系列关键字(阐述产品兼容性除外)











2. 产品图片为知名品牌产品或外观相似











3. 产品涉及知识产权保护(如动漫人物形象、知名电影人物形象、影视、音乐、书籍等)
















以上就是小编对平台仿品政策的解读,可能不是很全面,最终还是要以平台法务部门的核查为准的。不过请还在销售仿品的卖家也不要抱有任何侥幸心理,立即下架相关产品并库存清零,否则一旦被关店截款可就得不偿失了。
  查看全部

黑色星期五和圣诞购物季都已经过去,2016年也即将落下帷幕,相信各位卖家在2016年都取得了不错的成果,现在是时候开始为2017年做准备了,因为法国每年两次的重头戏之一冬季打折季即将来临,希望大家积极备战,取得开门红,开开心心过大年!在这个新的销售高峰来临之前,小编也想借此机会,跟大家聊聊仿品规则。

仿 品

在Cdiscount平台,对于仿品的监管十分严厉,一旦发现卖家有销售仿品的行为,轻则关闭类目,重则直接关闭店铺。

所谓仿品,就是指所有卖家没有拿到对应品牌授权的产品,如Apple、三星、Scholl、阿迪达斯、耐克等等以及外观或技术侵权的山寨产品。换句话说,只要您没有相关品牌在欧洲区域销售的授权,那么即使您的产品确确实实是正品,在平台都会被视作是仿品进行处理。

那么还有哪些产品会被视为是仿品呢?

1. 产品信息中出现知名品牌或产品系列关键字(阐述产品兼容性除外)

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2. 产品图片为知名品牌产品或外观相似

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3. 产品涉及知识产权保护(如动漫人物形象、知名电影人物形象、影视、音乐、书籍等)

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以上就是小编对平台仿品政策的解读,可能不是很全面,最终还是要以平台法务部门的核查为准的。不过请还在销售仿品的卖家也不要抱有任何侥幸心理,立即下架相关产品并库存清零,否则一旦被关店截款可就得不偿失了。
 

Cdiscount如何提高销量(付费篇)

万花筒 发表了文章 • 0 个评论 • 15370 次浏览 • 2016-12-26 14:21 • 来自相关话题

今天小编就再跟大家扒一扒CD平台上帮助提高销量的三大付费工具,也就是Cdiscount海外仓、火速通以及Google Shopping。

海外仓

对于在海外开展销售的中国卖家来说,如何保证物流时效,是最最重要的问题。而在法国,傲娇的法国人更是对物流时效极其敏感。在平台上,往往很多店铺被关闭的原因,都是因为无法保证物流时效从而引发纠纷,最终因为纠纷率过高而被关店。对此,不少卖家也跑到客户经理那鸣不平,说是物流的问题卖家是无法控制的,尤其是跨境物流,任何一个环节出问题,都可能导致货物无法按时到达。更别说每到年底,由于圣诞元旦双节,流量大增,卖家在迎来销售高峰的同时,物流方的压力也随之增大,加之海关年终的例常政策紧缩,看似喜人的销售数字,最终有多少能顺利进入卖家的口袋却又是两说了。

虽然卖家看上去很冤,但是要知道的是,对于线上销售,物流的重要性仅次于产品本身的质量,如果连物流时效都无法保证的话,又怎么能够留住客户呢?在这种情况下,选择一个靠谱的法国当地仓库和物流就显得尤为重要了。首先,将产品一次性发至法国当地仓库,再根据订单进行发货,能够大幅降低跨境物流风险和海关风险;其次,从法国仓库直接给买家发货还可以极大的缩短物流时间,提高买家购买体验。

Cdiscount海外仓正是为有这一需求的卖家量身打造的。Cdiscount在全法境内共有三个大型机械化仓库,分别是两个大体积货物仓库和一个小件货物仓库,总面积达30万平方米,任何货物发往海外仓后,都将由仓库管理人员进行签收识别和存放。一旦产生订单,也是由仓库负责从备货到发货的一切事宜。同时,对于可能产生的退货、物流纠纷等,海外仓专属客服团队也会及时介入进行处理。换句话说,产品发到海外仓并成功上架后,只要不出现产品质量问题,卖家基本上就能做个甩手掌柜,啥也不用操心了。

另外,Cdiscount海外仓的收费在行业内也是极具竞争力的,不仅没有服务费,甚至如果商品在仓库内停留周期低于两周,连仓储费都是免除的。具体收费可在以下网页中了解到:http://marketplace.cdiscount.com/zh-hans/tarifs/

那么,怎样才能开通海外仓呢?

很简单,在您后台的个人与银行信息设置中,点击勾选申请开通海外仓即可,届时会有专门的海外仓客户经理与您取得联系。












火速通

货发到海外仓了,下一个目标就是将产品以最快的速度卖出去,毕竟如果货物在仓库停留不超过两周,可是免仓储费的哦。这时候就需要火速通出马了。火速通是Cdiscount平台面向卖家提供的曝光增强解决方案,包括:横幅、滚动栏、欢迎页广告、产品推广、搜索结果前置、特定类目前置、旗舰店、邮件推广等等,可以说是应有尽有。不过在所有的这些服务中,最耀眼的明星产品还属CPC点击付费产品推广服务。所以今天,我们也就来着重介绍下该项服务。CPC点击付费产品推广是目前平台上使用人数最多,同时也是最实用、见效最快、性价比最高的一项服务。开通了此项服务的卖家,可以选择自己热销的产品进行推广,进一步提高销量。系统将根据客户搜索结果自动定义类目并选择最贴切的产品进行推送,卖家所选择推广的产品将出现在搜索结果的第五个橱窗展示位,每当客户点击一次,就收取一次费用,这个点击费用是由卖家自己设定的(至少0.15欧),与此同时,卖家还可以设置当日的最高预算,一旦达到,将自动停止推广,便于卖家控制成本。






某开通了CPC的卖家,其最近30天推广花销为2845.38欧,实现了175283.41欧的营业额

数据看上去十分的诱人,不过作为一个负责任的小编,还是需要提醒各位心动的卖家,根据使用策略的不同,获得的结果也是良莠不齐的。这个可不能当甩手掌柜,而是需要您根据形势积极制定和调整销售策略,从而获得最大化的利益。当然了,从这么多使用了该项服务的卖家整体来看的话,所取得的成绩还是可喜可贺的。

说了这么多,想必很多卖家已经迫不及待的想要尝试下这一功能了吧,别着急,申请开通的办法很简单,您只需要复制http://marketplace.cdiscount.c ... -ppp/至浏览器并打开随后按照下图指示填写申请表格即可。届时会有专门的客户经理与您取得联系。






Google shopping

俗话说的好,不想当将军的士兵不是好士兵。人总是要有点野心的嘛,站内的推广搞定了,那么接下来就是站外的引流了。如果说中国的搜索引擎市场是百度的天下,但要是出了中国,那可就都是Google的地盘了。Google每个月的搜索量超过1000亿次,简直令人咋舌。对于跨境卖家来说,这每月1000多亿次的搜索量就不仅仅是一个恐怖的数字,同时还是一条粗壮无比的大腿。只要抱住了这条大腿,又何愁不出单呢?因此,在这种情况下, Google shopping应运而生。

Google shopping说白了就是站外的点击付费产品推广,其推广模式跟我们火速通的十分相似,Google会根据用户搜索习惯选定合适的关键词并推广卖家的产品,卖家同样可以为这些产品设定单次点击的费用和预算。优秀的产品配上Google庞大的搜索量,所能产生的结果也就不难预见了。

Google Shopping申请办法与火速通相同。

以上就是CD平台上增加销量的三大终极武器,卖家可以根据店铺的体量和销售策略选择合适的工具。 查看全部
今天小编就再跟大家扒一扒CD平台上帮助提高销量的三大付费工具,也就是Cdiscount海外仓、火速通以及Google Shopping。

海外仓

对于在海外开展销售的中国卖家来说,如何保证物流时效,是最最重要的问题。而在法国,傲娇的法国人更是对物流时效极其敏感。在平台上,往往很多店铺被关闭的原因,都是因为无法保证物流时效从而引发纠纷,最终因为纠纷率过高而被关店。对此,不少卖家也跑到客户经理那鸣不平,说是物流的问题卖家是无法控制的,尤其是跨境物流,任何一个环节出问题,都可能导致货物无法按时到达。更别说每到年底,由于圣诞元旦双节,流量大增,卖家在迎来销售高峰的同时,物流方的压力也随之增大,加之海关年终的例常政策紧缩,看似喜人的销售数字,最终有多少能顺利进入卖家的口袋却又是两说了。

虽然卖家看上去很冤,但是要知道的是,对于线上销售,物流的重要性仅次于产品本身的质量,如果连物流时效都无法保证的话,又怎么能够留住客户呢?在这种情况下,选择一个靠谱的法国当地仓库和物流就显得尤为重要了。首先,将产品一次性发至法国当地仓库,再根据订单进行发货,能够大幅降低跨境物流风险和海关风险;其次,从法国仓库直接给买家发货还可以极大的缩短物流时间,提高买家购买体验。

Cdiscount海外仓正是为有这一需求的卖家量身打造的。Cdiscount在全法境内共有三个大型机械化仓库,分别是两个大体积货物仓库和一个小件货物仓库,总面积达30万平方米,任何货物发往海外仓后,都将由仓库管理人员进行签收识别和存放。一旦产生订单,也是由仓库负责从备货到发货的一切事宜。同时,对于可能产生的退货、物流纠纷等,海外仓专属客服团队也会及时介入进行处理。换句话说,产品发到海外仓并成功上架后,只要不出现产品质量问题,卖家基本上就能做个甩手掌柜,啥也不用操心了。

另外,Cdiscount海外仓的收费在行业内也是极具竞争力的,不仅没有服务费,甚至如果商品在仓库内停留周期低于两周,连仓储费都是免除的。具体收费可在以下网页中了解到:http://marketplace.cdiscount.com/zh-hans/tarifs/

那么,怎样才能开通海外仓呢?

很简单,在您后台的个人与银行信息设置中,点击勾选申请开通海外仓即可,届时会有专门的海外仓客户经理与您取得联系。

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火速通

货发到海外仓了,下一个目标就是将产品以最快的速度卖出去,毕竟如果货物在仓库停留不超过两周,可是免仓储费的哦。这时候就需要火速通出马了。火速通是Cdiscount平台面向卖家提供的曝光增强解决方案,包括:横幅、滚动栏、欢迎页广告、产品推广、搜索结果前置、特定类目前置、旗舰店、邮件推广等等,可以说是应有尽有。不过在所有的这些服务中,最耀眼的明星产品还属CPC点击付费产品推广服务。所以今天,我们也就来着重介绍下该项服务。CPC点击付费产品推广是目前平台上使用人数最多,同时也是最实用、见效最快、性价比最高的一项服务。开通了此项服务的卖家,可以选择自己热销的产品进行推广,进一步提高销量。系统将根据客户搜索结果自动定义类目并选择最贴切的产品进行推送,卖家所选择推广的产品将出现在搜索结果的第五个橱窗展示位,每当客户点击一次,就收取一次费用,这个点击费用是由卖家自己设定的(至少0.15欧),与此同时,卖家还可以设置当日的最高预算,一旦达到,将自动停止推广,便于卖家控制成本。

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某开通了CPC的卖家,其最近30天推广花销为2845.38欧,实现了175283.41欧的营业额

数据看上去十分的诱人,不过作为一个负责任的小编,还是需要提醒各位心动的卖家,根据使用策略的不同,获得的结果也是良莠不齐的。这个可不能当甩手掌柜,而是需要您根据形势积极制定和调整销售策略,从而获得最大化的利益。当然了,从这么多使用了该项服务的卖家整体来看的话,所取得的成绩还是可喜可贺的。

说了这么多,想必很多卖家已经迫不及待的想要尝试下这一功能了吧,别着急,申请开通的办法很简单,您只需要复制http://marketplace.cdiscount.c ... -ppp/至浏览器并打开随后按照下图指示填写申请表格即可。届时会有专门的客户经理与您取得联系。

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Google shopping

俗话说的好,不想当将军的士兵不是好士兵。人总是要有点野心的嘛,站内的推广搞定了,那么接下来就是站外的引流了。如果说中国的搜索引擎市场是百度的天下,但要是出了中国,那可就都是Google的地盘了。Google每个月的搜索量超过1000亿次,简直令人咋舌。对于跨境卖家来说,这每月1000多亿次的搜索量就不仅仅是一个恐怖的数字,同时还是一条粗壮无比的大腿。只要抱住了这条大腿,又何愁不出单呢?因此,在这种情况下, Google shopping应运而生。

Google shopping说白了就是站外的点击付费产品推广,其推广模式跟我们火速通的十分相似,Google会根据用户搜索习惯选定合适的关键词并推广卖家的产品,卖家同样可以为这些产品设定单次点击的费用和预算。优秀的产品配上Google庞大的搜索量,所能产生的结果也就不难预见了。

Google Shopping申请办法与火速通相同。

以上就是CD平台上增加销量的三大终极武器,卖家可以根据店铺的体量和销售策略选择合适的工具。

linio如何上传单个SKU(图解)

容容 发表了文章 • 0 个评论 • 6299 次浏览 • 2016-12-23 17:40 • 来自相关话题

单个上传SKU讲解视频链接如下: http://v.youku.com/v_show/id_X ... 7-1.2
* Seller Center → Add a Product





在墨西哥和哥伦比亚站点单个上传SKU步骤:
















在智利和秘鲁站点单个上传SKU步骤:






* Select a primary category and sub-category for ur product选择类目(适用于所有站点)











* Product Description






* Short Description






* SKU 尺寸和重量






* 发货时间和VAT设置






* More Product Details






注意:如果卖二手翻新产品, 单个上传SKU时只允许在Product Condition处出现Refurbished字眼. SKU其余任何地方禁止出现Refurbished 和 Reacondicionado字眼,否则SKU会被下架.






注意:对于国际买家,Product Warranty in Months 必须填写0,如果不填,Linio系统会默认保修期为12个月; Product Warranty 必须需要填写:Satisfacción Linio de 14 días naturales

* Producting Pricing






注意:如果卖二手翻新的产品,那么UPC后面需要加“R”, 例如:UPC: 701748190908 是ipnone 5S 64G 灰色,产品为翻新的或者二手的,就需要写(UPC: 701748190908R)

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单个上传SKU讲解视频链接如下: http://v.youku.com/v_show/id_X ... 7-1.2
* Seller Center → Add a Product
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在墨西哥和哥伦比亚站点单个上传SKU步骤:

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在智利和秘鲁站点单个上传SKU步骤:

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* Select a primary category and sub-category for ur product选择类目(适用于所有站点)

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* Product Description

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* Short Description

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* SKU 尺寸和重量

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* 发货时间和VAT设置

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* More Product Details

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注意:如果卖二手翻新产品, 单个上传SKU时只允许在Product Condition处出现Refurbished字眼. SKU其余任何地方禁止出现Refurbished 和 Reacondicionado字眼,否则SKU会被下架.

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注意:对于国际买家,Product Warranty in Months 必须填写0,如果不填,Linio系统会默认保修期为12个月; Product Warranty 必须需要填写:Satisfacción Linio de 14 días naturales

* Producting Pricing

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注意:如果卖二手翻新的产品,那么UPC后面需要加“R”, 例如:UPC: 701748190908 是ipnone 5S 64G 灰色,产品为翻新的或者二手的,就需要写(UPC: 701748190908R)

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【linio卖家攻略】linio Listing 规范

容容 发表了文章 • 0 个评论 • 8131 次浏览 • 2016-12-23 16:52 • 来自相关话题

Listing 规范

对于不同品类,Linio有详细的规范准则,请卖家自行前往如下Link根据品类认真查看: URL: http://en.guiascontenidolinio.com

User: guidelines.content

Password: M4rk3tPL4c3


* SKU命名规则






* 图片参考

Linio汇总了大部分的苹果产品图片,如果各位在上传SKU时,缺少合格图片,请参考此链接图片: https://www.dropbox.com/sh/dsu ... l%3D0 查看全部
Listing 规范

对于不同品类,Linio有详细的规范准则,请卖家自行前往如下Link根据品类认真查看: URL: http://en.guiascontenidolinio.com

User: guidelines.content

Password: M4rk3tPL4c3


* SKU命名规则

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* 图片参考

Linio汇总了大部分的苹果产品图片,如果各位在上传SKU时,缺少合格图片,请参考此链接图片: https://www.dropbox.com/sh/dsu ... l%3D0

Linio开店注意事项

游泳的鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 7876 次浏览 • 2016-12-23 10:15 • 来自相关话题

1. Linio 上传SKU的定价,请用当地币种定价,切勿用美金报价,Linio的墨西哥,智利,秘鲁,哥伦比亚 四个站点每个站点的汇率都是不一样的,请在汇率换算的时候非常小心!!!不要混淆汇率,汇率差很大,如有因为错误价格而导致的恶意订单,那么只能强制发货,或者永久性封店。
2. Linio 要求所有卖家如果用邮政发货,那么邮政小包必须要真实挂号,不能虚假挂号,不能用平邮,否则没有办法收款。
3. 店铺激活后,请前往各个站点后台分别绑定P卡,看到绑定成功的页面后,才能成功收款。
4. Linio 禁止卖假货,一旦发现卖假货,直接强制关店,冻结款项。 查看全部
1. Linio 上传SKU的定价,请用当地币种定价,切勿用美金报价,Linio的墨西哥,智利,秘鲁,哥伦比亚 四个站点每个站点的汇率都是不一样的,请在汇率换算的时候非常小心!!!不要混淆汇率,汇率差很大,如有因为错误价格而导致的恶意订单,那么只能强制发货,或者永久性封店。
2. Linio 要求所有卖家如果用邮政发货,那么邮政小包必须要真实挂号,不能虚假挂号,不能用平邮,否则没有办法收款。
3. 店铺激活后,请前往各个站点后台分别绑定P卡,看到绑定成功的页面后,才能成功收款。
4. Linio 禁止卖假货,一旦发现卖假货,直接强制关店,冻结款项。

SOUQ里面产品打折这么设置的啊?

Emotiona 回复了问题 • 5 人关注 • 1 个回复 • 3854 次浏览 • 2017-08-10 17:27 • 来自相关话题

Bonanza平台卖家攻略

张颖 发表了文章 • 0 个评论 • 27695 次浏览 • 2016-12-21 11:23 • 来自相关话题

Bonanza是一个美国的电商平台,面向全球买家,欧美为主,它的操作也非常简便,上架-发布-销售-收款-发货,与很多外贸电商平台一样,其操作也是大同小异把速卖通、Ebay、Etsy、敦煌网、阿里国际站等做一个分类的话,个人认为这个平台可以说是综合了以上各个平台的优点,比较适合小卖家和初学者.
速卖通
—  全球买家
—  知名平台,流量庞大
—  稳定易上手
—  低价策略
—  大卖家垄断
EBAY
—  全球买家
—  知名平台,流量庞大,
—  平台规则完善,有上架费
—  低价策略
—  大卖家垄断
ETSY
—  美国知名手工艺网站
—  知名平台,流量庞大,
—  平台规则完善,有上架费
—  排斥中国卖家,国内IP无法开店
Bonanza
综合了速卖通、ebay、ETSY三者优点,与国内常见的运营方式有点差异,需要重新适应和适当调整,但同时,也给了卖家新的机会,因为有别于Ebay,速卖通等常用平台的玩法,因此,大卖家目前还没杀向这里,给了中小卖家生存和发展的机会。
没有上架费
按照成交来支付佣金
可以选择成交佣金比例:3%,16%,19%,30%;佣金比例越高,流量越大,当然成交的机会也越高
可以根据需要,开通会员或购买流量包,获得更多流量


































































































































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Bonanza是一个美国的电商平台,面向全球买家,欧美为主,它的操作也非常简便,上架-发布-销售-收款-发货,与很多外贸电商平台一样,其操作也是大同小异把速卖通、Ebay、Etsy、敦煌网、阿里国际站等做一个分类的话,个人认为这个平台可以说是综合了以上各个平台的优点,比较适合小卖家和初学者.
速卖通
—  全球买家
—  知名平台,流量庞大
—  稳定易上手
—  低价策略
—  大卖家垄断
EBAY
—  全球买家
—  知名平台,流量庞大,
—  平台规则完善,有上架费
—  低价策略
—  大卖家垄断
ETSY
—  美国知名手工艺网站
—  知名平台,流量庞大,
—  平台规则完善,有上架费
—  排斥中国卖家,国内IP无法开店
Bonanza
综合了速卖通、ebay、ETSY三者优点,与国内常见的运营方式有点差异,需要重新适应和适当调整,但同时,也给了卖家新的机会,因为有别于Ebay,速卖通等常用平台的玩法,因此,大卖家目前还没杀向这里,给了中小卖家生存和发展的机会。
没有上架费
按照成交来支付佣金
可以选择成交佣金比例:3%,16%,19%,30%;佣金比例越高,流量越大,当然成交的机会也越高
可以根据需要,开通会员或购买流量包,获得更多流量

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Shopee物流管理

嗅嗅 发表了文章 • 0 个评论 • 18829 次浏览 • 2016-12-20 16:54 • 来自相关话题

Shopee提供的物流解决方案
Shopee与诸多物流公司拥有服务协议,卖家可以于签约物流公司享有Shopee独享价。
支持Shopee跨境业务的物流解决方案分为五大类:特快快递、普通快递、邮政挂号、普通邮政和特殊品邮政。分类标准主要根据 运送时效 和 运送服务 内容。在每个大类里面,都有几个物流或者邮政公司以供选择。不同地区所支持的物流公司如下。具体支持的物流公司,请以seller center中【我的卖场】-【物流中心】的显示为准。
例如图中:在【新加坡】如果买家选择【Normal Express】进行运输,则买家可以通过DPEX China/Buylogic/Logistic Worldwide Express/China EMS中进行选择











寄出物品时如何进行物流操作
Step 1. 如果买家已经确认付款,订单会出现在【我的销售】-【待出货】Tab下。订单明细中即可看到买家所选的物流。点击【出货】键进入Step 2。






Step 2. 在【寄送方式】的下拉菜单中选择寄送的物流方式,在【取件编码/交货便代码】下输入
正确的Tracking Number。点击【出货】完成出货,shopee即会发送信息通知买家商品已出货
*点击【出货】之后,【寄送方式】以及【取件编码/交货便代码】下的信息就无法更改,请在点
击【出货】之前确认所有商品的信息是正确的






查看订单物流信息操作
Step 1. 完成【出货】的订单就会在【我的销售】-【运送中】出现,点击【查看详情】既可以进入【订单明细】查看运送信息






Step 2. 进入【我的销售】-【订单明细】,点击【展开完整记录】即可以看到所有由Aftership提供的商品物流信息
*Aftership提供的物流信息仅供参考,shopee不对其准确性进行保证





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Shopee提供的物流解决方案
Shopee与诸多物流公司拥有服务协议,卖家可以于签约物流公司享有Shopee独享价。
支持Shopee跨境业务的物流解决方案分为五大类:特快快递、普通快递、邮政挂号、普通邮政和特殊品邮政。分类标准主要根据 运送时效 和 运送服务 内容。在每个大类里面,都有几个物流或者邮政公司以供选择。不同地区所支持的物流公司如下。具体支持的物流公司,请以seller center中【我的卖场】-【物流中心】的显示为准。
例如图中:在【新加坡】如果买家选择【Normal Express】进行运输,则买家可以通过DPEX China/Buylogic/Logistic Worldwide Express/China EMS中进行选择

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寄出物品时如何进行物流操作
Step 1. 如果买家已经确认付款,订单会出现在【我的销售】-【待出货】Tab下。订单明细中即可看到买家所选的物流。点击【出货】键进入Step 2。

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Step 2. 在【寄送方式】的下拉菜单中选择寄送的物流方式,在【取件编码/交货便代码】下输入
正确的Tracking Number。点击【出货】完成出货,shopee即会发送信息通知买家商品已出货
*点击【出货】之后,【寄送方式】以及【取件编码/交货便代码】下的信息就无法更改,请在点
击【出货】之前确认所有商品的信息是正确的

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查看订单物流信息操作
Step 1. 完成【出货】的订单就会在【我的销售】-【运送中】出现,点击【查看详情】既可以进入【订单明细】查看运送信息

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Step 2. 进入【我的销售】-【订单明细】,点击【展开完整记录】即可以看到所有由Aftership提供的商品物流信息
*Aftership提供的物流信息仅供参考,shopee不对其准确性进行保证

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美国沃尔玛(WalMart.com)开店注册要求

七爷 发表了文章 • 7 个评论 • 52749 次浏览 • 2016-12-20 14:07 • 来自相关话题

最近亚马逊政策大动荡,大部分的卖家在这次动荡中利益都将损失不少,大量的卖家涌入亚马逊导致竞争激烈,各种手段恶意攻击,刷单等等使得亚马逊下狠手,宁可杀错三千不放过一个,导致不少卖家无辜受牵连,钱财两空。
2017年怎么办?如何布局?
至少目前美国还有沃尔玛和jet.com,有实力的卖家可以多平台发展,这些平台注册都是有门槛的,但就是因为如此这是一次绝佳机会。
那么注册沃尔玛都需要哪些条件呢?
1.必须是美国公司
2.有美国的公司税号EIN
3.有美国自建仓或者美国第三方仓
4.必须有美国商业地址
5.年营业额不少于50万美金(最好100万美金)
6.收款必须是美国开户的银行
从申请在线申请流程来看,Wal-mart是完全对标Amazon,并以卖家的Amazon店面整体表现作为重要考量,问题包括Amazon网店链接,100%的listing能上buybox等等。
附送几张在线申请开店的截图供参考














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最近亚马逊政策大动荡,大部分的卖家在这次动荡中利益都将损失不少,大量的卖家涌入亚马逊导致竞争激烈,各种手段恶意攻击,刷单等等使得亚马逊下狠手,宁可杀错三千不放过一个,导致不少卖家无辜受牵连,钱财两空。
2017年怎么办?如何布局?
至少目前美国还有沃尔玛和jet.com,有实力的卖家可以多平台发展,这些平台注册都是有门槛的,但就是因为如此这是一次绝佳机会。
那么注册沃尔玛都需要哪些条件呢?
1.必须是美国公司
2.有美国的公司税号EIN
3.有美国自建仓或者美国第三方仓
4.必须有美国商业地址
5.年营业额不少于50万美金(最好100万美金)
6.收款必须是美国开户的银行
从申请在线申请流程来看,Wal-mart是完全对标Amazon,并以卖家的Amazon店面整体表现作为重要考量,问题包括Amazon网店链接,100%的listing能上buybox等等。
附送几张在线申请开店的截图供参考
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cdiscount如何批量修改库存价格时效运费及促销活动?

Vanellope 发表了文章 • 0 个评论 • 10153 次浏览 • 2016-12-20 10:16 • 来自相关话题

您可以通过表格批量修改库存、价格、时效、运费及促销活动:
1.请到顶部菜单栏点击Stock随后点击View/Modifyyouroffers
2.请滑动鼠标至页面下方,点击Generate,稍等几分钟刷新页面,点击Downloadthefile.下载的文件中包含您所有的offer.






3.之后请您到MANAGEYOUROFFERS目录下点击Add/Editmultipleoffers并下载新的表格Downloadthefulloffersmodel
4.请把第一个下载的表格内的需要修改的产品的信息从A栏到AC栏全都复制在第二张表格中。










6.修改您所需要修改的内容(库存、价格、时效、运费及促销活动)
7.填好之后,请在manageryouroffer中选择add/editmultipleoffers保存上传






8.结束后您可以到viewoffersintergrationreports里查看您的上传进度。过一段时间您可以看到您的添加有没有成功。下载文件内标识OK即为成功。 查看全部
您可以通过表格批量修改库存、价格、时效、运费及促销活动:
1.请到顶部菜单栏点击Stock随后点击View/Modifyyouroffers
2.请滑动鼠标至页面下方,点击Generate,稍等几分钟刷新页面,点击Downloadthefile.下载的文件中包含您所有的offer.

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3.之后请您到MANAGEYOUROFFERS目录下点击Add/Editmultipleoffers并下载新的表格Downloadthefulloffersmodel
4.请把第一个下载的表格内的需要修改的产品的信息从A栏到AC栏全都复制在第二张表格中。

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6.修改您所需要修改的内容(库存、价格、时效、运费及促销活动)
7.填好之后,请在manageryouroffer中选择add/editmultipleoffers保存上传

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8.结束后您可以到viewoffersintergrationreports里查看您的上传进度。过一段时间您可以看到您的添加有没有成功。下载文件内标识OK即为成功。

Cdiscount让人心疼纠纷率怎么算

Kihin 发表了文章 • 0 个评论 • 7183 次浏览 • 2016-12-16 14:05 • 来自相关话题

众所周知,Cdiscount平台店铺纠纷率系统自今年7月份起经历了一系列的变化,现在对平台卖家的要求是30天和60天店铺纠纷率不得超过1%。这一标准看似严苛不近人情,但也却不像想象中的那样难以达到。平台绝不是想逼死所有卖家,而是希望通过严格的要求,筛选出优质的卖家从而实现合作共赢。事实上,只要卖家能够保证产品的质量和时效,配以热情贴心的客服,将纠纷率控制在1%以内还是很轻松的。另外,平台客户关系部门还特意推出了客户物流纠纷回复模板供卖家学习参考,从而进一步的控制纠纷。感兴趣的卖家可以去云盘进行下载查阅。

言归正传,随着纠纷率标准的提高,卖家们也愈发重视其店铺的纠纷率,但是很多卖家却不太清楚显示在后台的纠纷率是怎么计算得来的,以至于稍有变动就心惊胆战,生怕下一秒就超过了。

因此,为了让您能够吃的好睡得香,今天我们就来仔细讲解下纠纷率的计算方法。

要想计算纠纷率呢,首先我们得知道纠纷率的计算公式,如下所示:
分母中被界定为纠纷的订单总数(分子)/最大到货时效在取值区间内的:接受的订单数(包括已发货订单和接受后拒绝发货订单)+待发货订单数+取消订单数(分母)

那么,分母是怎么构成的呢?

要想确定分母,首先您需要弄清楚什么是订单的最大物流时效。您可以在您卖家后台订单管理处任选一个已完成订单,如161110XXXX7F78F,进入该订单后,您可以看到该订单的物流时效,如下图所示:






由此可以看出,该订单的最大物流时效是2016年12月9日。

在了解订单物流时效之后,您需要确定分母的取值范围,即最大时效在最近30天或60天的订单总量。如今天是2016年12月1日,那么30天纠纷率的分母就是所有最大时效在2016年11月1日至2016年11月30日之间的订单总量。同理,60天纠纷率的分母就是所有最大时效在2016年10月2日至2016年11月30日之间的订单总量。

这时候再来看上面列举的订单,我们可以看到,这个订单的最大物流时效既不在30天纠纷率取值范围内,也不在60天纠纷率取值范围内,所以该订单暂时不会纳入纠纷率计算当中。既不做为分母,也不作为分子。因此可知,纠纷率的取值范围跟订单产生时间和纠纷开启时间完全没有关系,而是要看订单的最大物流时效是否在纠纷率取值区间内。

在您确定好分母的构成后,接下来的事情就简单了,您只需要先确定分母的总数,然后再确定分母中有多少个订单的状态是claim和Arbitration。这些订单的总数就是您的分子。分子分母相除,得到的就是您的纠纷率了。

什么?还是不是很清楚?那就再来说说注意事项吧

1. 分母不是您的现有订单总数,分子也不是您的现有纠纷总数

2. 只有Graduation为Claim和Arbitration的订单才会被计入纠纷率计算,状态为Discussion的订单不会被计入纠纷率计算

3. 即使某个订单产生了纠纷,但是如果这个订单最大时效不在取值范围内,该纠纷也不会纳入纠纷率计算当中

4. 订单一旦产生纠纷,无论该纠纷是否解决,都无法取消

5. 一个订单只会计算一个纠纷。如果同一订单产生多个纠纷,取任意一个进行计算

6. 海外仓订单产生的纠纷也会计入纠纷率的计算当中,但是跟物流有关的所有纠纷和外部订单产生的纠纷都不会计算在内

7. 卖家直接拒绝的订单不算在分母中,但如果卖家接受订单后拒绝发货算在分母中。买家取消的订单算在分母当中

你们还要例题??!!!不给例题不会算??!!!

例1:8月19日的订单,最大物流时效是9月18日,产品坏了,买家11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?

答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既不会算在30天纠纷率当中也不会算在60天纠纷率里

例2:9月10日的订单,最大物流时效是10月3日,产品坏了,买家11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?

答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单不会算在30天纠纷率当中,但会算在60天纠纷率里

例3:10月10日的订单,最大物流时效是11月7日,买家没收到产品于11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?

答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既会算在30天纠纷率当中也会算在60天纠纷率里

例4:11月18日的订单,最大物流时效是12月9日,买家提前收到了产品,但是产品坏了,11月28日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?

答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既不会算在30天纠纷率当中也不会算在60天纠纷率里。但是,等到12月10日后,该订单会计入纠纷率计算当中。

什么?!你还想知道怎么降低纠纷率?!!

你觉得我会告诉你刷单,底价亏本销售,虚假发货这些都是行不通的,一旦发现就有可能被直接监管或者关店?

你觉得我会告诉你低纠纷率不是一蹴而就的,只有保证产品质量,保证物流时效,不漏发少发产品,积极处理客诉,提供优质客服才是王道? 查看全部
众所周知,Cdiscount平台店铺纠纷率系统自今年7月份起经历了一系列的变化,现在对平台卖家的要求是30天和60天店铺纠纷率不得超过1%。这一标准看似严苛不近人情,但也却不像想象中的那样难以达到。平台绝不是想逼死所有卖家,而是希望通过严格的要求,筛选出优质的卖家从而实现合作共赢。事实上,只要卖家能够保证产品的质量和时效,配以热情贴心的客服,将纠纷率控制在1%以内还是很轻松的。另外,平台客户关系部门还特意推出了客户物流纠纷回复模板供卖家学习参考,从而进一步的控制纠纷。感兴趣的卖家可以去云盘进行下载查阅。

言归正传,随着纠纷率标准的提高,卖家们也愈发重视其店铺的纠纷率,但是很多卖家却不太清楚显示在后台的纠纷率是怎么计算得来的,以至于稍有变动就心惊胆战,生怕下一秒就超过了。

因此,为了让您能够吃的好睡得香,今天我们就来仔细讲解下纠纷率的计算方法。

要想计算纠纷率呢,首先我们得知道纠纷率的计算公式,如下所示:
分母中被界定为纠纷的订单总数(分子)/最大到货时效在取值区间内的:接受的订单数(包括已发货订单和接受后拒绝发货订单)+待发货订单数+取消订单数(分母)

那么,分母是怎么构成的呢?

要想确定分母,首先您需要弄清楚什么是订单的最大物流时效。您可以在您卖家后台订单管理处任选一个已完成订单,如161110XXXX7F78F,进入该订单后,您可以看到该订单的物流时效,如下图所示:

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由此可以看出,该订单的最大物流时效是2016年12月9日。

在了解订单物流时效之后,您需要确定分母的取值范围,即最大时效在最近30天或60天的订单总量。如今天是2016年12月1日,那么30天纠纷率的分母就是所有最大时效在2016年11月1日至2016年11月30日之间的订单总量。同理,60天纠纷率的分母就是所有最大时效在2016年10月2日至2016年11月30日之间的订单总量。

这时候再来看上面列举的订单,我们可以看到,这个订单的最大物流时效既不在30天纠纷率取值范围内,也不在60天纠纷率取值范围内,所以该订单暂时不会纳入纠纷率计算当中。既不做为分母,也不作为分子。因此可知,纠纷率的取值范围跟订单产生时间和纠纷开启时间完全没有关系,而是要看订单的最大物流时效是否在纠纷率取值区间内。

在您确定好分母的构成后,接下来的事情就简单了,您只需要先确定分母的总数,然后再确定分母中有多少个订单的状态是claim和Arbitration。这些订单的总数就是您的分子。分子分母相除,得到的就是您的纠纷率了。

什么?还是不是很清楚?那就再来说说注意事项吧

1. 分母不是您的现有订单总数,分子也不是您的现有纠纷总数

2. 只有Graduation为Claim和Arbitration的订单才会被计入纠纷率计算,状态为Discussion的订单不会被计入纠纷率计算

3. 即使某个订单产生了纠纷,但是如果这个订单最大时效不在取值范围内,该纠纷也不会纳入纠纷率计算当中

4. 订单一旦产生纠纷,无论该纠纷是否解决,都无法取消

5. 一个订单只会计算一个纠纷。如果同一订单产生多个纠纷,取任意一个进行计算

6. 海外仓订单产生的纠纷也会计入纠纷率的计算当中,但是跟物流有关的所有纠纷和外部订单产生的纠纷都不会计算在内

7. 卖家直接拒绝的订单不算在分母中,但如果卖家接受订单后拒绝发货算在分母中。买家取消的订单算在分母当中

你们还要例题??!!!不给例题不会算??!!!

例1:8月19日的订单,最大物流时效是9月18日,产品坏了,买家11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?

答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既不会算在30天纠纷率当中也不会算在60天纠纷率里

例2:9月10日的订单,最大物流时效是10月3日,产品坏了,买家11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?

答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单不会算在30天纠纷率当中,但会算在60天纠纷率里

例3:10月10日的订单,最大物流时效是11月7日,买家没收到产品于11月8日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?

答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既会算在30天纠纷率当中也会算在60天纠纷率里

例4:11月18日的订单,最大物流时效是12月9日,买家提前收到了产品,但是产品坏了,11月28日开了纠纷,会算在纠纷率里面么?

答:以2016年12月1日来算,根据上文所示的纠纷率取值范围,可知,该订单既不会算在30天纠纷率当中也不会算在60天纠纷率里。但是,等到12月10日后,该订单会计入纠纷率计算当中。

什么?!你还想知道怎么降低纠纷率?!!

你觉得我会告诉你刷单,底价亏本销售,虚假发货这些都是行不通的,一旦发现就有可能被直接监管或者关店?

你觉得我会告诉你低纠纷率不是一蹴而就的,只有保证产品质量,保证物流时效,不漏发少发产品,积极处理客诉,提供优质客服才是王道?

Cdiscount收款那些事

Kihin 发表了文章 • 0 个评论 • 10111 次浏览 • 2016-12-16 13:46 • 来自相关话题

对于Cdiscount第三方卖家平台的卖家们来说,店铺纠纷率之所以能够让他们提心吊胆,无非就是一个原因:纠纷率的达标与否能够直接影响到卖家的收款。今天我们来聊聊Cdiscount收款那些事。
一、Cdiscount收款时间
平台打款时间为每月的5号、15号和25号,如果打款日为周末或者法国节假日则依次顺延。一般情况下,卖家需要满足以下两个条件才能收到打款:1. 店铺内各项指标正常;2. 店铺内有足够余额(如果账户余额低于200欧,通常会累积至200欧以上再打款)。对于当期截款的卖家,平台财务会统一发邮件告知截款原因。
特殊情况:对于新卖家,首次打款时间为其第一笔订单确认发货时间后45天的第一个打款日。比如某卖家2016年10月1日开店,10月12日出第一笔订单并于当天确认发货,那么其首次打款时间为12月5日。
二、Cdiscount收款金额
店铺当期收款金额,可以在后台账单查询页面中看到。
进入后台后,点击Reports-Payment dates,您将进入到如下页面中






根据该页面上第二栏的数据,您可以知道您当期的汇款金额。
通过点击最后两栏,您可以分别下载您的交易发票和交易明细。
至于中间的汇款状态栏,没有实际意义,一切以财务打款和截款通知邮件为准,忽略该栏即可。
在少数情况下,发票或者交易明细可能会出现无法下载的状态,如果涉及到当期汇款,可以去卖家支持中心创建案例进行索要。如果是未来打款期的发票或明细,则耐心等待几日即可。
在极少数情况下,后台显示汇款金额与实收金额不相符,这时候请直接去卖家支持中心咨询财务。
三、Cdiscount收款时效
虽然说Cdiscount平台打款时间是每月的5号、15号和25号,但是能在打款日当天就收到汇款的卖家几乎没有。究其原因,是因为转账本身也需要一定时间。
实际上,根据收款银行的不同,卖家一般需要等待1-3个工作日才能收到汇款,如果3个工作日后依旧没有收到汇款且没有收到平台这边的截款邮件,请去店铺后台核实收款信息是否正确无误并与您的收款银行或中介联系确认收款账户状态是否正常。如一切正常,请去卖家支持中心创建案例并寻求帮助。 查看全部
对于Cdiscount第三方卖家平台的卖家们来说,店铺纠纷率之所以能够让他们提心吊胆,无非就是一个原因:纠纷率的达标与否能够直接影响到卖家的收款。今天我们来聊聊Cdiscount收款那些事。
一、Cdiscount收款时间
平台打款时间为每月的5号、15号和25号,如果打款日为周末或者法国节假日则依次顺延。一般情况下,卖家需要满足以下两个条件才能收到打款:1. 店铺内各项指标正常;2. 店铺内有足够余额(如果账户余额低于200欧,通常会累积至200欧以上再打款)。对于当期截款的卖家,平台财务会统一发邮件告知截款原因。
特殊情况:对于新卖家,首次打款时间为其第一笔订单确认发货时间后45天的第一个打款日。比如某卖家2016年10月1日开店,10月12日出第一笔订单并于当天确认发货,那么其首次打款时间为12月5日。
二、Cdiscount收款金额
店铺当期收款金额,可以在后台账单查询页面中看到。
进入后台后,点击Reports-Payment dates,您将进入到如下页面中

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根据该页面上第二栏的数据,您可以知道您当期的汇款金额。
通过点击最后两栏,您可以分别下载您的交易发票和交易明细。
至于中间的汇款状态栏,没有实际意义,一切以财务打款和截款通知邮件为准,忽略该栏即可。
在少数情况下,发票或者交易明细可能会出现无法下载的状态,如果涉及到当期汇款,可以去卖家支持中心创建案例进行索要。如果是未来打款期的发票或明细,则耐心等待几日即可。
在极少数情况下,后台显示汇款金额与实收金额不相符,这时候请直接去卖家支持中心咨询财务。
三、Cdiscount收款时效
虽然说Cdiscount平台打款时间是每月的5号、15号和25号,但是能在打款日当天就收到汇款的卖家几乎没有。究其原因,是因为转账本身也需要一定时间。
实际上,根据收款银行的不同,卖家一般需要等待1-3个工作日才能收到汇款,如果3个工作日后依旧没有收到汇款且没有收到平台这边的截款邮件,请去店铺后台核实收款信息是否正确无误并与您的收款银行或中介联系确认收款账户状态是否正常。如一切正常,请去卖家支持中心创建案例并寻求帮助。

Souq平台开店的正确姿势

小不点不小 发表了文章 • 5 个评论 • 18928 次浏览 • 2016-12-16 09:54 • 来自相关话题

最近有卖家问到中东平台Souq的一些情况,有卖家找人买了账号,但账号发布不了产品,也有人通过代理发货采用所谓的迪拜仓,但头程和尾程的发货时效都比较慢,发货也凌乱,而且头程被收取的运费也很贵。

对于大部分中国卖家来说,中东市场确实是一个有待开发的处女地市场,但不是每个卖家都可以撬动的。中东市场相对封闭,无论从国家的法律法规还是用户消费习惯都和我们常识认知有巨大的差别,所以,要切入这个市场,一定要谨小慎微,谨慎行事。

《Souq平台卖家开店注册详细图文教程》账号注册方面来说,虽然每个平台发展初期都会有一些人在做贩卖账号的事情,但只要是贩卖的账号,如果不知根知底,都会在一定程度上存在着巨大的风险,比如Ebay平台曾经就成就了这么一批专门贩卖账号的人,但贩卖的账号成活率有些只有十之一二,当然了,Ebay账号当时贩卖价格比较便宜,几百块钱一个,即便成活率低,只要能保住几个,也就可以回本盈利。但Souq平台不同,Ebay平台是美国平台,所以平台政策各方面相对宽容和包容,Souq作为中东基因的平台,造就了它本身具有封闭的特性,封闭就意味着零容忍,一旦账号注册来由被查明涉嫌虚假,账号必死无疑。

更何况当前市面上售卖账号的途径,有人卖几千块一个,有人卖几万块一个,无论几千还是几万,对于一个新卖家小卖家来说,都是一笔不小的开支。所以,如果在没有确实可靠的资源时,一定要斟酌再三。

比如,对方是否是大陆主体的公司签署售卖合同,或者是否能够给以账号安全方面的书面保证和承诺,对方是否愿意出具身份信息,公布办公地址等等,这些都是需要买家考量的要素,越掩饰,越虚假。

当然,拥有Souq平台账号最好的方式就是通过中东本地的朋友协助注册,对于本地的个人或者公司来说,注册其实是一件很简单的事。有了账号之外的私人交情和感情,对于账号的长期安全来说,肯定是有更大的帮助。

另外,听闻中东本地的朋友透露,Souq系统存在一个漏洞,就是一张营业执照可以提交用于不同的账号注册多个账号,所以就有人钻此漏洞疯狂注册然后售卖,现在表面上看起来不违背规则,但一套营业执照在未经平台许可的情况下注册多个账号本身就是有违于平台的规则的,所以有些账号之所以刊登不了产品,和此因素有非常大的关系。据可靠消息,Souq平台已经开始对于一照多号的现象进行清查,如果买到的账号是如此情况,卖家就难免不会血本无归,所以,对于买账号的卖家来说,一定要谨慎待之。

中国卖家所到之处,寸草不生,而如果辛辛苦苦投入大笔的钱,得到的账号本身有问题,对于卖家来说就是既损失金钱又损失时间的事情,几万块钱不在小数,辛苦投入的时间也同样让你错失了本该抓住的其他机会。

而如果你已经有了账号,而且已经进入正常的运营,客户下单三天内通知Souq平台物流上门提货就是你必须达到的一个指标了,但三天的时效,对于从中国发货过去中东是不太现实的,所以,采取中东本地仓就是必须的了,发货到本地仓,必然要考虑一个头程物流的问题,如果自己在中东本地有很好的合作伙伴,发货到中东还是比较容易价格也是比较便宜的,比如到迪拜,一般的货代也就是19块人民币左右一公斤,三天左右就可以送达到了,所以,如此一来,成本和时效还是不错的。 查看全部
最近有卖家问到中东平台Souq的一些情况,有卖家找人买了账号,但账号发布不了产品,也有人通过代理发货采用所谓的迪拜仓,但头程和尾程的发货时效都比较慢,发货也凌乱,而且头程被收取的运费也很贵。

对于大部分中国卖家来说,中东市场确实是一个有待开发的处女地市场,但不是每个卖家都可以撬动的。中东市场相对封闭,无论从国家的法律法规还是用户消费习惯都和我们常识认知有巨大的差别,所以,要切入这个市场,一定要谨小慎微,谨慎行事。

Souq平台卖家开店注册详细图文教程》账号注册方面来说,虽然每个平台发展初期都会有一些人在做贩卖账号的事情,但只要是贩卖的账号,如果不知根知底,都会在一定程度上存在着巨大的风险,比如Ebay平台曾经就成就了这么一批专门贩卖账号的人,但贩卖的账号成活率有些只有十之一二,当然了,Ebay账号当时贩卖价格比较便宜,几百块钱一个,即便成活率低,只要能保住几个,也就可以回本盈利。但Souq平台不同,Ebay平台是美国平台,所以平台政策各方面相对宽容和包容,Souq作为中东基因的平台,造就了它本身具有封闭的特性,封闭就意味着零容忍,一旦账号注册来由被查明涉嫌虚假,账号必死无疑。

更何况当前市面上售卖账号的途径,有人卖几千块一个,有人卖几万块一个,无论几千还是几万,对于一个新卖家小卖家来说,都是一笔不小的开支。所以,如果在没有确实可靠的资源时,一定要斟酌再三。

比如,对方是否是大陆主体的公司签署售卖合同,或者是否能够给以账号安全方面的书面保证和承诺,对方是否愿意出具身份信息,公布办公地址等等,这些都是需要买家考量的要素,越掩饰,越虚假。

当然,拥有Souq平台账号最好的方式就是通过中东本地的朋友协助注册,对于本地的个人或者公司来说,注册其实是一件很简单的事。有了账号之外的私人交情和感情,对于账号的长期安全来说,肯定是有更大的帮助。

另外,听闻中东本地的朋友透露,Souq系统存在一个漏洞,就是一张营业执照可以提交用于不同的账号注册多个账号,所以就有人钻此漏洞疯狂注册然后售卖,现在表面上看起来不违背规则,但一套营业执照在未经平台许可的情况下注册多个账号本身就是有违于平台的规则的,所以有些账号之所以刊登不了产品,和此因素有非常大的关系。据可靠消息,Souq平台已经开始对于一照多号的现象进行清查,如果买到的账号是如此情况,卖家就难免不会血本无归,所以,对于买账号的卖家来说,一定要谨慎待之。

中国卖家所到之处,寸草不生,而如果辛辛苦苦投入大笔的钱,得到的账号本身有问题,对于卖家来说就是既损失金钱又损失时间的事情,几万块钱不在小数,辛苦投入的时间也同样让你错失了本该抓住的其他机会。

而如果你已经有了账号,而且已经进入正常的运营,客户下单三天内通知Souq平台物流上门提货就是你必须达到的一个指标了,但三天的时效,对于从中国发货过去中东是不太现实的,所以,采取中东本地仓就是必须的了,发货到本地仓,必然要考虑一个头程物流的问题,如果自己在中东本地有很好的合作伙伴,发货到中东还是比较容易价格也是比较便宜的,比如到迪拜,一般的货代也就是19块人民币左右一公斤,三天左右就可以送达到了,所以,如此一来,成本和时效还是不错的。

Cdiscount火速通(Pole position program )是什么东西

khuntoria 发表了文章 • 0 个评论 • 6954 次浏览 • 2016-12-15 10:49 • 来自相关话题

1. 火速通(Pole position program )是什么?
火速通(Pole position program )是一系列增加曝光度的产品推广解决方案,能让Cdiscount卖家的店铺和精选商品增加曝光度,从而提升商品销量。

2. 我怎样参与和使用火速通?
非常简单,直接联系您的客户经理即可。 查看全部

1. 火速通(Pole position program )是什么?
火速通(Pole position program )是一系列增加曝光度的产品推广解决方案,能让Cdiscount卖家的店铺和精选商品增加曝光度,从而提升商品销量。

2. 我怎样参与和使用火速通?
非常简单,直接联系您的客户经理即可。

【Cdiscount卖家攻略】Cdiscount海外仓

khuntoria 发表了文章 • 0 个评论 • 6467 次浏览 • 2016-12-15 10:46 • 来自相关话题

1. 什么是Cdiscount推出的海外仓服务?为什么要加入它?

拥有丰富的电商经验和竞争力强的物流系统(30万平米的储藏空间、机械化、包装、运输……),我们希望为您的客户提供与我们的客户相同品质的物流服务。对于您交予我们的货品,我们会替您仓储和配送。对于所有由Cdiscount配送的商品,Cdiscount物流服务还会负责客户关系的管理。“Cdiscount配送”服务能让您在降低成本的同时将所有的时间用于营销。

2. 怎样注册海外仓,即“Cdiscount配送”服务?

不管您有没有在平台售卖商品,您都可以注册我们的海外仓项目。

请通过邮件联系我们 : info.clogistique@cdiscount.com.

“Cdiscount配送”服务没有月租费,不收取注册费。

3. 需要多久时间才能通过Cdiscount海外仓发货?

您最快只需十天左右 就可以开始使用Cdiscount海外仓发货了!

4. 使用“ Cdiscount海外仓”服务,是否有最小发货数量?

没有,不管您是否是我们平台的卖家,我们都可以外包您所有或部分物流并帮您进行客户关系管理。我们会与您共同协商来确定您最适合做海外仓的产品。

5. 我的货物将会被储存在哪些仓库?

在Cdiscount货物分为两类:

①小件货品(重量 < 30 kg且三边尺寸之和(长 + 宽 + 高 ) < 2 M)。该类货品将储存在我们的Cestas物流中心(33省)。

②大体积货品(重量 > 30 kg或三边尺寸之和(场+宽+高)> 2 M)。该类货品将储存在我们的Andrézieux物流中心(42省)和Saint Mard物流中心(77省)。

我们的现代化仓库拥有高质量的自动化装配、打包和派送程序。所有的操作均有记录且受到实时监控。拥有出色电商物流经验的工作人员,其专业性毋庸置疑。此外,作业场地有严密安保措施,安保人员全天不间断巡查。

6. 对于一件货品来说,所允许的最大重量或最大的三边尺寸之和是多少?

我们接受重量在0到300kg之间的货品。三边尺寸之和(长+宽+高)最长不超过5米。但不接受某些遵守特殊规定的货品,若您经销的是特殊货品,恳请您与客户经理联系。

7.怎样处理我的订单?

您的销售订单会被视作Cdiscount订单进行处理。在销售高峰时期,Cdiscount仓库全时段运行,您将极大地得益于Cidiscount强大的物流支持。

8. 订单的配送方式和时效分别是?

我们给您提供Cdiscount网站上显示的所有配送方式,即:站点自提,送货上门,特快配送。物流时效与您的客户所选择的配送方式相关。若订单是在其他平台或自建网站上生成的,配送期限则与您提交的信息相关,配送方式为送货上门。

9. Cdiscount海外仓的配送范围是?

目前,我们的配送范围是法国全境/科西嘉岛/摩纳哥。

10. Cdiscount海外仓会使用无标识包裹吗?

是的,如果您的订单是外部订单(即非Cdiscount订单),您的包裹外包装将不会有任何特殊提示或明显标识。贵公司名称不会出现在运输标签上。标签上只会标明客户姓名,配送地点,发货地点和由客户选择的送货商的跟踪号码。

11. 我的产品会得到Cdiscount的推广吗?

会的,只要您的货品带有“Cdiscount配送”标识,其曝光度便会通过特殊筛选得到增加。此外,若产品达到相关要求(购物车内海外仓产品总额超过25€),顾客可以享受免费配送。

12. 我怎样管理我的海外仓服务?

您将有专属的海外仓后台。通过该后台,您可以增加或删除商品,跟踪您的库存情况,了解您的畅销商品和滞销商品等……我们的客户经理和海外仓顾问同样会陪伴您发展您的事业。 查看全部
1. 什么是Cdiscount推出的海外仓服务?为什么要加入它?

拥有丰富的电商经验和竞争力强的物流系统(30万平米的储藏空间、机械化、包装、运输……),我们希望为您的客户提供与我们的客户相同品质的物流服务。对于您交予我们的货品,我们会替您仓储和配送。对于所有由Cdiscount配送的商品,Cdiscount物流服务还会负责客户关系的管理。“Cdiscount配送”服务能让您在降低成本的同时将所有的时间用于营销。

2. 怎样注册海外仓,即“Cdiscount配送”服务?

不管您有没有在平台售卖商品,您都可以注册我们的海外仓项目。

请通过邮件联系我们 : info.clogistique@cdiscount.com.

“Cdiscount配送”服务没有月租费,不收取注册费。

3. 需要多久时间才能通过Cdiscount海外仓发货?

您最快只需十天左右 就可以开始使用Cdiscount海外仓发货了!

4. 使用“ Cdiscount海外仓”服务,是否有最小发货数量?

没有,不管您是否是我们平台的卖家,我们都可以外包您所有或部分物流并帮您进行客户关系管理。我们会与您共同协商来确定您最适合做海外仓的产品。

5. 我的货物将会被储存在哪些仓库?

在Cdiscount货物分为两类:

①小件货品(重量 < 30 kg且三边尺寸之和(长 + 宽 + 高 ) < 2 M)。该类货品将储存在我们的Cestas物流中心(33省)。

②大体积货品(重量 > 30 kg或三边尺寸之和(场+宽+高)> 2 M)。该类货品将储存在我们的Andrézieux物流中心(42省)和Saint Mard物流中心(77省)。

我们的现代化仓库拥有高质量的自动化装配、打包和派送程序。所有的操作均有记录且受到实时监控。拥有出色电商物流经验的工作人员,其专业性毋庸置疑。此外,作业场地有严密安保措施,安保人员全天不间断巡查。

6. 对于一件货品来说,所允许的最大重量或最大的三边尺寸之和是多少?

我们接受重量在0到300kg之间的货品。三边尺寸之和(长+宽+高)最长不超过5米。但不接受某些遵守特殊规定的货品,若您经销的是特殊货品,恳请您与客户经理联系。

7.怎样处理我的订单?

您的销售订单会被视作Cdiscount订单进行处理。在销售高峰时期,Cdiscount仓库全时段运行,您将极大地得益于Cidiscount强大的物流支持。

8. 订单的配送方式和时效分别是?

我们给您提供Cdiscount网站上显示的所有配送方式,即:站点自提,送货上门,特快配送。物流时效与您的客户所选择的配送方式相关。若订单是在其他平台或自建网站上生成的,配送期限则与您提交的信息相关,配送方式为送货上门。

9. Cdiscount海外仓的配送范围是?

目前,我们的配送范围是法国全境/科西嘉岛/摩纳哥。

10. Cdiscount海外仓会使用无标识包裹吗?

是的,如果您的订单是外部订单(即非Cdiscount订单),您的包裹外包装将不会有任何特殊提示或明显标识。贵公司名称不会出现在运输标签上。标签上只会标明客户姓名,配送地点,发货地点和由客户选择的送货商的跟踪号码。

11. 我的产品会得到Cdiscount的推广吗?

会的,只要您的货品带有“Cdiscount配送”标识,其曝光度便会通过特殊筛选得到增加。此外,若产品达到相关要求(购物车内海外仓产品总额超过25€),顾客可以享受免费配送。

12. 我怎样管理我的海外仓服务?

您将有专属的海外仓后台。通过该后台,您可以增加或删除商品,跟踪您的库存情况,了解您的畅销商品和滞销商品等……我们的客户经理和海外仓顾问同样会陪伴您发展您的事业。

cdiscount平台费用一览表

khuntoria 发表了文章 • 0 个评论 • 13340 次浏览 • 2016-12-15 10:37 • 来自相关话题

平台使用费
平台月租: 除税价39.99€(欧元) 
不限制商品数量
佣金费率表从2016年10月1日开始生效  
佣金计算规则: 商品佣金= (商品含税价 + 运费)*相应类别佣金率 
佣金表
(a) 卖家在平台上每卖出一件商品,且该交易具有最终确定性(尤其在合法退货权方面),都应该向平台缴纳佣金,佣金率根据产品类别变化,详见下表,超出下表类目涵盖范围的商品佣金率统一为15%。





(b) 如果应用上述佣金费率表计算得出的佣金费用低于除税价0.5欧元,将按照除税价0.5欧元收取。
(1) 产品对应类目由Cdiscount确定并可以随时修改
(2) 大型家电类目包含以下子类目:电动煮面机或煤气煮面机;一体炉灶;烤炉;吸油烟机;大型烹煮设备套装;电热灶;煤气灶;电磁灶;混合灶;玻璃陶瓷灶;饮料储藏柜;红酒储藏柜;冷柜;冰柜;冰立柜;大型冷藏设备套装;美式冰箱;冰箱;洗衣机;烘干机;洗碗机;大型清洗烘干设备套装;干洗机
海外仓价格表
明了且具有竞争力的定价
小件商品费率
小件商品是指重量小于30公斤且三边之和(长+宽+高)小于2米的商品
配送











大件商品价目表
大件商品指的是重量超过30kg或三边之和(长+宽+高)大于2米的商品






  查看全部
平台使用费
平台月租: 除税价39.99€(欧元) 
不限制商品数量
佣金费率表从2016年10月1日开始生效  
佣金计算规则: 商品佣金= (商品含税价 + 运费)*相应类别佣金率 
佣金表
(a) 卖家在平台上每卖出一件商品,且该交易具有最终确定性(尤其在合法退货权方面),都应该向平台缴纳佣金,佣金率根据产品类别变化,详见下表,超出下表类目涵盖范围的商品佣金率统一为15%。

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(b) 如果应用上述佣金费率表计算得出的佣金费用低于除税价0.5欧元,将按照除税价0.5欧元收取。
(1) 产品对应类目由Cdiscount确定并可以随时修改
(2) 大型家电类目包含以下子类目:电动煮面机或煤气煮面机;一体炉灶;烤炉;吸油烟机;大型烹煮设备套装;电热灶;煤气灶;电磁灶;混合灶;玻璃陶瓷灶;饮料储藏柜;红酒储藏柜;冷柜;冰柜;冰立柜;大型冷藏设备套装;美式冰箱;冰箱;洗衣机;烘干机;洗碗机;大型清洗烘干设备套装;干洗机
海外仓价格表
明了且具有竞争力的定价
小件商品费率
小件商品是指重量小于30公斤且三边之和(长+宽+高)小于2米的商品
配送

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大件商品价目表
大件商品指的是重量超过30kg或三边之和(长+宽+高)大于2米的商品

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Cdiscount开店常见问题大全,你想知道都在这里

khuntoria 发表了文章 • 1 个评论 • 10774 次浏览 • 2016-12-15 10:23 • 来自相关话题

1. Cdiscount第三方卖家平台是什么?

Cdiscount挑选出来的专业商家可以在Cdiscount.com售卖他们的新旧商品。为保证商家的服务品质能达到Cdiscount的同一级别,合作商家需要符合一些条件。

2. 如何注册并创建我的卖家账户?

想要注册成为专业卖家,您首先需要在平台进行注册。注册成功后,我们的客户经理会尽快联系您并审核您的资质。(Cdiscount开店流程)

3. 开店后如何操作?

一旦您的卖家账号注册成功并且账户被激活后,您就可以在卖家后台上传产品和报价,并通过产品库存和商品状态(新的或二手的)来确定售价。同时您还可以通过时长和折扣设定来参加限时促销的活动。一旦产品发布成功后,所有顾客都可以在Cdiscount.com上看到您的产品。

客户下单后,您会收到确认邮件,您需要在2个工作日内处理订单。

为了能够收到货款,您需要:

①在Cdiscount卖家账户里面有足够余额,因为客户投诉以及退款都会影响您的账户余额

②在您的卖家账户里提供有效的银行账户号码

③店铺各项指标均符合Cdiscount销售条款的相关规定

顾客在收货后可以对此次购买体验和商品进行评价。所有人都可以在网站上看到该评价,从而帮助引导其他顾客在Cdiscount购物。

4. 我可以在Cdiscount上销售哪些产品?

您可以销售第三方卖家市场允许的所有产品类别,产品种类清单可以在网站首页的“目录”标签下看到。目前开放的种类有:文化产品(书籍、DVD、游戏光碟、游戏机配件)、乐器、家居、装修、宠物店、母婴、玩具、家电、高科技、电脑、服装

您可以销售Cdiscount产品目录已存在商品或者自建产品,同时还可通过联系卖家支持并提交申请来创建新的产品类目。

5. 如何将产品放到Cdiscount上销售?

您可以使用卖家后台或者通过API来上传产品。

6. 在Cdiscount上销售的费用是多少?

首先每个月您需要支付39欧元(除税价)的平台使用费。另外Cdiscount会从每次交易中收取佣金,佣金的比例取决于相应的产品类别。(查看佣金费率)

7. 如何支付每月的平台使用费?

在完成注册程序后并开通店铺后,将开始收取平台使用费。该费用会在每个月的月初从销售所得中直接扣除。

8. 我可以关闭店铺吗?

您可以随时关闭您的店铺,注册并不代表任何长期的合同。您可以通过您的卖家账户联系我们来注销账户。账户注销只有在处理完所有订单和投诉之后的月底才能生效。

9. 如何管理订单?

通过卖家后台的订单管理界面或API,您可以轻松管理您的订单(接单或拒单、退款、确认发货、处理客人要求和投诉……)。

10. 有哪些配送方式?

1- 送货上门:订单会直接送到顾客家中。

3种配送方式可供选择:平邮、跟踪件或快递

①对于计税价低于40€的产品,配送方式由客户选择

②对于计税价40€到10000€的产品,配送方式是跟踪件或快递

③对于计税价在10000€以上的产品,配送方式必须是快递

您可以选择是否用平邮,但其他配送方式则必须要明确提出。如果您确定使用平邮,则计税价40€以下的商品配送将默认发平邮。

注意:在同一家店购买的多件商品的邮费按照以下规则递减计算:购买的商品中运费最贵的要超过同时购买的其他商品单价。

2- 送货到店:订单送到您的店铺。顾客可以在您确认收货后到店取货。这种方式适用于您所规定的产品。

3- 商店自提:顾客可以在网上下单后的6小时内到店取货。这种方式适用于所有商品。因为顾客在商店内取货,所以没有任何邮费。

4- 在Mondial Relay、Relais colis和Colissimo提货点 :顾客根据您所推荐的清单(1个或多个取货网点)选择相应的提货点取货。这种方式适用于您所选定的产品。Cdiscount会确认提货点是否可行,并为顾客推荐最近的提货点。您应该与相应的提货网点沟通订单信息。

对于送货到店、送货上门或送到提货点,您可以按照多种商品递减的定价方式来确定每样商品的邮费。

对于立即取货,因为顾客需要前往商铺直接取货,所以没有任何邮费。

11. 如何处理投诉?

①对未到商品的投诉 : 如果是跟踪件或挂号件,您可以在第一时间咨询邮局确定包裹是否已经寄出。如果包裹还未寄出,您可以向邮局索赔,并为顾客退款或重新发货。如果不是跟踪件,则直接退款或重新发货。

②对商品不符的投诉 : 如果顾客认为他收到的商品与原商品不符,可以将商品退回并且在退货之后获得退款。

③对仿品的投诉: 如果顾客认为他收到的商品是仿品,请立即退款给顾客,如有疑议,请联系销售支持

④退货要求 : 如果顾客希望在法律允许的期限内退货,可以要求他把商品退回来,并在收到商品后开始退款。

⑤对仿品的投诉 : 我们提醒您在Cdiscount上严禁出售仿品,如果发生此类事情,您需要退款同时您的账户会被注销。

12. 为什么顾客评价很重要?

我们强烈要求顾客在交易后留下评价。这是顾客了解您是否可信、说服他们在您家购物的最好方式。您的评分越高,越多的顾客愿意在您家购物。乘以网站交易量权数后的平均得分是Cdiscount评价商家表现的关键数据,对于客户和Cdiscount都一样。

13. 商店自提和送货到店有什么区别?

对于商店自提的商品,顾客可以在下单后您设定的期限内立即到店提货。送货到店的不同之处在于顾客只有在您收到顾客的货之后才能到您店里取货。为了能够践行立即取货的诺言,我们建议您选择自动接单。 查看全部
1. Cdiscount第三方卖家平台是什么?

Cdiscount挑选出来的专业商家可以在Cdiscount.com售卖他们的新旧商品。为保证商家的服务品质能达到Cdiscount的同一级别,合作商家需要符合一些条件。

2. 如何注册并创建我的卖家账户?

想要注册成为专业卖家,您首先需要在平台进行注册。注册成功后,我们的客户经理会尽快联系您并审核您的资质。(Cdiscount开店流程)

3. 开店后如何操作?

一旦您的卖家账号注册成功并且账户被激活后,您就可以在卖家后台上传产品和报价,并通过产品库存和商品状态(新的或二手的)来确定售价。同时您还可以通过时长和折扣设定来参加限时促销的活动。一旦产品发布成功后,所有顾客都可以在Cdiscount.com上看到您的产品。

客户下单后,您会收到确认邮件,您需要在2个工作日内处理订单。

为了能够收到货款,您需要:

①在Cdiscount卖家账户里面有足够余额,因为客户投诉以及退款都会影响您的账户余额

②在您的卖家账户里提供有效的银行账户号码

③店铺各项指标均符合Cdiscount销售条款的相关规定

顾客在收货后可以对此次购买体验和商品进行评价。所有人都可以在网站上看到该评价,从而帮助引导其他顾客在Cdiscount购物。

4. 我可以在Cdiscount上销售哪些产品?

您可以销售第三方卖家市场允许的所有产品类别,产品种类清单可以在网站首页的“目录”标签下看到。目前开放的种类有:文化产品(书籍、DVD、游戏光碟、游戏机配件)、乐器、家居、装修、宠物店、母婴、玩具、家电、高科技、电脑、服装

您可以销售Cdiscount产品目录已存在商品或者自建产品,同时还可通过联系卖家支持并提交申请来创建新的产品类目。

5. 如何将产品放到Cdiscount上销售?

您可以使用卖家后台或者通过API来上传产品。

6. 在Cdiscount上销售的费用是多少?

首先每个月您需要支付39欧元(除税价)的平台使用费。另外Cdiscount会从每次交易中收取佣金,佣金的比例取决于相应的产品类别。(查看佣金费率)

7. 如何支付每月的平台使用费?

在完成注册程序后并开通店铺后,将开始收取平台使用费。该费用会在每个月的月初从销售所得中直接扣除。

8. 我可以关闭店铺吗?

您可以随时关闭您的店铺,注册并不代表任何长期的合同。您可以通过您的卖家账户联系我们来注销账户。账户注销只有在处理完所有订单和投诉之后的月底才能生效。

9. 如何管理订单?

通过卖家后台的订单管理界面或API,您可以轻松管理您的订单(接单或拒单、退款、确认发货、处理客人要求和投诉……)。

10. 有哪些配送方式?

1- 送货上门:订单会直接送到顾客家中。

3种配送方式可供选择:平邮、跟踪件或快递

①对于计税价低于40€的产品,配送方式由客户选择

②对于计税价40€到10000€的产品,配送方式是跟踪件或快递

③对于计税价在10000€以上的产品,配送方式必须是快递

您可以选择是否用平邮,但其他配送方式则必须要明确提出。如果您确定使用平邮,则计税价40€以下的商品配送将默认发平邮。

注意:在同一家店购买的多件商品的邮费按照以下规则递减计算:购买的商品中运费最贵的要超过同时购买的其他商品单价。

2- 送货到店:订单送到您的店铺。顾客可以在您确认收货后到店取货。这种方式适用于您所规定的产品。

3- 商店自提:顾客可以在网上下单后的6小时内到店取货。这种方式适用于所有商品。因为顾客在商店内取货,所以没有任何邮费。

4- 在Mondial Relay、Relais colis和Colissimo提货点 :顾客根据您所推荐的清单(1个或多个取货网点)选择相应的提货点取货。这种方式适用于您所选定的产品。Cdiscount会确认提货点是否可行,并为顾客推荐最近的提货点。您应该与相应的提货网点沟通订单信息。

对于送货到店、送货上门或送到提货点,您可以按照多种商品递减的定价方式来确定每样商品的邮费。

对于立即取货,因为顾客需要前往商铺直接取货,所以没有任何邮费。

11. 如何处理投诉?

①对未到商品的投诉 : 如果是跟踪件或挂号件,您可以在第一时间咨询邮局确定包裹是否已经寄出。如果包裹还未寄出,您可以向邮局索赔,并为顾客退款或重新发货。如果不是跟踪件,则直接退款或重新发货。

②对商品不符的投诉 : 如果顾客认为他收到的商品与原商品不符,可以将商品退回并且在退货之后获得退款。

③对仿品的投诉: 如果顾客认为他收到的商品是仿品,请立即退款给顾客,如有疑议,请联系销售支持

④退货要求 : 如果顾客希望在法律允许的期限内退货,可以要求他把商品退回来,并在收到商品后开始退款。

⑤对仿品的投诉 : 我们提醒您在Cdiscount上严禁出售仿品,如果发生此类事情,您需要退款同时您的账户会被注销。

12. 为什么顾客评价很重要?

我们强烈要求顾客在交易后留下评价。这是顾客了解您是否可信、说服他们在您家购物的最好方式。您的评分越高,越多的顾客愿意在您家购物。乘以网站交易量权数后的平均得分是Cdiscount评价商家表现的关键数据,对于客户和Cdiscount都一样。

13. 商店自提和送货到店有什么区别?

对于商店自提的商品,顾客可以在下单后您设定的期限内立即到店提货。送货到店的不同之处在于顾客只有在您收到顾客的货之后才能到您店里取货。为了能够践行立即取货的诺言,我们建议您选择自动接单。