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亚马逊德国站群发VAT警告邮件:无德国VAT将不能销售
会飞的大饼 发表了文章 • 0 个评论 • 9778 次浏览 • 2018-12-20 16:48
卖家收到亚马逊群发的德国VAT邮件
昨天晚上,不少亚马逊卖家都反映收到了亚马逊的群发邮件,无论是否经营德国站、无论是否为FBA的卖家都收到了这个消息。亚马逊正式警告德国站卖家需要注册德国VAT税号,否则将被取消销售权限。
邮件内容如下↓↓
“对于现有德国税法的修订将于2019年1月1日生效。因此,如果您尚未获得并向我们提供您的德国税务证书副本,则从2019年3月1日起,您可能无法再在亚马逊上销售商品。要获得税务证书,您必须在德国税务办公室进行税务登记,在税务机关确立流程后,我们将提供关于如何获取您的税务证书的详细信息……”
有行业人士认为,亚马逊通过这封邮件表达了以下信息:
1,最新德国税务合规法案将于2019年1月1日生效,2019年的3月1日是无税号卖家的最后期限;
2,没有注册德国VAT,卖家将不能在亚马逊上销售;
3,没有德国VAT,FBA仓库里的库存不能移动;
4,没有德国VAT,账户资金会被冻结;
5,没有德国VAT,也不能通过其他物流方式把货送到德国买家手中。
莫非没有VAT的卖家真的要凉凉?那么作为卖家,什么情况下是需要注册德国的VAT税号呢?
一,货物所在国为德国,即使用德国海外仓,或者店铺中有产品显示是德国本土发货的;
二,销售在德国,货在欧盟其他国家,且超过德国远程销售额10万欧元的额度。即使用欧盟其他国家(非德国)的海外仓,如捷克仓、波兰仓,向德国消费者销售产品,且年销售超过10万欧元(这个额度包括所有国家销往德国,且包括其他平台在同一个德国账户主体的销售额)。
德国大卖逃税€700万,被判3年监禁并没收€400万资产
本次收到亚马逊群发邮件之后,很多卖家开始慌了,为何如此?原因或在于亚马逊德国站卖家逃税现象普遍存在。
有外媒消息称,在欧盟几乎所有市场卖家都必须报告并支付销售税,即增值税VAT。在英国,标准增值税税率为20%;在德国是19%。有报告显示,数以千计在亚马逊和eBay上销售的卖家(其中许多来自中国)没有缴纳增值税。根据相关数据统计,仅在亚马逊上,就有约10000名中国卖家向德国政府扣缴增值税;eBay上还有10000多名逃税的中国卖家。
根据德国首次披露的数据,亚马逊德国站约有15,000名中国卖家注册,其中三分之一没有在他们的个人资料中标明VAT识别号码,还有不多卖家提供的增值税识别号码无效。现在,英国,德国和欧盟委员会正在努力让市场经营者对欧洲每年约50亿美元的税务欺诈负责。
一名德国本土卖家马丁在亚马逊和eBay上卖包。他说:“中国卖家逃税,然后用更便宜的价格进行销售,导致我的业务受到打击。此前我们每年在亚马逊上销售10,000到12,000个包。现在我们每年只卖400个。”
在德国汉堡,一名44岁的华裔德国卖家是某公司的总经理,该公司经营几个仓库,并通过Amazon和eBay销售电子产品和家居用品。这家公司仅在eBay上就有15个不同的卖家账户,然而,在纳税申报表中,它只申报了一个账户的营业额。
据了解,该公司所经营的14个未申报账户的营业额超过4500万欧元,直接造成了当地税收机构超过700万欧元的税收损失。逃税700万欧元之后,这名男子被警方逮捕,其名下价值400万欧元的资产被没收。并被汉堡地方法院判处3年零9个月监禁。德国社民党参议员Andreas Dressel表示:“税务调查抓住了一条巨大的漏网之鱼。”
此外,还有亚马逊英国卖家因没有缴纳VAT而付出惨重的代价。这位卖家被税局查到逃税,要求其补税,而需要补缴的税款金额高达50多万元人民币,这样高昂的成本,令当事卖家毫不犹豫地选择了放弃账号。
这一波清洗,他们拍手叫好
亚马逊这一轮群发邮件之后,有卖家担心即将到来的“大清洗”,心中忐忑也许是时候退出了,有卖家被追缴税款忍痛弃号,但也有部分卖家拍手叫好并且满怀期待,他们就是已经完成了税号注册并正在合规缴纳税款的卖家。
缴纳VAT税对卖家的利润影响有多大?几位卖家在近日的聊天中互吐心声。从卖家晒出的销售额及利润率来看,其月销售额从20多万元到200多万元不等,利润率则在10%-30%不等,卖家表示,目前其已在亚马逊英国、德国及法国站点完全合规交税(三站点税率分别为20%、19%、20%),而交税之后顿感凉凉,完全合规的账号利润被严重压薄。对此合规卖家们很是惆怅,但在亚马逊通知要开查德国税号时,这些税号齐全的卖家底气十足:查就查,谁怕谁。
事实上,在亚马逊发通知之前,合规卖家们对于亚马逊的这次整顿就已经满怀期待,原因很简单,这次整顿中必然有不少卖家账号挂掉,对于成本高昂的他们来说,这是一次机会。
说到未缴税同行卖家,合规卖家们就有些不忿:价格那么便宜,他们肯定没缴税。德国增值税法的修订将在2019年1月1日生效,亚马逊会开始查德国站卖家的税务情况,最迟到3月1日,不合规卖家将被清洗。一位卖家介绍:“3月1日起,没有税号的德国站账号将一律停止建货件,建不了货件,发不了FBA,库存卖完就凉凉。而补税的情况也基本不存在,因为补不起。届时,没有税号绑定到亚马逊后台,拿不出亚马逊要的德国税务证书副本,这些没有注册德国VAT的老账号日子就到头了。”
注册VAT需要几个月,即使同行用小号发货过去也需要时间。“至少我有几个月好日子过了。”一位合规卖家说道。 查看全部
卖家收到亚马逊群发的德国VAT邮件
昨天晚上,不少亚马逊卖家都反映收到了亚马逊的群发邮件,无论是否经营德国站、无论是否为FBA的卖家都收到了这个消息。亚马逊正式警告德国站卖家需要注册德国VAT税号,否则将被取消销售权限。
邮件内容如下↓↓
“对于现有德国税法的修订将于2019年1月1日生效。因此,如果您尚未获得并向我们提供您的德国税务证书副本,则从2019年3月1日起,您可能无法再在亚马逊上销售商品。要获得税务证书,您必须在德国税务办公室进行税务登记,在税务机关确立流程后,我们将提供关于如何获取您的税务证书的详细信息……”
有行业人士认为,亚马逊通过这封邮件表达了以下信息:
1,最新德国税务合规法案将于2019年1月1日生效,2019年的3月1日是无税号卖家的最后期限;
2,没有注册德国VAT,卖家将不能在亚马逊上销售;
3,没有德国VAT,FBA仓库里的库存不能移动;
4,没有德国VAT,账户资金会被冻结;
5,没有德国VAT,也不能通过其他物流方式把货送到德国买家手中。
莫非没有VAT的卖家真的要凉凉?那么作为卖家,什么情况下是需要注册德国的VAT税号呢?
一,货物所在国为德国,即使用德国海外仓,或者店铺中有产品显示是德国本土发货的;
二,销售在德国,货在欧盟其他国家,且超过德国远程销售额10万欧元的额度。即使用欧盟其他国家(非德国)的海外仓,如捷克仓、波兰仓,向德国消费者销售产品,且年销售超过10万欧元(这个额度包括所有国家销往德国,且包括其他平台在同一个德国账户主体的销售额)。
德国大卖逃税€700万,被判3年监禁并没收€400万资产
本次收到亚马逊群发邮件之后,很多卖家开始慌了,为何如此?原因或在于亚马逊德国站卖家逃税现象普遍存在。
有外媒消息称,在欧盟几乎所有市场卖家都必须报告并支付销售税,即增值税VAT。在英国,标准增值税税率为20%;在德国是19%。有报告显示,数以千计在亚马逊和eBay上销售的卖家(其中许多来自中国)没有缴纳增值税。根据相关数据统计,仅在亚马逊上,就有约10000名中国卖家向德国政府扣缴增值税;eBay上还有10000多名逃税的中国卖家。
根据德国首次披露的数据,亚马逊德国站约有15,000名中国卖家注册,其中三分之一没有在他们的个人资料中标明VAT识别号码,还有不多卖家提供的增值税识别号码无效。现在,英国,德国和欧盟委员会正在努力让市场经营者对欧洲每年约50亿美元的税务欺诈负责。
一名德国本土卖家马丁在亚马逊和eBay上卖包。他说:“中国卖家逃税,然后用更便宜的价格进行销售,导致我的业务受到打击。此前我们每年在亚马逊上销售10,000到12,000个包。现在我们每年只卖400个。”
在德国汉堡,一名44岁的华裔德国卖家是某公司的总经理,该公司经营几个仓库,并通过Amazon和eBay销售电子产品和家居用品。这家公司仅在eBay上就有15个不同的卖家账户,然而,在纳税申报表中,它只申报了一个账户的营业额。
据了解,该公司所经营的14个未申报账户的营业额超过4500万欧元,直接造成了当地税收机构超过700万欧元的税收损失。逃税700万欧元之后,这名男子被警方逮捕,其名下价值400万欧元的资产被没收。并被汉堡地方法院判处3年零9个月监禁。德国社民党参议员Andreas Dressel表示:“税务调查抓住了一条巨大的漏网之鱼。”
此外,还有亚马逊英国卖家因没有缴纳VAT而付出惨重的代价。这位卖家被税局查到逃税,要求其补税,而需要补缴的税款金额高达50多万元人民币,这样高昂的成本,令当事卖家毫不犹豫地选择了放弃账号。
这一波清洗,他们拍手叫好
亚马逊这一轮群发邮件之后,有卖家担心即将到来的“大清洗”,心中忐忑也许是时候退出了,有卖家被追缴税款忍痛弃号,但也有部分卖家拍手叫好并且满怀期待,他们就是已经完成了税号注册并正在合规缴纳税款的卖家。
缴纳VAT税对卖家的利润影响有多大?几位卖家在近日的聊天中互吐心声。从卖家晒出的销售额及利润率来看,其月销售额从20多万元到200多万元不等,利润率则在10%-30%不等,卖家表示,目前其已在亚马逊英国、德国及法国站点完全合规交税(三站点税率分别为20%、19%、20%),而交税之后顿感凉凉,完全合规的账号利润被严重压薄。对此合规卖家们很是惆怅,但在亚马逊通知要开查德国税号时,这些税号齐全的卖家底气十足:查就查,谁怕谁。
事实上,在亚马逊发通知之前,合规卖家们对于亚马逊的这次整顿就已经满怀期待,原因很简单,这次整顿中必然有不少卖家账号挂掉,对于成本高昂的他们来说,这是一次机会。
说到未缴税同行卖家,合规卖家们就有些不忿:价格那么便宜,他们肯定没缴税。德国增值税法的修订将在2019年1月1日生效,亚马逊会开始查德国站卖家的税务情况,最迟到3月1日,不合规卖家将被清洗。一位卖家介绍:“3月1日起,没有税号的德国站账号将一律停止建货件,建不了货件,发不了FBA,库存卖完就凉凉。而补税的情况也基本不存在,因为补不起。届时,没有税号绑定到亚马逊后台,拿不出亚马逊要的德国税务证书副本,这些没有注册德国VAT的老账号日子就到头了。”
注册VAT需要几个月,即使同行用小号发货过去也需要时间。“至少我有几个月好日子过了。”一位合规卖家说道。
如何利用亚马逊新推出的产品定位广告引爆流量?
又是一个夏天 发表了文章 • 0 个评论 • 9469 次浏览 • 2018-12-19 16:55
关键字定位和产品定位
关键字定位
关键字定位允许您选择关键字以在客户搜索和详细信息页面中显示您的产品。当您知道购物者用于搜索与您类似的产品的搜索字词时,请使用此策略。例如,如果您的广告产品是手机外壳,则可以选择关键字“手机外壳”。当购物者搜索带有搜索字词“手机外壳”的产品时,您的广告就有资格在搜索结果和详细信息页面中显示。
产品定位
通过产品定位,您可以选择与广告中的产品类似的特定产品,类别,品牌或其他产品功能。使用此策略可帮助购物者在浏览详细信息页面和类别时,或在Amazon上搜索产品时找到您的产品。例如,如果广告中的产品是针对女性的Nike Flex鞋,则可以选择针对与此类别相关的所有搜索结果和详细信息页面定位“女士跑鞋”类别。您也可以选择定位“Adidas”,因为它是与Nike类似的品牌,或者您可以定位价格点,星级评论或类似产品的变体。
分类标签
在类别标签中,您可以定位基于与广告产品相关性的建议类别。您也可以按类别搜索,或者您可以浏览搜索字段下方列出的类别。您还可以按品牌,价格范围和评论星级来细化类别。
产品标签
在“产品”标签中,您可以定位与广告中的产品类似的建议个别产品。您还可以在搜索字段中搜索特定产品。没有看懂的亲们也别着急,门门可以简单总结下哈,比如我的产品review数量、星级、价格都比较好,那么我可以通过商品投放广告去定位跟我卖同款或者类似款商品,广告会把我的商品展示在别人的产品下面,我们可以定位别人的ASIN,也可以定位产品的类目,我和别人卖互补的产品时,我可以通过商品投放广告去定位跟我互补的商品!比如,小A卖苹果手机,我是卖手机壳的,那么我可以把广告定位到它手机上去,客户在小A的手机产品页面可以看到我的手机壳,那么这种捆绑购买的几率会大大增加!
这里的广告活动名称你可以自己拟定,可以用产品名或者sku来命名,方便自己区分就成!
废话少说,我以手机壳为例实操演示下!
每日预算自己定,我刚开始一般都是5美金
注意这里选择手动投放
这里是设置广告组的名称,我一般一个广告活动一个组,所以就直接与上面的名称同名
注意这里通过你店铺里面商品的ASIN或者SKU来搜索选定你准备投放广告的商品(PS:FBA有库存做广告才有效大家都知道吧!我这里是做演示所以缺货状态)
这里的分类还能细化-定位价格区间
细化-定位品牌
我可以同时既定位品牌也定位价格区间,或者两个分开定位选择,下面也可以把自己的品牌名否定掉!
注意了,以下是定位到单个产品去!任君选择即可!
最后一步-调整竞价
我一般是根据自己产品所定位产品的一些属性来调节竞价,比如销量排名靠前的产品我给的竞价会很高,甚至是建议竞价的最高值!如果你比较懒可以点击默认竞价即可,等跑几天了看情况再做适当调节!大家还等什么呢?赶紧尝试吧! 查看全部
关键字定位和产品定位
关键字定位
关键字定位允许您选择关键字以在客户搜索和详细信息页面中显示您的产品。当您知道购物者用于搜索与您类似的产品的搜索字词时,请使用此策略。例如,如果您的广告产品是手机外壳,则可以选择关键字“手机外壳”。当购物者搜索带有搜索字词“手机外壳”的产品时,您的广告就有资格在搜索结果和详细信息页面中显示。
产品定位
通过产品定位,您可以选择与广告中的产品类似的特定产品,类别,品牌或其他产品功能。使用此策略可帮助购物者在浏览详细信息页面和类别时,或在Amazon上搜索产品时找到您的产品。例如,如果广告中的产品是针对女性的Nike Flex鞋,则可以选择针对与此类别相关的所有搜索结果和详细信息页面定位“女士跑鞋”类别。您也可以选择定位“Adidas”,因为它是与Nike类似的品牌,或者您可以定位价格点,星级评论或类似产品的变体。
分类标签
在类别标签中,您可以定位基于与广告产品相关性的建议类别。您也可以按类别搜索,或者您可以浏览搜索字段下方列出的类别。您还可以按品牌,价格范围和评论星级来细化类别。
产品标签
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废话少说,我以手机壳为例实操演示下!
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这里的分类还能细化-定位价格区间
细化-定位品牌
我可以同时既定位品牌也定位价格区间,或者两个分开定位选择,下面也可以把自己的品牌名否定掉!
注意了,以下是定位到单个产品去!任君选择即可!
最后一步-调整竞价
我一般是根据自己产品所定位产品的一些属性来调节竞价,比如销量排名靠前的产品我给的竞价会很高,甚至是建议竞价的最高值!如果你比较懒可以点击默认竞价即可,等跑几天了看情况再做适当调节!大家还等什么呢?赶紧尝试吧!
劲爆!亚马逊现恶意举报“毒蛇”致数百店铺被封杀,有卖家损失接近200万!
一骑当千 发表了文章 • 0 个评论 • 5554 次浏览 • 2018-12-19 15:36
这个卖家告诉小编,他现在需要睡一会儿,因为昨天晚上哭着写了一晚上,实在顶不住了。
以下是这个卖家爆料的全部内容 ━ ━ ━ ━ ━ 您好,我想要爆料!我以下所写的内容绝对属实,一点都不夸张。我没有攻击他人,我写了一个晚上,希望借助你们给其他卖家提个醒,主持正义。亚马逊卖家论坛已经有数百个店铺被封杀了,有些卖家至今还不知道是什么原因被封杀的。您可以自己去那个帖子里面看看之前被曝光的卖家是不是都死了,很多都是有些实力的卖家。
各位经营亚马逊的弟兄姐妹们大家好:
这里真诚的向大家问好,不是假客气,因为大家都是同路人,一路辛酸几人知。本来写了一大段自己做亚马逊的各种酸甜苦辣,那是我和公司的弟兄姐妹们这么多年拼搏的血汗,现在我只能抹着眼泪一个字一个字的删掉,说再多也没有用了,都完蛋。
因为有藏在黑暗里的“眼镜蛇”在背后给了我们致命一击,露出毒牙之时,我的店铺已经完了,现在也不知道我们这几个人该走向何方,一家老小又怎么安顿。希望大家一起问候他祖宗。因为有审核限制,一些泄愤的话没办法说,但是小弟也在这里以此文祭奠我们被谋杀的血汗,同时希望大家能够引起重视,及时防范“眼镜蛇”,不要步我们的后尘。下面跟大家正式曝光这个无耻的“毒蛇”,其心之毒,天怒人怨!
他们的可怕之处在于我们在明,他在暗,他只要动动手指,就能灭掉你的全部账户!让你赔的是倾家荡产,我说的一点不为过!因为亚马逊内部的人也在关注这些帖子,有专门的团队在查这个帖子里面的店铺,而且会直接封杀你的店铺,锁死你的后台,再也不能登录,所有的库存和余额全部被锁在里面,真所谓是吃人不吐骨头的“眼镜蛇”!那篇帖子成了大屠杀的“毒牙”?
擦亮你的眼睛!下面是猛料!他们所使用的就是亚马逊卖家论坛里面的这个帖子,标题为This weeks list of fraudulent sellers. 中文:《本周涉嫌欺诈的卖家名单》。链接:https://sellercentral.amazon.c ... /3174
说实话,我以前从来不看这个论坛,几个月前一个人突然在我店铺邮箱留言说我的店铺和他的店铺一起被贴到这个论坛,说我们有欺诈嫌疑,想邀请我一起维权。当时我也没太在意,我只是草草看了几页内容,以为自己只是从前刷过一些单,现在应该都洗白了吧,而且做亚马逊的哪个不刷单?因为自己的不重视毁了我的整个公司,现在我这心真是一万个后悔。
170多万人民币的FBA库存,还有20万的余额,本来要趁着感恩节和圣诞高峰期大干一把,忙了一宿,几个人哭了一宿。
11月19日,刚开始感受到感恩节高峰期的浪潮,我的梦和心就彻底碎了,那天半夜1点多钟,一个员工给我打电话,说主账户后台进不去了,重置了密码也没用,没有收到任何来信,让我赶紧去公司看看。当时马上开车过去,脑子里想着各种可能和应对方法,毕竟这是我们最大的账户,里面有170多万人民币的FBA库存,还有20万的余额,本来要趁着感恩节和圣诞高峰期大干一把,忙了一宿,几个人哭了一宿。后来的事情更加可怕,其他小账户也相继一样被关,后台进不去,库存和资金拿不出来,联系客服,seller performance, Jeff邮箱,都没有回信,问了不知道几百封信才说是被比seller performance团队还要高级别的SAM Escalation团队调查,原因是欺诈!怎么会欺诈呢?我突然想起来之前的那封信,赶紧登陆邮箱,万幸,找到了邮件和联系方式,联系之后对方的账户也已经几乎全部阵亡!一个公司原来30多个人现在只剩下老板和另外2个人,老板现在都有抑郁症了,时不时的想着自杀。
我又回去研究这篇帖子,发现一年半的时间,已经有上千的亚马逊seller账户被恶意举报。而且越早被曝光的店铺被关的几率越高!达到95%以上,这是什么概念!而且一直到近期几周的被关率还是达到了70%以上,不是说剩下的30%就幸免了,而是亚马逊高级团队还没来得及处理,一但被眼镜蛇贴上去,被关只是时间的问题。看他们举报的原因有做虚假review的,有刷单的,有改僵尸点的,有侵权的,有跟卖的,总之凡是有一点问题的都会被按照欺诈来处理!本来这些问题seller performance那里都是警告处理,重则关店铺,但是可以申诉,可以把货调出来,现在只要是在这里被欺诈调查,那全完了,全部冻结封杀!
这个帖子是打着举报亚马逊涉嫌欺诈的卖家之名,行攻击竞争对手之实。
大家不信的话可以自己看看他们每次举报的那一串卖家,基本都是有卖相同的产品,或者都是一样的经营模式。举个例子,有人爆料了一串卖家,仔细检查之后我们发现里面都有一样的产品,比如前几天又新曝光了驱鼠器,这样对手被干掉了,以后就剩下一家独霸了。做亚马逊的哪个没有刷过单,做过review的,很难在审查里幸免。
总而言之,这个帖子已经成为“眼镜蛇”攻击对手的屠刀,去他Y的小人,怎么骂他都不为过。正面竞争不过别人就在背后捅刀子,害的别人家破人亡!!!亚马逊为什么会重视这篇帖子。经过和一些有同样经历的卖家交流,我们觉得亚马逊现在受到很多舆论方面的压力,亚马逊上确实存在假冒伪劣的商品,或者卖家做假的Review等等,这些都让遵守契约精神的老美反感。而且亚马逊现在也成了美国数一数二的公司了,想打击它的媒体不在少数。所以亚马逊会特别重视自身形象。而这些“眼镜蛇”就盯上了亚马逊的这个软肋!
根据我们的经验,我总结了几个自保的方案,当然目前我们还没有找到彻底有效的方法,所以在这里抛出这个问题,希望大家可以各显神通,抱团自保。我也尽我最大的能力,希望能够阻击这些恶人,还我公道!
希望大家知道这个卑鄙的手段之后,不要以此来攻击别人。因为现在这场反击战已经开始了,任何人再犯,都将受到全体亚马逊卖家的强烈谴责!在这次保卫战里面没有任何人可以将自己置之度外,无论现在的名单里面有没有你,你都难逃“眼镜蛇”的追踪,只要你在亚马逊上有销售,你就动了他们的奶酪,下一步就是被他们瞄准了。螳螂捕蝉,黄雀在后,这群不法分子终将受到最广大亚马逊卖家们的集体谴责和制裁。潘多拉的魔盒已经打开,魔鬼被释放出来,我们的根本目标是摧毁这个魔盒,让这些魔鬼死无葬身之地! 查看全部
这个卖家告诉小编,他现在需要睡一会儿,因为昨天晚上哭着写了一晚上,实在顶不住了。
以下是这个卖家爆料的全部内容 ━ ━ ━ ━ ━ 您好,我想要爆料!我以下所写的内容绝对属实,一点都不夸张。我没有攻击他人,我写了一个晚上,希望借助你们给其他卖家提个醒,主持正义。亚马逊卖家论坛已经有数百个店铺被封杀了,有些卖家至今还不知道是什么原因被封杀的。您可以自己去那个帖子里面看看之前被曝光的卖家是不是都死了,很多都是有些实力的卖家。
各位经营亚马逊的弟兄姐妹们大家好:
这里真诚的向大家问好,不是假客气,因为大家都是同路人,一路辛酸几人知。本来写了一大段自己做亚马逊的各种酸甜苦辣,那是我和公司的弟兄姐妹们这么多年拼搏的血汗,现在我只能抹着眼泪一个字一个字的删掉,说再多也没有用了,都完蛋。
因为有藏在黑暗里的“眼镜蛇”在背后给了我们致命一击,露出毒牙之时,我的店铺已经完了,现在也不知道我们这几个人该走向何方,一家老小又怎么安顿。希望大家一起问候他祖宗。因为有审核限制,一些泄愤的话没办法说,但是小弟也在这里以此文祭奠我们被谋杀的血汗,同时希望大家能够引起重视,及时防范“眼镜蛇”,不要步我们的后尘。下面跟大家正式曝光这个无耻的“毒蛇”,其心之毒,天怒人怨!
他们的可怕之处在于我们在明,他在暗,他只要动动手指,就能灭掉你的全部账户!让你赔的是倾家荡产,我说的一点不为过!因为亚马逊内部的人也在关注这些帖子,有专门的团队在查这个帖子里面的店铺,而且会直接封杀你的店铺,锁死你的后台,再也不能登录,所有的库存和余额全部被锁在里面,真所谓是吃人不吐骨头的“眼镜蛇”!那篇帖子成了大屠杀的“毒牙”?
擦亮你的眼睛!下面是猛料!他们所使用的就是亚马逊卖家论坛里面的这个帖子,标题为This weeks list of fraudulent sellers. 中文:《本周涉嫌欺诈的卖家名单》。链接:https://sellercentral.amazon.c ... /3174
说实话,我以前从来不看这个论坛,几个月前一个人突然在我店铺邮箱留言说我的店铺和他的店铺一起被贴到这个论坛,说我们有欺诈嫌疑,想邀请我一起维权。当时我也没太在意,我只是草草看了几页内容,以为自己只是从前刷过一些单,现在应该都洗白了吧,而且做亚马逊的哪个不刷单?因为自己的不重视毁了我的整个公司,现在我这心真是一万个后悔。
170多万人民币的FBA库存,还有20万的余额,本来要趁着感恩节和圣诞高峰期大干一把,忙了一宿,几个人哭了一宿。
11月19日,刚开始感受到感恩节高峰期的浪潮,我的梦和心就彻底碎了,那天半夜1点多钟,一个员工给我打电话,说主账户后台进不去了,重置了密码也没用,没有收到任何来信,让我赶紧去公司看看。当时马上开车过去,脑子里想着各种可能和应对方法,毕竟这是我们最大的账户,里面有170多万人民币的FBA库存,还有20万的余额,本来要趁着感恩节和圣诞高峰期大干一把,忙了一宿,几个人哭了一宿。后来的事情更加可怕,其他小账户也相继一样被关,后台进不去,库存和资金拿不出来,联系客服,seller performance, Jeff邮箱,都没有回信,问了不知道几百封信才说是被比seller performance团队还要高级别的SAM Escalation团队调查,原因是欺诈!怎么会欺诈呢?我突然想起来之前的那封信,赶紧登陆邮箱,万幸,找到了邮件和联系方式,联系之后对方的账户也已经几乎全部阵亡!一个公司原来30多个人现在只剩下老板和另外2个人,老板现在都有抑郁症了,时不时的想着自杀。
我又回去研究这篇帖子,发现一年半的时间,已经有上千的亚马逊seller账户被恶意举报。而且越早被曝光的店铺被关的几率越高!达到95%以上,这是什么概念!而且一直到近期几周的被关率还是达到了70%以上,不是说剩下的30%就幸免了,而是亚马逊高级团队还没来得及处理,一但被眼镜蛇贴上去,被关只是时间的问题。看他们举报的原因有做虚假review的,有刷单的,有改僵尸点的,有侵权的,有跟卖的,总之凡是有一点问题的都会被按照欺诈来处理!本来这些问题seller performance那里都是警告处理,重则关店铺,但是可以申诉,可以把货调出来,现在只要是在这里被欺诈调查,那全完了,全部冻结封杀!
这个帖子是打着举报亚马逊涉嫌欺诈的卖家之名,行攻击竞争对手之实。
大家不信的话可以自己看看他们每次举报的那一串卖家,基本都是有卖相同的产品,或者都是一样的经营模式。举个例子,有人爆料了一串卖家,仔细检查之后我们发现里面都有一样的产品,比如前几天又新曝光了驱鼠器,这样对手被干掉了,以后就剩下一家独霸了。做亚马逊的哪个没有刷过单,做过review的,很难在审查里幸免。
总而言之,这个帖子已经成为“眼镜蛇”攻击对手的屠刀,去他Y的小人,怎么骂他都不为过。正面竞争不过别人就在背后捅刀子,害的别人家破人亡!!!亚马逊为什么会重视这篇帖子。经过和一些有同样经历的卖家交流,我们觉得亚马逊现在受到很多舆论方面的压力,亚马逊上确实存在假冒伪劣的商品,或者卖家做假的Review等等,这些都让遵守契约精神的老美反感。而且亚马逊现在也成了美国数一数二的公司了,想打击它的媒体不在少数。所以亚马逊会特别重视自身形象。而这些“眼镜蛇”就盯上了亚马逊的这个软肋!
根据我们的经验,我总结了几个自保的方案,当然目前我们还没有找到彻底有效的方法,所以在这里抛出这个问题,希望大家可以各显神通,抱团自保。我也尽我最大的能力,希望能够阻击这些恶人,还我公道!
希望大家知道这个卑鄙的手段之后,不要以此来攻击别人。因为现在这场反击战已经开始了,任何人再犯,都将受到全体亚马逊卖家的强烈谴责!在这次保卫战里面没有任何人可以将自己置之度外,无论现在的名单里面有没有你,你都难逃“眼镜蛇”的追踪,只要你在亚马逊上有销售,你就动了他们的奶酪,下一步就是被他们瞄准了。螳螂捕蝉,黄雀在后,这群不法分子终将受到最广大亚马逊卖家们的集体谴责和制裁。潘多拉的魔盒已经打开,魔鬼被释放出来,我们的根本目标是摧毁这个魔盒,让这些魔鬼死无葬身之地!
最新消息!亚马逊对卖家销售翻新产品进行限制了
三寸旧城七寸执着 发表了文章 • 0 个评论 • 6283 次浏览 • 2018-12-18 14:27
亚马逊的翻新项目此前命名为“Certified Refurbished on Amazon”,当时该公司称其为“亚马逊上最新、增长最快的项目之一,为消费者提供了高质量的认证翻新消费电子产品。”不过,该项目现已更名为“Amazon Renewed”。
卖家必须向Amazon Renewed申请并获得批准才可以销售翻新产品。不过,未获批准的卖家仍可按标准ASIN码以二手商品(标识为“used”)进行销售。
亚马逊表示,Amazon Renewed的好处包括“能享受到经亚马逊审查和管理的卖家提供的90天(或更长时间)保修期,可以为消费者在近乎全新的产品上节省大量成本”。
此外,亚马逊表示将在2019年1月16日之前清除掉不属于Amazon Renewed项目的listing。所以,如果各位小伙伴想在该日之后继续在亚马逊上销售翻新产品,必须在Amazon Renewed上进行申请。
Amazon Renewed的产品包括以下类别: 电脑类、智能手机、平板电脑、相机、视频游戏机、耳机音响类、电视机、办公设备、家用及工业用具、手表、家用电器、厨房用具、汽车零部件、户外运动类、园艺类、乐器、家装、家庭影院、亚马逊设备和“Refurbished Deals(翻新优惠产品)”。
亚马逊表示将在2019年1月16日之前清除掉不属于Amazon Renewed项目的listing。
如果你还在销售这些产品,那么你申请参与Amazon Renewed项目了吗?要赶紧申请的哦! 查看全部
亚马逊的翻新项目此前命名为“Certified Refurbished on Amazon”,当时该公司称其为“亚马逊上最新、增长最快的项目之一,为消费者提供了高质量的认证翻新消费电子产品。”不过,该项目现已更名为“Amazon Renewed”。
卖家必须向Amazon Renewed申请并获得批准才可以销售翻新产品。不过,未获批准的卖家仍可按标准ASIN码以二手商品(标识为“used”)进行销售。
亚马逊表示,Amazon Renewed的好处包括“能享受到经亚马逊审查和管理的卖家提供的90天(或更长时间)保修期,可以为消费者在近乎全新的产品上节省大量成本”。
此外,亚马逊表示将在2019年1月16日之前清除掉不属于Amazon Renewed项目的listing。所以,如果各位小伙伴想在该日之后继续在亚马逊上销售翻新产品,必须在Amazon Renewed上进行申请。
Amazon Renewed的产品包括以下类别: 电脑类、智能手机、平板电脑、相机、视频游戏机、耳机音响类、电视机、办公设备、家用及工业用具、手表、家用电器、厨房用具、汽车零部件、户外运动类、园艺类、乐器、家装、家庭影院、亚马逊设备和“Refurbished Deals(翻新优惠产品)”。
亚马逊表示将在2019年1月16日之前清除掉不属于Amazon Renewed项目的listing。
如果你还在销售这些产品,那么你申请参与Amazon Renewed项目了吗?要赶紧申请的哦!
星徽精密以15.3亿收购泽宝案获证监会批复核准!
我爱DIY 发表了文章 • 0 个评论 • 8815 次浏览 • 2018-12-17 16:43
本次交易泽宝股份 100%股权的价格为 153,000 万元,其中,以发行股份的方式支付89,052.35 万元,以现金方式支付 63,947.65 万元。本次发行股份购买资产的股票发行价格为 8 元/股,共计发行 111,315,433 股。
这是一笔比较有意思的买卖,资产总额、资产净额、营业收入等相关财务比例如下:
上述资产总额、资产净额、营业收入比例均已超过 50%,按照《重组管理办法》的规定,本次交易构成重大资产重组。
本次交易的交易对方为孙才金、朱佳佳、太阳谷(HK)、亿网众盈、广富云网、恒富致远、泽宝财富、顺择齐心、顺择同心、达泰投资、新疆向日葵、大宇智能、九派、广发高成长、前海投资基金、宝丰一号、灏泓投资、广发科技文化、民生通海、杭州富阳基金、汎昇投资、金粟晋周、汎金投资、上海汰懿、易冲无线、鑫文联一号、广远众合 27 名泽宝股份股东。
星徽精密
资料显示,星徽精密成立于1994年,于2015年6月成功登陆创业板,公司生产的滑轨、铰链等五金产品广泛应用于家具、电器、工业设备、金融设备、汽车、IT等行业,是史丹利、海尔、美的、华帝、万和、通润、比亚迪、全友、索菲亚、皇朝家私等国内外知名企业的可靠合作伙伴。目前,星徽精密采用各种先进的生产设备,拥有全自动铰链生产线,台湾引进的高精度滑轨滚压成型冲孔一体化自动生产线、全自动滑轨组装生产线。
泽宝
标的公司深圳泽宝是知名的跨境出口B2C电商企业,主要通过亚马逊等第三方电商平台,研发和销售电源类、蓝牙音频类、小家电类等产品,其中95%以上业务收入通过亚马逊平台实现。根据中联出具的《评估报告》,考虑到分红及以现金对标的资产增资等因素,确定泽宝股份100%股权的价格为15.3亿元,较净资产增值率为324.79%,泽宝股份是深圳一家知名的出口跨境电商企业,主要收入来源于境外产品销售,拥有多年的数字营销经验,通过数据挖掘技术,找到目标客户群体,实现产品从制造商到终端用户的点对点传递。
泽宝承诺从2018年开始到2020年净利润分别为1.08亿、1.45亿、1.90亿!
根据公司与业绩承诺方签订的《盈利预测补偿协议》,标的公司 2018 年度、2019 年度、2020 年度实现的承诺净利润分别不低于 1.08 亿元、1.45 亿元和 1.90 亿元。
星徽精密表示,本次重组完成后,泽宝股份将成为星徽精密的全资子公司,上市公司的主营业务构成将形成“精密制造+跨境电商”双轮驱动的格局。
首先来看泽宝在亚马逊上的9大店铺,泽宝通过亚马逊平台实现的收入占全部线上B2C业务收入99%以上。
泽宝五大自有品牌声名在外
拥有RAVPower、TaoTronics、VAVA、Anjou、Sable五大主要自有品牌,主要产品类型包括电源类、蓝牙音频类、小家电类、电脑手机周边类、个护健康类、家纺家居类等,具体情况如下:
与同行比较
泽宝与跨境通、傲基、安克创新、通拓身为同行,一边共同享受跨境电商行业蓬勃发展带来的种种红利,私下里你追我赶,同时又被资方、监管机构作为比较对象,比较结果是想看看哪个更值钱。
泽宝对行业主要竞争对手的认知:
当前,出口跨境电商市场行业集中度较低,企业规模偏小,尚未有细分行业的龙头企业出现,但已逐渐形成一批较为知名的企业,包括跨境通(002640)、安克创新(839473,已终止挂牌)、傲基电商(834206)、通拓科技(601113,已通过并购重组实现上市)等。
竞争对手增长势头真猛:
2018 年,同行业可比公司继续保持强劲增长势头。2018 年一季度同行业可比公司营业收入平均增长超过55%,净利润平均增长超过 83%。而 2018 年 1-4 月,标的公司实现的承诺净利润为 2,342.36 万元,较 2017 年 1-4 月同期增长 84.91%,与行业可比公司平均增长水平相当,且高于实现 2018 年业绩承诺所需的 31.88%的年增长率。
泽宝与跨境通、傲基、安克创新、通拓经营模式对比,对比的结果是泽宝与安克创新最像
泽宝认为支持跨境电商发展的各种利好因素如下:
跨境电商行业的快速发展,近年来,国家针对跨境电商连续出台利好政策,旨在鼓励、扶持跨境电商的发展。2012 年底,国家将杭州、郑州、宁波、重庆、上海 5 个城市作为我国跨境电子商务试点的首批城市。2013 年到 2014 年先后将深圳、苏州、青岛等 9个城市作为开展跨境电商的第二批试点城市。2016 年,国务院在天津、上海、重庆等 12 个城市设置了新一批的跨境电子商务综合试验区。海关总署、财政部、国税局、人民银行、国家外汇管理局先后出台多项文件,在海关监管、通关、税收、汇兑等多方面搭建完善跨境电商发展配套环节、便利跨境电商发展。中国跨境电商行业进入发展的黄金时期。
2017 年中国进出口跨境电商(含 B2C 及 B2B)整体交易规模达到 7.6 万亿元,预计至 2018 年将达到 9.0 万亿元。
2011 年至 2017 年,跨境电商交易规模占我国进出口贸易总额比例逐年增长,2017 年占比为 27.35%,阿里研究院预计2020 年跨境电商市场交易规模将达 12 万亿元,占进出口总额比例将达到37.6%电子商务对传统贸易形式的渗透呈现逐年增加趋势。因此,标的公司所在的出口跨境电商行业正处快速发展时期,未来市场空间巨大,前景可期。
国家层面
大卖发展增长势头迅猛,说明这个行业依然前景无限。
总体来看跨境电商大卖家们对行业现状仍然是积极乐观的态度,尽管2018年是一个充满变数政策多变、国际环境多变的大洗牌年,这些变局无所谓就是让一个鱼龙混杂、躺着赚钱的时代终结。 查看全部
本次交易泽宝股份 100%股权的价格为 153,000 万元,其中,以发行股份的方式支付89,052.35 万元,以现金方式支付 63,947.65 万元。本次发行股份购买资产的股票发行价格为 8 元/股,共计发行 111,315,433 股。
这是一笔比较有意思的买卖,资产总额、资产净额、营业收入等相关财务比例如下:
上述资产总额、资产净额、营业收入比例均已超过 50%,按照《重组管理办法》的规定,本次交易构成重大资产重组。
本次交易的交易对方为孙才金、朱佳佳、太阳谷(HK)、亿网众盈、广富云网、恒富致远、泽宝财富、顺择齐心、顺择同心、达泰投资、新疆向日葵、大宇智能、九派、广发高成长、前海投资基金、宝丰一号、灏泓投资、广发科技文化、民生通海、杭州富阳基金、汎昇投资、金粟晋周、汎金投资、上海汰懿、易冲无线、鑫文联一号、广远众合 27 名泽宝股份股东。
星徽精密
资料显示,星徽精密成立于1994年,于2015年6月成功登陆创业板,公司生产的滑轨、铰链等五金产品广泛应用于家具、电器、工业设备、金融设备、汽车、IT等行业,是史丹利、海尔、美的、华帝、万和、通润、比亚迪、全友、索菲亚、皇朝家私等国内外知名企业的可靠合作伙伴。目前,星徽精密采用各种先进的生产设备,拥有全自动铰链生产线,台湾引进的高精度滑轨滚压成型冲孔一体化自动生产线、全自动滑轨组装生产线。
泽宝
标的公司深圳泽宝是知名的跨境出口B2C电商企业,主要通过亚马逊等第三方电商平台,研发和销售电源类、蓝牙音频类、小家电类等产品,其中95%以上业务收入通过亚马逊平台实现。根据中联出具的《评估报告》,考虑到分红及以现金对标的资产增资等因素,确定泽宝股份100%股权的价格为15.3亿元,较净资产增值率为324.79%,泽宝股份是深圳一家知名的出口跨境电商企业,主要收入来源于境外产品销售,拥有多年的数字营销经验,通过数据挖掘技术,找到目标客户群体,实现产品从制造商到终端用户的点对点传递。
泽宝承诺从2018年开始到2020年净利润分别为1.08亿、1.45亿、1.90亿!
根据公司与业绩承诺方签订的《盈利预测补偿协议》,标的公司 2018 年度、2019 年度、2020 年度实现的承诺净利润分别不低于 1.08 亿元、1.45 亿元和 1.90 亿元。
星徽精密表示,本次重组完成后,泽宝股份将成为星徽精密的全资子公司,上市公司的主营业务构成将形成“精密制造+跨境电商”双轮驱动的格局。
首先来看泽宝在亚马逊上的9大店铺,泽宝通过亚马逊平台实现的收入占全部线上B2C业务收入99%以上。
泽宝五大自有品牌声名在外
拥有RAVPower、TaoTronics、VAVA、Anjou、Sable五大主要自有品牌,主要产品类型包括电源类、蓝牙音频类、小家电类、电脑手机周边类、个护健康类、家纺家居类等,具体情况如下:
与同行比较
泽宝与跨境通、傲基、安克创新、通拓身为同行,一边共同享受跨境电商行业蓬勃发展带来的种种红利,私下里你追我赶,同时又被资方、监管机构作为比较对象,比较结果是想看看哪个更值钱。
泽宝对行业主要竞争对手的认知:
当前,出口跨境电商市场行业集中度较低,企业规模偏小,尚未有细分行业的龙头企业出现,但已逐渐形成一批较为知名的企业,包括跨境通(002640)、安克创新(839473,已终止挂牌)、傲基电商(834206)、通拓科技(601113,已通过并购重组实现上市)等。
竞争对手增长势头真猛:
2018 年,同行业可比公司继续保持强劲增长势头。2018 年一季度同行业可比公司营业收入平均增长超过55%,净利润平均增长超过 83%。而 2018 年 1-4 月,标的公司实现的承诺净利润为 2,342.36 万元,较 2017 年 1-4 月同期增长 84.91%,与行业可比公司平均增长水平相当,且高于实现 2018 年业绩承诺所需的 31.88%的年增长率。
泽宝与跨境通、傲基、安克创新、通拓经营模式对比,对比的结果是泽宝与安克创新最像
泽宝认为支持跨境电商发展的各种利好因素如下:
跨境电商行业的快速发展,近年来,国家针对跨境电商连续出台利好政策,旨在鼓励、扶持跨境电商的发展。2012 年底,国家将杭州、郑州、宁波、重庆、上海 5 个城市作为我国跨境电子商务试点的首批城市。2013 年到 2014 年先后将深圳、苏州、青岛等 9个城市作为开展跨境电商的第二批试点城市。2016 年,国务院在天津、上海、重庆等 12 个城市设置了新一批的跨境电子商务综合试验区。海关总署、财政部、国税局、人民银行、国家外汇管理局先后出台多项文件,在海关监管、通关、税收、汇兑等多方面搭建完善跨境电商发展配套环节、便利跨境电商发展。中国跨境电商行业进入发展的黄金时期。
2017 年中国进出口跨境电商(含 B2C 及 B2B)整体交易规模达到 7.6 万亿元,预计至 2018 年将达到 9.0 万亿元。
2011 年至 2017 年,跨境电商交易规模占我国进出口贸易总额比例逐年增长,2017 年占比为 27.35%,阿里研究院预计2020 年跨境电商市场交易规模将达 12 万亿元,占进出口总额比例将达到37.6%电子商务对传统贸易形式的渗透呈现逐年增加趋势。因此,标的公司所在的出口跨境电商行业正处快速发展时期,未来市场空间巨大,前景可期。
国家层面
大卖发展增长势头迅猛,说明这个行业依然前景无限。
总体来看跨境电商大卖家们对行业现状仍然是积极乐观的态度,尽管2018年是一个充满变数政策多变、国际环境多变的大洗牌年,这些变局无所谓就是让一个鱼龙混杂、躺着赚钱的时代终结。
亚马逊透明计划对卖家意味什么?帮你赶走跟卖还是使你陷入困境。
水能煮粥 发表了文章 • 0 个评论 • 11154 次浏览 • 2018-12-17 15:39
透明计划内容
透明计划是亚马逊于2015年开启的一项服务,旨在维护品牌的形象,树立消费者对于品牌的信心。到目前为止,该计划只在亚马逊美国站上运行。品牌方需要准备好相关品牌所有权的证明文档。
透明计划的产品会被贴上“透明二维码(Transparency code)”,一个唯一的蓝色二维码标签,这个二维码标签会对应到参加透明计划的SKU上。顾客只需要使用亚马逊的Transparency app应用扫描产品外包装上的二维码,马上就能知道产品的真实性以及从生产到销售的整个过程包含的信息。
这意味着贴上透明二维码的产品拥有一个全球贸易项目编号(GTIN)和申请每一类产品唯一透明二维码的权限。这段代码包含的产品信息比普通UPC代码所包含的更多,比如制造商、日期、地点、有效期等等。买家能看到信息的多少取决于制造商上传到透明数据库的信息,所以这也会因SKU的不同而不同。
这个项目已经针对像Bang&Olufsen、Victorinox Swiss Army、3M和Corkcicle这样的品牌展开。
目前第三方卖家遭遇的困境
但是日前有外媒指出,虽然该计划可以改善亚马逊上的跟卖风气和假冒伪类产品盛行现象,但也为一些销售正品的卖家造成了很多麻烦,不少卖家甚至在没有收到客户投诉或是真伪性报告的情况下,收到了lisitng停售或被移除的通知。
作为第三方卖家,你现在必须确保你正在销售的品牌或产品尚未注册透明度计划。如果你的在售产品注册了透明计划而你并非授权经销商,那么则存在删除listing的风险。更糟糕的是,你可能会被冻结账户,成为亚马逊反假冒伪劣调查的目标。
亚马逊对待假冒伪劣产品的态度
亚马逊制定了严格的规定,以规范和限制假冒产品的销售。根据亚马逊的反假冒伪劣政策:每个卖家和供应商都有责任仅采购、销售和交付正版产品。卖家禁止销售盗版产品、假货或副本产品,禁止非法跟卖或生产制造为授权的产品,禁止侵犯他人知识产权。如果卖家销售或提供不真实的产品,可能会被立即暂停或注销亚马逊销售账户(以及任何相关账户)并销毁相关库存产品。所有成本及损失由卖方自行承担。
亚马逊官方对透明二维码的使用
一旦品牌方开始使用透明二维码,亚马逊就可以在其美国配送中心执行透明度检查,以确保其平台上销售的产品的真实性。只有通过透明度检测的产品才会发送给客户,没有这些代码的产品将被销毁或退回给卖方。
透明二维码如何帮助亚马逊处理假冒伪类产品
亚马逊的透明计划目的是减少平台上的假货问题。该计划使品牌所有者能够使用独特的代码识别他们的产品,以证明他们在售产品的来源和真实性。它允许品牌所有者确保只向客户发送真品。
假冒产品没有品牌所有者提供的独特代码,这就消除了假冒产品的销售。此外,亚马逊客户可以在收到产品后使用移动应用程序验证透明二维码。该系统旨在作为一种解决方案,为品牌所有者和客户提供安全感,作为他们购买的产品的来源和真实性。
品牌方如何使用透明二维码?
一些希望实施透明二维码系统的品牌方需要以类似的方式验证品牌真伪。因此他们还需要在其产品上使用全球贸易项目编号(GTIN)条形码,例如UPC。此外品牌方还需要将透明二维码运用于所有产品。要注册透明计划的品牌方需要获得亚马逊的邀请才能参与该计划,或者直接与亚马逊联系。
透明二维码跟条形码一样吗?
常规条形码仅指示产品的GTIN,而透明二维码可以包含详细的产品信息,包括:
-生产日期
-制造场所
-有效日期
-使用的材料或原料
发送无透明二维码产品至FBA的后果
许多亚马逊卖家都提供正品在亚马逊上转售,这符合名义上的合理使用和首次销售原则,但是不少卖家可能会发现自己遇到了透明二维码问题,并收到了有关其产品缺乏透明二维码的通知。亚马逊通知如下:
“...亚马逊删除了部分商品,因为您的商品库没有申请有效的透明二维码用于验证商品的真实性。邮件末尾附上了被删除商品的卖家信息,而且您的FBA库存目前也没有资格移除。如果您希望我们恢复您的listing,并获得FBA库存的移除权限,请向我们发送一份含您为解决问题所采取的措施以及如何避免类似问题发生的计划。”
而一些卖家则直接收到了账户暂停的通知:
“由于担心本电这些类目(在邮件末尾列出)的真实性,目前这些产品可能无法在Amazon.com上销售。这些listing是亚马逊透明计划监管的一部分,现在需要在这些产品上贴上二维条码标签,以便更好地跟踪库存并确保产品真实性。”
在收到这些通知之前,许多卖家被告知品牌将使用新的透明计划系统。卖家被告知从指定日期开始,运往亚马逊配送中心的所有产品都需要相应的透明二维码。卖方还被告知,在透明项目推出日期之前发送到其设施的正品不会受到影响。不幸的是,越来越多的卖家在推出日期就存在FBA仓库的产品也仍然收到暂停售卖的通知。
卖家的应对方法
专业人士认为收到这些通知的亚马逊卖家不应该太担心。因为目前亚马逊已经意识到这些问题,受此影响的卖家已经能够重新上架自己的listing。
如果亚马逊卖家因产品缺少透明二维码而停售,则需要确保发送的行动计划(POA)中包括:
- 亚马逊官方通知他们透明计划生效的日期。
- 显示他们产品在该日期之前被发送到FBA的文档。
此外,卖家必须提供发票以验证所售产品的真实性。如果卖方未收到有关透明二维码生效的通知,提供发票则和发起POA的方法仍然有助于亚马逊以非真实投诉的方法进行处理。
无论卖家要采取何种行动,请确保解决问题出现的根本原因,防止类似问题再次出现。再向Seller Performance发送申述时请保持话术客观同时尽可能详细地附上所有相关信息。
最后,如果Seller Performance没有给出相应回应,卖家应将相关信息发送给亚马逊的高级团队,获取二次审核的机会。
总而言之,透明计划和透明二维码都是全新的系统,亚马逊极力通过该项目克服平台上的一些销售问题。虽然该计划目前并不完美,但随着越来越多的品牌方参与其中,或许会有更多的卖家遇到上述问题。无论是提前预防还是已经发生了类似问题,卖家都可以采取本文提及的要点合理应对。
查看全部
透明计划内容
透明计划是亚马逊于2015年开启的一项服务,旨在维护品牌的形象,树立消费者对于品牌的信心。到目前为止,该计划只在亚马逊美国站上运行。品牌方需要准备好相关品牌所有权的证明文档。
透明计划的产品会被贴上“透明二维码(Transparency code)”,一个唯一的蓝色二维码标签,这个二维码标签会对应到参加透明计划的SKU上。顾客只需要使用亚马逊的Transparency app应用扫描产品外包装上的二维码,马上就能知道产品的真实性以及从生产到销售的整个过程包含的信息。
这意味着贴上透明二维码的产品拥有一个全球贸易项目编号(GTIN)和申请每一类产品唯一透明二维码的权限。这段代码包含的产品信息比普通UPC代码所包含的更多,比如制造商、日期、地点、有效期等等。买家能看到信息的多少取决于制造商上传到透明数据库的信息,所以这也会因SKU的不同而不同。
这个项目已经针对像Bang&Olufsen、Victorinox Swiss Army、3M和Corkcicle这样的品牌展开。
目前第三方卖家遭遇的困境
但是日前有外媒指出,虽然该计划可以改善亚马逊上的跟卖风气和假冒伪类产品盛行现象,但也为一些销售正品的卖家造成了很多麻烦,不少卖家甚至在没有收到客户投诉或是真伪性报告的情况下,收到了lisitng停售或被移除的通知。
作为第三方卖家,你现在必须确保你正在销售的品牌或产品尚未注册透明度计划。如果你的在售产品注册了透明计划而你并非授权经销商,那么则存在删除listing的风险。更糟糕的是,你可能会被冻结账户,成为亚马逊反假冒伪劣调查的目标。
亚马逊对待假冒伪劣产品的态度
亚马逊制定了严格的规定,以规范和限制假冒产品的销售。根据亚马逊的反假冒伪劣政策:每个卖家和供应商都有责任仅采购、销售和交付正版产品。卖家禁止销售盗版产品、假货或副本产品,禁止非法跟卖或生产制造为授权的产品,禁止侵犯他人知识产权。如果卖家销售或提供不真实的产品,可能会被立即暂停或注销亚马逊销售账户(以及任何相关账户)并销毁相关库存产品。所有成本及损失由卖方自行承担。
亚马逊官方对透明二维码的使用
一旦品牌方开始使用透明二维码,亚马逊就可以在其美国配送中心执行透明度检查,以确保其平台上销售的产品的真实性。只有通过透明度检测的产品才会发送给客户,没有这些代码的产品将被销毁或退回给卖方。
透明二维码如何帮助亚马逊处理假冒伪类产品
亚马逊的透明计划目的是减少平台上的假货问题。该计划使品牌所有者能够使用独特的代码识别他们的产品,以证明他们在售产品的来源和真实性。它允许品牌所有者确保只向客户发送真品。
假冒产品没有品牌所有者提供的独特代码,这就消除了假冒产品的销售。此外,亚马逊客户可以在收到产品后使用移动应用程序验证透明二维码。该系统旨在作为一种解决方案,为品牌所有者和客户提供安全感,作为他们购买的产品的来源和真实性。
品牌方如何使用透明二维码?
一些希望实施透明二维码系统的品牌方需要以类似的方式验证品牌真伪。因此他们还需要在其产品上使用全球贸易项目编号(GTIN)条形码,例如UPC。此外品牌方还需要将透明二维码运用于所有产品。要注册透明计划的品牌方需要获得亚马逊的邀请才能参与该计划,或者直接与亚马逊联系。
透明二维码跟条形码一样吗?
常规条形码仅指示产品的GTIN,而透明二维码可以包含详细的产品信息,包括:
-生产日期
-制造场所
-有效日期
-使用的材料或原料
发送无透明二维码产品至FBA的后果
许多亚马逊卖家都提供正品在亚马逊上转售,这符合名义上的合理使用和首次销售原则,但是不少卖家可能会发现自己遇到了透明二维码问题,并收到了有关其产品缺乏透明二维码的通知。亚马逊通知如下:
“...亚马逊删除了部分商品,因为您的商品库没有申请有效的透明二维码用于验证商品的真实性。邮件末尾附上了被删除商品的卖家信息,而且您的FBA库存目前也没有资格移除。如果您希望我们恢复您的listing,并获得FBA库存的移除权限,请向我们发送一份含您为解决问题所采取的措施以及如何避免类似问题发生的计划。”
而一些卖家则直接收到了账户暂停的通知:
“由于担心本电这些类目(在邮件末尾列出)的真实性,目前这些产品可能无法在Amazon.com上销售。这些listing是亚马逊透明计划监管的一部分,现在需要在这些产品上贴上二维条码标签,以便更好地跟踪库存并确保产品真实性。”
在收到这些通知之前,许多卖家被告知品牌将使用新的透明计划系统。卖家被告知从指定日期开始,运往亚马逊配送中心的所有产品都需要相应的透明二维码。卖方还被告知,在透明项目推出日期之前发送到其设施的正品不会受到影响。不幸的是,越来越多的卖家在推出日期就存在FBA仓库的产品也仍然收到暂停售卖的通知。
卖家的应对方法
专业人士认为收到这些通知的亚马逊卖家不应该太担心。因为目前亚马逊已经意识到这些问题,受此影响的卖家已经能够重新上架自己的listing。
如果亚马逊卖家因产品缺少透明二维码而停售,则需要确保发送的行动计划(POA)中包括:
- 亚马逊官方通知他们透明计划生效的日期。
- 显示他们产品在该日期之前被发送到FBA的文档。
此外,卖家必须提供发票以验证所售产品的真实性。如果卖方未收到有关透明二维码生效的通知,提供发票则和发起POA的方法仍然有助于亚马逊以非真实投诉的方法进行处理。
无论卖家要采取何种行动,请确保解决问题出现的根本原因,防止类似问题再次出现。再向Seller Performance发送申述时请保持话术客观同时尽可能详细地附上所有相关信息。
最后,如果Seller Performance没有给出相应回应,卖家应将相关信息发送给亚马逊的高级团队,获取二次审核的机会。
总而言之,透明计划和透明二维码都是全新的系统,亚马逊极力通过该项目克服平台上的一些销售问题。虽然该计划目前并不完美,但随着越来越多的品牌方参与其中,或许会有更多的卖家遇到上述问题。无论是提前预防还是已经发生了类似问题,卖家都可以采取本文提及的要点合理应对。
亚马逊防跟卖:2019最新12个国家品牌备案指南
九千胜 发表了文章 • 0 个评论 • 12361 次浏览 • 2018-12-14 11:51
Listing被跟卖的危害?
为什么大家都非常痛恨跟卖,因为跟卖会给被跟卖的卖家造成重大的损失,具体包括以下几点。
1、销量下降
由于对方直接抄袭了你的Listing,不知情的客户可能直接从跟卖者处购买产品,使得你千方百计引来的流量被他人所消费,导致你的销量减少。
2、黄金购物车被夺走
由于Listing信息相同,不排除跟卖者通过价格优势直接夺走你的黄金购物车,导致更大的损失。
3、莫名其妙的差评
消费者可能从跟卖者处买到了质量差的产品,不满意,然后在你的listing上面留下差评。
总的来说,如果跟卖者持续跟卖你的产品,而你没有察觉,最终将可能给你带来重大的损失。
其实,亚马逊一开始设置跟卖规则只是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,然后增加亚马逊平台吸引力。然而,很多卖家却利用规则进行恶意跟卖,给拥有Listing权的卖家造成困扰。
遇到跟卖怎么办呢?在这里给大家支个招!
注册商标,备案品牌,给自己的图片和产品打上 LOGO,使得那些意图想要跟卖的卖家难以完全复制你的图片,而且文案穿插品牌能防止你的商品Listing被其他人编辑。
另外,亚马逊美国站卖家只要注册了美国品牌,申请了美国商标,并且向亚马逊申请品牌备案和保护,那么该品牌旗下的产品就能受到保护。
1、最新亚马逊品牌备案指南
亚马逊的品牌注册工具于2017年进行了改版,为品牌所有者提供了更加值得信赖和安全的服务。以前,亚马逊需要电子商务网站和其他验证元素来显示卖家所有权,但现在亚马逊现在需要一个注册的商标才能申请品牌备案。
关于这个, Sellerhow 整合了亚马逊品牌备案2.0版优点和缺点,然后列举如下,以帮助各位卖家确定它是否真的适合你。
亚马逊的品牌注册工具2.0版的优点
保护已备案的品牌
为已注册了商标并进行了亚马逊品牌备案的产品提供了额外的保护层。此外,亚马逊的品牌注册工具2.0版本的改进使其他人更难以伪造和销售您的品牌。
新的扫描和搜索工具可以更轻松地发现潜在的跟卖者,并迅速将其报告给亚马逊,以便删除列表。
获得更多自定义功能
Amazon Brand Registr 的卖家可以将自定义视频上传到产品页面,以提高可见性。而且,该卖家还可以获得唯一的 Amazon URL 以及更容易定制的产品详细信息。
亚马逊的品牌注册工具2.0版的缺点
需要更多的时间以及成本
虽然注册了品牌可降低产品被恶意跟卖的风险,但这个过程需要一定的时间和成本,因为商标有时需要数月才能获得批准。
2、为什么亚马逊卖家需要在亚马逊平台上注册自己的品牌?
a.保护自主品牌,防止他人跟卖。
b.对产品拥有更多的控制权。
c.申请产品加锁,防止产品资料被改。
d.增加产品 listing 的可信度。
3、申请亚马逊品牌备案的资历要求
亚马逊对在亚马逊平台申请亚马逊品牌备案的资历要求因国家/地区而异 – 以下是帮助您了解您所在地区规则的指南:
美国
商标提供者:美国商标专利局(USPTO)
要求:商户的商标必须在美国专利商标局注册(申请中或已注册都可)
文案内容:文字,包括短语,字母和数字。
图像内容:包含字母和数字的图片,草图或插图。
加拿大
商标提供者:加拿大知识产权局(CIPO)
要求:品牌商标必须在CIPO注册
文字内容:单词(通常是品牌名称)字母和数字
图像内容:原始设计图纸或图形图像
墨西哥
商标提供者:墨西哥专利商标局(IMPI)
要求:经批准的品牌商标必须在IMP注册,并且必须突出显示
文字内容:单词和字母,如公司或品牌名称
图像内容:图示的设计,草图或绘图,如文字和品牌名称和/或数字
巴西
商标提供者:巴西专利商标局(INPI)
要求:正式认可的商标必须经过NPI批准和注册
文本内容:公司或品牌名称,可以包含字母数字内容的组合
图像内容:单词和绘图/插图图像的组合
英国
商标提供者:欧盟知识产权局(EUIPO);英国知识产权局(UKIPO)
要求:经批准的商标必须在英国首次公开招股中注册
文字内容:非炎症性字母数字单词或短语
图像内容:带有文字与数字说明的绘图或插图
德国
商标提供者:欧盟知识产权局(EUIPO); Deutsches Patent und Markenamt(DPMA)
要求:独特的商标必须经过EUIPO和DPMA的批准和注册
文字内容:单词或短语,可包括数字,字母和符号
图像内容:带图片的插图或图像(EUIPO);徽标(DPMA)等图像品牌
西班牙
商标提供者:欧盟知识产权局(EUIPO)
要求:商标必须在西班牙EUIPO注册
文字内容:合规的单词,短语和数字
图像内容:带有批准标识的插图,草图或图像
意大利
商标提供者:欧盟知识产权局(EUIPO)
要求:商标必须在EUIPO注册
基于文本的标记:符合EUIPO指南的单词或短语
图像内容:受版权保护的插图或带有单词的图像
法国
商标提供者:欧盟知识产权局(EUIPO)
要求:商标必须在EUIPO注册
文字内容:单词,短语,数字内容
图像内容:带有文字的插图或图形图像
日本
商标提供者:日本专利局
要求:商标必须在JPO注册并获得批准证明
文字内容:简短的单词或短语,可以包括数字和西方和日文字母
图像内容:组合插图,符号和单词
印度
商标提供者:专利和商标设计总监
要求:批准的商标必须由CGPDT注册和批准
文本内容:批准的单词,短语和数字序列
图像内容:组合插图,图纸和文字
澳大利亚
商标提供者:澳大利亚知识产权局
要求:经批准的商标必须在澳大利亚知识产权局注册
文字内容:包含字母和数字组合的单词和短语
图像内容:组合图像和文本
4、怎样才能在亚马逊平台上进行品牌备案?
品牌备案地址:https://brandservices.amazon.com/
步骤一:注册
点击 “Get Started”,你将会看到以下页面。
接着点击“Enroll now”,然后挑选国家站点。
选择完毕之后填写表格中的内容来创建账户。
步骤二:品牌备案
填写之后会直接跳出
你需要输入关于你品牌的相关信息:
①已注册标准字符(即文字版)商标;
②商标注册序列号;
③产品品牌官网(网站内需有品牌相关介绍,公司地址、电话等信息,并且要与亚马④逊系统内的预留信息一致);
⑤企业邮箱(注意,此邮箱的后缀必须是企业名称,不可用QQ、gmail、yahoo等此类邮箱);
⑥带有商标的产品或包装的图片;
⑦产品标识(如型号、款式编号等)。
然后回答以下问题:
商标注册号就是在这里填写的。
步骤三:上传标识信息
在完成步骤二的信息填写之后,点击 “Next”,将跳转至以下页面
你需要上传带有 logo 的清晰的产品图片和外包装图片,另外还需要一张单独的 logo图片,品牌备案2.0中除了提交品牌网站链接外,还可以提交社交媒体的首页。
步骤四:产品参数
改版后的亚马逊品牌注册工具多了产品详情页面,你需要将你注册的产品的制作产地以及之后的分销地填写完整。
步骤五:提交申请
检查你所填写的信息,确认无误之后就可以提交了。
注意:一旦你提交完毕,你将无法再修改相关信息,只能重新申请。
亚马逊会在1-3个工作内在后台以case的形式回复,卖家只需要再后台注意并及时跟进即可。 查看全部
Listing被跟卖的危害?
为什么大家都非常痛恨跟卖,因为跟卖会给被跟卖的卖家造成重大的损失,具体包括以下几点。
1、销量下降
由于对方直接抄袭了你的Listing,不知情的客户可能直接从跟卖者处购买产品,使得你千方百计引来的流量被他人所消费,导致你的销量减少。
2、黄金购物车被夺走
由于Listing信息相同,不排除跟卖者通过价格优势直接夺走你的黄金购物车,导致更大的损失。
3、莫名其妙的差评
消费者可能从跟卖者处买到了质量差的产品,不满意,然后在你的listing上面留下差评。
总的来说,如果跟卖者持续跟卖你的产品,而你没有察觉,最终将可能给你带来重大的损失。
其实,亚马逊一开始设置跟卖规则只是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,然后增加亚马逊平台吸引力。然而,很多卖家却利用规则进行恶意跟卖,给拥有Listing权的卖家造成困扰。
遇到跟卖怎么办呢?在这里给大家支个招!
注册商标,备案品牌,给自己的图片和产品打上 LOGO,使得那些意图想要跟卖的卖家难以完全复制你的图片,而且文案穿插品牌能防止你的商品Listing被其他人编辑。
另外,亚马逊美国站卖家只要注册了美国品牌,申请了美国商标,并且向亚马逊申请品牌备案和保护,那么该品牌旗下的产品就能受到保护。
1、最新亚马逊品牌备案指南
亚马逊的品牌注册工具于2017年进行了改版,为品牌所有者提供了更加值得信赖和安全的服务。以前,亚马逊需要电子商务网站和其他验证元素来显示卖家所有权,但现在亚马逊现在需要一个注册的商标才能申请品牌备案。
关于这个, Sellerhow 整合了亚马逊品牌备案2.0版优点和缺点,然后列举如下,以帮助各位卖家确定它是否真的适合你。
亚马逊的品牌注册工具2.0版的优点
保护已备案的品牌
为已注册了商标并进行了亚马逊品牌备案的产品提供了额外的保护层。此外,亚马逊的品牌注册工具2.0版本的改进使其他人更难以伪造和销售您的品牌。
新的扫描和搜索工具可以更轻松地发现潜在的跟卖者,并迅速将其报告给亚马逊,以便删除列表。
获得更多自定义功能
Amazon Brand Registr 的卖家可以将自定义视频上传到产品页面,以提高可见性。而且,该卖家还可以获得唯一的 Amazon URL 以及更容易定制的产品详细信息。
亚马逊的品牌注册工具2.0版的缺点
需要更多的时间以及成本
虽然注册了品牌可降低产品被恶意跟卖的风险,但这个过程需要一定的时间和成本,因为商标有时需要数月才能获得批准。
2、为什么亚马逊卖家需要在亚马逊平台上注册自己的品牌?
a.保护自主品牌,防止他人跟卖。
b.对产品拥有更多的控制权。
c.申请产品加锁,防止产品资料被改。
d.增加产品 listing 的可信度。
3、申请亚马逊品牌备案的资历要求
亚马逊对在亚马逊平台申请亚马逊品牌备案的资历要求因国家/地区而异 – 以下是帮助您了解您所在地区规则的指南:
美国
商标提供者:美国商标专利局(USPTO)
要求:商户的商标必须在美国专利商标局注册(申请中或已注册都可)
文案内容:文字,包括短语,字母和数字。
图像内容:包含字母和数字的图片,草图或插图。
加拿大
商标提供者:加拿大知识产权局(CIPO)
要求:品牌商标必须在CIPO注册
文字内容:单词(通常是品牌名称)字母和数字
图像内容:原始设计图纸或图形图像
墨西哥
商标提供者:墨西哥专利商标局(IMPI)
要求:经批准的品牌商标必须在IMP注册,并且必须突出显示
文字内容:单词和字母,如公司或品牌名称
图像内容:图示的设计,草图或绘图,如文字和品牌名称和/或数字
巴西
商标提供者:巴西专利商标局(INPI)
要求:正式认可的商标必须经过NPI批准和注册
文本内容:公司或品牌名称,可以包含字母数字内容的组合
图像内容:单词和绘图/插图图像的组合
英国
商标提供者:欧盟知识产权局(EUIPO);英国知识产权局(UKIPO)
要求:经批准的商标必须在英国首次公开招股中注册
文字内容:非炎症性字母数字单词或短语
图像内容:带有文字与数字说明的绘图或插图
德国
商标提供者:欧盟知识产权局(EUIPO); Deutsches Patent und Markenamt(DPMA)
要求:独特的商标必须经过EUIPO和DPMA的批准和注册
文字内容:单词或短语,可包括数字,字母和符号
图像内容:带图片的插图或图像(EUIPO);徽标(DPMA)等图像品牌
西班牙
商标提供者:欧盟知识产权局(EUIPO)
要求:商标必须在西班牙EUIPO注册
文字内容:合规的单词,短语和数字
图像内容:带有批准标识的插图,草图或图像
意大利
商标提供者:欧盟知识产权局(EUIPO)
要求:商标必须在EUIPO注册
基于文本的标记:符合EUIPO指南的单词或短语
图像内容:受版权保护的插图或带有单词的图像
法国
商标提供者:欧盟知识产权局(EUIPO)
要求:商标必须在EUIPO注册
文字内容:单词,短语,数字内容
图像内容:带有文字的插图或图形图像
日本
商标提供者:日本专利局
要求:商标必须在JPO注册并获得批准证明
文字内容:简短的单词或短语,可以包括数字和西方和日文字母
图像内容:组合插图,符号和单词
印度
商标提供者:专利和商标设计总监
要求:批准的商标必须由CGPDT注册和批准
文本内容:批准的单词,短语和数字序列
图像内容:组合插图,图纸和文字
澳大利亚
商标提供者:澳大利亚知识产权局
要求:经批准的商标必须在澳大利亚知识产权局注册
文字内容:包含字母和数字组合的单词和短语
图像内容:组合图像和文本
4、怎样才能在亚马逊平台上进行品牌备案?
品牌备案地址:https://brandservices.amazon.com/
步骤一:注册
点击 “Get Started”,你将会看到以下页面。
接着点击“Enroll now”,然后挑选国家站点。
选择完毕之后填写表格中的内容来创建账户。
步骤二:品牌备案
填写之后会直接跳出
你需要输入关于你品牌的相关信息:
①已注册标准字符(即文字版)商标;
②商标注册序列号;
③产品品牌官网(网站内需有品牌相关介绍,公司地址、电话等信息,并且要与亚马④逊系统内的预留信息一致);
⑤企业邮箱(注意,此邮箱的后缀必须是企业名称,不可用QQ、gmail、yahoo等此类邮箱);
⑥带有商标的产品或包装的图片;
⑦产品标识(如型号、款式编号等)。
然后回答以下问题:
商标注册号就是在这里填写的。
步骤三:上传标识信息
在完成步骤二的信息填写之后,点击 “Next”,将跳转至以下页面
你需要上传带有 logo 的清晰的产品图片和外包装图片,另外还需要一张单独的 logo图片,品牌备案2.0中除了提交品牌网站链接外,还可以提交社交媒体的首页。
步骤四:产品参数
改版后的亚马逊品牌注册工具多了产品详情页面,你需要将你注册的产品的制作产地以及之后的分销地填写完整。
步骤五:提交申请
检查你所填写的信息,确认无误之后就可以提交了。
注意:一旦你提交完毕,你将无法再修改相关信息,只能重新申请。
亚马逊会在1-3个工作内在后台以case的形式回复,卖家只需要再后台注意并及时跟进即可。
解密最近作恶的亚马逊VC账户前世今生,真的是吸血的巨蟒吗?
幸福的紫菜窝 发表了文章 • 0 个评论 • 7680 次浏览 • 2018-12-14 11:27
第一部分:为什么VE被叫停?
许多卖家通过VE账户的独有功能,让自己的销量获得了快速上升。然而,似乎许多美好的愿望在“聪明”的中国卖家眼中就是“新的机会”,VE账户高权重功能被市场中一些毫无道德底线的中国卖家滥用也变得层出不穷,这主要包括:
通过VE账户恶意跟卖竞争对手,并获得编辑权;
通过VE账号强行抢夺高BSR排名产品Listing页面;
通过VE账户频繁免费参加LD和BD等促销活动;
通过VE账户销售彷牌产品甚至未授权情况下销售假冒国际知名品牌产品;
通过VE账号进行刷单、刷评价;
通过AMS账户跨越品牌备案(Brand Registry)障碍
通过AMS账户对假冒伪劣产品进行大规模广告宣传
从VE账户推出的2015年下半年开始到2017年节日季许多没有VE账号的卖家因此成为受害者,大批Listing被VE账户串改编辑权,甚至Listing完全被VE账户强行夺走。
为了制止乱想,亚马逊从去年9月份开始对于VE账户进行了一系列调整,首先禁止2017年9月之后注册的VE账户进行跟卖,2018年2月份开始禁止VE账户注册,而亚马逊已经给所有注册VE账号的卖家发送邮件,告知VE项目已经停止,并建议VE卖家通过Seller Central(第三方卖家后台)销售产品。那么VC账号会不会被亚马逊和VE一样叫停呢?我想短时间内亚马逊是不会叫停VC项目的。
第二部分:对AMS账号的影响
在亚马逊关停VE账号的同时,亚马逊广告账户AMS(Amazon Marketing Service)暂时未收到影响,凡是以前注册VE账户并通过VE账户开通AMS账户的卖家可以继续登陆,同时其中功能可以继续使用,但是相信亚马逊对AMS账户的广告审核会更加严格。
与此同时,由于AMS账户卖家拥有亚马逊较高级别的广告功能,所以它仅针对以下类型卖家开放:
VC(亚马逊供货商)
AC(亚马逊媒体类产品卖家)
VE(原来可以自由注册,但现在已经被暂停)
KDP(亚马逊Kindle图书作家)
原来VE账户是开通AMS的最快途径,但是在VE项目被亚马逊取消后,大家现阶段开设AMS账户的最快途径可能只有KDP(亚马逊Kindle图书作家),开通的方式如下:
第一步:注册KDP账户(注册地址:http://kdp.amazon.com/dashboard)
第二步:填写注册信息(与卖家中心注册类似)
第三步:发布Kindle图书(只接受英文,审批时间72小时)
第四步:审批通过后点击图书标题后的Promote and Advertise开通
第三部分:VC账户的申请
荟网完成了KDP账户的注册,也拥有AMS账户,但是毕竟以上是曲线救国。所以,对于追求较大销售额的荟员卖家而言,也许VC账户是大家在VE账户被禁之后成为亚马逊供货商(Vendor)仅剩的唯一方式。针对于VC开户的问题,我们给大家提供3个建议:
在SC(第三方卖家自营)账户相关产品销售额BSR品类排名提升较快时会收到亚马逊的官方邀请,一定要抓住机会;
联系自己全球开店的招商经理进行申请(销售额小于30万美金/月的卖家较难)
在自己SC账户销售额达到以上标准的情况下,通过AMS注册页面向亚马逊主动提出申请,具体步骤如下:
第一步:进入网址:https://ams.amazon.com/
第二步:点击Register
第三步:选择I want to request an invitation to represent a vendor进行注册,之后等待亚马逊与你联系;
第四部分:评估VC账户是否适合自己
为了帮助大家进一步了解VC账户使用,我们特别联系了亚马逊西雅图总部原VE账户负责人,并在与多位美国VC卖家交流后制作了以下对比表格:
从对比中我们可以看到几个VC账户操作中大家需要非常注意的问题:
通过VC账户销售,亚马逊有绝对的定价权,大家提供的最低建议售价对于亚马逊而言仅仅只是建议,亚马逊可以随时把价格掉整到更低。同时,亚马逊可以随时要求供货商再次降价;
VC账户的结款周期较长,运营风险比SC账户更高;
VC账户仍然需要你来支付推广费用,由于AMS的推广功能更多,所以你的推广费用也有可能更高
VC账户存在一些隐性收费,如:Slot Fee、Co-Op Fee,这些收费只能在收到账单之后才会知道;
对于卖家而言,VC账户最大的风险在于Chargeback(信用卡拒付),如果出现断货,你的账面上很有可能出现大额ChargeBack信用卡拒付金额;
总之,亚马逊设计VC账户的初衷是对于有强供应链优势的制造型卖家提供一条大额批发的途径,它更像是传统超市从中国购买产品的行为,但是对产品的品质检测和工厂的合规调查要求很低,同时供货商自己需要花钱在亚马逊做更多推广工作才能提升销量。 查看全部
第一部分:为什么VE被叫停?
许多卖家通过VE账户的独有功能,让自己的销量获得了快速上升。然而,似乎许多美好的愿望在“聪明”的中国卖家眼中就是“新的机会”,VE账户高权重功能被市场中一些毫无道德底线的中国卖家滥用也变得层出不穷,这主要包括:
通过VE账户恶意跟卖竞争对手,并获得编辑权;
通过VE账号强行抢夺高BSR排名产品Listing页面;
通过VE账户频繁免费参加LD和BD等促销活动;
通过VE账户销售彷牌产品甚至未授权情况下销售假冒国际知名品牌产品;
通过VE账号进行刷单、刷评价;
通过AMS账户跨越品牌备案(Brand Registry)障碍
通过AMS账户对假冒伪劣产品进行大规模广告宣传
从VE账户推出的2015年下半年开始到2017年节日季许多没有VE账号的卖家因此成为受害者,大批Listing被VE账户串改编辑权,甚至Listing完全被VE账户强行夺走。
为了制止乱想,亚马逊从去年9月份开始对于VE账户进行了一系列调整,首先禁止2017年9月之后注册的VE账户进行跟卖,2018年2月份开始禁止VE账户注册,而亚马逊已经给所有注册VE账号的卖家发送邮件,告知VE项目已经停止,并建议VE卖家通过Seller Central(第三方卖家后台)销售产品。那么VC账号会不会被亚马逊和VE一样叫停呢?我想短时间内亚马逊是不会叫停VC项目的。
第二部分:对AMS账号的影响
在亚马逊关停VE账号的同时,亚马逊广告账户AMS(Amazon Marketing Service)暂时未收到影响,凡是以前注册VE账户并通过VE账户开通AMS账户的卖家可以继续登陆,同时其中功能可以继续使用,但是相信亚马逊对AMS账户的广告审核会更加严格。
与此同时,由于AMS账户卖家拥有亚马逊较高级别的广告功能,所以它仅针对以下类型卖家开放:
VC(亚马逊供货商)
AC(亚马逊媒体类产品卖家)
VE(原来可以自由注册,但现在已经被暂停)
KDP(亚马逊Kindle图书作家)
原来VE账户是开通AMS的最快途径,但是在VE项目被亚马逊取消后,大家现阶段开设AMS账户的最快途径可能只有KDP(亚马逊Kindle图书作家),开通的方式如下:
第一步:注册KDP账户(注册地址:http://kdp.amazon.com/dashboard)
第二步:填写注册信息(与卖家中心注册类似)
第三步:发布Kindle图书(只接受英文,审批时间72小时)
第四步:审批通过后点击图书标题后的Promote and Advertise开通
第三部分:VC账户的申请
荟网完成了KDP账户的注册,也拥有AMS账户,但是毕竟以上是曲线救国。所以,对于追求较大销售额的荟员卖家而言,也许VC账户是大家在VE账户被禁之后成为亚马逊供货商(Vendor)仅剩的唯一方式。针对于VC开户的问题,我们给大家提供3个建议:
在SC(第三方卖家自营)账户相关产品销售额BSR品类排名提升较快时会收到亚马逊的官方邀请,一定要抓住机会;
联系自己全球开店的招商经理进行申请(销售额小于30万美金/月的卖家较难)
在自己SC账户销售额达到以上标准的情况下,通过AMS注册页面向亚马逊主动提出申请,具体步骤如下:
第一步:进入网址:https://ams.amazon.com/
第二步:点击Register
第三步:选择I want to request an invitation to represent a vendor进行注册,之后等待亚马逊与你联系;
第四部分:评估VC账户是否适合自己
为了帮助大家进一步了解VC账户使用,我们特别联系了亚马逊西雅图总部原VE账户负责人,并在与多位美国VC卖家交流后制作了以下对比表格:
从对比中我们可以看到几个VC账户操作中大家需要非常注意的问题:
通过VC账户销售,亚马逊有绝对的定价权,大家提供的最低建议售价对于亚马逊而言仅仅只是建议,亚马逊可以随时把价格掉整到更低。同时,亚马逊可以随时要求供货商再次降价;
VC账户的结款周期较长,运营风险比SC账户更高;
VC账户仍然需要你来支付推广费用,由于AMS的推广功能更多,所以你的推广费用也有可能更高
VC账户存在一些隐性收费,如:Slot Fee、Co-Op Fee,这些收费只能在收到账单之后才会知道;
对于卖家而言,VC账户最大的风险在于Chargeback(信用卡拒付),如果出现断货,你的账面上很有可能出现大额ChargeBack信用卡拒付金额;
总之,亚马逊设计VC账户的初衷是对于有强供应链优势的制造型卖家提供一条大额批发的途径,它更像是传统超市从中国购买产品的行为,但是对产品的品质检测和工厂的合规调查要求很低,同时供货商自己需要花钱在亚马逊做更多推广工作才能提升销量。
纯干货:如何把亚马逊PPC广告点击成本砍到0.02美金?
土豆吃西红柿 发表了文章 • 0 个评论 • 20012 次浏览 • 2018-11-23 16:06
其实这种现象的主要原因有两个:第一个原因比较无奈,那就是亚马逊流量红利消失殆尽,流量获取的成本越来越贵了。
举个例子,亚马逊的广告位数量没有变,其实还变少了,因为侧边栏广告取消了,但是做广告的人却成倍的增加。而且在亚马逊刷单效果越来越差的情况下,很多人都把广告当做了推广自然排名的手段,开始不计利润疯狂砸钱了。这样就导致水涨船高,整个PPC的点击成本和流量价格就被拉起来了。你看看这几年广告后台的建议出价的变化就能够看出一些情况了。简单来说,就是亚马逊广告的流量成本几年来翻了几倍,已经快到卖家承受不了的时候了。所以,流量成本陡增的情况下,很多优化工作其实很难体现效果了,尤其是在减低预算的考量上面。
刚刚上面说到的第一个原因是客观原因,至于第二个原因,那就是我们卖家的主观原因了。虽然说流量成本越来越贵,可优化的空间越来越少,通过一般优化的思路去降低点击成本和预算已经收效甚微。但是,并不代表说我们就无能为力了,还是有方法和套路的。毕竟Google流量都这么贵的情况下,Google投放的优化师还是能够在降低预算提高广告ROI上面起到很大的作用。
不过这里要和各位强调一下,广告优化并不是只要数据好看就行了,千万别跑偏了。如果只是追求漂亮的ACOS,那么就像下图那样,我只需要把广告的预算压的非常低,广告的竞价也压的非常低,然后我设定一个盈利的非常漂亮的目标ACOS,只要发现有哪些词ACOS飚的有点高,超过了这个目标Acos,我就马上把那些词给pause或者直接negative掉。这样去做广告,一定能把数据做的非常好看,很多培训机构大神都是这么做数据来唬人的,类似下图这种,我们就是按照上述做法做出来的,多漂亮的数据啊!
但是,如果你是这么做广告的,其实还不如不做。因为PPC广告除了通过广告卖货赚钱以外(之前可行,现在已经很难了,除非货值很高),还有一个更重要的目的就是:我们需要通过广告出单,尽可能的提高关键词的自然排名,尽可能的稳定现有的关键词的自然排名,以及尽可能的布局这个listing的站内关联流量。
这个目的其实才是亚马逊广告最重要的目的。你看看那些卖手机贴膜的卖家,基本上点一下大几刀,货值才七八刀,还有那些FBA各种费,广告其实不可能盈利了。那为啥那些人还在疯狂的烧广告,目标还是说把PPC当做一个推广放量的渠道,需要通过大量的PPC出单,来维持稳定且进一步推高关键词自然排名,以及获取更多的关联流量。这才是做PPC最大的意义所在。像这种完全追求数据漂亮的PPC广告做法,是没有多大意义的。希望各位老铁不要被诱导忽悠了。
那么,有没有既可以保证广告的销量和效果,又能够尽可能的压低广告扣费和预算的方法呢?答案是有的。下面给大家看一下我们导出来的一份广告数据,出于保密考量我就不说具体产品信息了。这个产品是一个红海产品,不管是长尾词还是大词,亚马逊的建议出价都在4-6 美金之间徘徊,旺季的时候可能会更高。但是这个产品的广告实际扣费却这么低,压到1美金左右。这是怎么做到的呢?其中原理又是什么呢?
其实对亚马逊广告算法比较熟悉的老铁应该都知道,对于每一个广告keyword来说,都会有一个质量评分,简单来说这个质量评分就能够决定广告位的排名以及每次点击的实际扣费情况。Keyword对应的质量评分越高,那么对应的listing的keyword广告位也会越来越高,但是这个keyword单次点击的扣费却越来越低。那么质量评分是什么决定的呢?keyword的质量评分是由这个广告keyword的CTR(有效点击率)和 CVR(转化率)共同决定的。
这个广告的逻辑设定其实是非常有道理的。因为广告位虽然是花钱买流量,但是搜索引擎还是会考虑到客户的体验,因为客户其实分不清什么广告排名自然排名,如果广告位都是很坑的产品,最终毁掉的也是亚马逊的名声。就像莆田医院都买的是百度竞价一样。所以,亚马逊也需要尽可能也让物美价廉的优质产品排在广告位的前列,例如CTR和CVR都很高的产品。如果遇到那种不好的产品或者还没有经过市场验证好坏的新产品,想去抢占一些首页黄金广告位,那么就不得不出更高的竞价去抢那个黄金广告位。
所以,这也间接的鼓励了卖家把客户体验以及产品进一步优化提高到更好。只有这样才能尽可能的降低广告费用。上图那个例子其实也是把产品的广告CTR和VCR优化到了极致,所以就能把单次点击扣费彻底降下来。
通过上面的推导,我们得出一个结论就是:想要尽可能的提高相应关键词的广告排名,尽可能降低广告关键词的单次点击扣费,那么我们需要尽可能的提高广告的CTR和CVR。当广告的CTR和CVR数据达到了一个顶峰值的时候,那么相应的广告的质量评分也到达一个峰值的时候,广告的点击成本是能够降到0.02这种最低值的。当然这种情况不得不说非常罕见,不过理论上来说是可行的。其实我们卖家也不用去追求这个所谓的最低值,用上面这个白帽刷广告的手段把PPC点击成本降到一个可接受的范围,就已经完美达成降低预算的目标了。
既然理论大家都明白了,那么接下来我和大家讲一讲怎么做。亚马逊买家都喜欢折扣,就站内折扣来说一般有两大体系:code体系和coupons体系。两者功能类似但是其实区别挺大,大家应该都知道coupons和promotion code的最大区别在于coupons有更好的曝光位置,毕竟code是藏在详情页里面的,一般人看不到。所以coupons就能见度和使用率来说比code要高很多。我们也曾经做过统计,有coupons的listing,一般来说CTR和CVR都会相对来说要比一般的listing高很多。在搜索结果页面里面,有coupons的listing也显得格外耀眼。
下面就给大家分享一个真实的案例。当时在推一款新产品:cocktail shakers的时候,广告里面就这个主词cocktail shakers是最贵的,但是这个词带来的广告订单也是最多的。当时,这个产品还算是新品,它的自然排名完全没有起来,要出单也只能靠广告。经过团队商量以后,决定采取一个白帽刷广告的模式,去降低cocktail shakers的花费以及尽可能提高它的广告排名。
怎么做呢?很简单。大家应该知道就coupons来说,一般折扣比例是三个月内最低价的5%-80% off之间。那么我们设置一个很高折扣的coupons,当时设置的是60 off。设置完成以后,等到coupons显示了我们就开始开广告,广告keyword都是主词比如cocktail shakers。广告预算和竞价都开得比较大,确保广告位置能在首页,尽可能有大量的impression展现。然后就这么持续烧下去,基本上亏本跑了一百多单以后,你会发现当你开始取消coupons,正常销售正常做广告的时候。cocktail shakers 这个词的广告排名牢牢对的稳定在了第一页。而且,随后慢慢的,单次点击扣费也比之前低了不少,慢慢的cocktail shakers的自然排名也爬升起来了。
其实,你仔细想一下,这种方法就等于说是拿着之前几百单去刷广告了,首先先通过大竞价把广告放在首页比较好的位置,尽可能的增大listing的impression曝光。然后,大折扣的coupons极大拉高了广告的CTR和CVR,广告出单增加以后就能够进一步降低点击成本,稳固广告排名,当然这样同时刷了自然排名。而且也不需要缴刷单费用,也不用担心账户安全和权重,成本比刷单也低了很多。
这种方法各位老铁可以回去测试一下,因为不一定每一次都会成功。当然有一些点我们需要注意,首先这种coupons打法要定一个大致的亏损预算,和一个大致刷广告所需要的单量,当然这个取决于你的关键词竞争程度,毕竟你不能一直这么无限制的亏本刷下去。另外这种方法比较适用于新品刚刚上架,因为这样自然排名其实无从谈起,coupons策略可以集中火力主打广告一个点,确保尽量所有的订单都是等于刷广告了。还有就是这个方法实施之前,最好先拿一些review,光杆司令肯定是不行的。
那这个目标广告词应该怎么选?毕竟这种方法的成本也不小了,选好合适的广告词至关重要。我建议还是以listing的主词加少部分流量大的长尾词为主,毕竟主词和一些大流量长尾在广告里面点击成本高,而且带来单量大。那么我们如何知道哪一些词能够给listing带来大流量,哪些才是精准的关键词呢?毕竟从卖家角度去看词和买家角度看词是完全不一样的,你觉得OK的词不一定是卖家真正去搜索的词。很多老铁在做keyword research的时候,主要的精力都去看这个词到底流量有多大,瞅着流量大小去了。这样是不全面的,因为就算这个词流量大,但是还得与你的listing有相关性且适配的才可以。光流量大但是不怎么相关,其实就会造成低转化的情况。简单来说就是从卖家的思维角度去做keyword research是不全面的,因为你虽然非常了解你的产品,但是你并不了解买家会用什么词去搜索你的产品。
举个真实案例,一个做日本站的卖索尼手机壳的卖家老铁,他用了SONY作为关键词,后面发现不管竞价开多高,再怎么刷单,就是没有曝光和购买,后面才知道,日本人在搜索索尼的时候,从不用sony,而是输入索尼的片假名,一个像蝌蚪文那样的词。因为对于我们的客户来说,我们是外国人,很少人有本地化的经验和习俗,我们认为这个产品的关键词,客户可能只有在教科书上才看到过,但是毕竟生活中在网上买个东西,没有几个人会查询大英百科全书研究这个词的官方叫法。所以,这一块需要大家注意再注意。 查看全部
其实这种现象的主要原因有两个:第一个原因比较无奈,那就是亚马逊流量红利消失殆尽,流量获取的成本越来越贵了。
举个例子,亚马逊的广告位数量没有变,其实还变少了,因为侧边栏广告取消了,但是做广告的人却成倍的增加。而且在亚马逊刷单效果越来越差的情况下,很多人都把广告当做了推广自然排名的手段,开始不计利润疯狂砸钱了。这样就导致水涨船高,整个PPC的点击成本和流量价格就被拉起来了。你看看这几年广告后台的建议出价的变化就能够看出一些情况了。简单来说,就是亚马逊广告的流量成本几年来翻了几倍,已经快到卖家承受不了的时候了。所以,流量成本陡增的情况下,很多优化工作其实很难体现效果了,尤其是在减低预算的考量上面。
刚刚上面说到的第一个原因是客观原因,至于第二个原因,那就是我们卖家的主观原因了。虽然说流量成本越来越贵,可优化的空间越来越少,通过一般优化的思路去降低点击成本和预算已经收效甚微。但是,并不代表说我们就无能为力了,还是有方法和套路的。毕竟Google流量都这么贵的情况下,Google投放的优化师还是能够在降低预算提高广告ROI上面起到很大的作用。
不过这里要和各位强调一下,广告优化并不是只要数据好看就行了,千万别跑偏了。如果只是追求漂亮的ACOS,那么就像下图那样,我只需要把广告的预算压的非常低,广告的竞价也压的非常低,然后我设定一个盈利的非常漂亮的目标ACOS,只要发现有哪些词ACOS飚的有点高,超过了这个目标Acos,我就马上把那些词给pause或者直接negative掉。这样去做广告,一定能把数据做的非常好看,很多培训机构大神都是这么做数据来唬人的,类似下图这种,我们就是按照上述做法做出来的,多漂亮的数据啊!
但是,如果你是这么做广告的,其实还不如不做。因为PPC广告除了通过广告卖货赚钱以外(之前可行,现在已经很难了,除非货值很高),还有一个更重要的目的就是:我们需要通过广告出单,尽可能的提高关键词的自然排名,尽可能的稳定现有的关键词的自然排名,以及尽可能的布局这个listing的站内关联流量。
这个目的其实才是亚马逊广告最重要的目的。你看看那些卖手机贴膜的卖家,基本上点一下大几刀,货值才七八刀,还有那些FBA各种费,广告其实不可能盈利了。那为啥那些人还在疯狂的烧广告,目标还是说把PPC当做一个推广放量的渠道,需要通过大量的PPC出单,来维持稳定且进一步推高关键词自然排名,以及获取更多的关联流量。这才是做PPC最大的意义所在。像这种完全追求数据漂亮的PPC广告做法,是没有多大意义的。希望各位老铁不要被诱导忽悠了。
那么,有没有既可以保证广告的销量和效果,又能够尽可能的压低广告扣费和预算的方法呢?答案是有的。下面给大家看一下我们导出来的一份广告数据,出于保密考量我就不说具体产品信息了。这个产品是一个红海产品,不管是长尾词还是大词,亚马逊的建议出价都在4-6 美金之间徘徊,旺季的时候可能会更高。但是这个产品的广告实际扣费却这么低,压到1美金左右。这是怎么做到的呢?其中原理又是什么呢?
其实对亚马逊广告算法比较熟悉的老铁应该都知道,对于每一个广告keyword来说,都会有一个质量评分,简单来说这个质量评分就能够决定广告位的排名以及每次点击的实际扣费情况。Keyword对应的质量评分越高,那么对应的listing的keyword广告位也会越来越高,但是这个keyword单次点击的扣费却越来越低。那么质量评分是什么决定的呢?keyword的质量评分是由这个广告keyword的CTR(有效点击率)和 CVR(转化率)共同决定的。
这个广告的逻辑设定其实是非常有道理的。因为广告位虽然是花钱买流量,但是搜索引擎还是会考虑到客户的体验,因为客户其实分不清什么广告排名自然排名,如果广告位都是很坑的产品,最终毁掉的也是亚马逊的名声。就像莆田医院都买的是百度竞价一样。所以,亚马逊也需要尽可能也让物美价廉的优质产品排在广告位的前列,例如CTR和CVR都很高的产品。如果遇到那种不好的产品或者还没有经过市场验证好坏的新产品,想去抢占一些首页黄金广告位,那么就不得不出更高的竞价去抢那个黄金广告位。
所以,这也间接的鼓励了卖家把客户体验以及产品进一步优化提高到更好。只有这样才能尽可能的降低广告费用。上图那个例子其实也是把产品的广告CTR和VCR优化到了极致,所以就能把单次点击扣费彻底降下来。
通过上面的推导,我们得出一个结论就是:想要尽可能的提高相应关键词的广告排名,尽可能降低广告关键词的单次点击扣费,那么我们需要尽可能的提高广告的CTR和CVR。当广告的CTR和CVR数据达到了一个顶峰值的时候,那么相应的广告的质量评分也到达一个峰值的时候,广告的点击成本是能够降到0.02这种最低值的。当然这种情况不得不说非常罕见,不过理论上来说是可行的。其实我们卖家也不用去追求这个所谓的最低值,用上面这个白帽刷广告的手段把PPC点击成本降到一个可接受的范围,就已经完美达成降低预算的目标了。
既然理论大家都明白了,那么接下来我和大家讲一讲怎么做。亚马逊买家都喜欢折扣,就站内折扣来说一般有两大体系:code体系和coupons体系。两者功能类似但是其实区别挺大,大家应该都知道coupons和promotion code的最大区别在于coupons有更好的曝光位置,毕竟code是藏在详情页里面的,一般人看不到。所以coupons就能见度和使用率来说比code要高很多。我们也曾经做过统计,有coupons的listing,一般来说CTR和CVR都会相对来说要比一般的listing高很多。在搜索结果页面里面,有coupons的listing也显得格外耀眼。
下面就给大家分享一个真实的案例。当时在推一款新产品:cocktail shakers的时候,广告里面就这个主词cocktail shakers是最贵的,但是这个词带来的广告订单也是最多的。当时,这个产品还算是新品,它的自然排名完全没有起来,要出单也只能靠广告。经过团队商量以后,决定采取一个白帽刷广告的模式,去降低cocktail shakers的花费以及尽可能提高它的广告排名。
怎么做呢?很简单。大家应该知道就coupons来说,一般折扣比例是三个月内最低价的5%-80% off之间。那么我们设置一个很高折扣的coupons,当时设置的是60 off。设置完成以后,等到coupons显示了我们就开始开广告,广告keyword都是主词比如cocktail shakers。广告预算和竞价都开得比较大,确保广告位置能在首页,尽可能有大量的impression展现。然后就这么持续烧下去,基本上亏本跑了一百多单以后,你会发现当你开始取消coupons,正常销售正常做广告的时候。cocktail shakers 这个词的广告排名牢牢对的稳定在了第一页。而且,随后慢慢的,单次点击扣费也比之前低了不少,慢慢的cocktail shakers的自然排名也爬升起来了。
其实,你仔细想一下,这种方法就等于说是拿着之前几百单去刷广告了,首先先通过大竞价把广告放在首页比较好的位置,尽可能的增大listing的impression曝光。然后,大折扣的coupons极大拉高了广告的CTR和CVR,广告出单增加以后就能够进一步降低点击成本,稳固广告排名,当然这样同时刷了自然排名。而且也不需要缴刷单费用,也不用担心账户安全和权重,成本比刷单也低了很多。
这种方法各位老铁可以回去测试一下,因为不一定每一次都会成功。当然有一些点我们需要注意,首先这种coupons打法要定一个大致的亏损预算,和一个大致刷广告所需要的单量,当然这个取决于你的关键词竞争程度,毕竟你不能一直这么无限制的亏本刷下去。另外这种方法比较适用于新品刚刚上架,因为这样自然排名其实无从谈起,coupons策略可以集中火力主打广告一个点,确保尽量所有的订单都是等于刷广告了。还有就是这个方法实施之前,最好先拿一些review,光杆司令肯定是不行的。
那这个目标广告词应该怎么选?毕竟这种方法的成本也不小了,选好合适的广告词至关重要。我建议还是以listing的主词加少部分流量大的长尾词为主,毕竟主词和一些大流量长尾在广告里面点击成本高,而且带来单量大。那么我们如何知道哪一些词能够给listing带来大流量,哪些才是精准的关键词呢?毕竟从卖家角度去看词和买家角度看词是完全不一样的,你觉得OK的词不一定是卖家真正去搜索的词。很多老铁在做keyword research的时候,主要的精力都去看这个词到底流量有多大,瞅着流量大小去了。这样是不全面的,因为就算这个词流量大,但是还得与你的listing有相关性且适配的才可以。光流量大但是不怎么相关,其实就会造成低转化的情况。简单来说就是从卖家的思维角度去做keyword research是不全面的,因为你虽然非常了解你的产品,但是你并不了解买家会用什么词去搜索你的产品。
举个真实案例,一个做日本站的卖索尼手机壳的卖家老铁,他用了SONY作为关键词,后面发现不管竞价开多高,再怎么刷单,就是没有曝光和购买,后面才知道,日本人在搜索索尼的时候,从不用sony,而是输入索尼的片假名,一个像蝌蚪文那样的词。因为对于我们的客户来说,我们是外国人,很少人有本地化的经验和习俗,我们认为这个产品的关键词,客户可能只有在教科书上才看到过,但是毕竟生活中在网上买个东西,没有几个人会查询大英百科全书研究这个词的官方叫法。所以,这一块需要大家注意再注意。
为什么公司严控广告ACOS不见得是明智的选择?
扑了个汪 发表了文章 • 0 个评论 • 4929 次浏览 • 2018-11-16 15:48
然后还有这样的:
晒数据本来就是为了好玩,然后朋友圈就开始炸了。有些朋友认为很厉害,有些朋友认为这样的广告怎么可能挣钱?总之褒贬参半。
其实在我看来各种各样的说法都是没有问题的,因为每个人做的品类不一样,接触的产品广告数据不一样,所以同样的数据就会有各种各样的看法了。
熟悉我的朋友应该从去年到现在对于广告方面一直都有这样的一个认识就是影响广告的核心要素到底是什么。
前两天在其他的公众号也看到了朋友们也开始慢慢的以ACOS的分解模型作为广告的分析思路,这个对于我来说应该是值得高兴的一件事,因为大家开始慢慢的用数据去传播和解读广告。
用公式表达出来就是:
ACOS=1.X*AVG CPC/(PRICE*CVR)。
大家请记住这是广告分析的核心的指标,一切广告的变化都离不开这一个核心的基础。
对于这个公式的解读,其实不难,但是对于这个公式的理解和灵活运用,并不是想想那么简单。
今天咱们讲讲这个公式顺带,咱们来讲讲另一个广告需要关注的核心概念:广告花费占总销售比。
很多公司的主管甚至老板都只会盯着一个值:ACOS。
广告成本销售比(ACoS) 是指广告成本占您通过商品推广广告直接获得的销售额的百分比,或广告成本占您通过广告活动的头条搜索广告获得的品牌销售总额的百分比。用广告总支出除以广告带来的总销售额即可得出此值。
ACoS = 广告总支出 ÷ 广告带来的总销售额 x 100
简单点说就是花了多少广告费用,广告带来多少销量。
不少公司把这个值作为一个核心的参考指标来核算销售的运营水平,甚至绩效。还有明文规定ACOS必须在10%,甚至20%以下。听起来好像没啥问题,但是实际上我觉得还是有很多不妥之处。
广告花费占总销售比是什么意思呢?实际上就是广告花了多少钱,产品总共有多少销售。我们举例子来说一个问题,大家请看表一:
我们通过表格会发现一个问题,广告花的越来越多,扣除广告之后的利润率越来越低,但是利润总额在不断的上升。当然理想中的数据不可能跟这个一模一样,但是从数据的逻辑上来讲以及我做广告的经验来看,广告的投入与产出与总体的利润值变化大概就是这样的一个趋势。
也许会有人说,我有没有可能花500美金的时候,ACOS还控制在10%?理论上是可以的,但是实际的操作中会比较困难,甚至几乎不可能实现。其原因在于精准的流量是有限的,当精准的流量吃透以后,随着广告的流量范围不断扩大,引入的流量的转化也会不断下降,而这个时候ACOS就会不断的增高。
那么会有人继续问小麦:那么ACOS到底多少才算ok呢?
不同类目的转化不一样,单次点击不一样,竞争度不一样最终综合多项因素会影响ACOS的不一样,所以ACOS没有一个标准值。在这里也会跟大家讲讲几个大家经常会进入的误区,大家来看看表二:
根据我们前面的影响ACOS的模型(ACOS= 1.X*AVG CPC/(PRICE*CVR)),我们可以发现不同品类的同样价格的产品的单次点击成本不一样,但是转化不一样,但是ACOS会是一样的,这说明什么问题呢?大家可以好好思考下,咱们埋个伏笔!
大家可能还有一个疑惑,是不是客单价越高广告越好做呢?咱们再来看看表三: [亚马逊广告ACOS太高会怎么样?公司严控广告ACOS的原因]
同样根据咱们之前的公式,可以发现同一个类目之下,单次点击成本一样的情况下,转化率是不同的,但是最终的ACOS却是相同的!
这样不知道是否给大家讲清楚了呢?
那么最后我们得思考广告和ACOS到底应该如何去做呢?
其实我们做广告的核心并不是单纯的去做广告,而是去考虑如何用广告为利润赋能。我们每做一款产品都需要考虑其广告与利润率之间的勾结,去把握好广告花费与利润之间的平衡,而不是去注重ACOS。 查看全部
然后还有这样的:
晒数据本来就是为了好玩,然后朋友圈就开始炸了。有些朋友认为很厉害,有些朋友认为这样的广告怎么可能挣钱?总之褒贬参半。
其实在我看来各种各样的说法都是没有问题的,因为每个人做的品类不一样,接触的产品广告数据不一样,所以同样的数据就会有各种各样的看法了。
熟悉我的朋友应该从去年到现在对于广告方面一直都有这样的一个认识就是影响广告的核心要素到底是什么。
前两天在其他的公众号也看到了朋友们也开始慢慢的以ACOS的分解模型作为广告的分析思路,这个对于我来说应该是值得高兴的一件事,因为大家开始慢慢的用数据去传播和解读广告。
用公式表达出来就是:
ACOS=1.X*AVG CPC/(PRICE*CVR)。
大家请记住这是广告分析的核心的指标,一切广告的变化都离不开这一个核心的基础。
对于这个公式的解读,其实不难,但是对于这个公式的理解和灵活运用,并不是想想那么简单。
今天咱们讲讲这个公式顺带,咱们来讲讲另一个广告需要关注的核心概念:广告花费占总销售比。
很多公司的主管甚至老板都只会盯着一个值:ACOS。
广告成本销售比(ACoS) 是指广告成本占您通过商品推广广告直接获得的销售额的百分比,或广告成本占您通过广告活动的头条搜索广告获得的品牌销售总额的百分比。用广告总支出除以广告带来的总销售额即可得出此值。
ACoS = 广告总支出 ÷ 广告带来的总销售额 x 100
简单点说就是花了多少广告费用,广告带来多少销量。
不少公司把这个值作为一个核心的参考指标来核算销售的运营水平,甚至绩效。还有明文规定ACOS必须在10%,甚至20%以下。听起来好像没啥问题,但是实际上我觉得还是有很多不妥之处。
广告花费占总销售比是什么意思呢?实际上就是广告花了多少钱,产品总共有多少销售。我们举例子来说一个问题,大家请看表一:
我们通过表格会发现一个问题,广告花的越来越多,扣除广告之后的利润率越来越低,但是利润总额在不断的上升。当然理想中的数据不可能跟这个一模一样,但是从数据的逻辑上来讲以及我做广告的经验来看,广告的投入与产出与总体的利润值变化大概就是这样的一个趋势。
也许会有人说,我有没有可能花500美金的时候,ACOS还控制在10%?理论上是可以的,但是实际的操作中会比较困难,甚至几乎不可能实现。其原因在于精准的流量是有限的,当精准的流量吃透以后,随着广告的流量范围不断扩大,引入的流量的转化也会不断下降,而这个时候ACOS就会不断的增高。
那么会有人继续问小麦:那么ACOS到底多少才算ok呢?
不同类目的转化不一样,单次点击不一样,竞争度不一样最终综合多项因素会影响ACOS的不一样,所以ACOS没有一个标准值。在这里也会跟大家讲讲几个大家经常会进入的误区,大家来看看表二:
根据我们前面的影响ACOS的模型(ACOS= 1.X*AVG CPC/(PRICE*CVR)),我们可以发现不同品类的同样价格的产品的单次点击成本不一样,但是转化不一样,但是ACOS会是一样的,这说明什么问题呢?大家可以好好思考下,咱们埋个伏笔!
大家可能还有一个疑惑,是不是客单价越高广告越好做呢?咱们再来看看表三: [亚马逊广告ACOS太高会怎么样?公司严控广告ACOS的原因]
同样根据咱们之前的公式,可以发现同一个类目之下,单次点击成本一样的情况下,转化率是不同的,但是最终的ACOS却是相同的!
这样不知道是否给大家讲清楚了呢?
那么最后我们得思考广告和ACOS到底应该如何去做呢?
其实我们做广告的核心并不是单纯的去做广告,而是去考虑如何用广告为利润赋能。我们每做一款产品都需要考虑其广告与利润率之间的勾结,去把握好广告花费与利润之间的平衡,而不是去注重ACOS。
卖家:神操作!每一个订单竟然都多赚13.5美金
笨笨的鱼 发表了文章 • 0 个评论 • 7902 次浏览 • 2018-11-15 18:41
一、预测需求,适时适量备货
每年旺季,都有卖家爆单之后断货,排名刷刷刷往下掉,等到重新备货上架,旺季已经过去,也有卖家备货过多,最后产品滞销、库存积压,只能两眼泪汪汪地亏本处理。怎么办?
这就需要卖家能够准确地预测产品需求,在合适的时间储存适当数量的产品。户外产品大卖AvidMax公司采购总监Brady Laehr表示:“预测需求对于我们的业务成功非常重要。它能确保我们手中掌握足够多的商品,这甚为关键。”如下图所示的需求预测,一目了然。
还有一种方式就是走代发货,特别是在不知道什么产品好卖的情况下。因为代发货是由供应商直接发货,卖家只负责销售和服务工作,所以能节省仓库开销,消除了库存积压的风险。
二、规划物流,选择最省钱的配送方式
物流成本一直是卖家做跨境电商的难题,而且邮费一直在涨涨涨,挑战着卖家的承受极限。先不说亚马逊FBA旺季涨价,最近,不仅中国邮政速递宣布涨价,美国邮政和联邦快递也都要涨价。卖家们一把辛酸泪,如果邮费能少点多好!
发FBA的就不用说了,一切都是亚马逊说了算。但如果是自发货或代发货,卖家选择得当的话,还真有机会节省运费。举个例子
如上图所示,同样一个2磅重的包裹配送到纽约,选择地面配送业务,从莫里斯维尔发货比从印第安纳波利斯发货最多能节省13.5美元。一位卖家心里的小算盘拨得哗哗响:一单省13.5美金,相当于利润提升13.5美金,旺季出个万单的话那就多赚13.5万美金!真是神了!!
当然,示例中所说的是在美国境内发货。但普遍而言,卖家选择不同的物流商和配送路线,成本还是有差别的。
单笔订单发货商决策路径示例图
三、追踪利润率,重点投资表现好的产品
我们知道,绝大部分卖家销售的产品不止一种,亦有不少卖家开通了多个销售渠道,比如亚马逊、eBay、速卖通、独立站等。产品好不好卖?在哪个渠道卖得好?这些从订单量就能看出。
但是,哪个产品利润高?同样的产品在哪个渠道更赚钱?甚至是哪个订单利润高?如果能搞清楚这几个问题,就可以更加有的放矢,什么赚钱卖什么,在哪利高在哪卖。 [提升产品利润的三大方案:卖家物流方面选择提高产品利润]
一张图看破所有的利润分布
看完方法,肯定有卖家吐槽:你说得倒简单,想要选出价格适宜又安全快速的配送方式谈何容易?面对不同类型的包裹得选择不同的对策,这其中的工作量之大,实在欠缺可操作性,更别提追踪利润率了! 查看全部
一、预测需求,适时适量备货
每年旺季,都有卖家爆单之后断货,排名刷刷刷往下掉,等到重新备货上架,旺季已经过去,也有卖家备货过多,最后产品滞销、库存积压,只能两眼泪汪汪地亏本处理。怎么办?
这就需要卖家能够准确地预测产品需求,在合适的时间储存适当数量的产品。户外产品大卖AvidMax公司采购总监Brady Laehr表示:“预测需求对于我们的业务成功非常重要。它能确保我们手中掌握足够多的商品,这甚为关键。”如下图所示的需求预测,一目了然。
还有一种方式就是走代发货,特别是在不知道什么产品好卖的情况下。因为代发货是由供应商直接发货,卖家只负责销售和服务工作,所以能节省仓库开销,消除了库存积压的风险。
二、规划物流,选择最省钱的配送方式
物流成本一直是卖家做跨境电商的难题,而且邮费一直在涨涨涨,挑战着卖家的承受极限。先不说亚马逊FBA旺季涨价,最近,不仅中国邮政速递宣布涨价,美国邮政和联邦快递也都要涨价。卖家们一把辛酸泪,如果邮费能少点多好!
发FBA的就不用说了,一切都是亚马逊说了算。但如果是自发货或代发货,卖家选择得当的话,还真有机会节省运费。举个例子
如上图所示,同样一个2磅重的包裹配送到纽约,选择地面配送业务,从莫里斯维尔发货比从印第安纳波利斯发货最多能节省13.5美元。一位卖家心里的小算盘拨得哗哗响:一单省13.5美金,相当于利润提升13.5美金,旺季出个万单的话那就多赚13.5万美金!真是神了!!
当然,示例中所说的是在美国境内发货。但普遍而言,卖家选择不同的物流商和配送路线,成本还是有差别的。
单笔订单发货商决策路径示例图
三、追踪利润率,重点投资表现好的产品
我们知道,绝大部分卖家销售的产品不止一种,亦有不少卖家开通了多个销售渠道,比如亚马逊、eBay、速卖通、独立站等。产品好不好卖?在哪个渠道卖得好?这些从订单量就能看出。
但是,哪个产品利润高?同样的产品在哪个渠道更赚钱?甚至是哪个订单利润高?如果能搞清楚这几个问题,就可以更加有的放矢,什么赚钱卖什么,在哪利高在哪卖。 [提升产品利润的三大方案:卖家物流方面选择提高产品利润]
一张图看破所有的利润分布
看完方法,肯定有卖家吐槽:你说得倒简单,想要选出价格适宜又安全快速的配送方式谈何容易?面对不同类型的包裹得选择不同的对策,这其中的工作量之大,实在欠缺可操作性,更别提追踪利润率了!
跨境电商新骗局!卖家们要注意,避免财货两空,损失惨重!
牙齿齐刷刷 发表了文章 • 0 个评论 • 11384 次浏览 • 2018-11-15 13:50
诸位卖家朋友一定要小心,稍不注意就可能会入坑。另外一件事是大卖家们交给物流商的货不见了,却被物流商发来逾期催款函催款,搞得大卖家们很伤心。
有2个不法分子,冒充“电商卖家和货代”的双重身份,干起了欺诈的违法勾当,导致一些卖家受害者财货两空、损失惨重,这在本就不是特别好的跨境电商营商环境的今天显得特别的扎眼。而飞高物流的文总和他朋友最近10月份也碰到了同样的情况。
事件大致是这样的:
这2位化名的李、刘的不法份子,冒充鸿捷物流的名义,在跨境电商卖家的圈子里,打着低价的幌子,散发市场诱惑,以远低于市场流通的报价价格把货从卖家手里拉回,并约定前期“先款后货”,再以卖家的名义,通过市场的正常价格(与流通价格有较大的差价,其实就是散客价和批发价的区别),把货倒卖给货代,前期也是先付款后出货的形式合作,通过几次的“磨合”,“李刘”就和货代商量,要求账期为周结或者半月结,该货代看有生意做,难以拒绝,欣然接受,这段时间里,“李刘疯狂揽货输出”,货代也不知道等着他的是莫大的雷,但“李刘”依然持续地收着卖家的现金,欠着货代的运费,突然有一天,李刘就“人楼两空”了。
突然一天货代一直联系不上“客户”,觉得不对劲,就把很多货都hold住了......结果大家都猜到了:李刘2个不法分子跑路了,卖家的货也被扣了,货代垫付的资金也是覆水难收了。
人们常说,人都是相互的,你是怎么样的,你的世界就是怎么样的,希望我们能够在这个薄情又深情的跨境圈子里,希望我们能够在这个寒冷又向阳的行业里,互不伤害,彼此交融,相互温暖,去构筑一个美好又纯情的“跨境世界”。但是,这只是幻想了,互相伤害财货两空的事情还有一件:
1、物流公司没有把货送到
2、买家要求退款,卖家割肉退款
3、半年后,物流公司要求卖家付运费
4、卖家要求物流把货退回来
5、物流不回应,继续要求卖家付运费
卖家实际上是财货两空
最近一些大卖家更是在本已经受伤的心上被撒了一把盐;上半年炒的沸沸扬扬的俄罗斯和东欧电商平台物流货物未妥投的事件,虽然没有结果,但现在有了新的进展,物流公司向卖家发送了《逾期催款函》,卖家兄弟们真是苦不堪言!把货交给物流公司承运,货没送到,现在却要求卖家付物流货款,还发来催款函,卖家心里苦呀!
卖家们说:我们现在的要求很简单,既然要我们付运费,那货并没有运到客户手中,因为在电商平台里,买家们都进行了退款操作,全部都有记录在系统里,这样的话,物流公司,那一定要将卖家的货物退回,现在不能说几十万件货通过物流公司发出去了,货不见了客户没收到卖家给退了款受了损失,
还被要求付运费,既然要运费,至少要把货物退回才可以。
诸位大卖家就想问问物流商:
一共十一问:
1 在国内揽收外邮包裹是否合法?这个地球人都知道,不然找谁发货去。
2 在推广小包业务的时候,有没有明确介绍渠道来源?
3 在出了问题有没有第一时间站出来解决?
4 货物说出关了, 能否提供出关信息,航班信息?
5 在开始用爱沙尼亚邮权转蒙古后面又转台湾,有没有告知客户?
6 货物大面积没到 ,自己说发出去了 ,那么为何大面积的包裹积压在国内 ?这些包裹已经有人取证保留,这些货物为何不敢退回?卖家们甚至都已经知道自己的货在哪里,并且还拍回了照片,当时还准备请法院做仓库财产保全,防止证据被销毁处理。
7 如果是国外退件,那么大面积的退件在哪里,为何不敢退回?
8 今年改用台湾小包是否也出问题,大面积的缺少邮编,这些货物在哪里!
9 在国内揽收这些包裹,是在哪里处理的?
10 客户选择的物流服务,造成客户大面积的损失,怎么交代?为何出问题的时候不催款,现在选择催款 !是否觉得证据都已经处理干净?
11 货没送到还来催款,咋不见卖家催退货在哪?是店大欺客还是?
今天就说这两件事,世界上本没有对错,但处理好事情,不要让客户受伤,这个道理谁都懂。
旺季已经到来,给所有的卖家祈福!平安2018,加油2019!
都说:
林深时遇鹿,
海蓝时见鲸,
情浓时现你;
可实际上:
林深时飘雾,
海蓝时起浪,
情浓时迷眼。
跨境电商虽然比较赚钱,但是有时候坑还是很多的,一不留神,就亏进去很多钱,把前面赚的都赔进去了,所以,诸事小心为妙。 查看全部
诸位卖家朋友一定要小心,稍不注意就可能会入坑。另外一件事是大卖家们交给物流商的货不见了,却被物流商发来逾期催款函催款,搞得大卖家们很伤心。
有2个不法分子,冒充“电商卖家和货代”的双重身份,干起了欺诈的违法勾当,导致一些卖家受害者财货两空、损失惨重,这在本就不是特别好的跨境电商营商环境的今天显得特别的扎眼。而飞高物流的文总和他朋友最近10月份也碰到了同样的情况。
事件大致是这样的:
这2位化名的李、刘的不法份子,冒充鸿捷物流的名义,在跨境电商卖家的圈子里,打着低价的幌子,散发市场诱惑,以远低于市场流通的报价价格把货从卖家手里拉回,并约定前期“先款后货”,再以卖家的名义,通过市场的正常价格(与流通价格有较大的差价,其实就是散客价和批发价的区别),把货倒卖给货代,前期也是先付款后出货的形式合作,通过几次的“磨合”,“李刘”就和货代商量,要求账期为周结或者半月结,该货代看有生意做,难以拒绝,欣然接受,这段时间里,“李刘疯狂揽货输出”,货代也不知道等着他的是莫大的雷,但“李刘”依然持续地收着卖家的现金,欠着货代的运费,突然有一天,李刘就“人楼两空”了。
突然一天货代一直联系不上“客户”,觉得不对劲,就把很多货都hold住了......结果大家都猜到了:李刘2个不法分子跑路了,卖家的货也被扣了,货代垫付的资金也是覆水难收了。
人们常说,人都是相互的,你是怎么样的,你的世界就是怎么样的,希望我们能够在这个薄情又深情的跨境圈子里,希望我们能够在这个寒冷又向阳的行业里,互不伤害,彼此交融,相互温暖,去构筑一个美好又纯情的“跨境世界”。但是,这只是幻想了,互相伤害财货两空的事情还有一件:
1、物流公司没有把货送到
2、买家要求退款,卖家割肉退款
3、半年后,物流公司要求卖家付运费
4、卖家要求物流把货退回来
5、物流不回应,继续要求卖家付运费
卖家实际上是财货两空
最近一些大卖家更是在本已经受伤的心上被撒了一把盐;上半年炒的沸沸扬扬的俄罗斯和东欧电商平台物流货物未妥投的事件,虽然没有结果,但现在有了新的进展,物流公司向卖家发送了《逾期催款函》,卖家兄弟们真是苦不堪言!把货交给物流公司承运,货没送到,现在却要求卖家付物流货款,还发来催款函,卖家心里苦呀!
卖家们说:我们现在的要求很简单,既然要我们付运费,那货并没有运到客户手中,因为在电商平台里,买家们都进行了退款操作,全部都有记录在系统里,这样的话,物流公司,那一定要将卖家的货物退回,现在不能说几十万件货通过物流公司发出去了,货不见了客户没收到卖家给退了款受了损失,
还被要求付运费,既然要运费,至少要把货物退回才可以。
诸位大卖家就想问问物流商:
一共十一问:
1 在国内揽收外邮包裹是否合法?这个地球人都知道,不然找谁发货去。
2 在推广小包业务的时候,有没有明确介绍渠道来源?
3 在出了问题有没有第一时间站出来解决?
4 货物说出关了, 能否提供出关信息,航班信息?
5 在开始用爱沙尼亚邮权转蒙古后面又转台湾,有没有告知客户?
6 货物大面积没到 ,自己说发出去了 ,那么为何大面积的包裹积压在国内 ?这些包裹已经有人取证保留,这些货物为何不敢退回?卖家们甚至都已经知道自己的货在哪里,并且还拍回了照片,当时还准备请法院做仓库财产保全,防止证据被销毁处理。
7 如果是国外退件,那么大面积的退件在哪里,为何不敢退回?
8 今年改用台湾小包是否也出问题,大面积的缺少邮编,这些货物在哪里!
9 在国内揽收这些包裹,是在哪里处理的?
10 客户选择的物流服务,造成客户大面积的损失,怎么交代?为何出问题的时候不催款,现在选择催款 !是否觉得证据都已经处理干净?
11 货没送到还来催款,咋不见卖家催退货在哪?是店大欺客还是?
今天就说这两件事,世界上本没有对错,但处理好事情,不要让客户受伤,这个道理谁都懂。
旺季已经到来,给所有的卖家祈福!平安2018,加油2019!
都说:
林深时遇鹿,
海蓝时见鲸,
情浓时现你;
可实际上:
林深时飘雾,
海蓝时起浪,
情浓时迷眼。
跨境电商虽然比较赚钱,但是有时候坑还是很多的,一不留神,就亏进去很多钱,把前面赚的都赔进去了,所以,诸事小心为妙。
亚马逊欧洲站看不到排名和类目 / 深圳将终止注册商标的补贴政策
过去很缥缈 发表了文章 • 0 个评论 • 3489 次浏览 • 2018-11-08 13:40
近段时间,亚马逊欧洲站成为了热门话题,除了被卖家爆出收20%的广告增值税之外,昨日,欧洲站又被爆出看不到排名和类目了。
卖家在发布的帖子里称,亚马逊欧洲站好像所有产品都看不到排名和类目了。而在此条帖子下面,有卖家朋友进行了回复与跟帖,其中一名朋友赞同了该回答,并回复称,“炸了,除了美国站,所有站点都炸了。”
看到这位卖家朋友的回复,小编表示很吃惊,所以小编赶紧去几个卖家群里看了一下,发现到昨天下午六点左右还有人反映亚马逊系统抽风,看不了排名。不过所幸的是,小编在几大卖家群里并没有发现大面积的反映亚马逊欧洲站看不了产品排名和类目的情况,因此,小编猜测,这可能是亚马逊系统出现的BUG,并不是亚马逊又在旺季来临前搞突袭,酝酿什么大动作,所以各位卖家朋友不必为此担心。
2、沙特消费者抵制亚马逊和Souq
“抵制亚马逊和Souq”已成为本周沙特最热门的话题,至今已有超过一万条推文中提到这点。
沙特Twitter上自周日开始推出最热门话题标签“抵制亚马逊”,有用户在Twitter上传播其删除亚马逊App的图片,亚马逊去年收购的中东最大电商Souq.com也一同被抵制。
原因是,亚马逊的创始人和董事长贝索斯是《华盛顿邮报》的股东,而邮报在针对记者事件的报道让沙特民众感觉到被攻击。
至今,亚马逊和《华盛顿邮报》尚未没有发表评论。
3、中国邮政发往美国部分产品价格已上调
受美国政府启动退出邮联和大幅提高邮政双边终端投递费率影响,中国邮政近期美国路向终端成本变化较大。
虽然中国邮政承担了部分上涨成本,但由于涨幅较大,中国邮政不得不调整美国路向部分产品线下和线上资费标准。具体资费标准如下:
(一)线下资费标准
1.e特快:美国路向e特快价格统一调整为首重50克74元,续重50克3.6元。
2.e包裹:美国路向e包裹价格统一调整为首重500克100元,续重500克35元。
3.e邮宝:美国路向e邮宝从“10元/件+0.076元/克,起重50克”调整为“15元/件+0.065元/克,起重50克”。
(二)电商平台线上发货资费标准
1.e特快、e包裹:线上资费标准与线下发货价格保持一致。
2.e邮宝:eBay、Wish、速卖通平台线上发货和无忧物流资费标准“15元/件+64元/千克,起重50克”。
4、进博会电商签约额超1.6万亿元
正在上海举行的首届中国国际进口博览会上,跨境电商成为当仁不让的活跃力量。
据电子商务研究中心不完全统计,截至11月6日,各大电商平台在首届中国国际进口博览会上进口采购签约金额已超16000亿元人民币。其中,阿里巴巴5年2000亿美元、京东采购近千亿元、苏宁150亿欧元、网易考拉近200亿元、寺库1亿美金、唯品会100亿元、洋码头约1亿元。
5、Joom平台推出新招商政策
俄罗斯电商平台Joom的招商总监Vitaly向媒体透露,其平台将于今日起正式启动新一轮招商。而这次招商政策,只针对速卖通卖家!
Joom曾在今年三四月份时,因要求低而引发了一波入驻狂潮。而从此次的招商政策来看,商家入驻门槛提高了很多。卖家想入驻其平台,必须满足以下几点的要求:
一、 卖家必须有速卖通店铺,Joom建议卖家在入驻申请中提供自己所有速卖通店铺的链接,因为Joom会计算卖家提供的店铺的总额来衡量他的潜力。
二、推荐品类:鞋服和3C产品
三、产品质量:速卖通好评率不低于95%或者是“Top Brand”。
四、营业额:速卖通店铺半年的营业额总额不低于$200000。
五、卖家需要验证自己的速卖通店铺。
Joom会分析卖家速卖通店铺的表现来决定是否通过入驻申请,整个申请流程需要二到八周的时间。
6、深圳将终止注册商标的补贴政策
说到注册国外的商标,最幸福莫过于深圳卖家!因为深圳公司注册海外的商标,政府有补助5000~15000元不等,美国商标甚至是免费注册的!因此,其他地区卖家在咨询我们的时候都非常的羡慕深圳这边的卖家!
但是,小编在这里郑重地提醒各位还在犹豫、观望的深圳卖家们,政府针对海外商标资助政策将于2019年12月18日结束!
根据深圳市政府官网网站发的补助文件显示,其发布时间是2014年12月18日,而文件的有效期是5年,也就是到2019年12月18日结束,这意味着,深圳市的海外商标补贴将要结束啦! 查看全部
近段时间,亚马逊欧洲站成为了热门话题,除了被卖家爆出收20%的广告增值税之外,昨日,欧洲站又被爆出看不到排名和类目了。
卖家在发布的帖子里称,亚马逊欧洲站好像所有产品都看不到排名和类目了。而在此条帖子下面,有卖家朋友进行了回复与跟帖,其中一名朋友赞同了该回答,并回复称,“炸了,除了美国站,所有站点都炸了。”
看到这位卖家朋友的回复,小编表示很吃惊,所以小编赶紧去几个卖家群里看了一下,发现到昨天下午六点左右还有人反映亚马逊系统抽风,看不了排名。不过所幸的是,小编在几大卖家群里并没有发现大面积的反映亚马逊欧洲站看不了产品排名和类目的情况,因此,小编猜测,这可能是亚马逊系统出现的BUG,并不是亚马逊又在旺季来临前搞突袭,酝酿什么大动作,所以各位卖家朋友不必为此担心。
2、沙特消费者抵制亚马逊和Souq
“抵制亚马逊和Souq”已成为本周沙特最热门的话题,至今已有超过一万条推文中提到这点。
沙特Twitter上自周日开始推出最热门话题标签“抵制亚马逊”,有用户在Twitter上传播其删除亚马逊App的图片,亚马逊去年收购的中东最大电商Souq.com也一同被抵制。
原因是,亚马逊的创始人和董事长贝索斯是《华盛顿邮报》的股东,而邮报在针对记者事件的报道让沙特民众感觉到被攻击。
至今,亚马逊和《华盛顿邮报》尚未没有发表评论。
3、中国邮政发往美国部分产品价格已上调
受美国政府启动退出邮联和大幅提高邮政双边终端投递费率影响,中国邮政近期美国路向终端成本变化较大。
虽然中国邮政承担了部分上涨成本,但由于涨幅较大,中国邮政不得不调整美国路向部分产品线下和线上资费标准。具体资费标准如下:
(一)线下资费标准
1.e特快:美国路向e特快价格统一调整为首重50克74元,续重50克3.6元。
2.e包裹:美国路向e包裹价格统一调整为首重500克100元,续重500克35元。
3.e邮宝:美国路向e邮宝从“10元/件+0.076元/克,起重50克”调整为“15元/件+0.065元/克,起重50克”。
(二)电商平台线上发货资费标准
1.e特快、e包裹:线上资费标准与线下发货价格保持一致。
2.e邮宝:eBay、Wish、速卖通平台线上发货和无忧物流资费标准“15元/件+64元/千克,起重50克”。
4、进博会电商签约额超1.6万亿元
正在上海举行的首届中国国际进口博览会上,跨境电商成为当仁不让的活跃力量。
据电子商务研究中心不完全统计,截至11月6日,各大电商平台在首届中国国际进口博览会上进口采购签约金额已超16000亿元人民币。其中,阿里巴巴5年2000亿美元、京东采购近千亿元、苏宁150亿欧元、网易考拉近200亿元、寺库1亿美金、唯品会100亿元、洋码头约1亿元。
5、Joom平台推出新招商政策
俄罗斯电商平台Joom的招商总监Vitaly向媒体透露,其平台将于今日起正式启动新一轮招商。而这次招商政策,只针对速卖通卖家!
Joom曾在今年三四月份时,因要求低而引发了一波入驻狂潮。而从此次的招商政策来看,商家入驻门槛提高了很多。卖家想入驻其平台,必须满足以下几点的要求:
一、 卖家必须有速卖通店铺,Joom建议卖家在入驻申请中提供自己所有速卖通店铺的链接,因为Joom会计算卖家提供的店铺的总额来衡量他的潜力。
二、推荐品类:鞋服和3C产品
三、产品质量:速卖通好评率不低于95%或者是“Top Brand”。
四、营业额:速卖通店铺半年的营业额总额不低于$200000。
五、卖家需要验证自己的速卖通店铺。
Joom会分析卖家速卖通店铺的表现来决定是否通过入驻申请,整个申请流程需要二到八周的时间。
6、深圳将终止注册商标的补贴政策
说到注册国外的商标,最幸福莫过于深圳卖家!因为深圳公司注册海外的商标,政府有补助5000~15000元不等,美国商标甚至是免费注册的!因此,其他地区卖家在咨询我们的时候都非常的羡慕深圳这边的卖家!
但是,小编在这里郑重地提醒各位还在犹豫、观望的深圳卖家们,政府针对海外商标资助政策将于2019年12月18日结束!
根据深圳市政府官网网站发的补助文件显示,其发布时间是2014年12月18日,而文件的有效期是5年,也就是到2019年12月18日结束,这意味着,深圳市的海外商标补贴将要结束啦!
亚马逊推出在线Black Friday Deals商店 / 日本站卖家遭恶意差评
邪心魔佛 发表了文章 • 0 个评论 • 3909 次浏览 • 2018-11-05 00:53
外媒报道,为了迎接2018年黑色星期五,亚马逊推出了在线Black Friday Deals商店。
据报道,Black Friday Deals商店里有专门针对节日礼物的四个礼品指南和其他创意。
除此之外,亚马逊还制作了一部叫做“It's a Wonderful Life”的圣诞电影作为Prime视频服务的一部分,而且,客户可以在黑色星期五订购圣诞树。另外,在圣诞节到来之前,亚马逊已经向Alexa添加了Butterball Turkey Talk-line,给用户就如何准备火鸡提供建议。
2、亚马逊推新自营家具品牌Ravenna Home
最新消息,亚马逊已宣布推出其第三个自营家具品牌——Ravenna Home。
据悉,亚马逊将Ravenna Home描述为“经典简约风”和“超值价格”,目前已经推出了60款产品。此前的Rivet家具品牌被称为是中世纪的现代风格,而Stone & Beam家具则是主打“休闲舒适”风格。Ravenna Home与其他品牌一样,都将提供免费送货和30天内免费退货服务。
3、亚马逊在英国推出“先试后买”服务
2017年,亚马逊在美国试行了Amazon Prime Wardrobe项目,2018年6月,该项目开始在美国全面推广。
现在Amazon Prime Wardrobe开始在英国全面推广,你加入该项目便能享受买衣服、鞋子或配饰之前先试穿的服务。
Amazon Prime Wardrobe允许你在网上挑选3到8件衣服、鞋子或配饰,然后在家里试穿。随后你挑选自己喜欢的,剩下的邮寄回来。
退货也很容易,在试穿衣服的七天内,你要及时向亚马逊反馈你要退的货有哪些,否则你将不得不为这些想退的货买单。亚马逊会给客户七天时间来处理退货,当然退回来的东西不能影响销售,必须有标签,而且包装不能受损,即客户不能损毁、清洗衣架、袋子、鞋盒、防尘袋以及礼品盒等。
4、eBay第一轮假日促销活动于11月1日开始
据外媒最新消息,eBay于11月1日开启了第一轮假日促销活动,也称之为“11天假期大促销”。
该活动主要针对eBay特卖产品,它对大多数第三方卖家是关闭状态的。此次活动提供有大量折扣的商品,其中包括科技类、家居园艺类、时尚单品类、体育用品和汽车零件等。
据报道,从11月1日至11月11日(太平洋时间)期间,eBay会在每天早上5点时在eBay.com/Deals上公布当天新的限时优惠商品。
5、美国新泽西州开征电商销售税
继南达科他州和北卡罗来纳州宣布从11月1日起开征电商销售税之后,美国新泽西州也于昨日宣布开征销售税。
速卖通在发给卖家的通知中称,根据美国新泽西州的相关销售税法规,电商平台需要自美国时间2018年11月1日起针对跨境销售至该州的交易,额外收取并向相关税局缴纳销售税。
销售税由买家按照交易订单的比例(6.625%~15%,洲税+地方税)进行支付,并且会在买家端后台订单情页面进行展示,卖家不需要支付。征税缴税都是平台代收代付,不影响卖家经营。
6、亚马逊日本站卖家遭恶意差评
今天,有日本站卖家爆料称,自己的产品被上了1星的差评,并且评论内容都是无差别的毫无逻辑的语言。
我们向卖家了解到,事情是这样的,同样的产品,欧洲站有四家在卖,上线时间都有三个月左右了。基本上大家都是每天十几单的样子,之后因为做了站外deal, 效果不错,排名升到大类前100。然后就被对手盯上了,2个小时之间,直接来了8个一星直评,还疯狂点赞,随后又补了8个,review分数直接从4.9降到4.4。
据悉,这些差评都是机器自动上的,并且都是在给qualitygoods这样一个卖高仿名牌的网站打广告。
另外,也有很多卖家在群里反映,这样评价正在陆续被删除,但是有的删了,有的还没删。
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外媒报道,为了迎接2018年黑色星期五,亚马逊推出了在线Black Friday Deals商店。
据报道,Black Friday Deals商店里有专门针对节日礼物的四个礼品指南和其他创意。
除此之外,亚马逊还制作了一部叫做“It's a Wonderful Life”的圣诞电影作为Prime视频服务的一部分,而且,客户可以在黑色星期五订购圣诞树。另外,在圣诞节到来之前,亚马逊已经向Alexa添加了Butterball Turkey Talk-line,给用户就如何准备火鸡提供建议。
2、亚马逊推新自营家具品牌Ravenna Home
最新消息,亚马逊已宣布推出其第三个自营家具品牌——Ravenna Home。
据悉,亚马逊将Ravenna Home描述为“经典简约风”和“超值价格”,目前已经推出了60款产品。此前的Rivet家具品牌被称为是中世纪的现代风格,而Stone & Beam家具则是主打“休闲舒适”风格。Ravenna Home与其他品牌一样,都将提供免费送货和30天内免费退货服务。
3、亚马逊在英国推出“先试后买”服务
2017年,亚马逊在美国试行了Amazon Prime Wardrobe项目,2018年6月,该项目开始在美国全面推广。
现在Amazon Prime Wardrobe开始在英国全面推广,你加入该项目便能享受买衣服、鞋子或配饰之前先试穿的服务。
Amazon Prime Wardrobe允许你在网上挑选3到8件衣服、鞋子或配饰,然后在家里试穿。随后你挑选自己喜欢的,剩下的邮寄回来。
退货也很容易,在试穿衣服的七天内,你要及时向亚马逊反馈你要退的货有哪些,否则你将不得不为这些想退的货买单。亚马逊会给客户七天时间来处理退货,当然退回来的东西不能影响销售,必须有标签,而且包装不能受损,即客户不能损毁、清洗衣架、袋子、鞋盒、防尘袋以及礼品盒等。
4、eBay第一轮假日促销活动于11月1日开始
据外媒最新消息,eBay于11月1日开启了第一轮假日促销活动,也称之为“11天假期大促销”。
该活动主要针对eBay特卖产品,它对大多数第三方卖家是关闭状态的。此次活动提供有大量折扣的商品,其中包括科技类、家居园艺类、时尚单品类、体育用品和汽车零件等。
据报道,从11月1日至11月11日(太平洋时间)期间,eBay会在每天早上5点时在eBay.com/Deals上公布当天新的限时优惠商品。
5、美国新泽西州开征电商销售税
继南达科他州和北卡罗来纳州宣布从11月1日起开征电商销售税之后,美国新泽西州也于昨日宣布开征销售税。
速卖通在发给卖家的通知中称,根据美国新泽西州的相关销售税法规,电商平台需要自美国时间2018年11月1日起针对跨境销售至该州的交易,额外收取并向相关税局缴纳销售税。
销售税由买家按照交易订单的比例(6.625%~15%,洲税+地方税)进行支付,并且会在买家端后台订单情页面进行展示,卖家不需要支付。征税缴税都是平台代收代付,不影响卖家经营。
6、亚马逊日本站卖家遭恶意差评
今天,有日本站卖家爆料称,自己的产品被上了1星的差评,并且评论内容都是无差别的毫无逻辑的语言。
我们向卖家了解到,事情是这样的,同样的产品,欧洲站有四家在卖,上线时间都有三个月左右了。基本上大家都是每天十几单的样子,之后因为做了站外deal, 效果不错,排名升到大类前100。然后就被对手盯上了,2个小时之间,直接来了8个一星直评,还疯狂点赞,随后又补了8个,review分数直接从4.9降到4.4。
据悉,这些差评都是机器自动上的,并且都是在给qualitygoods这样一个卖高仿名牌的网站打广告。
另外,也有很多卖家在群里反映,这样评价正在陆续被删除,但是有的删了,有的还没删。
亚马逊德国站500多卖家产品被下架 / 中日签署双边本币互换协议
申屠语雪 发表了文章 • 0 个评论 • 2502 次浏览 • 2018-10-31 11:55
近段时间,亚马逊侵权案件高发,弄的一众卖家叫苦不迭,而这次小编收到了一个更劲爆的消息,亚马逊德国站500多个卖家因为侵权被投诉导致产品全部被下架!
根据卖家爆料,此次侵权是因为被国外的代理律所以投诉的方式,投诉产品不符合德国产品安全法才导致产品被下架的。
卖家收到的邮件中称,由于卖家的产品不符合“产品安全法”(ProdSG)的规定,主要涉及缺少授权代表或进口商的授权(第6(1)号第2号),所以被投诉侵权。另外,我们还要求您从仓库中删除所有侵权的产品,并且,如果我们发现您有其他的违规行为,我们将暂停您的卖家账户30天;如果您重复违规,我们可能会永久性的关闭您的卖家账户。
2、英国将对亚马逊等平台征收2%的数字服务税
外媒报道,英国将对亚马逊等互联网巨头的收入征收2%的数字服务税,税收将从2020年开始生效。
财政部长菲利普·哈蒙德在周一的年度预算演讲中表示:“互联网平台企业在英国无需缴纳税款就可以在英国获得巨大的收入,这显然是不可持续或不公平的。”
哈蒙德告诉议会,税收的目的是确保成熟的科技巨头可以承担责任,而不是初创企业。
财政部表示,从2020年4月开始,将对能够从英国用户那里获取盈利的公司的收入中征收2%的税,具体税收将基于公司的自我评估,而这项措施预计每年将增加4亿多英镑(5.12亿美元)的税收。
3、eBay将于2019年对明尼苏达州征收销售税
外媒报道,10月29日,eBay向其卖家表示,平台将于2019年开始对买家位于明尼苏达州的交易征收销售税。
据了解,这已经不是eBay第一次宣布将在美国开征销售税了。9月,eBay通知其卖家将从2019年开始对销往华盛顿、宾夕法尼亚和俄克拉荷马州3个州的订单征收销售税。
eBay表示:“一旦我们开始在这些州征税,卖家就不需要再采取任何行动了,本服务也不收取额外费用。但在这些日期之前,请继续在这些州代收和代缴税款,并遵守这些州所规定的任何其他适用要求。”
4、特朗普或将开启新一轮2570亿美元关税
据彭博社报道,如果美国总统特朗普与习近平之间的贸易谈判未能达成一致并解决目前的贸易争端,美国或将准备对剩余的中国进口产品征收新的关税。
美方表示将于12月份发布一项针对中国商品的新税收的公告,并针对尚未征收关税的其他亚洲国家的进口产品。报道指出,此次征收的款项总额约为2570亿美元。
新的关税如果颁布,这将成为特朗普政府通过对中国商品施压迫使中国进入谈判阶段的最后一步。
5、台风“玉兔”或将于本周席卷华南
有消息称,台风“玉兔”极有可能在本周末袭击华南地区。
据气象专家预计,台风“玉兔”将于30日白天穿过吕宋岛北部地区,30日夜间进入南海东部海面,而且极有可能再次重走台风“山竹”的路线,在本周末袭击广东,福建和台湾地区!
这周内有计划从香港,深圳、广州、香港,厦门及台湾地区出货的各位外贸货代企业要注意了,请在周末之前安排出货时间!如果是紧急补货的小伙伴,更要抓紧。不然一旦断货,由于台风因素也无法及时补货,届时对产品造成的影响可能会更加大。
6、中日签署双边本币互换协议
中国央行官网日前发布消息称,经国务院批准,2018年10月26日,中国人民银行与日本银行签署了中日双边本币互换协议。协议规模为2000亿元人民币/34000亿日元,协议有效期三年,经双方同意可以展期。
据了解,中日双边货币互换协议始自2002年3月,是为应对1990年代末亚洲金融危机而签署的多边货币互换协议,即清迈倡议的一部分。但因种种原因,协议于2013年失效,此后中日双方也一直没有复效,失效前两国货币互换的融通上限约3300亿日元。而现在,中日双边本币互换协议正式重启。 查看全部
近段时间,亚马逊侵权案件高发,弄的一众卖家叫苦不迭,而这次小编收到了一个更劲爆的消息,亚马逊德国站500多个卖家因为侵权被投诉导致产品全部被下架!
根据卖家爆料,此次侵权是因为被国外的代理律所以投诉的方式,投诉产品不符合德国产品安全法才导致产品被下架的。
卖家收到的邮件中称,由于卖家的产品不符合“产品安全法”(ProdSG)的规定,主要涉及缺少授权代表或进口商的授权(第6(1)号第2号),所以被投诉侵权。另外,我们还要求您从仓库中删除所有侵权的产品,并且,如果我们发现您有其他的违规行为,我们将暂停您的卖家账户30天;如果您重复违规,我们可能会永久性的关闭您的卖家账户。
2、英国将对亚马逊等平台征收2%的数字服务税
外媒报道,英国将对亚马逊等互联网巨头的收入征收2%的数字服务税,税收将从2020年开始生效。
财政部长菲利普·哈蒙德在周一的年度预算演讲中表示:“互联网平台企业在英国无需缴纳税款就可以在英国获得巨大的收入,这显然是不可持续或不公平的。”
哈蒙德告诉议会,税收的目的是确保成熟的科技巨头可以承担责任,而不是初创企业。
财政部表示,从2020年4月开始,将对能够从英国用户那里获取盈利的公司的收入中征收2%的税,具体税收将基于公司的自我评估,而这项措施预计每年将增加4亿多英镑(5.12亿美元)的税收。
3、eBay将于2019年对明尼苏达州征收销售税
外媒报道,10月29日,eBay向其卖家表示,平台将于2019年开始对买家位于明尼苏达州的交易征收销售税。
据了解,这已经不是eBay第一次宣布将在美国开征销售税了。9月,eBay通知其卖家将从2019年开始对销往华盛顿、宾夕法尼亚和俄克拉荷马州3个州的订单征收销售税。
eBay表示:“一旦我们开始在这些州征税,卖家就不需要再采取任何行动了,本服务也不收取额外费用。但在这些日期之前,请继续在这些州代收和代缴税款,并遵守这些州所规定的任何其他适用要求。”
4、特朗普或将开启新一轮2570亿美元关税
据彭博社报道,如果美国总统特朗普与习近平之间的贸易谈判未能达成一致并解决目前的贸易争端,美国或将准备对剩余的中国进口产品征收新的关税。
美方表示将于12月份发布一项针对中国商品的新税收的公告,并针对尚未征收关税的其他亚洲国家的进口产品。报道指出,此次征收的款项总额约为2570亿美元。
新的关税如果颁布,这将成为特朗普政府通过对中国商品施压迫使中国进入谈判阶段的最后一步。
5、台风“玉兔”或将于本周席卷华南
有消息称,台风“玉兔”极有可能在本周末袭击华南地区。
据气象专家预计,台风“玉兔”将于30日白天穿过吕宋岛北部地区,30日夜间进入南海东部海面,而且极有可能再次重走台风“山竹”的路线,在本周末袭击广东,福建和台湾地区!
这周内有计划从香港,深圳、广州、香港,厦门及台湾地区出货的各位外贸货代企业要注意了,请在周末之前安排出货时间!如果是紧急补货的小伙伴,更要抓紧。不然一旦断货,由于台风因素也无法及时补货,届时对产品造成的影响可能会更加大。
6、中日签署双边本币互换协议
中国央行官网日前发布消息称,经国务院批准,2018年10月26日,中国人民银行与日本银行签署了中日双边本币互换协议。协议规模为2000亿元人民币/34000亿日元,协议有效期三年,经双方同意可以展期。
据了解,中日双边货币互换协议始自2002年3月,是为应对1990年代末亚洲金融危机而签署的多边货币互换协议,即清迈倡议的一部分。但因种种原因,协议于2013年失效,此后中日双方也一直没有复效,失效前两国货币互换的融通上限约3300亿日元。而现在,中日双边本币互换协议正式重启。
亚马逊旺季售后问题剧增怎么办?如何预防及处理售后问题?
大灰羊先生 发表了文章 • 0 个评论 • 2965 次浏览 • 2018-10-28 09:46
这还没有完,AtoZ还在申诉过程中,顾客又给了1星差评……
相信对于这种不讲理的客户,卖家都深有体会……这其中的心酸,小编就不多说了。在这旺季之际,售后问题只会越来越多!我们要面对的不止是一两个这样的客户……
虽然售后问题很多,但是说来说去都离不开下面几点:
1、产品与描述不符合
Listing描述中过度夸大,导致产品与描述不一致。买家收到产品后达不到预期的期望,从而发起退货。
2、产品的参数不符合
Listing中没有详细准确标注尺码,颜色,大小等参数,导致买家购买后无法使用。
3、不知道如何使用产品
产品功能复杂或使用说明书不具体,买家无法使用。
4、质量问题
到货就坏了或者用不到一周就换了,引起买家的愤怒可能会马上退款。
5、物流问题
买家无法追踪到产品物流信息或者等待时间太长已经失去耐心。
售后问题没有妥善处理不仅会增加财务上的损失,还会影响到排名甚至账户。
如果这些没有做好,不仅会招来售后问题和差评,退货率也可能会增加!
高退货率对排名有一定的影响,如果FBA的产品退货率超过10%,这条listing就会被亚马逊禁售。
(图为亚马逊的整改信)
小编在这里提醒大家,亚马逊禁售你的listing也是为了提醒卖家自查下产品,如果你觉得自己的产品没有什么质量问题,重新售卖就可以了。一般来说,退货率高是不会影响账户安全的,但如果退货率一直很高,卖家又没有做出整改的话,账户还是有被审核的可能。
那么,如何预防及处理售后问题?
1.准确完整的产品页面
确保listing的标题,图片,五行特性以及产品描述的内容准确,尽量不要出现任何可能导致误会的描述。这不仅能消除了客户对产品的心理预期而引起的误解,也可以减少退换货的风险。
譬如,我们可以学习Anker在产品图中标注具体的参数,还可以参照物进行类比。这样,顾客就可以很直观地感受到产品的大小。
同样,我们可以在产品图中直接展示产品的用法和注意事项,可以让买家一目了然,对其产品使用方法更加了解。
2.及时回复顾客的电子邮件
据调查,有许多买家提出的索赔都是由于买家未在合理时间内回复顾客。因为有售后问题的客户本来就心急烦躁,如果卖家不及时处理,他们会直接让亚马逊介入。所以如何高效的处理站内邮件就十分重要了,在这小编为小伙伴们整理了两个关于退货模板,希望能帮助小伙伴们提高效率。
买家要求退货,卖家询问退货原因的邮件模板
Dear----
Thank you for contacting us regarding your inquiry.
We found your return request. Could I know the reason why you want to refund?
Are there any issues of our product?
If yes, could you sent the photo of the issues thus we can help you better and submit to QC.
Looking forward to your reply soon.
Best regards
亚马逊客户因商品问题导致退货的邮件模板
Dear ---
Thank you so much for your great support on us.
So sorry for the inconvenience it caused.
Will it be possible to give new one as a compensation? Or how about we make you a partial refund as a way to make up for this?
Just suggestion, if you insist on returning it back, we will go to the further step.
Waiting for your reply.
Best regards
3.及时提供给顾客更全面的信息
对于一些功能复杂或者需要特定的操作的产品,一定要在买家收到货物前,提供给买家一份详细的说明。另外,使用FBM的卖家也需要及时跟买家反映快递物流的问题。
4.主动退款
与客户交涉售后问题的过程中,如果客户拒绝代替品并且情绪激动,我们可以主动提出退款来避免发起退货及索赔。
当然,问题也不一定都出现在卖家身上,有时候,还会遇到一些不良买家。他们利用亚马逊非常倾向买家的政策来威胁卖家。遇到这种情况,真的让人欲哭无泪。但小编觉得,这种情况只是个例,并非绝大多数。切勿与他们硬碰硬,否则账号受到影响更加让人崩溃。
最后,小编想说客户还是上帝,尽管我们心里有很多小情绪,但希望小伙伴们还是要尽可能的将损失减到最低,保住销售,以最好的状态迎接即将到来的圣诞旺季。 查看全部
这还没有完,AtoZ还在申诉过程中,顾客又给了1星差评……
相信对于这种不讲理的客户,卖家都深有体会……这其中的心酸,小编就不多说了。在这旺季之际,售后问题只会越来越多!我们要面对的不止是一两个这样的客户……
虽然售后问题很多,但是说来说去都离不开下面几点:
1、产品与描述不符合
Listing描述中过度夸大,导致产品与描述不一致。买家收到产品后达不到预期的期望,从而发起退货。
2、产品的参数不符合
Listing中没有详细准确标注尺码,颜色,大小等参数,导致买家购买后无法使用。
3、不知道如何使用产品
产品功能复杂或使用说明书不具体,买家无法使用。
4、质量问题
到货就坏了或者用不到一周就换了,引起买家的愤怒可能会马上退款。
5、物流问题
买家无法追踪到产品物流信息或者等待时间太长已经失去耐心。
售后问题没有妥善处理不仅会增加财务上的损失,还会影响到排名甚至账户。
如果这些没有做好,不仅会招来售后问题和差评,退货率也可能会增加!
高退货率对排名有一定的影响,如果FBA的产品退货率超过10%,这条listing就会被亚马逊禁售。
(图为亚马逊的整改信)
小编在这里提醒大家,亚马逊禁售你的listing也是为了提醒卖家自查下产品,如果你觉得自己的产品没有什么质量问题,重新售卖就可以了。一般来说,退货率高是不会影响账户安全的,但如果退货率一直很高,卖家又没有做出整改的话,账户还是有被审核的可能。
那么,如何预防及处理售后问题?
1.准确完整的产品页面
确保listing的标题,图片,五行特性以及产品描述的内容准确,尽量不要出现任何可能导致误会的描述。这不仅能消除了客户对产品的心理预期而引起的误解,也可以减少退换货的风险。
譬如,我们可以学习Anker在产品图中标注具体的参数,还可以参照物进行类比。这样,顾客就可以很直观地感受到产品的大小。
同样,我们可以在产品图中直接展示产品的用法和注意事项,可以让买家一目了然,对其产品使用方法更加了解。
2.及时回复顾客的电子邮件
据调查,有许多买家提出的索赔都是由于买家未在合理时间内回复顾客。因为有售后问题的客户本来就心急烦躁,如果卖家不及时处理,他们会直接让亚马逊介入。所以如何高效的处理站内邮件就十分重要了,在这小编为小伙伴们整理了两个关于退货模板,希望能帮助小伙伴们提高效率。
买家要求退货,卖家询问退货原因的邮件模板
Dear----
Thank you for contacting us regarding your inquiry.
We found your return request. Could I know the reason why you want to refund?
Are there any issues of our product?
If yes, could you sent the photo of the issues thus we can help you better and submit to QC.
Looking forward to your reply soon.
Best regards
亚马逊客户因商品问题导致退货的邮件模板
Dear ---
Thank you so much for your great support on us.
So sorry for the inconvenience it caused.
Will it be possible to give new one as a compensation? Or how about we make you a partial refund as a way to make up for this?
Just suggestion, if you insist on returning it back, we will go to the further step.
Waiting for your reply.
Best regards
3.及时提供给顾客更全面的信息
对于一些功能复杂或者需要特定的操作的产品,一定要在买家收到货物前,提供给买家一份详细的说明。另外,使用FBM的卖家也需要及时跟买家反映快递物流的问题。
4.主动退款
与客户交涉售后问题的过程中,如果客户拒绝代替品并且情绪激动,我们可以主动提出退款来避免发起退货及索赔。
当然,问题也不一定都出现在卖家身上,有时候,还会遇到一些不良买家。他们利用亚马逊非常倾向买家的政策来威胁卖家。遇到这种情况,真的让人欲哭无泪。但小编觉得,这种情况只是个例,并非绝大多数。切勿与他们硬碰硬,否则账号受到影响更加让人崩溃。
最后,小编想说客户还是上帝,尽管我们心里有很多小情绪,但希望小伙伴们还是要尽可能的将损失减到最低,保住销售,以最好的状态迎接即将到来的圣诞旺季。
想提高亚马逊PPC转化率,这4点错误千万别犯!
狗子你变了 发表了文章 • 0 个评论 • 3319 次浏览 • 2018-10-26 08:47
所以,无论生活中还是在亚马逊运营中,只有选择正确的方向才能更好的带来转化和效益,在错误的方向上无论如何努力也是无济于事,尤其是新手卖家在广告运营过程中,就常常容易犯一些错误导致广告转化率低成本高。
1. 没有创建买家画像广告的投放最重要的是产品+内容+受众,很多卖家在广告运营中一心只想着销售产品和内容制造,却没有考虑到广告的受众群体。事实上,投放PPC广告的正确步骤应该是先明确自身产品额受众群体,根据受众群体创建详细的买家画像,再通过画像来思考买家喜欢的视觉内容和效果,以此来优化广告。
2. 没有创建“排除受众”列表
PPC广告意味着按点击扣费,无论点击是否有效,每一次点击都需要付费,因此确保点击用户的相关性排除不相关的非受众群体是非常重要的,这不仅能够有效减少广告成本的浪费还能提高你的广告转化率。
3. 没有根据用户意愿进行差异化修改
所谓差异化是指企业在其提供给顾客的产品上,通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性,使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效地区分开来,从而达到使产品在市场竞争中占据有利地位的目的。在亚马逊PPC广告的投放也应该是独一无二的,也就是说你在不同渠道为同一类产品投放的广告是不同的。具有差异化的。针对不同流量渠道的受众采用不同的广告投放方式:(1)搜索流量:一般在搜索引擎搜寻信息的用户,是正在积极寻想要购买的产品,他们具有较高的目的性和购买欲,针对这部分人群,买家可以在PPC广告文案中多多使用这类用户在搜索时可能用到的关键词,提高广告的曝光率;
(2)展示型广告流量:这部分人群的购买意向并不高,他们可能只是单纯地在浏览网页,对于买家而言,像这类广告的出价可以调低一些,避免无效点击带来的成本浪费;
(3)社交媒体流量:社交媒体用户购买意向相对较低,因此软广比较适合这一类人群。
4. 忽略了点击广告后的用户体验
亚马逊卖家最常见的错误是将PPC广告视为一个独立的单元,而忽略了广告点击之后的用户体验优化。其实广告点击本身并不会直接产生转化,真正能够带来转化的是产品的图片、详情、Review的评价等,因此卖家在设计PPC广告时,不仅要考虑广告如何吸引用户点击,还要考虑用户点击之后的产品内容是否能够满足用户期望,产生购买转化。
可以说,几乎每一个卖家在亚马逊的日常运营中都会投放亚马逊PPC广告,但并不是每个广告的转化都能发挥出预期的效果,为了使广告发挥应有的作用,我们应当避免犯一些常见的错误,合理的优化站内PPC广告,有效提高广告转化率。在优化PPC广告的过程中也可以适当的借助一些亚马逊PPC工具来优化广告。 查看全部
所以,无论生活中还是在亚马逊运营中,只有选择正确的方向才能更好的带来转化和效益,在错误的方向上无论如何努力也是无济于事,尤其是新手卖家在广告运营过程中,就常常容易犯一些错误导致广告转化率低成本高。
1. 没有创建买家画像广告的投放最重要的是产品+内容+受众,很多卖家在广告运营中一心只想着销售产品和内容制造,却没有考虑到广告的受众群体。事实上,投放PPC广告的正确步骤应该是先明确自身产品额受众群体,根据受众群体创建详细的买家画像,再通过画像来思考买家喜欢的视觉内容和效果,以此来优化广告。
2. 没有创建“排除受众”列表
PPC广告意味着按点击扣费,无论点击是否有效,每一次点击都需要付费,因此确保点击用户的相关性排除不相关的非受众群体是非常重要的,这不仅能够有效减少广告成本的浪费还能提高你的广告转化率。
3. 没有根据用户意愿进行差异化修改
所谓差异化是指企业在其提供给顾客的产品上,通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性,使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效地区分开来,从而达到使产品在市场竞争中占据有利地位的目的。在亚马逊PPC广告的投放也应该是独一无二的,也就是说你在不同渠道为同一类产品投放的广告是不同的。具有差异化的。针对不同流量渠道的受众采用不同的广告投放方式:(1)搜索流量:一般在搜索引擎搜寻信息的用户,是正在积极寻想要购买的产品,他们具有较高的目的性和购买欲,针对这部分人群,买家可以在PPC广告文案中多多使用这类用户在搜索时可能用到的关键词,提高广告的曝光率;
(2)展示型广告流量:这部分人群的购买意向并不高,他们可能只是单纯地在浏览网页,对于买家而言,像这类广告的出价可以调低一些,避免无效点击带来的成本浪费;
(3)社交媒体流量:社交媒体用户购买意向相对较低,因此软广比较适合这一类人群。
4. 忽略了点击广告后的用户体验
亚马逊卖家最常见的错误是将PPC广告视为一个独立的单元,而忽略了广告点击之后的用户体验优化。其实广告点击本身并不会直接产生转化,真正能够带来转化的是产品的图片、详情、Review的评价等,因此卖家在设计PPC广告时,不仅要考虑广告如何吸引用户点击,还要考虑用户点击之后的产品内容是否能够满足用户期望,产生购买转化。
可以说,几乎每一个卖家在亚马逊的日常运营中都会投放亚马逊PPC广告,但并不是每个广告的转化都能发挥出预期的效果,为了使广告发挥应有的作用,我们应当避免犯一些常见的错误,合理的优化站内PPC广告,有效提高广告转化率。在优化PPC广告的过程中也可以适当的借助一些亚马逊PPC工具来优化广告。
亚马逊广告指南:AMG,AMS和AAP解释
轻轻地我来了 发表了文章 • 0 个评论 • 14180 次浏览 • 2018-10-24 17:25
然而,对许多品牌来说,浏览亚马逊提供的广告种类(以及越来越多的首字母缩略词)是一项艰巨的任务。亚马逊的广告领域主要由三个首字母缩略词组成:AMG、AMS和AAP。在本文将对亚马逊的广告产品进行分类。
Amazon Media Group (AMG)
亚马逊主要的两个广告平台是AMS(付费搜索)和AAP(程序化广告购买),AMG指的是销售亚马逊广告产品的内部业务团队。
AMG团队与代理商和企业密切合作,帮助他们更有效地利用亚马逊的广告产品。AMG作为一个托管服务,提供了在Amazon上所有广告活动的完整计划和执行。这包括展示横幅、视频广告和定制广告单元,在亚马逊和亚马逊旗下网站(包括IMDb和Kindle)上展示。
AMG提供的托管服务(包括AMS和AAP管理)通常对所有广告商(供应商、卖家或第三方)都是可访问的,但是使用该服务的高昂费用可能并不是所有广告商的最佳解决方案。
AMS和AAP也提供自助服务,但AMS只提供给有品牌注册的供应商和3P卖家(第三方卖家)。AMS活动也可以在几乎不需要预算的情况下发起,而使用AAP则需要显著提高广告预算。
Amazon Marketing Services (AMS)
AMS是亚马逊的付费点击(PPC)付费搜索营销平台,提供品牌三种广告模式;赞助产品、标题搜索广告和产品展示广告。AMS可用于供应商和3P销售者(带有品牌注册),这些广告将发送客户到亚马逊的产品详情页面或自定义登陆页面。
广告瞄准是关键字级别的,赞助商产品和标题搜索广告是供应商和销售商使用的最流行的广告格式,赞助商产品提供了对广告瞄准精度的最细粒度控制。
Amazon Advertising Platform (AAP)
AAP是亚马逊(Amazon)的程序化广告购买平台,使品牌能够在亚马逊和亚马逊自有网站之外,针对亚马逊的购物者受众。亚马逊的搜索广告使用的是按点击付费(PPC)模式,而AAP广告则是基于CPM—千人成本(CPM广告)是一种媒体或媒体排期表(SCHEDULING)送达1000人或"家庭"的成本计算单位,比如:一个广告横幅的单价是1元/CPM的话,意味着每一千个人次看到这个的话就收1元,如此类推10000人次访问的主页就是10元。
有了AAP,品牌可以选择与内部亚马逊团队合作,计划并执行他们的程序化广告,或者选择亚马逊2014年为广告商开放的自助AAP平台。
亚马逊的广告受众
在AAP中引入广告商受众,使品牌能够基于来自亚马逊的第一方数据构建定制的受众群。
该自助服务工具使广告商能够访问亚马逊的核心受众数据,并允许针对亚马逊预先建立的一系列行为、背景和人口受众细分:
市场细分(特定类别内显示的购买意向)
生活方式细分(产品类别的习惯性购买者)
上下文片段(让观众实时浏览亚马逊)
相似的受众(使用Amazon first-party data扩展活动范围)
再营销(接触与品牌网站或产品详情页面有互动的“流失客户”)
AMS和AAP在营销渠道中处于什么位置?
这意味着根据您的客户在漏斗中的位置,有时AMS活动或AAP活动将更有效地瞄准精度:
AMS活动对于更低的漏斗销售转换非常有效,在这种情况下,客户已经处于购买点——即浏览亚马逊搜索结果或亚马逊产品页面。
AAP提供贯穿整个营销渠道的广告产品,尤其与漏斗目标的顶部相关,在那里,对产品/品牌的关注必须首先被创建。AAP在整个渠道上的广告覆盖范围很广,这使得该平台对于购买周期较长的产品(通常是购买价格较高的产品)特别有趣。 查看全部
然而,对许多品牌来说,浏览亚马逊提供的广告种类(以及越来越多的首字母缩略词)是一项艰巨的任务。亚马逊的广告领域主要由三个首字母缩略词组成:AMG、AMS和AAP。在本文将对亚马逊的广告产品进行分类。
Amazon Media Group (AMG)
亚马逊主要的两个广告平台是AMS(付费搜索)和AAP(程序化广告购买),AMG指的是销售亚马逊广告产品的内部业务团队。
AMG团队与代理商和企业密切合作,帮助他们更有效地利用亚马逊的广告产品。AMG作为一个托管服务,提供了在Amazon上所有广告活动的完整计划和执行。这包括展示横幅、视频广告和定制广告单元,在亚马逊和亚马逊旗下网站(包括IMDb和Kindle)上展示。
AMG提供的托管服务(包括AMS和AAP管理)通常对所有广告商(供应商、卖家或第三方)都是可访问的,但是使用该服务的高昂费用可能并不是所有广告商的最佳解决方案。
AMS和AAP也提供自助服务,但AMS只提供给有品牌注册的供应商和3P卖家(第三方卖家)。AMS活动也可以在几乎不需要预算的情况下发起,而使用AAP则需要显著提高广告预算。
Amazon Marketing Services (AMS)
AMS是亚马逊的付费点击(PPC)付费搜索营销平台,提供品牌三种广告模式;赞助产品、标题搜索广告和产品展示广告。AMS可用于供应商和3P销售者(带有品牌注册),这些广告将发送客户到亚马逊的产品详情页面或自定义登陆页面。
广告瞄准是关键字级别的,赞助商产品和标题搜索广告是供应商和销售商使用的最流行的广告格式,赞助商产品提供了对广告瞄准精度的最细粒度控制。
Amazon Advertising Platform (AAP)
AAP是亚马逊(Amazon)的程序化广告购买平台,使品牌能够在亚马逊和亚马逊自有网站之外,针对亚马逊的购物者受众。亚马逊的搜索广告使用的是按点击付费(PPC)模式,而AAP广告则是基于CPM—千人成本(CPM广告)是一种媒体或媒体排期表(SCHEDULING)送达1000人或"家庭"的成本计算单位,比如:一个广告横幅的单价是1元/CPM的话,意味着每一千个人次看到这个的话就收1元,如此类推10000人次访问的主页就是10元。
有了AAP,品牌可以选择与内部亚马逊团队合作,计划并执行他们的程序化广告,或者选择亚马逊2014年为广告商开放的自助AAP平台。
亚马逊的广告受众
在AAP中引入广告商受众,使品牌能够基于来自亚马逊的第一方数据构建定制的受众群。
该自助服务工具使广告商能够访问亚马逊的核心受众数据,并允许针对亚马逊预先建立的一系列行为、背景和人口受众细分:
市场细分(特定类别内显示的购买意向)
生活方式细分(产品类别的习惯性购买者)
上下文片段(让观众实时浏览亚马逊)
相似的受众(使用Amazon first-party data扩展活动范围)
再营销(接触与品牌网站或产品详情页面有互动的“流失客户”)
AMS和AAP在营销渠道中处于什么位置?
这意味着根据您的客户在漏斗中的位置,有时AMS活动或AAP活动将更有效地瞄准精度:
AMS活动对于更低的漏斗销售转换非常有效,在这种情况下,客户已经处于购买点——即浏览亚马逊搜索结果或亚马逊产品页面。
AAP提供贯穿整个营销渠道的广告产品,尤其与漏斗目标的顶部相关,在那里,对产品/品牌的关注必须首先被创建。AAP在整个渠道上的广告覆盖范围很广,这使得该平台对于购买周期较长的产品(通常是购买价格较高的产品)特别有趣。
什么产品最适合在亚马逊销售?
风雨战士 发表了文章 • 0 个评论 • 9682 次浏览 • 2018-10-18 17:29
你的产品将会决定你的存货、仓储和运输成本,也会影响你的搜索引擎优化和市场策略,当然也决定了你的价格战略(以及潜在的利润)。
简言之,产品从第一天就决定你的生意的整个轨道。
那么,什么产品在网上最好卖?更重要的是,你怎样选择适合自己目标的产品。
好产品都有哪些共同点?
网上卖得最好的产品是那些有用的、独特的、有价值的产品。明确地说:
1.这些产品能解决问题——是很多人理想中的产品。
你日常生活中遇到的一些问题是什么?早上没能迅速起床?不知道怎样做一杯完美的咖啡?找不到钥匙?从这问题开始向后推,有什么产品可以帮人们解决这些问题?下图有几个这样的例子。
2.能燃起人们的激情
能赢利的产品能激起人们强烈的感情,是爱还是恨并不重要,只要能激起人们的好奇,让人们谈论,就会有人购买你的产品。
从理想上说,你想要人们爱上你卖的产品——至少你可以利用人们对这些产品的爱、了解他们的需要、强烈地感觉到这些产品的价值。
3.巨大的品牌营销营销潜力
重要的是要记住,你的产品并不会独立存在,他们跟你的名字、logo、品牌和整体营销努力相关联。
所以,你最好选择在以下领域有很大潜力的产品——能够唤起分享、转发或走红的图像、视频和社交内容。
4.深度匹配对受众的需求和产品感受
卖一种“万能的”、适用于任何人的通用产品可能会有不错的销量,但这并不是达成百万美元生意的秘诀。最好的产品是那些服务于特定目的和受众的产品,而且对受众的需要和感受都进行了深度的挖掘。也就是我们所称的利基产品。
利基产品也有助于加强品牌和营销活动, 从长远来看,这意味着更大的销售潜力。
你也希望你的产品是独特的——即便它只是跟其他产品有非常小的区别。也许你提供的颜色和图案不同于你的竞争对手,或者可能它有一个完全不同的特性或组件。
无论如何,你都要使你的产品跟目前在市场上的其他产品有所不同。
如何找到最适合在网上销售的产品
你明白了造就好产品的因素,但在实际上你去哪里寻找那样的产品呢?明显的,你可以参考当下的趋势,现在有影响力的网商热卖什么?
在亚马逊、Etsy、Ebay和 Facebook上面卖得较好的是什么产品?努力去你真正感兴趣的目录下挖掘,发现趋势。有什么是你可以加以利用来增加自己销量的?
你也可以识别出潜在的利基缺口并从中发力。哪个行业缺少优良的、尖端的产品?网商们遗忘或忽视了哪些市场领域?从这些缺口发力,如果你能够引进合适的产品,就可能吸引到能为你赢利的大量潜在受众。
回顾过去是寻找伟大产品的另一种可靠方法。有没有哪些怀旧的老产品能适当“重新加工”在当下的市场换发新的生机?有没有什么你曾经忽略或记忆深刻的产品,可以用今天的技术或工具重新设计构造的?
最后,把搜索优化引擎工具当你的优势。如果你对出售什么(或仅是一个潜在的行业)有一个初步的了解,可以到谷歌关键词规划师页面,开始做一些研究。
一旦你发现了用户在你的细分市场中寻找的东西,你就可以继续研究,去发现哪些产品是流行的,要避开什么,以及哪里有发布新产品的市场机会。
什么产品最适合在亚马逊销售?
利用亚马逊在世界各地的电商平台,卖家可以在多个国家内同时开展业务。
在过去几年里,亚马逊积累了数以百万计的Prime会员,加之销售额的指数级增长,我们可以确定地说,对于私有品牌而言,亚马逊上还是充满机会的。
但在这个竞争不断加剧的空间里,你需要提前做好准备工作,确保自己找到成功。做好产品研究的前期工作,确保你做出的是聪明的商业决定。
无论是研究你的第一个产品,还是寻找新品,估计,90%的人会被困在这一步,或把钱浪费在永远不会热卖的产品上面。
“想成为成功的私有品牌亚马逊卖家,这是最困难的一步,你不能走错。在这一步要至少花足40小时进行产品调查,随后还要遵从以下的一些建议去做。”
在选择一种优质的新产品时,你的脑海里应该一直有以下这些标准:
价格:产品价位 应该在20-75美元之间,任何低于20美元的产品可能会有盈利问题,任何过于昂贵的产品都意味着要投入更多钱才能开始。
便于运输:找可耐用的、简单的、体积不大的产品,避免易碎的产品。
有货源:你应该可以在阿里巴巴、Global Sources或别的类似的供货途径找到货。
季节性:理想地说,你的产品不是按季节卖,而是要一年到头都能卖。寻找新产品的研究标准
在扫瞄产品和想法、决定直接选品或抛弃哪些产品创意的时候,以下几个标准是你应该遵循的:
1.有持续而大量的需求(每月能成交超过400单)
核实需求的最好方法,是从亚马逊已经在卖的类似产品发现每月的销量估计,一般说来,最好看每月成交2000单 ,你想卖的产品中10种销量最好的。你可以从查看免费的Jungle Scout估计表开始做起。
2.有限的竞争
作为新卖家,你要进入市场容易吗?你的顶级竞争者的reviews少于100条吗?你能在目前竞争者的产品中找到痛点吗?你能否对他们的产品进行改善或者以你的私有品牌版本修正它?如果可以,你进入市场就能明显赢利。
3.每单位有高额利润空间
我们要确保我们可以从这些产品挣到利润。我们需要考虑价格(记住价格最少20美元),但还要确保进货成本不高,除掉物流和其它费用,我们要有足够的利润。
4.产品相对“冷门”
寻找那种不常见的产品,在实体店不容易买到的,通常不常见的产口需求量较高。流行的产品往往面临的竞争也大,往往更难打入市场。
还要注意,要选择不受现有或领先品牌控制的产品, 避免因商标或专利等引起法律问题。
从本质上讲,你要关注的是盈利能力,有需求但没有太多竞争的机会。这样做,你可以找到增加产品价值和质量、使自家产品和市场上现存相似产品区分开的方法。
从哪里开始?
亚马逊Best Sellers 列表是很好的起点,这里会有很多产品灵感,但也意味着有很强的竞争。你可以从这里深入挖掘亚马逊的子类别。但不要止步于这里,你还可以在很多地方找到产品和利基创意:
·Reddit——钻研“subreddits”(topic forums)寻找新奇和美妙的创意。
·eBay以及其他电商平台,从中寻找产品创意。
·阿里巴巴——制造商和供货商在哪里就在哪里开始搜索
·Alltop——利用这便利的博客整合器寻找热门利基市场。
·Flippa——从待出售的数千个利基网站中寻找一些创意。
关键词工具——如谷歌的KW规划师、或者LSI Graph,可以帮助你探挖与搜索 查看全部
你的产品将会决定你的存货、仓储和运输成本,也会影响你的搜索引擎优化和市场策略,当然也决定了你的价格战略(以及潜在的利润)。
简言之,产品从第一天就决定你的生意的整个轨道。
那么,什么产品在网上最好卖?更重要的是,你怎样选择适合自己目标的产品。
好产品都有哪些共同点?
网上卖得最好的产品是那些有用的、独特的、有价值的产品。明确地说:
1.这些产品能解决问题——是很多人理想中的产品。
你日常生活中遇到的一些问题是什么?早上没能迅速起床?不知道怎样做一杯完美的咖啡?找不到钥匙?从这问题开始向后推,有什么产品可以帮人们解决这些问题?下图有几个这样的例子。
2.能燃起人们的激情
能赢利的产品能激起人们强烈的感情,是爱还是恨并不重要,只要能激起人们的好奇,让人们谈论,就会有人购买你的产品。
从理想上说,你想要人们爱上你卖的产品——至少你可以利用人们对这些产品的爱、了解他们的需要、强烈地感觉到这些产品的价值。
3.巨大的品牌营销营销潜力
重要的是要记住,你的产品并不会独立存在,他们跟你的名字、logo、品牌和整体营销努力相关联。
所以,你最好选择在以下领域有很大潜力的产品——能够唤起分享、转发或走红的图像、视频和社交内容。
4.深度匹配对受众的需求和产品感受
卖一种“万能的”、适用于任何人的通用产品可能会有不错的销量,但这并不是达成百万美元生意的秘诀。最好的产品是那些服务于特定目的和受众的产品,而且对受众的需要和感受都进行了深度的挖掘。也就是我们所称的利基产品。
利基产品也有助于加强品牌和营销活动, 从长远来看,这意味着更大的销售潜力。
你也希望你的产品是独特的——即便它只是跟其他产品有非常小的区别。也许你提供的颜色和图案不同于你的竞争对手,或者可能它有一个完全不同的特性或组件。
无论如何,你都要使你的产品跟目前在市场上的其他产品有所不同。
如何找到最适合在网上销售的产品
你明白了造就好产品的因素,但在实际上你去哪里寻找那样的产品呢?明显的,你可以参考当下的趋势,现在有影响力的网商热卖什么?
在亚马逊、Etsy、Ebay和 Facebook上面卖得较好的是什么产品?努力去你真正感兴趣的目录下挖掘,发现趋势。有什么是你可以加以利用来增加自己销量的?
你也可以识别出潜在的利基缺口并从中发力。哪个行业缺少优良的、尖端的产品?网商们遗忘或忽视了哪些市场领域?从这些缺口发力,如果你能够引进合适的产品,就可能吸引到能为你赢利的大量潜在受众。
回顾过去是寻找伟大产品的另一种可靠方法。有没有哪些怀旧的老产品能适当“重新加工”在当下的市场换发新的生机?有没有什么你曾经忽略或记忆深刻的产品,可以用今天的技术或工具重新设计构造的?
最后,把搜索优化引擎工具当你的优势。如果你对出售什么(或仅是一个潜在的行业)有一个初步的了解,可以到谷歌关键词规划师页面,开始做一些研究。
一旦你发现了用户在你的细分市场中寻找的东西,你就可以继续研究,去发现哪些产品是流行的,要避开什么,以及哪里有发布新产品的市场机会。
什么产品最适合在亚马逊销售?
利用亚马逊在世界各地的电商平台,卖家可以在多个国家内同时开展业务。
在过去几年里,亚马逊积累了数以百万计的Prime会员,加之销售额的指数级增长,我们可以确定地说,对于私有品牌而言,亚马逊上还是充满机会的。
但在这个竞争不断加剧的空间里,你需要提前做好准备工作,确保自己找到成功。做好产品研究的前期工作,确保你做出的是聪明的商业决定。
无论是研究你的第一个产品,还是寻找新品,估计,90%的人会被困在这一步,或把钱浪费在永远不会热卖的产品上面。
“想成为成功的私有品牌亚马逊卖家,这是最困难的一步,你不能走错。在这一步要至少花足40小时进行产品调查,随后还要遵从以下的一些建议去做。”
在选择一种优质的新产品时,你的脑海里应该一直有以下这些标准:
价格:产品价位 应该在20-75美元之间,任何低于20美元的产品可能会有盈利问题,任何过于昂贵的产品都意味着要投入更多钱才能开始。
便于运输:找可耐用的、简单的、体积不大的产品,避免易碎的产品。
有货源:你应该可以在阿里巴巴、Global Sources或别的类似的供货途径找到货。
季节性:理想地说,你的产品不是按季节卖,而是要一年到头都能卖。寻找新产品的研究标准
在扫瞄产品和想法、决定直接选品或抛弃哪些产品创意的时候,以下几个标准是你应该遵循的:
1.有持续而大量的需求(每月能成交超过400单)
核实需求的最好方法,是从亚马逊已经在卖的类似产品发现每月的销量估计,一般说来,最好看每月成交2000单 ,你想卖的产品中10种销量最好的。你可以从查看免费的Jungle Scout估计表开始做起。
2.有限的竞争
作为新卖家,你要进入市场容易吗?你的顶级竞争者的reviews少于100条吗?你能在目前竞争者的产品中找到痛点吗?你能否对他们的产品进行改善或者以你的私有品牌版本修正它?如果可以,你进入市场就能明显赢利。
3.每单位有高额利润空间
我们要确保我们可以从这些产品挣到利润。我们需要考虑价格(记住价格最少20美元),但还要确保进货成本不高,除掉物流和其它费用,我们要有足够的利润。
4.产品相对“冷门”
寻找那种不常见的产品,在实体店不容易买到的,通常不常见的产口需求量较高。流行的产品往往面临的竞争也大,往往更难打入市场。
还要注意,要选择不受现有或领先品牌控制的产品, 避免因商标或专利等引起法律问题。
从本质上讲,你要关注的是盈利能力,有需求但没有太多竞争的机会。这样做,你可以找到增加产品价值和质量、使自家产品和市场上现存相似产品区分开的方法。
从哪里开始?
亚马逊Best Sellers 列表是很好的起点,这里会有很多产品灵感,但也意味着有很强的竞争。你可以从这里深入挖掘亚马逊的子类别。但不要止步于这里,你还可以在很多地方找到产品和利基创意:
·Reddit——钻研“subreddits”(topic forums)寻找新奇和美妙的创意。
·eBay以及其他电商平台,从中寻找产品创意。
·阿里巴巴——制造商和供货商在哪里就在哪里开始搜索
·Alltop——利用这便利的博客整合器寻找热门利基市场。
·Flippa——从待出售的数千个利基网站中寻找一些创意。
关键词工具——如谷歌的KW规划师、或者LSI Graph,可以帮助你探挖与搜索
亚马逊新推一款利基产品,搜索量比iphone充电器还高!
梦里的声音 发表了文章 • 0 个评论 • 4933 次浏览 • 2018-10-16 17:29
床垫这类产品,并不是大宗印象中火爆的品类,但是亚马逊为何要卖这种看似鸡肋的产品呢?以下3个原因可以解释。
一、“mattress床垫”是亚马逊网站上第42大搜索词条
消费者会在亚马逊上购买床垫?这个没啥奇怪的。数据显示:“床垫”是Amazon.com上第42位搜索次数最多的词条。
这是一个比“iphone充电器”、“纸巾”甚至“婴儿湿巾”更流行的词。“双人床床垫”、“皇后床垫”、“记忆泡沫床垫”和“全尺寸床垫”等搜索词也进入了前1000名。意不意外?以为是个“青铜”,但人家其实是个“王者”!
二、亚马逊上最畅销的床垫是没有品牌的
《纽约时报》曾在报道中提到:“在亚马逊的搜索浏览器上,大约70%的单词搜索是针对普通商品的。”搜索床垫就是一个很好的例子,购物者并不寻找特定的品牌。也许是因为除了卡斯珀,很少有床垫品牌是常用语。
这意味着,床垫这一产品的市场并没有被品牌把控,购物者有需求的时候,会直接输入产品关键词进行搜索。
还有一点值得注意,在大多数情况下当购物者寻找床垫时,他们最终会选择一种价格不那么昂贵的。这类产品最受欢迎有百日草、特色睡眠、利能spa和夜疗。它们的价格区间都差不多,而且这些产品在评论和评级上存在很大的竞争。例如,Zinus最畅销的床垫,有超过22,000条评论,评分为5分。
任何新产品都可以在这样的环境中推出并开始积累市场份额,如果它的评论更好,价格更低,广告投入力度更大,或者如果亚马逊给予一定的流量扶持。这种好事亚马逊肯定不会错过!
三、床垫作为一种产品很难区分好坏
虽然一些优质品牌产品具有独特的功能,但大多数市场是以不同名称销售同类产品。
www.sleeplikethedead.com是对睡眠产品进行无偏见评级的最可信网站之一,它显示卡斯珀客户满意度为79%,Zinus为76%。在相似的价格点上,赢家是排名第一的。但是,很少有顾客能客观地根据床垫的质量做出决定。因此,没有人知道哪种床垫是最好的。
所以,当亚马逊说:“嘿,相同的床垫在亚马逊价格只有1/4,免费的两天Prime运费,以及成千上万的评论。”还有多少顾客仍会购买Casper床垫呢?
许多人得出结论:“亚马逊现在与Casper和Tuft&Needle等是竞争对手”,其实并非如此。
亚马逊上的所有自有品牌床垫可能都不会伤害Casper或Tuft&Needle。许多品牌认为直接面向消费者是未来,Casper就是其中之一。亚马逊正朝着相反的方向前进,为无品牌赢得更多的机会。从长远来看,时间将告诉客户什么是更好,以及什么是可持续和有利可图的。
因此,这并非亚马逊拥有更多的客户数据,或者是在推销自己的品牌,而是它们对购物的环境的把握。大多数客户搜索通用关键字,如果评论不错,价格合适,那么消费者肯定会考虑购买无品牌商品的。
所以,所有的亚马逊卖家,包括自有品牌卖家请注意,你们需要做的是找到诸如床垫这样的利基产品。 查看全部
床垫这类产品,并不是大宗印象中火爆的品类,但是亚马逊为何要卖这种看似鸡肋的产品呢?以下3个原因可以解释。
一、“mattress床垫”是亚马逊网站上第42大搜索词条
消费者会在亚马逊上购买床垫?这个没啥奇怪的。数据显示:“床垫”是Amazon.com上第42位搜索次数最多的词条。
这是一个比“iphone充电器”、“纸巾”甚至“婴儿湿巾”更流行的词。“双人床床垫”、“皇后床垫”、“记忆泡沫床垫”和“全尺寸床垫”等搜索词也进入了前1000名。意不意外?以为是个“青铜”,但人家其实是个“王者”!
二、亚马逊上最畅销的床垫是没有品牌的
《纽约时报》曾在报道中提到:“在亚马逊的搜索浏览器上,大约70%的单词搜索是针对普通商品的。”搜索床垫就是一个很好的例子,购物者并不寻找特定的品牌。也许是因为除了卡斯珀,很少有床垫品牌是常用语。
这意味着,床垫这一产品的市场并没有被品牌把控,购物者有需求的时候,会直接输入产品关键词进行搜索。
还有一点值得注意,在大多数情况下当购物者寻找床垫时,他们最终会选择一种价格不那么昂贵的。这类产品最受欢迎有百日草、特色睡眠、利能spa和夜疗。它们的价格区间都差不多,而且这些产品在评论和评级上存在很大的竞争。例如,Zinus最畅销的床垫,有超过22,000条评论,评分为5分。
任何新产品都可以在这样的环境中推出并开始积累市场份额,如果它的评论更好,价格更低,广告投入力度更大,或者如果亚马逊给予一定的流量扶持。这种好事亚马逊肯定不会错过!
三、床垫作为一种产品很难区分好坏
虽然一些优质品牌产品具有独特的功能,但大多数市场是以不同名称销售同类产品。
www.sleeplikethedead.com是对睡眠产品进行无偏见评级的最可信网站之一,它显示卡斯珀客户满意度为79%,Zinus为76%。在相似的价格点上,赢家是排名第一的。但是,很少有顾客能客观地根据床垫的质量做出决定。因此,没有人知道哪种床垫是最好的。
所以,当亚马逊说:“嘿,相同的床垫在亚马逊价格只有1/4,免费的两天Prime运费,以及成千上万的评论。”还有多少顾客仍会购买Casper床垫呢?
许多人得出结论:“亚马逊现在与Casper和Tuft&Needle等是竞争对手”,其实并非如此。
亚马逊上的所有自有品牌床垫可能都不会伤害Casper或Tuft&Needle。许多品牌认为直接面向消费者是未来,Casper就是其中之一。亚马逊正朝着相反的方向前进,为无品牌赢得更多的机会。从长远来看,时间将告诉客户什么是更好,以及什么是可持续和有利可图的。
因此,这并非亚马逊拥有更多的客户数据,或者是在推销自己的品牌,而是它们对购物的环境的把握。大多数客户搜索通用关键字,如果评论不错,价格合适,那么消费者肯定会考虑购买无品牌商品的。
所以,所有的亚马逊卖家,包括自有品牌卖家请注意,你们需要做的是找到诸如床垫这样的利基产品。