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美国路向超尺寸大体的物流有没有?

跨境出口物流我要做条鱼 回复了问题 • 4 人关注 • 1 个回复 • 291 次浏览 • 2019-10-14 14:50 • 来自相关话题

关于eBay平台假海外仓专项治理行动的通知

ebay代号1314 发表了文章 • 0 个评论 • 831 次浏览 • 2019-08-22 17:39 • 来自相关话题

关于eBay平台假海外仓专项治理行动的通知
发布时间:2019-08-22 11:15:36
eBay平台一直致力于不断改进买家的综合购买体验,在吸引和留住更多买家使用eBay购物的同时,也积极帮助卖家拓展跨境电商业务规模。
今年以来,平台陆续推出了多项物流新政策,对包括直发和海外仓在内的各种物流渠道的服务水平提出了新的要求。从目前总体的政策运行情况来看,效果良好,在有效提升买家购买体验的同时,也维护了公平有序的市场竞争环境。
近期,我们陆续收到大量的买家投诉和来自部分卖家群体的反馈,在一些区域市场,依然存在有大量的假海外仓业务,严重危害了买家利益,同时对合规卖家形成了不公平竞争。有鉴于此,eBay于近期开展了假海外仓专项治理行动,针对性地对一批假海外仓的账号实施了额度清零的严厉惩罚措施。今后,平台还将陆续进行多次类似的专项治理行动,坚决肃清各区域市场内的各门类,各价格区段内的假海外仓商品,一经发现,立即处理,绝不姑息。对于假海外仓行为,平台将坚决做到零容忍。
让我们一起联手,营造公平有序的市场竞争环境,把更多更好的优质商品通过更便利更快捷的物流解决方案运送到遍及世界的买家手中。
eBay
原文链接:https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/181





(来源:eBay) 查看全部
关于eBay平台假海外仓专项治理行动的通知
发布时间:2019-08-22 11:15:36
eBay平台一直致力于不断改进买家的综合购买体验,在吸引和留住更多买家使用eBay购物的同时,也积极帮助卖家拓展跨境电商业务规模。
今年以来,平台陆续推出了多项物流新政策,对包括直发和海外仓在内的各种物流渠道的服务水平提出了新的要求。从目前总体的政策运行情况来看,效果良好,在有效提升买家购买体验的同时,也维护了公平有序的市场竞争环境。
近期,我们陆续收到大量的买家投诉和来自部分卖家群体的反馈,在一些区域市场,依然存在有大量的假海外仓业务,严重危害了买家利益,同时对合规卖家形成了不公平竞争。有鉴于此,eBay于近期开展了假海外仓专项治理行动,针对性地对一批假海外仓的账号实施了额度清零的严厉惩罚措施。今后,平台还将陆续进行多次类似的专项治理行动,坚决肃清各区域市场内的各门类,各价格区段内的假海外仓商品,一经发现,立即处理,绝不姑息。对于假海外仓行为,平台将坚决做到零容忍。
让我们一起联手,营造公平有序的市场竞争环境,把更多更好的优质商品通过更便利更快捷的物流解决方案运送到遍及世界的买家手中。
eBay
原文链接:https://exportnews.ebay.com.hk/Home/updates/181

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(来源:eBay)

跨境电商物流模式分析:跨境电商物流模式有这几种?

跨境出口物流南宫红旭 发表了文章 • 1 个评论 • 1618 次浏览 • 2019-06-11 15:16 • 来自相关话题

跨境电商有“信息流”、“物流”、“资金流”三流的说法,目前物流主要有四种模式。
一、邮政包裹
邮政包裹网络覆盖率高、物流渠道广,价格也较为便宜,但缺点在于投递速度较慢且丢件率高。
二、商业快递
以UPS、FedEx、DHL、TNT四大国际快递巨头为第一梯队,其自建的全球物流网络时效性极高、不过价格也有点让人心碎。
地区性快递公司为第二梯队,如国内的顺丰、EMS和四通一达,这些快递公司国际业务布局较晚,网络覆盖稍差,但配送速度很高,且出关能力很强。
三、专线物流
指通过航空包舱的方式运输并由合作公司进行目的国派送的物流方式,其优势在于能集中大批商品运输,规模效应可以降低成本,使价格较低,但时效方面慢于商业快递。
四、海外仓储
卖家在海外销售目的地建立仓库,通过头程运输、仓储管理和本地配送等流程提高跨境物流时效,但供应链管理、库存管控等问题也容易提高运营成本。
跨境电商在选择合适的跨境物流前,一般会根据所售产品的特点(尺寸、安全性、保质期、通关便利性等)选择合适的物流模式。同时,根据销售的淡旺季不同,也会权衡时效和成本的利弊,灵活调整物流模式,在不同跨境物流商间进行选择。 查看全部
跨境电商有“信息流”、“物流”、“资金流”三流的说法,目前物流主要有四种模式。
一、邮政包裹
邮政包裹网络覆盖率高、物流渠道广,价格也较为便宜,但缺点在于投递速度较慢且丢件率高。
二、商业快递
以UPS、FedEx、DHL、TNT四大国际快递巨头为第一梯队,其自建的全球物流网络时效性极高、不过价格也有点让人心碎。
地区性快递公司为第二梯队,如国内的顺丰、EMS和四通一达,这些快递公司国际业务布局较晚,网络覆盖稍差,但配送速度很高,且出关能力很强。
三、专线物流
指通过航空包舱的方式运输并由合作公司进行目的国派送的物流方式,其优势在于能集中大批商品运输,规模效应可以降低成本,使价格较低,但时效方面慢于商业快递。
四、海外仓储
卖家在海外销售目的地建立仓库,通过头程运输、仓储管理和本地配送等流程提高跨境物流时效,但供应链管理、库存管控等问题也容易提高运营成本。
跨境电商在选择合适的跨境物流前,一般会根据所售产品的特点(尺寸、安全性、保质期、通关便利性等)选择合适的物流模式。同时,根据销售的淡旺季不同,也会权衡时效和成本的利弊,灵活调整物流模式,在不同跨境物流商间进行选择。

旺季海外仓要怎么做?

亚马逊 回复了问题 • 8 人关注 • 6 个回复 • 1095 次浏览 • 2018-12-07 03:51 • 来自相关话题

FBA和海外仓有什么区别?

亚马逊账号违规 回复了问题 • 15 人关注 • 7 个回复 • 4741 次浏览 • 2019-05-14 14:31 • 来自相关话题

海外仓的安全如何保证?这些你需要知道……

跨境出口物流但见云开 发表了文章 • 3 个评论 • 2112 次浏览 • 2018-07-12 09:08 • 来自相关话题

跨境电商欧洲市场是个是非之地,不仅无数卖家被封号,而且海外仓也接连出事,去年多个德国海外仓被封,今年英国在4月1号也要求所有海外仓全部备案,据说,今年德国对海外仓的第二波稽查又开始了。

开一个海外仓也实属不易。每年要上百万的开销不说,还很容易因为产品问题、税务问题等问题而亏损、被查、封仓…,在如此严峻的形势下,海外仓该何去何从,如何规避风险,保证仓库、货物、税务的安全?

一、保证货物安全

过去,很多小海外仓为了拉业务,收货非常随意,这样不仅货物不安全,海外仓也不安全,如果想要保证货物安全,就必须在业务上有所改变。

1.收货要谨慎

a.收税务合规的卖家货物

b.有的产品一定是要有欧盟认证,合规的品质保证。

c.锂电池、充电宝的谨慎处理,之前就有FBA因为锂电池产品起火。

d.低价值的产品要注意,经常有海外仓反应,低价货物积压,卖家直接不要了,联系不上,好几十个立方在海外仓,销毁费都没收到,这很头疼。

2.购买保险

a.首先是运输途中,货物容易出问题,近期最起码有十起海运的船因为撞船、失火等原因发生意外,其中影响比较大的有三四起。这些会造成一个比较大的赔偿。如果没有保险,索赔会很麻烦,有很多的亏损。

b.其次在仓储过程中,要安装安保系统,防止入仓偷窃抢劫,同时仓库的报警器也可以直通手机,你可以随时随地得到第一手的信息,还能防止工人监守自盗。

二、保证税务安全

欧美的税法征管体系比中国更加完善,像海外仓这种“跨国落地配”操作模式,以前比较好操作,是因为税局不了解,现在税局都纷纷觉醒,被查是必然的事情。

而且欧盟出行了一些条文,未来海外仓,尤其代发仓库,都会有一个连带责任。想要海外仓不出问题,就必须保证没有税务 “尾巴”。

1.首先,自身海外仓企业要备案;

2.其次,通知卖家VAT要求,仓库对卖家进行规范;

3.做好VAT信息收集备查(最好是有申报记录)

4.进口清关记录(C88表)(不管什么性质的运输方式)

5.报关数量和品类与仓库实际货物不能差异大(很可能被没收)海关对于货值不会太纠结,但是对很有把握的产品,也会认定你是低申报。

三、其他安全问题

除了产品和税务安全,用人、仓库周转等安全问题也要值得重视,稍有不慎,也可能会出现负利润或者被罚款。

1.用人管理

海外仓的管理最多有3个人就可以了,2个当家的,一个财务,其中 工人,尽量从当地国招聘,老外工作实在,能干,务实。

在欧洲打黑工是绝对不允许的,给工人买医疗保险和养老保险就足够了,同时工资可以给他们多发,但是给税务局的报表一定给他们做最低工资,道理大家都懂的。

如果工人有违法事件发生,大多数中国公司都会自认倒霉,息事宁人的,我们没有时间去计较那么多,但有大的事件发生,一定要请专业律师。

2.爆仓与效率低下

货物的快速流转是海外仓利润的重要组成部分,如果吸收了很多大货物、慢销品、季节品的客户,又对客户新货的到货时间、数量不了解,稍有不慎你可能就要爆仓。

同时异地管理还要注意信息差异问题,之前某公司将货物发到第三方亚马逊英国“海外仓”,由于“海外仓”在货物追踪方面存在差漏,导致近10万的货物丢失。

再而就是效率问题,海外人工贵,学会提高仓库工作效率,能省一个人力,一年就能省几十万,可以在流程上多做文章。

不过还好,这些问题海外仓软件就能帮忙解决,在这里,当然是推荐易仓海外仓WMS管理软件,目前60%以上海外仓都在用的系统。

总的来说,华人在国外开仓不易,小心使得万年船,多关注安全问题,多积累卖家口碑,这是一门海外仓必修课。
(本文转载自物流巴士) 查看全部
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跨境电商欧洲市场是个是非之地,不仅无数卖家被封号,而且海外仓也接连出事,去年多个德国海外仓被封,今年英国在4月1号也要求所有海外仓全部备案,据说,今年德国对海外仓的第二波稽查又开始了。

开一个海外仓也实属不易。每年要上百万的开销不说,还很容易因为产品问题、税务问题等问题而亏损、被查、封仓…,在如此严峻的形势下,海外仓该何去何从,如何规避风险,保证仓库、货物、税务的安全?

一、保证货物安全

过去,很多小海外仓为了拉业务,收货非常随意,这样不仅货物不安全,海外仓也不安全,如果想要保证货物安全,就必须在业务上有所改变。

1.收货要谨慎

a.收税务合规的卖家货物

b.有的产品一定是要有欧盟认证,合规的品质保证。

c.锂电池、充电宝的谨慎处理,之前就有FBA因为锂电池产品起火。

d.低价值的产品要注意,经常有海外仓反应,低价货物积压,卖家直接不要了,联系不上,好几十个立方在海外仓,销毁费都没收到,这很头疼。

2.购买保险

a.首先是运输途中,货物容易出问题,近期最起码有十起海运的船因为撞船、失火等原因发生意外,其中影响比较大的有三四起。这些会造成一个比较大的赔偿。如果没有保险,索赔会很麻烦,有很多的亏损。

b.其次在仓储过程中,要安装安保系统,防止入仓偷窃抢劫,同时仓库的报警器也可以直通手机,你可以随时随地得到第一手的信息,还能防止工人监守自盗。

二、保证税务安全

欧美的税法征管体系比中国更加完善,像海外仓这种“跨国落地配”操作模式,以前比较好操作,是因为税局不了解,现在税局都纷纷觉醒,被查是必然的事情。

而且欧盟出行了一些条文,未来海外仓,尤其代发仓库,都会有一个连带责任。想要海外仓不出问题,就必须保证没有税务 “尾巴”。

1.首先,自身海外仓企业要备案;

2.其次,通知卖家VAT要求,仓库对卖家进行规范;

3.做好VAT信息收集备查(最好是有申报记录)

4.进口清关记录(C88表)(不管什么性质的运输方式)

5.报关数量和品类与仓库实际货物不能差异大(很可能被没收)海关对于货值不会太纠结,但是对很有把握的产品,也会认定你是低申报。

三、其他安全问题

除了产品和税务安全,用人、仓库周转等安全问题也要值得重视,稍有不慎,也可能会出现负利润或者被罚款。

1.用人管理

海外仓的管理最多有3个人就可以了,2个当家的,一个财务,其中 工人,尽量从当地国招聘,老外工作实在,能干,务实。

在欧洲打黑工是绝对不允许的,给工人买医疗保险和养老保险就足够了,同时工资可以给他们多发,但是给税务局的报表一定给他们做最低工资,道理大家都懂的。

如果工人有违法事件发生,大多数中国公司都会自认倒霉,息事宁人的,我们没有时间去计较那么多,但有大的事件发生,一定要请专业律师。

2.爆仓与效率低下

货物的快速流转是海外仓利润的重要组成部分,如果吸收了很多大货物、慢销品、季节品的客户,又对客户新货的到货时间、数量不了解,稍有不慎你可能就要爆仓。

同时异地管理还要注意信息差异问题,之前某公司将货物发到第三方亚马逊英国“海外仓”,由于“海外仓”在货物追踪方面存在差漏,导致近10万的货物丢失。

再而就是效率问题,海外人工贵,学会提高仓库工作效率,能省一个人力,一年就能省几十万,可以在流程上多做文章。

不过还好,这些问题海外仓软件就能帮忙解决,在这里,当然是推荐易仓海外仓WMS管理软件,目前60%以上海外仓都在用的系统。

总的来说,华人在国外开仓不易,小心使得万年船,多关注安全问题,多积累卖家口碑,这是一门海外仓必修课。
(本文转载自物流巴士)

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ebay 岁月光辉 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 2805 次浏览 • 2018-01-17 09:53 • 来自相关话题

跨境电商物流模式分析:跨境电商物流模式有这几种?

跨境出口物流南宫红旭 发表了文章 • 1 个评论 • 1618 次浏览 • 2019-06-11 15:16 • 来自相关话题

跨境电商有“信息流”、“物流”、“资金流”三流的说法,目前物流主要有四种模式。
一、邮政包裹
邮政包裹网络覆盖率高、物流渠道广,价格也较为便宜,但缺点在于投递速度较慢且丢件率高。
二、商业快递
以UPS、FedEx、DHL、TNT四大国际快递巨头为第一梯队,其自建的全球物流网络时效性极高、不过价格也有点让人心碎。
地区性快递公司为第二梯队,如国内的顺丰、EMS和四通一达,这些快递公司国际业务布局较晚,网络覆盖稍差,但配送速度很高,且出关能力很强。
三、专线物流
指通过航空包舱的方式运输并由合作公司进行目的国派送的物流方式,其优势在于能集中大批商品运输,规模效应可以降低成本,使价格较低,但时效方面慢于商业快递。
四、海外仓储
卖家在海外销售目的地建立仓库,通过头程运输、仓储管理和本地配送等流程提高跨境物流时效,但供应链管理、库存管控等问题也容易提高运营成本。
跨境电商在选择合适的跨境物流前,一般会根据所售产品的特点(尺寸、安全性、保质期、通关便利性等)选择合适的物流模式。同时,根据销售的淡旺季不同,也会权衡时效和成本的利弊,灵活调整物流模式,在不同跨境物流商间进行选择。 查看全部
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以UPS、FedEx、DHL、TNT四大国际快递巨头为第一梯队,其自建的全球物流网络时效性极高、不过价格也有点让人心碎。
地区性快递公司为第二梯队,如国内的顺丰、EMS和四通一达,这些快递公司国际业务布局较晚,网络覆盖稍差,但配送速度很高,且出关能力很强。
三、专线物流
指通过航空包舱的方式运输并由合作公司进行目的国派送的物流方式,其优势在于能集中大批商品运输,规模效应可以降低成本,使价格较低,但时效方面慢于商业快递。
四、海外仓储
卖家在海外销售目的地建立仓库,通过头程运输、仓储管理和本地配送等流程提高跨境物流时效,但供应链管理、库存管控等问题也容易提高运营成本。
跨境电商在选择合适的跨境物流前,一般会根据所售产品的特点(尺寸、安全性、保质期、通关便利性等)选择合适的物流模式。同时,根据销售的淡旺季不同,也会权衡时效和成本的利弊,灵活调整物流模式,在不同跨境物流商间进行选择。

【干货分享】外贸电商平台快递选择的注意事项与要求

跨境出口物流笑贫笑娼 发表了文章 • 4 个评论 • 6777 次浏览 • 2017-12-28 11:47 • 来自相关话题

[华南]寄国际快递流程和注意事项

很多人寄国际快递不知道流程和注意事项,所以经常多心焦虑,今天将系统的介绍一下寄快递的流程和注意事项;




一,咨询与询价

联系快递客服后,客服根据您快递物品重量、体积(长*宽*高)、到达国家、物品类别等信息,会帮您选择最适合、性价比最高的运输方式供您参考;

二,确认下单发货

确定快递公司合作后,可以通过在线咨询或者电话联系,咨询确认,获取对方地址,联系您当地的国内快递公司(任何一家都可以)把包裹发给国际快递公司。

注:因为仓库包裹量太多,记得把单号和哪家的快递信息发给接待您的业务员。方便发往国外时帮您及时快速找到您的包裹。

三,入仓操作

货物到达快递公司,我们会签收扫描入仓库。是否发货,联系接待您的业务员即可。

四,整理代发

发货之前您把要寄到国外的地址、姓名、联系方式都告诉服务您的客服,他们会给您填写面单信息,申报名称和清关资料。一般的快递公司也可以给您免费提供集运合并、整理分类、拍照点数等服务。

五,国际运输

收到您信息后,快递公司一般当天就派送代发,货物在2-7天就到达所有目的地。业务员会把国际快递的单号给您,一起追踪物流信息,客服也会及时把信息反馈给您的。

六、签收好评

收件人及时签收,反馈告知寄件人,整个流程完成。如果第一次没签收到,请及时联系客服,等待第二次签收即可。在国外,很少有人会代签收。

注意事项:

1)国际托运禁运物品规定

根据《海关禁运物品规定》,邮寄出国的物品中不能夹带有枪支、违禁品等,此类物品一律不得出口,具体可以咨询客服人员。一般的敏感渠道可以邮寄食品、药品、光碟、茶叶、化妆品、电池、品牌货等物品,邮寄时一定要咨询客服,给您专业指导。

2)国际快递计费规定

国际快递规定21KG以下不足500g按照500g计算,21KG以上不足1KG按照1KG计算,体积重量和实际重量,取大计费。

实际重量:物品装箱之后,一起称重的重量。(以公斤KG计算)。

体积重量:计算公式:长×宽×高(cm)÷5000=体积重量(Kg)

全球近100个国家快递清关略解:

1、欧洲

西欧、北欧、南欧适合DHL、TNT,这两个快递清关能力是最强的!尤其是荷兰和比利时,TNT的清关优势是最大的!因为TNT是属于荷兰邮政!

法国、德国、西班牙、英国等西欧国家不适合发邮政小包,因为网站不会更新,有可能出现客户收到货物了,也会告知发货人没有收到,容易引起纠纷。

东欧国家的话,走DHL是优选,包括:罗马尼亚、保加利亚、摩尔多瓦、匈牙利、斯洛伐克、捷克、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛等。

欧洲其他的国家:俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、格鲁吉亚、阿塞拜疆、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦、吉尔吉斯斯坦、哈萨克斯坦等,请直接走EMS出货!大货请走邮政大包出货,走四大快递将无法清关。

希腊、土耳其,清关麻烦是因为海关非常腐败,高额征税,除非客户有自己的清关代理,否则不建议走DHL、FEDEX、TNT、UPS等四大快递走货,也请直接走EMS渠道!

英国,这个国家应该重点讲述,该国申报价值大于18GBP时候就会收取关税,包裹到英国虚假申报是很容易被查出的,但是虚假申报不会做出太大惩罚,只会要求收件人提供付款证明和销售合同证明货物价值,并按正确的价值支付关税就可以。

爱尔兰、法国、西班牙、挪威、瑞典、比利时、丹麦等欧美区域国家,对高于22欧元的包裹会征税,虚假申报有可能被查,处理方式和英国一致。

意大利,针对高于22欧元的包裹开始收税,因为该国家免审申报金额较低,所以欧盟区域在该国是比较容易因低申报而被查的。请注意!

荷兰,针对高于22欧元的包裹开始收税,对纺织品查验很严格。

德国、针对高于22欧元的包裹开始收税,海关查验力度很大,低申报是最容易被海关扣关的!

俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯请走EMS或者邮政大包,四大快递除了走问题件外包裹内货物无法清关。

2、亚洲

日本、韩国、马来西亚、泰国适合发FEDEX,时效快,价格便宜。DHL也快但是价格会比经济服务的FEDEX要贵。

日本,对申报价值低于1000日元的包裹免征税,长期出货来看日本很少出现包裹被查情况!

新加坡,申报金额大于4000新币(约320USD)的包裹开始征税,从出货数据看新加坡的货物很少出现扣关问题。

印度,海关贪腐严重,但是走DHL和FEDEX签收问题正常!前提是收件人必须在快递官网上备注好KYC文件或者个人情况。如果有货物发到城市名为:海德拉巴的包裹,请注明税号(TIN)如果随货发票欠缺税号资料,货物会被海关查扣并会对收件人处理罚款,另外也会对承运快递商进行高额罚款。

印度尼西亚,首选DHL,针对7年3720票货物走货情况来看,如果走的其他的FEDEX和UPS在当地海关几乎无法正常清关。

菲律宾,因为该国没有针对进口货物设置免征额度,所以所有到菲律宾的包裹都存在征收关税的可能,请和客户提前沟通好!

马来西亚,这个国家除了UPS不要走其他都可以走!我司也开通了马来西亚和新加坡的专线服务,价格低廉,有包税的服务,因此可以此和客户沟通。

3、美洲

美国,美国对所有快递类包裹清关和通过时效都便捷和快速,该国对低于200USD的包裹实施免征关税,但是对涉及个人用品安全和健康问题的货物查验非常严格,从数据上看,DHL到美国是最安全便捷的,FEDEX到美国经济服务价格低廉,但是因为FEDEX是本土公司所以在当地条例规则中受限较多,并比不上DHL的清关能力。

加拿大,对产品类型要求不严格,但是对申报价值管制非常严格,不论是何种快递低申报都可能被海关查扣,并且会直接按当地海关估值征税,海关估值会比市场零售价格还会贵很多很多。

墨西哥,该国的出货情况来看,FEDEX和DHL是最便宜的。FEDE清关 是比较容易,但是有一点需要注意,货物不能有异常,比如低申报、敏感货,一旦查到只会直接退回发件人,需要详细注意,小货可以走DHL渠道。

巴西,全球清关最严格的国家之一,四大快递走巴西货物必查,没有幸免的可能!所以巴西货物建议走EMS,不会产生退件费用,出货之前需要先河收件人沟通好。如果巴西货物走四大快递是不允许弃件或者销毁的,只会到付退回。走任何渠道的巴西货物都必须要收件人提供VAT税号或者公司的税号。

智利,南美国家中算是比较正常的征税查验货物的国家,走任何渠道都可能出现小问题。

其他的南美国家一般快递都没什么问题,中美洲清关之类都很不错,具体的美洲国家最好是出货前和客户确认走何种渠道,是否具有清关能力。当地是否有清关公司可以帮忙处理,只要有清关公司能处理的,都可以直接出货。出现问题直接让收件人找清关公司处理,或者出货之前就联系好清关公司,货物发票上备注清关地址,这样货物过去到目的地会直接联系清关公司负责处理。

3、中东

中东所有国家建议走ARAMEX中东专线快递,这比DHL等四大快递在中东都有优势,不论是清关还是派送。

4、非洲

南非,该国TNT 货物较多,官方针对纺织品制定过规则,必须有纺织品进口证明才行,另外该国是不接收任何带电池类快递包裹。走货物限制,都可以走!TNT和DHL比较优惠。

尼日利亚,走DHL运费低,但是有一点,该国经常出现无故向收件人收取相关费用,超大件货物拒收。

其他的非洲国家比如:摩洛哥、埃及、加纳的呢过都可以走DHL,贫穷国家的一大特点,海关乱收费,胡乱加收费用的事情太多,出货前与收件人沟通好走货渠道。

5、大洋洲

澳大利亚、新西兰主要是这两个国家,所有进口包裹查验都不是特别严谨的,对低于1000澳元的货物免征关税,除违禁品和木制品,清关很容易,DHL是最合适也是清关能力最强的。所有出口澳新国家的货物最好是在外箱上贴上MADE IN CHINA的标贴,清关无忧。

大洋洲和南太平洋上的各个岛国等清关都属于DHL最强!没有之一。

最后一句:邮政EMS属于万国邮政,基本上全球每个国家都有,邮政对接都是由国家机构对接,所以任何无法确定的国家直接发 邮政EMS就没错的!当然,如果收件人和你明说了自己在当地的清关优势,那就选择客户选择的快递出货。

美国现在关税起征点是 800USD,

美国清关UPS更好一点,UPS前身是美国邮政。

TNT是荷兰邮政(已经被联邦收购)

DHL是德国邮政。
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[华南]寄国际快递流程和注意事项

很多人寄国际快递不知道流程和注意事项,所以经常多心焦虑,今天将系统的介绍一下寄快递的流程和注意事项;
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一,咨询与询价

联系快递客服后,客服根据您快递物品重量、体积(长*宽*高)、到达国家、物品类别等信息,会帮您选择最适合、性价比最高的运输方式供您参考;

二,确认下单发货

确定快递公司合作后,可以通过在线咨询或者电话联系,咨询确认,获取对方地址,联系您当地的国内快递公司(任何一家都可以)把包裹发给国际快递公司。

注:因为仓库包裹量太多,记得把单号和哪家的快递信息发给接待您的业务员。方便发往国外时帮您及时快速找到您的包裹。

三,入仓操作

货物到达快递公司,我们会签收扫描入仓库。是否发货,联系接待您的业务员即可。

四,整理代发

发货之前您把要寄到国外的地址、姓名、联系方式都告诉服务您的客服,他们会给您填写面单信息,申报名称和清关资料。一般的快递公司也可以给您免费提供集运合并、整理分类、拍照点数等服务。

五,国际运输

收到您信息后,快递公司一般当天就派送代发,货物在2-7天就到达所有目的地。业务员会把国际快递的单号给您,一起追踪物流信息,客服也会及时把信息反馈给您的。

六、签收好评

收件人及时签收,反馈告知寄件人,整个流程完成。如果第一次没签收到,请及时联系客服,等待第二次签收即可。在国外,很少有人会代签收。

注意事项:

1)国际托运禁运物品规定

根据《海关禁运物品规定》,邮寄出国的物品中不能夹带有枪支、违禁品等,此类物品一律不得出口,具体可以咨询客服人员。一般的敏感渠道可以邮寄食品、药品、光碟、茶叶、化妆品、电池、品牌货等物品,邮寄时一定要咨询客服,给您专业指导。

2)国际快递计费规定

国际快递规定21KG以下不足500g按照500g计算,21KG以上不足1KG按照1KG计算,体积重量和实际重量,取大计费。

实际重量:物品装箱之后,一起称重的重量。(以公斤KG计算)。

体积重量:计算公式:长×宽×高(cm)÷5000=体积重量(Kg)

全球近100个国家快递清关略解:

1、欧洲

西欧、北欧、南欧适合DHL、TNT,这两个快递清关能力是最强的!尤其是荷兰和比利时,TNT的清关优势是最大的!因为TNT是属于荷兰邮政!

法国、德国、西班牙、英国等西欧国家不适合发邮政小包,因为网站不会更新,有可能出现客户收到货物了,也会告知发货人没有收到,容易引起纠纷。

东欧国家的话,走DHL是优选,包括:罗马尼亚、保加利亚、摩尔多瓦、匈牙利、斯洛伐克、捷克、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛等。

欧洲其他的国家:俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯、格鲁吉亚、阿塞拜疆、乌兹别克斯坦、塔吉克斯坦、吉尔吉斯斯坦、哈萨克斯坦等,请直接走EMS出货!大货请走邮政大包出货,走四大快递将无法清关。

希腊、土耳其,清关麻烦是因为海关非常腐败,高额征税,除非客户有自己的清关代理,否则不建议走DHL、FEDEX、TNT、UPS等四大快递走货,也请直接走EMS渠道!

英国,这个国家应该重点讲述,该国申报价值大于18GBP时候就会收取关税,包裹到英国虚假申报是很容易被查出的,但是虚假申报不会做出太大惩罚,只会要求收件人提供付款证明和销售合同证明货物价值,并按正确的价值支付关税就可以。

爱尔兰、法国、西班牙、挪威、瑞典、比利时、丹麦等欧美区域国家,对高于22欧元的包裹会征税,虚假申报有可能被查,处理方式和英国一致。

意大利,针对高于22欧元的包裹开始收税,因为该国家免审申报金额较低,所以欧盟区域在该国是比较容易因低申报而被查的。请注意!

荷兰,针对高于22欧元的包裹开始收税,对纺织品查验很严格。

德国、针对高于22欧元的包裹开始收税,海关查验力度很大,低申报是最容易被海关扣关的!

俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯请走EMS或者邮政大包,四大快递除了走问题件外包裹内货物无法清关。

2、亚洲

日本、韩国、马来西亚、泰国适合发FEDEX,时效快,价格便宜。DHL也快但是价格会比经济服务的FEDEX要贵。

日本,对申报价值低于1000日元的包裹免征税,长期出货来看日本很少出现包裹被查情况!

新加坡,申报金额大于4000新币(约320USD)的包裹开始征税,从出货数据看新加坡的货物很少出现扣关问题。

印度,海关贪腐严重,但是走DHL和FEDEX签收问题正常!前提是收件人必须在快递官网上备注好KYC文件或者个人情况。如果有货物发到城市名为:海德拉巴的包裹,请注明税号(TIN)如果随货发票欠缺税号资料,货物会被海关查扣并会对收件人处理罚款,另外也会对承运快递商进行高额罚款。

印度尼西亚,首选DHL,针对7年3720票货物走货情况来看,如果走的其他的FEDEX和UPS在当地海关几乎无法正常清关。

菲律宾,因为该国没有针对进口货物设置免征额度,所以所有到菲律宾的包裹都存在征收关税的可能,请和客户提前沟通好!

马来西亚,这个国家除了UPS不要走其他都可以走!我司也开通了马来西亚和新加坡的专线服务,价格低廉,有包税的服务,因此可以此和客户沟通。

3、美洲

美国,美国对所有快递类包裹清关和通过时效都便捷和快速,该国对低于200USD的包裹实施免征关税,但是对涉及个人用品安全和健康问题的货物查验非常严格,从数据上看,DHL到美国是最安全便捷的,FEDEX到美国经济服务价格低廉,但是因为FEDEX是本土公司所以在当地条例规则中受限较多,并比不上DHL的清关能力。

加拿大,对产品类型要求不严格,但是对申报价值管制非常严格,不论是何种快递低申报都可能被海关查扣,并且会直接按当地海关估值征税,海关估值会比市场零售价格还会贵很多很多。

墨西哥,该国的出货情况来看,FEDEX和DHL是最便宜的。FEDE清关 是比较容易,但是有一点需要注意,货物不能有异常,比如低申报、敏感货,一旦查到只会直接退回发件人,需要详细注意,小货可以走DHL渠道。

巴西,全球清关最严格的国家之一,四大快递走巴西货物必查,没有幸免的可能!所以巴西货物建议走EMS,不会产生退件费用,出货之前需要先河收件人沟通好。如果巴西货物走四大快递是不允许弃件或者销毁的,只会到付退回。走任何渠道的巴西货物都必须要收件人提供VAT税号或者公司的税号。

智利,南美国家中算是比较正常的征税查验货物的国家,走任何渠道都可能出现小问题。

其他的南美国家一般快递都没什么问题,中美洲清关之类都很不错,具体的美洲国家最好是出货前和客户确认走何种渠道,是否具有清关能力。当地是否有清关公司可以帮忙处理,只要有清关公司能处理的,都可以直接出货。出现问题直接让收件人找清关公司处理,或者出货之前就联系好清关公司,货物发票上备注清关地址,这样货物过去到目的地会直接联系清关公司负责处理。

3、中东

中东所有国家建议走ARAMEX中东专线快递,这比DHL等四大快递在中东都有优势,不论是清关还是派送。

4、非洲

南非,该国TNT 货物较多,官方针对纺织品制定过规则,必须有纺织品进口证明才行,另外该国是不接收任何带电池类快递包裹。走货物限制,都可以走!TNT和DHL比较优惠。

尼日利亚,走DHL运费低,但是有一点,该国经常出现无故向收件人收取相关费用,超大件货物拒收。

其他的非洲国家比如:摩洛哥、埃及、加纳的呢过都可以走DHL,贫穷国家的一大特点,海关乱收费,胡乱加收费用的事情太多,出货前与收件人沟通好走货渠道。

5、大洋洲

澳大利亚、新西兰主要是这两个国家,所有进口包裹查验都不是特别严谨的,对低于1000澳元的货物免征关税,除违禁品和木制品,清关很容易,DHL是最合适也是清关能力最强的。所有出口澳新国家的货物最好是在外箱上贴上MADE IN CHINA的标贴,清关无忧。

大洋洲和南太平洋上的各个岛国等清关都属于DHL最强!没有之一。

最后一句:邮政EMS属于万国邮政,基本上全球每个国家都有,邮政对接都是由国家机构对接,所以任何无法确定的国家直接发 邮政EMS就没错的!当然,如果收件人和你明说了自己在当地的清关优势,那就选择客户选择的快递出货。

美国现在关税起征点是 800USD,

美国清关UPS更好一点,UPS前身是美国邮政。

TNT是荷兰邮政(已经被联邦收购)

DHL是德国邮政。
 

【干货分享】跨境电商主流邮政小包优缺点对比分析

小包 雨夜落花 发表了文章 • 2 个评论 • 6732 次浏览 • 2017-12-15 15:44 • 来自相关话题

据统计呢,70%的包裹都通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右的份额,香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。 对于小卖家来说,一般都是通过平台发货,2公斤以下用中邮小包,超过2公斤则用中邮大包。下面和大家具体说说主流邮政小包产品的特点和优势:




一、中国邮政 ( 价格优势明显,挂号小包“独霸天下” )

市场占有率第一,也是老资历。

优点:线路覆盖广、最具价格优势

中国邮政线路之广,自不必说。中邮小包更是市面上最有价格优势的小包产品,被广泛运用。有卖家举例,发邮政小包、一公斤,到南美、非洲120元、亚洲邻国80-90元,其它地区均价100元左右,这个基础上加上8元挂号费,乘以各地货代折扣,才是最终发货成本。相较之下,其它小包即使基础收费持平也鲜有折扣,甚至高一个档次收费,成本优势都不如中邮小包。

总体来说,中邮小包总体时效尚可,部分地区甚至谈得上很快。不过,无论是价格、还是时效,都比较不稳定,状况会多点。当然,上网速度是最快的1-2个工作日,国内清关也有优势。目前北京、上海、广州、深圳、天津、广州是中邮发货较快的城市,内陆城市的折扣则比较高。

二、香港邮政小包( 历史最长综合质量较高 )

最早被用于跨境电商领域,曾是独立站大佬们的“独门武器”,资历最老。

优点:综合质量较高、各个指标较稳。

普货配送方面,是小包中时效、价格、清关方面较为稳定的产品。另外,丢包较少。就综合质量而言,是小包中的理想选择,对主要市场发货都适用,客户体验更有保障,因物流引发的售后问题相对较少。价格方面,香港挂号小包比中邮挂号略贵。不过在所有小包中,还是价格较优产品,香港平邮的性价比尤高,几乎没有敌手。值得注意的是,香港小包发货,需要转运到香港,和内地邮政发货不一样,上网时效是2-4个工作日,稍慢。当然这不影响总体时效,也不排除个别货代能做到承诺的次日上网。)

三、新加坡邮政:带电小包( 曾是其王牌,价格较优 )

三大邮政小包之一,带电小包曾是其“王牌”。

优点:对东南亚地区有优势,三大邮政小包中,成本优势仅次中邮挂号。

阿里巴巴注资新加坡邮政,收购了其10%左右的股份。当时有确认说是为3C产品保驾护航。因为,当时乃至现在,中邮和香港邮政小包都限制带电产品,新加坡邮政是主要出货渠道,并且就成本优势而言,也仅次于中邮小包。对于东南亚市场而言,新加坡邮政的配送服务,时效及收费具有优势。此外,根据官方资料来看,其标榜的发货到西欧国家10-15个工作日的时效,有卖家表示配送还是挺及时的。

四、德国、比利时、瑞士、荷兰等小包( 时效快配送稳,发欧洲理想选择 )

这些邮政小包产品,齐齐上阵抢占市场,代表小包整体服务水平的提升。

优点:时效和稳定性要好很多,发欧洲尤其理想,可带电。 )

举例说明,德国(DHL)小包寄到英法德只需要5-8工作日,部分线路可发带电物品。瑞士小包最快时效也能做到10工作天,也支持带电产品配送。关键此类产品,由本土邮政承运,本土清关能力强、一般欧盟境内无需二次清关,稳定性好,配送及时、丢包少。这些小包较上述小包产品的价格优势不是那么明显,不过若卖家一心想提升客户体验,不失为理想选择。当然,根据货物不同,超轻、超微利的产品,是要更注重成本考量,重一点的售价较高的产品,在物流上则可相应提升。 值得注意的是,瑞士不是欧盟国家,需要二次清关,卖家走货经验指出,在一些欧盟国家如意大利、德国等较易卡关,时效也有打折。不过,去比利时、西班牙、荷兰、瑞典、挪威、芬兰、丹麦,还有其它欧洲小国,很靠谱,几乎8-15天妥投。目前,比利时邮政小包和荷兰小包也都支持带电产品配送。

五、瑞典邮政、马来邮政小包( 可走带电、超平价)

相关代理的官网介绍瑞典邮政小包,表示其较香港和新加坡小包价格优势明显。

优点:官方宣传超平价、可走带电

瑞典小包发美加、欧洲的平均时效都在20-30天,不算突出。可接内置电池、配套电池货,无需特殊包装,增加了其赢面。性质类似, 马来西亚邮政挂号件可接所有电池货,无需特殊包装,同样也是超平价小包产品。 对于尤其注重成本的卖家,这两大小包产品,提供了另一选择余地。不过,产品稳定性如何,还需卖家自己少量发货测试下。
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据统计呢,70%的包裹都通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右的份额,香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。 对于小卖家来说,一般都是通过平台发货,2公斤以下用中邮小包,超过2公斤则用中邮大包。下面和大家具体说说主流邮政小包产品的特点和优势:
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一、中国邮政 ( 价格优势明显,挂号小包“独霸天下” )

市场占有率第一,也是老资历。

优点:线路覆盖广、最具价格优势

中国邮政线路之广,自不必说。中邮小包更是市面上最有价格优势的小包产品,被广泛运用。有卖家举例,发邮政小包、一公斤,到南美、非洲120元、亚洲邻国80-90元,其它地区均价100元左右,这个基础上加上8元挂号费,乘以各地货代折扣,才是最终发货成本。相较之下,其它小包即使基础收费持平也鲜有折扣,甚至高一个档次收费,成本优势都不如中邮小包。

总体来说,中邮小包总体时效尚可,部分地区甚至谈得上很快。不过,无论是价格、还是时效,都比较不稳定,状况会多点。当然,上网速度是最快的1-2个工作日,国内清关也有优势。目前北京、上海、广州、深圳、天津、广州是中邮发货较快的城市,内陆城市的折扣则比较高。

二、香港邮政小包( 历史最长综合质量较高 )

最早被用于跨境电商领域,曾是独立站大佬们的“独门武器”,资历最老。

优点:综合质量较高、各个指标较稳。

普货配送方面,是小包中时效、价格、清关方面较为稳定的产品。另外,丢包较少。就综合质量而言,是小包中的理想选择,对主要市场发货都适用,客户体验更有保障,因物流引发的售后问题相对较少。价格方面,香港挂号小包比中邮挂号略贵。不过在所有小包中,还是价格较优产品,香港平邮的性价比尤高,几乎没有敌手。值得注意的是,香港小包发货,需要转运到香港,和内地邮政发货不一样,上网时效是2-4个工作日,稍慢。当然这不影响总体时效,也不排除个别货代能做到承诺的次日上网。)

三、新加坡邮政:带电小包( 曾是其王牌,价格较优 )

三大邮政小包之一,带电小包曾是其“王牌”。

优点:对东南亚地区有优势,三大邮政小包中,成本优势仅次中邮挂号。

阿里巴巴注资新加坡邮政,收购了其10%左右的股份。当时有确认说是为3C产品保驾护航。因为,当时乃至现在,中邮和香港邮政小包都限制带电产品,新加坡邮政是主要出货渠道,并且就成本优势而言,也仅次于中邮小包。对于东南亚市场而言,新加坡邮政的配送服务,时效及收费具有优势。此外,根据官方资料来看,其标榜的发货到西欧国家10-15个工作日的时效,有卖家表示配送还是挺及时的。

四、德国、比利时、瑞士、荷兰等小包( 时效快配送稳,发欧洲理想选择 )

这些邮政小包产品,齐齐上阵抢占市场,代表小包整体服务水平的提升。

优点:时效和稳定性要好很多,发欧洲尤其理想,可带电。 )

举例说明,德国(DHL)小包寄到英法德只需要5-8工作日,部分线路可发带电物品。瑞士小包最快时效也能做到10工作天,也支持带电产品配送。关键此类产品,由本土邮政承运,本土清关能力强、一般欧盟境内无需二次清关,稳定性好,配送及时、丢包少。这些小包较上述小包产品的价格优势不是那么明显,不过若卖家一心想提升客户体验,不失为理想选择。当然,根据货物不同,超轻、超微利的产品,是要更注重成本考量,重一点的售价较高的产品,在物流上则可相应提升。 值得注意的是,瑞士不是欧盟国家,需要二次清关,卖家走货经验指出,在一些欧盟国家如意大利、德国等较易卡关,时效也有打折。不过,去比利时、西班牙、荷兰、瑞典、挪威、芬兰、丹麦,还有其它欧洲小国,很靠谱,几乎8-15天妥投。目前,比利时邮政小包和荷兰小包也都支持带电产品配送。

五、瑞典邮政、马来邮政小包( 可走带电、超平价)

相关代理的官网介绍瑞典邮政小包,表示其较香港和新加坡小包价格优势明显。

优点:官方宣传超平价、可走带电

瑞典小包发美加、欧洲的平均时效都在20-30天,不算突出。可接内置电池、配套电池货,无需特殊包装,增加了其赢面。性质类似, 马来西亚邮政挂号件可接所有电池货,无需特殊包装,同样也是超平价小包产品。 对于尤其注重成本的卖家,这两大小包产品,提供了另一选择余地。不过,产品稳定性如何,还需卖家自己少量发货测试下。
 

Wish物流的选择和优化调整

wish司马孟德 发表了文章 • 0 个评论 • 2601 次浏览 • 2017-10-10 10:40 • 来自相关话题

众所周知,要想做好跨境外贸电商,强有力的物流支持是必不可少的。根据我们自己店铺的实际情况,简单的介绍下我们自己的做法。供大家参考下,因为不同卖家销售的产品品类不一样,所以不一定适合所有的卖家。

首先,我们公司销售的主要产品类型,我们主要销售消费电子产品,如:手机充电背夹,蓝牙耳机,蓝牙音箱,车载蓝牙设备;户外运动类和家居类也涉及一些。所以呢,我们的物流渠道都是针对我们销售的产品性质来选择的。至于服装、化妆品、液体类、粉末类型的产品我们不涉及,这方面的物流渠道我也不是很清楚。如果有和我们做的类似产品的小伙伴可以借鉴下。

我们目前所走的渠道主要有10种,分别是:e邮宝 、德国邮政小包挂号(香港不含电)、德国邮政小包挂号(香港含电)、 荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、 荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品)、 瑞士邮政挂号小包(含电)、 顺丰国际小包挂号、香港 DHL、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。当然最主要的还有海外仓的物流渠道。海外仓的物流渠道又分几种,我会在后续展开。

根据我们的实际发货情况,我简单的说一下我们所用的这几种物流渠道分别走什么类型的产品。

(1)E邮宝:EUB是大家最熟悉的物流渠道了,也是大家使用频次最多的渠道。我们的EUB渠道主要走一些电池类产品,如:自行车灯,码表,家居用品等;有时也有一些带点类的产品,但是比较少。

(2)不含任何电池类产品渠道:德国邮政小包挂号(香港不含电)、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。这几种渠道一般都是走不含任何带电类的产品。

(3)含电池类产品(非纯电)渠道:德国邮政小包挂号(香港含电)、荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、瑞士邮政挂号小包(含电)、这几个渠道主要是发一些内置电池类的产品,比如:蓝牙耳机,蓝牙音箱、还有其他内置电池的相关产品。

(4)荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品):这个渠道可以走纯电池类产品,比如:移动电源、手机充电背夹等。当然非纯电池类的产品也是可以走的。

(5)顺丰国际小包挂号:这个渠道可以纯电类产品、非纯电类、普货类产品都可以。但是走纯电类产品有一定的风险性(海关查的不严的时候,是可以冲关的)。

(6)海外仓类:我们目前有三国家设有第三方合作的海外仓,美国、英国、德国。海外仓一般什么类型的产品都可以发货的。只要我们的头程可以发货到国外当地仓库。有的小伙伴会问了,知道了这些不同的物流渠道可以发不同类型的产品,wish平台面向的是全球销售的平台,我们针对不同的国家分别可以使用哪些物流渠道呢?接下来我们看一张表格,是根据我们近一个多月的订单数据统计出来的物流时效报表。






这个表格的数据比较复杂,我先说明一下,这个报表是我们一个多月的国内发货的订单物流数据。 如图所示:横向标题栏标蓝色的分别是9种不同的物流渠道,左边的纵向标题栏紫色的分别是对应的不用国家,标题栏中标黑色的表头是不同的国家和物流渠道发货的订单数据,中间表格中蓝色的是不同国家和物流渠道的凭据物流时效天数(我这里保留整数),单元格中没有数据的代表对应的国家没有使用该物流渠道,表格右边标橙色的一列数据和表格下边标橙色的一列数据代表不同的国家和不同的物流渠道的对应的妥投订单数,标黄色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应的未妥投的订单数,标红色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应发货的总订单数。标绿色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应订单的妥投率。

大家对这个表格不同颜色和数据分别代表什么意思都应该看明白了吧,国内发货订单一共4236单,妥投3771单,未妥投465单,妥投率89.02%。在3771个妥投订单的平均物流时效是15天, 使用物流渠道最多的是顺丰国际挂号小包,走货2200单,占所有订单的52%,但是订单妥投率是85.86%,有点低。平均物流时效是13天,速度还算可以。而妥投率最高的两个物流渠道是EUB和中邮北京挂号小包,他们的妥投率分别是96.78%和99.27%,但是他们的物流时效却是最慢的,分别是17天和19天。我们再看看平均物流时效最高的两个,香港DHL和新加坡邮政挂号小包,他们的平均物流时效都是8天,但是妥投率却是最低的,分别是75%和64.29%;我这里简单的列举了几个例子,我们还可以从这个表中得到很多得信息。

这个大家可以自己去研究下,我这里就不一一说明了。比如:大家最关心的不同的国家可以走哪些物流渠道,这个在表中也是一目了然的。

通过这个报表我们还可以得到一个有用的信息,就是对于wish平台要求物流时效慢的国家,我们可以发中邮北京挂号小包。他的物流时效是19天,但是妥投率很高的,达到了99.27% 。

这里有一个特别的数据,俄罗斯的物流时效是67天,同时呢也只有一单。这个可以忽略不计,没有什么参考价值的。后来我们就关掉了对俄罗斯的销售。更多的有用的信息还是希望小伙伴们自己好好的研究下这个报表的各种不同的数据。当然,我做的这个不一定全面,比如:那些未妥投的订单里边,是因为哪些具体的原因未妥投呢?分布是什么样的呢?这个我简单做了数据透视表,如下图所示:











这些物流数据都是在物流订单发生以后一个多月甚至2个月后才能得到的。我们再通过对这些数据汇总分析其实是有点晚了,但是总比不做分析总结要好很多得。

其实呢,我们在平时的工作中就可以根据查询订单物流的实际情况及时的调整物流渠道。还有平时查询物流时,遇到特殊的物流状态,我们该如何尽快的采取措施处理呢?避免后期客户因为物流原因导致订单退款。举个例子说明一下:我们查询物流时经常会遇到物流状态 到达待取。这种状态就需要及时的通知销售同事,尽快联系买家告知他包裹已经到达了他们家最近的提货点或者门口的邮箱等地方,需要他们去自提或者取件。(最直接的办法就是电话通知,装一个SKYPE 通话软件,可以打国家电话的,费用很低的),类似的未妥投状态还有运输过久、投递失败、可能异常等等,这些都需要我们分析处理。

国内发货的物流渠道我就简单的介绍这些,下面我们来看看海外仓的物流报表。






这个报表是我们一个多月的美国海外仓的订单物流报表。E特快是指Fedex物流,出口易专线是指美国的USPS小包。总的订单是7302单,妥投7193单,未妥投109单,妥投率是98.51% , 平均物流时效是5.49天。这样来看,海外仓的妥投率和物流时效确实要比国内发货高出很多得。需要说明一点的是 wish平台刚刚公布说明海外仓的物流标准是5天以内,周六和周日不算在内,只计算工作日,这个报表数据是去年的11月和12月的,平均时效是5.49天。是包含周六的,因此现在来看是完全达标的。

我们再看下英国和德国海外仓的物流报表数据:






我们是去年年底才开始尝试做欧洲的海外仓,因此数据样本很少,代表性可能不是很强。

从报表中我们可以看到,英德海外仓一共出单283单,妥投257单,未妥投26单妥投率是91%,平均物流时效是3.33天。这里需要注意的是,英国的未妥投订单里占比最大,有23单未妥投,我查看了下这些订单的状态是,已经到达目的地,17单是到达待取的状态。属于办公室签署,这类订单也需要我们联系下客户告知订单物流状态,避免不必要的退款。






值得我们注意的是,英国和德国的海外仓订单的物流时效平均是3.33天,简直是逆天了,居然这么快。还有一个更好的信息可以告诉大家,我们做英国和德国的海外仓综合物流成本比在国内发货还要便宜,大家赶紧撸起休息干海外仓吧。
 
 原文出自麦言 鲁大师 查看全部
众所周知,要想做好跨境外贸电商,强有力的物流支持是必不可少的。根据我们自己店铺的实际情况,简单的介绍下我们自己的做法。供大家参考下,因为不同卖家销售的产品品类不一样,所以不一定适合所有的卖家。

首先,我们公司销售的主要产品类型,我们主要销售消费电子产品,如:手机充电背夹,蓝牙耳机,蓝牙音箱,车载蓝牙设备;户外运动类和家居类也涉及一些。所以呢,我们的物流渠道都是针对我们销售的产品性质来选择的。至于服装、化妆品、液体类、粉末类型的产品我们不涉及,这方面的物流渠道我也不是很清楚。如果有和我们做的类似产品的小伙伴可以借鉴下。

我们目前所走的渠道主要有10种,分别是:e邮宝 、德国邮政小包挂号(香港不含电)、德国邮政小包挂号(香港含电)、 荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、 荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品)、 瑞士邮政挂号小包(含电)、 顺丰国际小包挂号、香港 DHL、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。当然最主要的还有海外仓的物流渠道。海外仓的物流渠道又分几种,我会在后续展开。

根据我们的实际发货情况,我简单的说一下我们所用的这几种物流渠道分别走什么类型的产品。

(1)E邮宝:EUB是大家最熟悉的物流渠道了,也是大家使用频次最多的渠道。我们的EUB渠道主要走一些电池类产品,如:自行车灯,码表,家居用品等;有时也有一些带点类的产品,但是比较少。

(2)不含任何电池类产品渠道:德国邮政小包挂号(香港不含电)、新加坡邮政挂号小包、中邮北京挂号小包。这几种渠道一般都是走不含任何带电类的产品。

(3)含电池类产品(非纯电)渠道:德国邮政小包挂号(香港含电)、荷兰邮政挂号小包 (含电 非纯电类产品)、瑞士邮政挂号小包(含电)、这几个渠道主要是发一些内置电池类的产品,比如:蓝牙耳机,蓝牙音箱、还有其他内置电池的相关产品。

(4)荷兰邮政挂号小包(配电 纯电池类产品):这个渠道可以走纯电池类产品,比如:移动电源、手机充电背夹等。当然非纯电池类的产品也是可以走的。

(5)顺丰国际小包挂号:这个渠道可以纯电类产品、非纯电类、普货类产品都可以。但是走纯电类产品有一定的风险性(海关查的不严的时候,是可以冲关的)。

(6)海外仓类:我们目前有三国家设有第三方合作的海外仓,美国、英国、德国。海外仓一般什么类型的产品都可以发货的。只要我们的头程可以发货到国外当地仓库。有的小伙伴会问了,知道了这些不同的物流渠道可以发不同类型的产品,wish平台面向的是全球销售的平台,我们针对不同的国家分别可以使用哪些物流渠道呢?接下来我们看一张表格,是根据我们近一个多月的订单数据统计出来的物流时效报表。

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这个表格的数据比较复杂,我先说明一下,这个报表是我们一个多月的国内发货的订单物流数据。 如图所示:横向标题栏标蓝色的分别是9种不同的物流渠道,左边的纵向标题栏紫色的分别是对应的不用国家,标题栏中标黑色的表头是不同的国家和物流渠道发货的订单数据,中间表格中蓝色的是不同国家和物流渠道的凭据物流时效天数(我这里保留整数),单元格中没有数据的代表对应的国家没有使用该物流渠道,表格右边标橙色的一列数据和表格下边标橙色的一列数据代表不同的国家和不同的物流渠道的对应的妥投订单数,标黄色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应的未妥投的订单数,标红色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应发货的总订单数。标绿色的数据代表不同国家和不同的物流渠道对应订单的妥投率。

大家对这个表格不同颜色和数据分别代表什么意思都应该看明白了吧,国内发货订单一共4236单,妥投3771单,未妥投465单,妥投率89.02%。在3771个妥投订单的平均物流时效是15天, 使用物流渠道最多的是顺丰国际挂号小包,走货2200单,占所有订单的52%,但是订单妥投率是85.86%,有点低。平均物流时效是13天,速度还算可以。而妥投率最高的两个物流渠道是EUB和中邮北京挂号小包,他们的妥投率分别是96.78%和99.27%,但是他们的物流时效却是最慢的,分别是17天和19天。我们再看看平均物流时效最高的两个,香港DHL和新加坡邮政挂号小包,他们的平均物流时效都是8天,但是妥投率却是最低的,分别是75%和64.29%;我这里简单的列举了几个例子,我们还可以从这个表中得到很多得信息。

这个大家可以自己去研究下,我这里就不一一说明了。比如:大家最关心的不同的国家可以走哪些物流渠道,这个在表中也是一目了然的。

通过这个报表我们还可以得到一个有用的信息,就是对于wish平台要求物流时效慢的国家,我们可以发中邮北京挂号小包。他的物流时效是19天,但是妥投率很高的,达到了99.27% 。

这里有一个特别的数据,俄罗斯的物流时效是67天,同时呢也只有一单。这个可以忽略不计,没有什么参考价值的。后来我们就关掉了对俄罗斯的销售。更多的有用的信息还是希望小伙伴们自己好好的研究下这个报表的各种不同的数据。当然,我做的这个不一定全面,比如:那些未妥投的订单里边,是因为哪些具体的原因未妥投呢?分布是什么样的呢?这个我简单做了数据透视表,如下图所示:

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这些物流数据都是在物流订单发生以后一个多月甚至2个月后才能得到的。我们再通过对这些数据汇总分析其实是有点晚了,但是总比不做分析总结要好很多得。

其实呢,我们在平时的工作中就可以根据查询订单物流的实际情况及时的调整物流渠道。还有平时查询物流时,遇到特殊的物流状态,我们该如何尽快的采取措施处理呢?避免后期客户因为物流原因导致订单退款。举个例子说明一下:我们查询物流时经常会遇到物流状态 到达待取。这种状态就需要及时的通知销售同事,尽快联系买家告知他包裹已经到达了他们家最近的提货点或者门口的邮箱等地方,需要他们去自提或者取件。(最直接的办法就是电话通知,装一个SKYPE 通话软件,可以打国家电话的,费用很低的),类似的未妥投状态还有运输过久、投递失败、可能异常等等,这些都需要我们分析处理。

国内发货的物流渠道我就简单的介绍这些,下面我们来看看海外仓的物流报表。

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这个报表是我们一个多月的美国海外仓的订单物流报表。E特快是指Fedex物流,出口易专线是指美国的USPS小包。总的订单是7302单,妥投7193单,未妥投109单,妥投率是98.51% , 平均物流时效是5.49天。这样来看,海外仓的妥投率和物流时效确实要比国内发货高出很多得。需要说明一点的是 wish平台刚刚公布说明海外仓的物流标准是5天以内,周六和周日不算在内,只计算工作日,这个报表数据是去年的11月和12月的,平均时效是5.49天。是包含周六的,因此现在来看是完全达标的。

我们再看下英国和德国海外仓的物流报表数据:

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我们是去年年底才开始尝试做欧洲的海外仓,因此数据样本很少,代表性可能不是很强。

从报表中我们可以看到,英德海外仓一共出单283单,妥投257单,未妥投26单妥投率是91%,平均物流时效是3.33天。这里需要注意的是,英国的未妥投订单里占比最大,有23单未妥投,我查看了下这些订单的状态是,已经到达目的地,17单是到达待取的状态。属于办公室签署,这类订单也需要我们联系下客户告知订单物流状态,避免不必要的退款。

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值得我们注意的是,英国和德国的海外仓订单的物流时效平均是3.33天,简直是逆天了,居然这么快。还有一个更好的信息可以告诉大家,我们做英国和德国的海外仓综合物流成本比在国内发货还要便宜,大家赶紧撸起休息干海外仓吧。
 
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电商产品的10个包装小心机,快get!

运营实操寂寞圆舞曲 发表了文章 • 0 个评论 • 2379 次浏览 • 2017-05-25 10:36 • 来自相关话题

都2017年了,电商竞争辣么激烈,想要获得更多订单,除了做好产品本身,岂能忽视决定产品第一印象的“包装打包”环节呢?




包装诉说着你的品味、专业度和你对客户的重视程度,优秀的跨境电商更应该好好研究歪果仁的包装偏好

下面10个电商产品包装小贴士,是歪果卖家们心照不宣的包装宝典。

1、美化外包装

你觉得网购者不会在意电商产品的外包装?只要写上收件者名字就够了?别天真啦!讲真:加上漂亮的包装纸或贴纸可以提升潜在销量。因为人们都喜欢收到的包裹美美哒,尤其在送礼物的时候。

2、自动生成装箱单

有订单后还在手写装箱单?真是又low又低效,还易出错。。安装一个插件就可以实现自动化抓取订单信息,简化包装和调度流程。

3、印上品牌信息

在外包装上印上公司logo和地址,除了可以让收件人知道发件人是谁,更重要的是可以帮助你在当地甚至全球建立持久的品牌印象,还方便顾客通过装箱单信息再次找到你。

4、印上精彩内容

这是一个内容为王的时代!为何不利用这个强大的力量呢?包装封面上印上吸引人的图片、报价、标语、问候语,能为你的产品赢得良好而持久的第一印象!

5、使用保护性包装

对于玻璃、陶瓷等材质的易碎品,包装必须格外谨慎。可以用旧报纸、珍珠棉、泡沫、气泡膜等填充物,确保客户受到后安然无恙。

6、用美丽的丝带




丝带是歪果仁非常喜爱的包装元素,传递着美好的祝福。收到超出预期的包裹,网购者会异常兴奋!遗憾的是,传统电商们不愿在包装上花费太多。其实,这点投入非常必要,不但会给客户留下深刻印象,还会提升客户忠诚度。

7、批量购买包装材料

一旦网店销量步入正轨,一般都可以根据经验预估出下一阶段的销量,这时就可以批量采购包装材料了,一次买一两个月的量,可以省下一大笔钱。

8、保存供应商发的免费包装盒

大部分供应商都免费提供专门的包装盒,如果不用也不要扔,应该保存起来留作他用。充分利用这些包装材料。

9、大箱套小箱




这种方法很适合易碎品包装。大箱和小箱之间填入缓冲材料,用这种方法时一定要确保包装仔细。此法也可以用于送给亲人礼物时制造悬念,增添乐趣。

如果你采用了此法,一定要在产品详情页中加以突出,因为这是你的一个竞争优势。

10、放入彩页和手册

有人下单说明你的网站和产品被认可了,何不趁此机会进一步推销自己,发展更多长期客户?把产品彩页和手册放入包裹,可以让对方了解更多其他有价值的产品。

实践证明,这一招对提升转化率很有帮助。从营销学的角度,重新定位现有客户远比吸引陌生客户到你的店铺要容易得多! 查看全部
都2017年了,电商竞争辣么激烈,想要获得更多订单,除了做好产品本身,岂能忽视决定产品第一印象的“包装打包”环节呢?
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包装诉说着你的品味、专业度和你对客户的重视程度,优秀的跨境电商更应该好好研究歪果仁的包装偏好

下面10个电商产品包装小贴士,是歪果卖家们心照不宣的包装宝典。

1、美化外包装

你觉得网购者不会在意电商产品的外包装?只要写上收件者名字就够了?别天真啦!讲真:加上漂亮的包装纸或贴纸可以提升潜在销量。因为人们都喜欢收到的包裹美美哒,尤其在送礼物的时候。

2、自动生成装箱单

有订单后还在手写装箱单?真是又low又低效,还易出错。。安装一个插件就可以实现自动化抓取订单信息,简化包装和调度流程。

3、印上品牌信息

在外包装上印上公司logo和地址,除了可以让收件人知道发件人是谁,更重要的是可以帮助你在当地甚至全球建立持久的品牌印象,还方便顾客通过装箱单信息再次找到你。

4、印上精彩内容

这是一个内容为王的时代!为何不利用这个强大的力量呢?包装封面上印上吸引人的图片、报价、标语、问候语,能为你的产品赢得良好而持久的第一印象!

5、使用保护性包装

对于玻璃、陶瓷等材质的易碎品,包装必须格外谨慎。可以用旧报纸、珍珠棉、泡沫、气泡膜等填充物,确保客户受到后安然无恙。

6、用美丽的丝带
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丝带是歪果仁非常喜爱的包装元素,传递着美好的祝福。收到超出预期的包裹,网购者会异常兴奋!遗憾的是,传统电商们不愿在包装上花费太多。其实,这点投入非常必要,不但会给客户留下深刻印象,还会提升客户忠诚度。

7、批量购买包装材料

一旦网店销量步入正轨,一般都可以根据经验预估出下一阶段的销量,这时就可以批量采购包装材料了,一次买一两个月的量,可以省下一大笔钱。

8、保存供应商发的免费包装盒

大部分供应商都免费提供专门的包装盒,如果不用也不要扔,应该保存起来留作他用。充分利用这些包装材料。

9、大箱套小箱
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这种方法很适合易碎品包装。大箱和小箱之间填入缓冲材料,用这种方法时一定要确保包装仔细。此法也可以用于送给亲人礼物时制造悬念,增添乐趣。

如果你采用了此法,一定要在产品详情页中加以突出,因为这是你的一个竞争优势。

10、放入彩页和手册

有人下单说明你的网站和产品被认可了,何不趁此机会进一步推销自己,发展更多长期客户?把产品彩页和手册放入包裹,可以让对方了解更多其他有价值的产品。

实践证明,这一招对提升转化率很有帮助。从营销学的角度,重新定位现有客户远比吸引陌生客户到你的店铺要容易得多!

Lazada发货流程图文教程

lazada大学追逐梦想的罗拉 发表了文章 • 2 个评论 • 31458 次浏览 • 2017-05-17 09:52 • 来自相关话题

lazada出单了吗,准备发货吧!





第一步:无论是通过lazada绑定的邮箱还是lazada的卖家中心,得知自己的产品已经成功售出,一定要在48小时之内ready to ship,如果超过48小时还没有点击ready to ship,导致订单被系统自动关闭的话,可是会被罚以5美金/件的罚款哦(我曾经就有1个订单50个小时之后才点的ready to ship,但是也是成功的发出去了,总而言之,在收到订单之后,就点击准备发货吧。)。在后台成功申请出了货运单号之后,就可以开始我们的备货流程了。

第二步:自己备货发往lgs分拣中心。这里要注意的是,分拣中心的地址要和申请运单号时选择的地址要一致,义乌的只能发到义乌lgs分拣中心,深圳的同理。附上国内分拣中心的地址











在我第一个订单的时候,我就是卡在第二步,感觉有很多问题。

1、lazada发货不像其他的平台一样,货物打包好,贴上快递面单就好了。如果有做速卖通的朋友们就会知道,速卖通现在的无忧物流,是会贴上2个面单的,一个是国内燕文仓库扫描的面单,一个是发国际物流的面单。扯远了,回到lazada发货这里来....

你如果选择自己送货到分拣中心,那么你只需要打印出lazada的发货面单,贴在包裹外面,打印好发票,和货物一起装进包裹,送过去就好了,忽略我上面的一大堆话。

你如果选择的是通过国内的物流,送货物到对应的分拣中心,那么我现在说的就是有用的干货了。打印出对应订单的发票和物流面单。物流面单贴外面,发票放在包裹里。再在最外层再包一个快递袋,贴上国内的货运面单,里面一定要有包装,因为分拣中心的工作人员是不会帮你再次打包的,他们只负责撕开收到的包裹,扫面里面的面单。大致如下,里面还有一个包好了的lazada包裹。







一个国内的包裹是可以放很多个lazada的订单的,但是每个订单都要独立包装。比如你有A、B 这2个订单,都是义乌分拣中心收货,那么你可以通过一个国内快递把这2个订单都发过去。再比如,同一一个客户分别下了2个订单A和B,这个时候你也必须申请2个跟踪单号,发2个包裹,lazada平台不支持合并订单。

在收到订单之后,你有7天的时间进行发货,48小时之内点击ready to ship,48小时之内点击ready to ship,48小时之内点击ready to ship。重要的事情说3遍。
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lazada出单了吗,准备发货吧!

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第一步:无论是通过lazada绑定的邮箱还是lazada的卖家中心,得知自己的产品已经成功售出,一定要在48小时之内ready to ship,如果超过48小时还没有点击ready to ship,导致订单被系统自动关闭的话,可是会被罚以5美金/件的罚款哦(我曾经就有1个订单50个小时之后才点的ready to ship,但是也是成功的发出去了,总而言之,在收到订单之后,就点击准备发货吧。)。在后台成功申请出了货运单号之后,就可以开始我们的备货流程了。

第二步:自己备货发往lgs分拣中心。这里要注意的是,分拣中心的地址要和申请运单号时选择的地址要一致,义乌的只能发到义乌lgs分拣中心,深圳的同理。附上国内分拣中心的地址

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在我第一个订单的时候,我就是卡在第二步,感觉有很多问题。

1、lazada发货不像其他的平台一样,货物打包好,贴上快递面单就好了。如果有做速卖通的朋友们就会知道,速卖通现在的无忧物流,是会贴上2个面单的,一个是国内燕文仓库扫描的面单,一个是发国际物流的面单。扯远了,回到lazada发货这里来....

你如果选择自己送货到分拣中心,那么你只需要打印出lazada的发货面单,贴在包裹外面,打印好发票,和货物一起装进包裹,送过去就好了,忽略我上面的一大堆话。

你如果选择的是通过国内的物流,送货物到对应的分拣中心,那么我现在说的就是有用的干货了。打印出对应订单的发票和物流面单。物流面单贴外面,发票放在包裹里。再在最外层再包一个快递袋,贴上国内的货运面单,里面一定要有包装,因为分拣中心的工作人员是不会帮你再次打包的,他们只负责撕开收到的包裹,扫面里面的面单。大致如下,里面还有一个包好了的lazada包裹。

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一个国内的包裹是可以放很多个lazada的订单的,但是每个订单都要独立包装。比如你有A、B 这2个订单,都是义乌分拣中心收货,那么你可以通过一个国内快递把这2个订单都发过去。再比如,同一一个客户分别下了2个订单A和B,这个时候你也必须申请2个跟踪单号,发2个包裹,lazada平台不支持合并订单。

在收到订单之后,你有7天的时间进行发货,48小时之内点击ready to ship,48小时之内点击ready to ship,48小时之内点击ready to ship。重要的事情说3遍。
 

跨境电商物流方式大比拼,你选哪个?

跨境出口物流榨干老外 发表了文章 • 0 个评论 • 10127 次浏览 • 2017-04-10 15:51 • 来自相关话题

 跨境物流一直是制约整个跨境电商行业发展的关键性因素,尽管问题不断地在解决、服务水平不断地在提高,似乎境况仍不够理想,其实适合自己的就是最好的。今天我们就总结一下目前市面上的五种主流跨境物流方式。

一、邮政小包据
不完全统计,中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右的份额,香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。

优势:邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。而且,由于邮政一般为国营,有国家税收补贴,因此价格非常便宜。

劣势:一般以私人包裹方式出境,不便于海关统计,也无法享受正常的出口退税。同时,速度较慢,丢包率高。

二、国际快递
国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头,其中UPS和Fedex总部位于美国,DHL总部位于德国,TNT总部位于荷兰。国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求,以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。

优势:速度快、服务好、丢包率低,尤其是发往欧美发达国家非常方便。比如,使用UPS从中国寄包裹送到美国,最快可在48小时内到达,TNT发送欧洲一般3个工作日可到达。

劣势:价格昂贵,且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用,且会向客户收取运费。

三、专线物流
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,是比较受欢迎的一种物流方式。目前,业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线。EMS的“国际E邮宝”、中环运的“俄邮宝”和“澳邮宝”、俄速通的Ruston中俄专线都属于跨境专线物流推出的特定产品。

优势:集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,因此,价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也比较低。

劣势:相比邮政小包来说,运费成本还是高了不少,而且在国内的揽收范围相对有限,覆盖地区有待扩大。

四、海外仓
所谓海外仓储服务是指由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。目前,由于优点众多,海外仓成为了业内较为推崇的物流方式。比如,今年eBay将海外仓作为宣传和推广的重点,联合万邑通推出Winit美国仓、英国仓、德国仓。出口易、递四方等物流服务商也大力建设海外仓储系统,不断上线新产品。

优势:用传统外贸方式走货到仓,可以降低物流成本;相当于销售发生在本土,可提供灵活可靠的退换货方案,提高了海外客户的购买信心;发货周期缩短,发货速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。此外,海外仓可以帮助卖家拓展销售品类,突破“大而重”的发展瓶颈。

劣势:不是任何产品都适合使用海外仓,最好是库存周转快的热销单品,否则容易压货。同时,对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。

五、国内快递的跨国业务
随着跨境电商火热程度的上升,国内快递也开始加快国际业务的布局,比如EMS、顺丰均在跨境物流方面下了功夫。由于依托着邮政渠道,EMS的国际业务相对成熟,可以直达全球60多个国家。顺丰也已开通了到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,并启动了中国大陆往俄罗斯的跨境B2C服务。

优势:速度较快,费用低于四大国际快递巨头,EMS在中国境内的出关能力强。

劣势:由于并非专注跨境业务,相对缺乏经验,对市场的把控能力有待提高,覆盖的海外市场也比较有限。
 
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 跨境物流一直是制约整个跨境电商行业发展的关键性因素,尽管问题不断地在解决、服务水平不断地在提高,似乎境况仍不够理想,其实适合自己的就是最好的。今天我们就总结一下目前市面上的五种主流跨境物流方式。

一、邮政小包据
不完全统计,中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右的份额,香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。

优势:邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。而且,由于邮政一般为国营,有国家税收补贴,因此价格非常便宜。

劣势:一般以私人包裹方式出境,不便于海关统计,也无法享受正常的出口退税。同时,速度较慢,丢包率高。

二、国际快递
国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头,其中UPS和Fedex总部位于美国,DHL总部位于德国,TNT总部位于荷兰。国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求,以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。

优势:速度快、服务好、丢包率低,尤其是发往欧美发达国家非常方便。比如,使用UPS从中国寄包裹送到美国,最快可在48小时内到达,TNT发送欧洲一般3个工作日可到达。

劣势:价格昂贵,且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用,且会向客户收取运费。

三、专线物流
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,是比较受欢迎的一种物流方式。目前,业内使用最普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线。EMS的“国际E邮宝”、中环运的“俄邮宝”和“澳邮宝”、俄速通的Ruston中俄专线都属于跨境专线物流推出的特定产品。

优势:集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,因此,价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也比较低。

劣势:相比邮政小包来说,运费成本还是高了不少,而且在国内的揽收范围相对有限,覆盖地区有待扩大。

四、海外仓
所谓海外仓储服务是指由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。整个流程包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。目前,由于优点众多,海外仓成为了业内较为推崇的物流方式。比如,今年eBay将海外仓作为宣传和推广的重点,联合万邑通推出Winit美国仓、英国仓、德国仓。出口易、递四方等物流服务商也大力建设海外仓储系统,不断上线新产品。

优势:用传统外贸方式走货到仓,可以降低物流成本;相当于销售发生在本土,可提供灵活可靠的退换货方案,提高了海外客户的购买信心;发货周期缩短,发货速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。此外,海外仓可以帮助卖家拓展销售品类,突破“大而重”的发展瓶颈。

劣势:不是任何产品都适合使用海外仓,最好是库存周转快的热销单品,否则容易压货。同时,对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。

五、国内快递的跨国业务
随着跨境电商火热程度的上升,国内快递也开始加快国际业务的布局,比如EMS、顺丰均在跨境物流方面下了功夫。由于依托着邮政渠道,EMS的国际业务相对成熟,可以直达全球60多个国家。顺丰也已开通了到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,并启动了中国大陆往俄罗斯的跨境B2C服务。

优势:速度较快,费用低于四大国际快递巨头,EMS在中国境内的出关能力强。

劣势:由于并非专注跨境业务,相对缺乏经验,对市场的把控能力有待提高,覆盖的海外市场也比较有限。
 
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三种海外仓的优劣比较,卖家选择哪种方式才能效益最大化?

海外仓醉梦梅林 发表了文章 • 4 个评论 • 6252 次浏览 • 2017-03-27 10:33 • 来自相关话题

对于跨境电商卖家而言,海外物流耗时长、费用高,出口卖家若想拓宽利润空间,物流是不得不突破的环节。而随着出口电商的旺盛生长,出口货物增加,直邮的弊端逐渐显露,“海外仓”成为了又一个刚需。

目前,在市场上,海外仓有三种形势:亚马逊FBA、第三方海外仓服务商以及卖家自建海外仓。三种方式有何优劣,出口卖家选择哪种方式才能效益最大化?

亚马逊FBA纵横江湖:卖家基数大+配套设施完备

亚马逊最新数据显示,2016年,亚马逊FBA为全球卖家配送超过20亿件商品,使用FBA服务的全球活跃卖家数量增长70%以上。而在美国之外,FBA配送的商品数量增长了80%以上。

亚马逊FBA(FullfillmentByAmazon)是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。作为世界上最大的在线零售商,亚马逊在美国的菲尼克斯,其最大的仓库有28个足球场大小。 

从各个维度来观察,发现FBA的优势有以下几个方面:

✦1. 提高Listing(产品页面)排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。

✦2. 多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems)。

✦3. 仓库大多靠近机场,配送时效快。

✦4. 亚马逊专业客服,可以提高用户体验。

✦5. 抹掉由物流引起的差评纠纷。

根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如:“使用FBA发货造成延误”,“使用FBA包装有挤压破损”,这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。

而FBA也不是尽善尽美的,其劣势主要表现在几个方面:

✦1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高,但是也要看产品重量(特别是第三方平台的FBA发货)。

✦2. 客服不到位,灵活性差(FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时)。

✦3. 如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。

✦4. 退货地址只支持美国(如果卖家是做美国站点的FBA)。

第三方海外仓增长趋势强

2017年3月5日,在国务院总理李克强的《政府工作报告》中,“跨境电商”作为政府工作重点被格外提出来,同时被提及的还有“海外仓”:“要鼓励商业模式创新,扩大跨境电子商务试点,支持企业建设一批出口产品‘海外仓’,促进外贸综合服务企业发展。”

海外仓是指企业按照一般贸易方式,将货物批量出口到境外仓库,实现本地销售,本地配送的跨国物流形式。

跨境电商卖家与第三方“海外仓”的合作方式有两种:租用和合作建设。租用方式会存在操作费用、物流费用、仓储费用;合作建设则只产生物流费用。

相比亚马逊的FBA来说,海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时,在清关方面也可以提供收件人和代交关税,而且价格比起FBA也是优惠很多。

综合来看,第三方海外仓的优势主要有以下几点:

✦1、有助于提高单件商品利润率。eBay数据显示,存储在海外仓中的商品平均售价比直邮的同类商品高30%。

✦2、稳定的供应链有助于增加商品销量。在同类商品种,从海外仓发货的商品销售量平均是从中国本土直接发货的商品销量的3.4倍。

✦3、海外仓采取的集中运输模式突破了商品重量、体积和价格的限制有助于扩大销售品类。

✦4、海外仓所采取的集中海运方式大幅降低了单件商品的平均运费,尤其在商品重量大于400克时,采用海外仓的费用优势更为明显。这就有效降低了物流管理成本。

✦5、稳定的销量、更多更好的买家反馈将提升卖家的账号表现。eBay数据显示,使用海外仓可以使卖家的物流好评率提升30%。

但第三方海外仓也存在弊端,如存货量预测不准可能会导致货物滞销;货物追踪如果存在差漏会导致丢失;而海外仓服务商本身要做本土化服务和团队管理也是一大难题,这也会影响到卖家的服务需求。

但从出口形势来看,海外仓的需求越来越明显,而且很多卖家开始呼吁提供更多如加工、金融、客服等海外仓增值服务。

自建仓:大卖家的自留地

对于未来出口电商的海外仓趋势,大卖家纵腾网络副总经理陈华辉透露,未来,大卖家会选择定制仓,中小卖家会选择第三方海外仓,而超大型卖家都会布局海外自建仓。

自建仓即是卖家自己解决海外建立公司、仓库、通关、报税、物流配送等一系列问题。

纵观自建仓的特点,也是优劣分明。

陈华辉认为,自建仓最大的优势就是灵活,公司可自己掌控系统操作和管理;但自建仓的风险和成本也会更高,海外仓涉及的关务、法务、税务等问题都比较繁琐。

另外,如果体量不大,没有规模优势,很难拿到好的当地配送价格。“现在的第三方仓储的收费很便宜了,利润空间在减小,对于自建仓的优势又减小了。”

自建仓最大的问题在于管理不同文化的员工。陈华辉坦言,纵腾目前有300多名海外仓人员,单仓团队约为40-50人,但因距离远、文化差异大,管理也成了最大的难题。

对于国外团队和国内团队,要采用完全当地化的管理手段和管理思路。国外员工很注重生活质量,也更直接谈钱和福利。

因此,纵腾会有专门的团队,到各个国家考察海外仓的情况,去深入了解当地的文化和遇到的问题,发现痛点和难点,再回到国内与高层汇报沟通,再做战略决策。

“事情都是人做的,所以管理是最难的是找到合适又懂行的人”陈华辉说道。

三种方式各有优劣,处在不同阶段的卖家有不同的需求,如何选择,都需要先进行调研和考察才能做出正确判断。以上盘点,仅供参考。 查看全部
对于跨境电商卖家而言,海外物流耗时长、费用高,出口卖家若想拓宽利润空间,物流是不得不突破的环节。而随着出口电商的旺盛生长,出口货物增加,直邮的弊端逐渐显露,“海外仓”成为了又一个刚需。

目前,在市场上,海外仓有三种形势:亚马逊FBA、第三方海外仓服务商以及卖家自建海外仓。三种方式有何优劣,出口卖家选择哪种方式才能效益最大化?

亚马逊FBA纵横江湖:卖家基数大+配套设施完备

亚马逊最新数据显示,2016年,亚马逊FBA为全球卖家配送超过20亿件商品,使用FBA服务的全球活跃卖家数量增长70%以上。而在美国之外,FBA配送的商品数量增长了80%以上。

亚马逊FBA(FullfillmentByAmazon)是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。作为世界上最大的在线零售商,亚马逊在美国的菲尼克斯,其最大的仓库有28个足球场大小。 

从各个维度来观察,发现FBA的优势有以下几个方面:

✦1. 提高Listing(产品页面)排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。

✦2. 多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理(2012年收购机器人制造公司Kiva Systems)。

✦3. 仓库大多靠近机场,配送时效快。

✦4. 亚马逊专业客服,可以提高用户体验。

✦5. 抹掉由物流引起的差评纠纷。

根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如:“使用FBA发货造成延误”,“使用FBA包装有挤压破损”,这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。

而FBA也不是尽善尽美的,其劣势主要表现在几个方面:

✦1. 一般来说费用比国内发货稍微偏高,但是也要看产品重量(特别是第三方平台的FBA发货)。

✦2. 客服不到位,灵活性差(FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会向第三方海外仓客服那么及时)。

✦3. 如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。

✦4. 退货地址只支持美国(如果卖家是做美国站点的FBA)。

第三方海外仓增长趋势强

2017年3月5日,在国务院总理李克强的《政府工作报告》中,“跨境电商”作为政府工作重点被格外提出来,同时被提及的还有“海外仓”:“要鼓励商业模式创新,扩大跨境电子商务试点,支持企业建设一批出口产品‘海外仓’,促进外贸综合服务企业发展。”

海外仓是指企业按照一般贸易方式,将货物批量出口到境外仓库,实现本地销售,本地配送的跨国物流形式。

跨境电商卖家与第三方“海外仓”的合作方式有两种:租用和合作建设。租用方式会存在操作费用、物流费用、仓储费用;合作建设则只产生物流费用。

相比亚马逊的FBA来说,海外仓的很多问题与客户的沟通是比较及时,在清关方面也可以提供收件人和代交关税,而且价格比起FBA也是优惠很多。

综合来看,第三方海外仓的优势主要有以下几点:

✦1、有助于提高单件商品利润率。eBay数据显示,存储在海外仓中的商品平均售价比直邮的同类商品高30%。

✦2、稳定的供应链有助于增加商品销量。在同类商品种,从海外仓发货的商品销售量平均是从中国本土直接发货的商品销量的3.4倍。

✦3、海外仓采取的集中运输模式突破了商品重量、体积和价格的限制有助于扩大销售品类。

✦4、海外仓所采取的集中海运方式大幅降低了单件商品的平均运费,尤其在商品重量大于400克时,采用海外仓的费用优势更为明显。这就有效降低了物流管理成本。

✦5、稳定的销量、更多更好的买家反馈将提升卖家的账号表现。eBay数据显示,使用海外仓可以使卖家的物流好评率提升30%。

但第三方海外仓也存在弊端,如存货量预测不准可能会导致货物滞销;货物追踪如果存在差漏会导致丢失;而海外仓服务商本身要做本土化服务和团队管理也是一大难题,这也会影响到卖家的服务需求。

但从出口形势来看,海外仓的需求越来越明显,而且很多卖家开始呼吁提供更多如加工、金融、客服等海外仓增值服务。

自建仓:大卖家的自留地

对于未来出口电商的海外仓趋势,大卖家纵腾网络副总经理陈华辉透露,未来,大卖家会选择定制仓,中小卖家会选择第三方海外仓,而超大型卖家都会布局海外自建仓。

自建仓即是卖家自己解决海外建立公司、仓库、通关、报税、物流配送等一系列问题。

纵观自建仓的特点,也是优劣分明。

陈华辉认为,自建仓最大的优势就是灵活,公司可自己掌控系统操作和管理;但自建仓的风险和成本也会更高,海外仓涉及的关务、法务、税务等问题都比较繁琐。

另外,如果体量不大,没有规模优势,很难拿到好的当地配送价格。“现在的第三方仓储的收费很便宜了,利润空间在减小,对于自建仓的优势又减小了。”

自建仓最大的问题在于管理不同文化的员工。陈华辉坦言,纵腾目前有300多名海外仓人员,单仓团队约为40-50人,但因距离远、文化差异大,管理也成了最大的难题。

对于国外团队和国内团队,要采用完全当地化的管理手段和管理思路。国外员工很注重生活质量,也更直接谈钱和福利。

因此,纵腾会有专门的团队,到各个国家考察海外仓的情况,去深入了解当地的文化和遇到的问题,发现痛点和难点,再回到国内与高层汇报沟通,再做战略决策。

“事情都是人做的,所以管理是最难的是找到合适又懂行的人”陈华辉说道。

三种方式各有优劣,处在不同阶段的卖家有不同的需求,如何选择,都需要先进行调研和考察才能做出正确判断。以上盘点,仅供参考。

Linio 物流模式简介

跨境电商新平台WIseman 发表了文章 • 0 个评论 • 3832 次浏览 • 2017-03-21 13:51 • 来自相关话题

Linio平台目前提供 3种物流模式 —— 快递 模式 /混合模式 混合模式 /小包模式, 商户需要并且只能选择其中一种。
一、快递模式 Express Only 同时必须是 DDP(完税后交付,即商户需要承担 并预付关税), 详情如下,
1. Linio 认可的快递渠道




2. 运费:该模式下所有产品都是包邮的,商户需要将和关税预先计算进价格中;
3. 注意事项:每个账户每个国家最多支持一种快递渠道,同时要求是 DDP ,即完税后交货。也就是期间可能产生的关税需要商户自己提前承担。
4、各国关税起征点以及包裹价值金额和重量 上限(仅供参考,具体以 物流商和实际运输为准),




5. 优势
比较灵活,可以满足对时效有要求的商户;
产品价值及重量不受邮政小包渠道的限制;
6. 不足
选择权在客户,如果客户选择了快递,则必须发快递,因此店铺内所有产品也必须满足快递要求;
快递清关需主动报关,定价需要考虑到关税。
二、 混合模式 Express + Postal 
该模式下商户可以开通快递(Express)和邮政小包(Postal)渠道供客人选择,其中快递只能选择一种渠道,同样也要求必须是 DDP,详情如下 
1. Linio 认可的混合模式渠道




2.    运费:前台价格为小包包邮价,客户可以自主选择加运费(每个产品 15USD)要求产品发快递。
3.    注意事项:每个账户每个国家最多支持一种快递渠道,同时要求是 DDP,即完税后交货。也就是期间可能产生的关税需要商户自己提前承担;
如果产品超出小包价值/重量限制(见下表),客户只能选择加运费(每个产品15USD)要求发快递;
 对于客人选择发快递的订单,商户必须按照要求来,不得私自更改物流方式,否则客户有权取消订单;
 对于客人未选择发快递的订单,在符合Linio 要求下,商户有权决定物流渠道,快递或小包均可;
 物流渠道针对商户维度,应用于店铺内所有产品,无法设置特殊例外产品;
客户选择快递加付的运费(每个产品15USD)是会付给商户的。
4. 各国关税起征点以及包裹价值金额和重量上限(仅供参考,具体以物流商和实际运输为准),(邮政小包 Postal)




5. 优势
 比较灵活,可以满足对时效有要求的商户;
产品价值及重量不受邮政小包渠道的限制;
6. 不足
 选择权在客户,如果客户选择了快递,则必须发快递,因此店铺内所有产品也必须满足快递要求;
 快递清关需主动报关,定价需要考虑到关税。
三、邮政小包模式 Postal Only
该模式下商户可以开通美邮Mail Americas 作为物流渠道,详情如下
 1. Linio 认可的邮政小包渠道




2. 运费:该模式下所有产品前台为包邮价,商户需要将运费预先计算进产品价格中;
3. 注意事项:2017 年起,Linio 邮政小包渠道仅支持Mail Americas 美邮;
4. 各国关税起征点以及包裹价值金额和重量上限(仅供参考,具体以物流商和实际运输为准)




5. 优势
邮政渠道清关,被税概率低;
Mail Americas 支持Linio 的所有主要国家,发货管理比较方便;
Mail Americas 直接与当地邮局合作,派送时效比其他渠道短;
不足
小包产品限价较低,高价值或大重量产品不可以走; 查看全部
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Linio平台目前提供 3种物流模式 —— 快递 模式 /混合模式 混合模式 /小包模式, 商户需要并且只能选择其中一种。
一、快递模式 Express Only 同时必须是 DDP(完税后交付,即商户需要承担 并预付关税), 详情如下,
1. Linio 认可的快递渠道
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2. 运费:该模式下所有产品都是包邮的,商户需要将和关税预先计算进价格中;
3. 注意事项:每个账户每个国家最多支持一种快递渠道,同时要求是 DDP ,即完税后交货。也就是期间可能产生的关税需要商户自己提前承担。
4、各国关税起征点以及包裹价值金额和重量 上限(仅供参考,具体以 物流商和实际运输为准),
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5. 优势
比较灵活,可以满足对时效有要求的商户;
产品价值及重量不受邮政小包渠道的限制;
6. 不足
选择权在客户,如果客户选择了快递,则必须发快递,因此店铺内所有产品也必须满足快递要求;
快递清关需主动报关,定价需要考虑到关税。
二、 混合模式 Express + Postal 
该模式下商户可以开通快递(Express)和邮政小包(Postal)渠道供客人选择,其中快递只能选择一种渠道,同样也要求必须是 DDP,详情如下 
1. Linio 认可的混合模式渠道
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2.    运费:前台价格为小包包邮价,客户可以自主选择加运费(每个产品 15USD)要求产品发快递。
3.    注意事项:每个账户每个国家最多支持一种快递渠道,同时要求是 DDP,即完税后交货。也就是期间可能产生的关税需要商户自己提前承担;
如果产品超出小包价值/重量限制(见下表),客户只能选择加运费(每个产品15USD)要求发快递;
 对于客人选择发快递的订单,商户必须按照要求来,不得私自更改物流方式,否则客户有权取消订单;
 对于客人未选择发快递的订单,在符合Linio 要求下,商户有权决定物流渠道,快递或小包均可;
 物流渠道针对商户维度,应用于店铺内所有产品,无法设置特殊例外产品;
客户选择快递加付的运费(每个产品15USD)是会付给商户的。
4. 各国关税起征点以及包裹价值金额和重量上限(仅供参考,具体以物流商和实际运输为准),(邮政小包 Postal)
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5. 优势
 比较灵活,可以满足对时效有要求的商户;
产品价值及重量不受邮政小包渠道的限制;
6. 不足
 选择权在客户,如果客户选择了快递,则必须发快递,因此店铺内所有产品也必须满足快递要求;
 快递清关需主动报关,定价需要考虑到关税。
三、邮政小包模式 Postal Only
该模式下商户可以开通美邮Mail Americas 作为物流渠道,详情如下
 1. Linio 认可的邮政小包渠道
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2. 运费:该模式下所有产品前台为包邮价,商户需要将运费预先计算进产品价格中;
3. 注意事项:2017 年起,Linio 邮政小包渠道仅支持Mail Americas 美邮;
4. 各国关税起征点以及包裹价值金额和重量上限(仅供参考,具体以物流商和实际运输为准)
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5. 优势
邮政渠道清关,被税概率低;
Mail Americas 支持Linio 的所有主要国家,发货管理比较方便;
Mail Americas 直接与当地邮局合作,派送时效比其他渠道短;
不足
小包产品限价较低,高价值或大重量产品不可以走;

shopee泰国跨境物流指引

跨境电商新平台卡美多规范 发表了文章 • 1 个评论 • 4792 次浏览 • 2017-03-14 16:48 • 来自相关话题

物流服务

Shopee 泰国的跨境物流主要推荐两个渠道:LWE 和出口易中邮小包服务(CK1)。

物流时效与参考费率

泰国跨境物流时效与参考运费详见下表:






(注:邮编在10000-19999 区间是曼谷地区,其余的是非曼谷地区)

物流渠道特殊限制及规定

除泰国以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,Shopee 泰国物流渠道的使用还需注意如下特殊限制:

1. LWE 包裹限重20KG,CK1 包裹限重2KG

2. 如果走邮政渠道,若包裹超过0.5KG 收货人将会被泰国邮政额外收取7 THD 并要求到邮局提件。建议提前通知买家

3. 化妆品、液体、粉末及带电类敏感产品要走LWE 渠道

4. 手机、平板等通讯器材可以走LWE 渠道,但是每票包裹仅可以走一台,同时每台额外收费42 RMB。手机、平板等通讯器材如果不如实申报将面临人民币每台420 RMB 的处罚。

5. LWE 原则上不接收申报金额超过1000USD 的物品,如有需要,卖家需要和LWE进行沟通

6. 以下产品目前尚不可以通过现有物流渠道运输:


a. 纯电池类产品, 如充电宝;

b. 和性有关的产品,也包括含按摩(Massage)敏感词的产品;

c. 同赌有关系的产品,如骰子,但不包括棋类;

d. 涉嫌侵权的,如品牌产品(除非能证明已得到官方授权);


关于发货

如何发货

一般情况下,卖家需要将要发出的包裹寄送到LWE 或者CK1 仓库来完成发货,具体寄送地址和联系方式如下:






关于免费上门收件服务

如果卖家满足以下条件,LWE 可以提供免费上门收件服务:

1. 卖家发件地址在深圳

2. 单次寄件重量超过50KG


如果卖家符合以下条件,CK1 可以提供免费上门收件服务:

1. 卖家发件地址在深圳、广州、上海

2. 单次寄件重量超过5KG 或30 票


包装及寄件要求

卖家可将多个包裹打包寄往LWE 和CK1 仓库,包裹的包装需满足如下要求:

1. 用结实的包装袋包装,以防破损

2. 每个单独的小包裹需要有完整、清晰的面单,并且条码可被扫描仪识别

3. 如果是会发出声响和光线的电子产品,请确保电源已经关闭不会发光发亮

4. 不能超过单包裹限重


不符合如上标准的包裹可能会被截留,并产生退货费用及导致延误

包裹查询

除了在Shopee 平台上可以查询包裹货态外,卖家还可以通过LWE 以及CK1 的客服来联系、处理异常包裹。

LWE 联系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)

CK1 联系方式:黄小姐 13902220884

关于物流费用结算
在Shopee 开户后,卖家还需要在LWE 或者CK1 以Shopee 卖家的身份开户才能使用对应的物流服务。同时卖家所产生的物流费用将由卖家与物流提供商直接进行结算。

LWE 及CK1 开户联系人及联系方式如下:





  查看全部
物流服务

Shopee 泰国的跨境物流主要推荐两个渠道:LWE 和出口易中邮小包服务(CK1)。

物流时效与参考费率

泰国跨境物流时效与参考运费详见下表:

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(注:邮编在10000-19999 区间是曼谷地区,其余的是非曼谷地区)

物流渠道特殊限制及规定

除泰国以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,Shopee 泰国物流渠道的使用还需注意如下特殊限制:


1. LWE 包裹限重20KG,CK1 包裹限重2KG

2. 如果走邮政渠道,若包裹超过0.5KG 收货人将会被泰国邮政额外收取7 THD 并要求到邮局提件。建议提前通知买家

3. 化妆品、液体、粉末及带电类敏感产品要走LWE 渠道

4. 手机、平板等通讯器材可以走LWE 渠道,但是每票包裹仅可以走一台,同时每台额外收费42 RMB。手机、平板等通讯器材如果不如实申报将面临人民币每台420 RMB 的处罚。

5. LWE 原则上不接收申报金额超过1000USD 的物品,如有需要,卖家需要和LWE进行沟通

6. 以下产品目前尚不可以通过现有物流渠道运输:



a. 纯电池类产品, 如充电宝;

b. 和性有关的产品,也包括含按摩(Massage)敏感词的产品;

c. 同赌有关系的产品,如骰子,但不包括棋类;

d. 涉嫌侵权的,如品牌产品(除非能证明已得到官方授权);



关于发货

如何发货


一般情况下,卖家需要将要发出的包裹寄送到LWE 或者CK1 仓库来完成发货,具体寄送地址和联系方式如下:

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关于免费上门收件服务

如果卖家满足以下条件,LWE 可以提供免费上门收件服务:


1. 卖家发件地址在深圳

2. 单次寄件重量超过50KG



如果卖家符合以下条件,CK1 可以提供免费上门收件服务:


1. 卖家发件地址在深圳、广州、上海

2. 单次寄件重量超过5KG 或30 票



包装及寄件要求

卖家可将多个包裹打包寄往LWE 和CK1 仓库,包裹的包装需满足如下要求:


1. 用结实的包装袋包装,以防破损

2. 每个单独的小包裹需要有完整、清晰的面单,并且条码可被扫描仪识别

3. 如果是会发出声响和光线的电子产品,请确保电源已经关闭不会发光发亮

4. 不能超过单包裹限重



不符合如上标准的包裹可能会被截留,并产生退货费用及导致延误

包裹查询

除了在Shopee 平台上可以查询包裹货态外,卖家还可以通过LWE 以及CK1 的客服来联系、处理异常包裹。


LWE 联系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)

CK1 联系方式:黄小姐 13902220884


关于物流费用结算
在Shopee 开户后,卖家还需要在LWE 或者CK1 以Shopee 卖家的身份开户才能使用对应的物流服务。同时卖家所产生的物流费用将由卖家与物流提供商直接进行结算。

LWE 及CK1 开户联系人及联系方式如下:

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shopee印度尼西亚跨境物流指引

跨境电商新平台卡美多规范 发表了文章 • 2 个评论 • 4431 次浏览 • 2017-03-14 16:25 • 来自相关话题

物流服务

Shopee 在印度尼西亚主要使用LWE 作为跨境物流渠道。由于受当地的物流条件所限,暂不开通邮政渠道。

物流时效与参考费率

印度尼西亚跨境物流时效与参考运费详见下表:






物流渠道特殊限制及规定

除印度尼西亚以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,Shopee 印度尼西亚物流渠道的使用还需注意如下特殊限制:

1. LWE 包裹限重20KG

2. 不可发通讯器材(如手机、平板及对讲机)

3. 不可发移动电源等纯电池类产品


关于发货

如何发货

一般情况下,卖家需要将要发出的包裹寄送到LWE 仓库来完成发货,具体寄送地址和联系方式如下:






关于免费上门收件服务

如果卖家满足以下条件,LWE 可以提供免费上门收件服务:

1. 卖家发件地址在深圳

2. 单次寄件重量超过50KG


包装及寄件要求

卖家可将多个包裹打包寄往LWE 仓库,包裹的包装需满足如下要求:

1. 用结实的包装袋包装,以防破损

2. 每个单独的小包裹需要有完整、清晰的面单,并且条码可被扫描仪识别

3. 如果是会发出声响和光线的电子产品,请确保电源已经关闭不会发光发亮

4. 不能超过单包裹限重


不符合如上标准的包裹可能会被截留,并产生退货费用及导致延误

包裹查询

除了在Shopee 平台上可以查询包裹货态外,卖家还可以通过LWE 的客服来联系、处理异常包裹。

LWE 联系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)

关于物流费用结算

在Shopee 开户后,卖家还需要在LWE 以Shopee 卖家的身份开户才能使用该物流服务。同时卖家所产生的物流费用将由卖家与LWE 直接进行结算。LWE 开户联系人及联系方式如下:





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物流服务

Shopee 在印度尼西亚主要使用LWE 作为跨境物流渠道。由于受当地的物流条件所限,暂不开通邮政渠道。

物流时效与参考费率

印度尼西亚跨境物流时效与参考运费详见下表:

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物流渠道特殊限制及规定

除印度尼西亚以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,Shopee 印度尼西亚物流渠道的使用还需注意如下特殊限制:


1. LWE 包裹限重20KG

2. 不可发通讯器材(如手机、平板及对讲机)

3. 不可发移动电源等纯电池类产品



关于发货

如何发货


一般情况下,卖家需要将要发出的包裹寄送到LWE 仓库来完成发货,具体寄送地址和联系方式如下:

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关于免费上门收件服务

如果卖家满足以下条件,LWE 可以提供免费上门收件服务:


1. 卖家发件地址在深圳

2. 单次寄件重量超过50KG



包装及寄件要求

卖家可将多个包裹打包寄往LWE 仓库,包裹的包装需满足如下要求:


1. 用结实的包装袋包装,以防破损

2. 每个单独的小包裹需要有完整、清晰的面单,并且条码可被扫描仪识别

3. 如果是会发出声响和光线的电子产品,请确保电源已经关闭不会发光发亮

4. 不能超过单包裹限重



不符合如上标准的包裹可能会被截留,并产生退货费用及导致延误

包裹查询

除了在Shopee 平台上可以查询包裹货态外,卖家还可以通过LWE 的客服来联系、处理异常包裹。

LWE 联系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)

关于物流费用结算

在Shopee 开户后,卖家还需要在LWE 以Shopee 卖家的身份开户才能使用该物流服务。同时卖家所产生的物流费用将由卖家与LWE 直接进行结算。LWE 开户联系人及联系方式如下:

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Lazada自有物流LGS统一6个国家快递面单

lazada大学日丽风和 发表了文章 • 0 个评论 • 5419 次浏览 • 2017-03-14 08:54 • 来自相关话题

日前阿里旗下东南亚最大电商Lazada宣布统一包括新加坡、菲律宾、韩国等在内六个国家的LGS首公里快递面单,物流代码将只根据分拣中心分类。
据了解,Lazada目前共有四个分拣中心,分别位于深圳、义乌、香港以及首尔。
3月13到27日,商家可以自由选择新旧两种物流代码。但从3月28日开始,旧代码将彻底取消。为了让商家更快适应,Lazada系统会根据商家近三个月的分拣中心记录自动分配代码。






(图为:Lazada LGS新的快递面单)
自2017年开始,Lazada在物流方面已有不少动作。今年2月,Lazada与爱邮网建立合作关系,Lazada的卖家可以通过直接挑选产品加入到配送管理服务并发货到爱邮网在深圳的仓库。爱邮网将为lazada卖家提供仓储、订单管理、打包配送等服务。 查看全部
日前阿里旗下东南亚最大电商Lazada宣布统一包括新加坡、菲律宾、韩国等在内六个国家的LGS首公里快递面单,物流代码将只根据分拣中心分类。
据了解,Lazada目前共有四个分拣中心,分别位于深圳、义乌、香港以及首尔。
3月13到27日,商家可以自由选择新旧两种物流代码。但从3月28日开始,旧代码将彻底取消。为了让商家更快适应,Lazada系统会根据商家近三个月的分拣中心记录自动分配代码。

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(图为:Lazada LGS新的快递面单)
自2017年开始,Lazada在物流方面已有不少动作。今年2月,Lazada与爱邮网建立合作关系,Lazada的卖家可以通过直接挑选产品加入到配送管理服务并发货到爱邮网在深圳的仓库。爱邮网将为lazada卖家提供仓储、订单管理、打包配送等服务。

Lazada重新寄送

lazada大学追逐梦想的罗拉 发表了文章 • 0 个评论 • 10747 次浏览 • 2017-03-10 15:40 • 来自相关话题

 什么是重新寄送?
其实就是Lazada为那些被退货的跨境产品在东南亚当地找个临时的家,这样,下一次再有人购买同样产品时,我们就帮你直接从当地发货了!

大家从第四步开始看:
没有成功递送或被完好无损退回的产品就留在印尼或泰国的当地仓库:
→ 四周内,如果有顾客再次订购,我们会直接免费发货。
→ 若四周内没有新订单,我们会遵从正常的退货流程,将产品寄回国内。

好处是啥?

其实很明显啦,既节省运输成本又节省运输时间,顾客的好感度也会因此而提升。而且马上就是我们的五周年庆典了,销量高峰期,这个措施可是为卖家省了不少事儿呢!
 
Lazada重新寄送货物是当卖家包裹投递失败/退货的时候,在产品仍可继续销售情况下,将会在印尼或泰国的跨境中心停留四个星期。如果期间这些产品被重购,就会直接从印尼或泰国当地寄送给另一客户,并在交易成功后如常打款给卖家。

目前Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心,处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品,并在收到另外一个相同产品的订单时,在印尼或泰国当地将直接重新寄送。如果产品在四个星期内没再出单,Lazada将按一般退货程序退送给卖家,可参考Lazada退货如何处理,当地跨境中心重新寄送将不收取运费 。

如何在卖家中心查看投递失败/ 退货订单已经返回跨境中心?

1.在卖家中心 > Orders > Completed >Delivery failed 查看投递失败 / 退货订单,并复制订单号;

2.到卖家中心 > Products > Fulfillment by Lazada> Send to Warehouse;

3.查看 “Comment” 中间的九位数字为投递失败/退货产品原本的订单号;

4.点击 “Export”导出数据查看状态。 查看全部

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 什么是重新寄送?
其实就是Lazada为那些被退货的跨境产品在东南亚当地找个临时的家,这样,下一次再有人购买同样产品时,我们就帮你直接从当地发货了!

大家从第四步开始看:
没有成功递送或被完好无损退回的产品就留在印尼或泰国的当地仓库:
→ 四周内,如果有顾客再次订购,我们会直接免费发货。
→ 若四周内没有新订单,我们会遵从正常的退货流程,将产品寄回国内。

好处是啥?

其实很明显啦,既节省运输成本又节省运输时间,顾客的好感度也会因此而提升。而且马上就是我们的五周年庆典了,销量高峰期,这个措施可是为卖家省了不少事儿呢!
 
Lazada重新寄送货物是当卖家包裹投递失败/退货的时候,在产品仍可继续销售情况下,将会在印尼或泰国的跨境中心停留四个星期。如果期间这些产品被重购,就会直接从印尼或泰国当地寄送给另一客户,并在交易成功后如常打款给卖家。

目前Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心,处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品,并在收到另外一个相同产品的订单时,在印尼或泰国当地将直接重新寄送。如果产品在四个星期内没再出单,Lazada将按一般退货程序退送给卖家,可参考Lazada退货如何处理,当地跨境中心重新寄送将不收取运费 。

如何在卖家中心查看投递失败/ 退货订单已经返回跨境中心?

1.在卖家中心 > Orders > Completed >Delivery failed 查看投递失败 / 退货订单,并复制订单号;

2.到卖家中心 > Products > Fulfillment by Lazada> Send to Warehouse;

3.查看 “Comment” 中间的九位数字为投递失败/退货产品原本的订单号;

4.点击 “Export”导出数据查看状态。

shopee新加坡、马来西亚物跨境流指引

跨境电商新平台凡夫俗子 发表了文章 • 2 个评论 • 6547 次浏览 • 2017-03-10 11:21 • 来自相关话题

物流服务
Shopee 新加坡和马来西亚的跨境物流主要推荐两个渠道:LWE 和出口易中邮小包服务(CK1)。
物流时效与参考费率
新加坡和马来西亚跨境物流时效与参考运费详见下表:






(注:邮编在84000 以下是西马,84000 以上是东马)

物流渠道特殊限制及规定
除新加坡、马来西亚以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,Shopee 新、
马物流渠道的使用还需注意如下特殊限制:
1. LWE 包裹限重20KG,CK1 包裹限重2KG
2. 不可发药品、食品(干货类除外,需走LWE 渠道)以及纯电池类货物(如移动电源)
3. 马来西亚发手机、平板以及对讲机需每件加收45 RMB (只能使用LWE 渠道)
4. CK1 及中邮渠道不可发敏感物品(如粉末、液体、带电产品以及化妆品),此
类产品需通过LWE 渠道发送。
5. 马来西亚会对CIF 价值超过500MYR 的包裹征收6%的增值税
6. 新加坡会对CIF 价值超过400 SGD 的包裹征收7%的增值税

关于发货
 如何发货
一般情况下,卖家需要将要发出的包裹寄送到LWE 或者CK1 仓库来完成发货,具体寄
送地址和联系方式如下:




关于免费上门收件服务
如果卖家满足以下条件,LWE 可以提供免费上门收件服务:
1. 卖家发件地址在深圳
2. 单次寄件重量超过50KG
如果卖家符合以下条件,CK1 可以提供免费上门收件服务:
1. 卖家发件地址在深圳、广州、上海
2. 单次寄件重量超过5KG 或30 票
包装及寄件要求
卖家可将多个包裹打包寄往LWE 和CK1 仓库,包裹的包装需满足如下要求:
1. 用结实的包装袋包装,以防破损
2. 每个单独的小包裹需要有完整、清晰的面单,并且条码可被扫描仪识别
3. 如果是会发出声响和光线的电子产品,请确保电源已经关闭不会发光发亮
4. 不能超过单包裹限重
不符合如上标准的包裹可能会被截留,并产生退货费用及导致延误
包裹查询
除了在Shopee 平台上可以查询包裹货态外,卖家还可以通过LWE 以及CK1 的客服来
联系、处理异常包裹。
LWE 联系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)
CK1 联系方式:黄小姐 13902220884
关于物流费用结算
在Shopee 开户后,卖家还需要在LWE 或者CK1 以Shopee 卖家的身份开户才能使用
对应的物流服务。同时卖家所产生的物流费用将由卖家与物流提供商直接进行结算。
LWE 及CK1 开户联系人及联系方式如下:





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物流服务
Shopee 新加坡和马来西亚的跨境物流主要推荐两个渠道:LWE 和出口易中邮小包服务(CK1)。
物流时效与参考费率
新加坡和马来西亚跨境物流时效与参考运费详见下表:

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(注:邮编在84000 以下是西马,84000 以上是东马)

物流渠道特殊限制及规定
除新加坡、马来西亚以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,Shopee 新、
马物流渠道的使用还需注意如下特殊限制:
1. LWE 包裹限重20KG,CK1 包裹限重2KG
2. 不可发药品、食品(干货类除外,需走LWE 渠道)以及纯电池类货物(如移动电源)
3. 马来西亚发手机、平板以及对讲机需每件加收45 RMB (只能使用LWE 渠道)
4. CK1 及中邮渠道不可发敏感物品(如粉末、液体、带电产品以及化妆品),此
类产品需通过LWE 渠道发送。
5. 马来西亚会对CIF 价值超过500MYR 的包裹征收6%的增值税
6. 新加坡会对CIF 价值超过400 SGD 的包裹征收7%的增值税

关于发货
 如何发货
一般情况下,卖家需要将要发出的包裹寄送到LWE 或者CK1 仓库来完成发货,具体寄
送地址和联系方式如下:
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关于免费上门收件服务
如果卖家满足以下条件,LWE 可以提供免费上门收件服务:
1. 卖家发件地址在深圳
2. 单次寄件重量超过50KG
如果卖家符合以下条件,CK1 可以提供免费上门收件服务:
1. 卖家发件地址在深圳、广州、上海
2. 单次寄件重量超过5KG 或30 票
包装及寄件要求
卖家可将多个包裹打包寄往LWE 和CK1 仓库,包裹的包装需满足如下要求:
1. 用结实的包装袋包装,以防破损
2. 每个单独的小包裹需要有完整、清晰的面单,并且条码可被扫描仪识别
3. 如果是会发出声响和光线的电子产品,请确保电源已经关闭不会发光发亮
4. 不能超过单包裹限重
不符合如上标准的包裹可能会被截留,并产生退货费用及导致延误
包裹查询
除了在Shopee 平台上可以查询包裹货态外,卖家还可以通过LWE 以及CK1 的客服来
联系、处理异常包裹。
LWE 联系方式:Caren 23716515-802 (QQ:3523109766)
CK1 联系方式:黄小姐 13902220884
关于物流费用结算
在Shopee 开户后,卖家还需要在LWE 或者CK1 以Shopee 卖家的身份开户才能使用
对应的物流服务。同时卖家所产生的物流费用将由卖家与物流提供商直接进行结算。
LWE 及CK1 开户联系人及联系方式如下:

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Lazada增加新物流代码公告

lazada大学胖若两人 发表了文章 • 0 个评论 • 2071 次浏览 • 2017-03-10 09:44 • 来自相关话题

从2017年3月13日开始为所有卖家增加新的物流代码:LGS-FMxx,增加后新的物流代码和旧的物流代码都可以使用,但是鼓励卖家开始使用新的物流代码和面单。
2017年3月28日开始为所有卖家移除以前的物流代码,移除后只能使用LGS-FMxx。





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从2017年3月13日开始为所有卖家增加新的物流代码:LGS-FMxx,增加后新的物流代码和旧的物流代码都可以使用,但是鼓励卖家开始使用新的物流代码和面单。
2017年3月28日开始为所有卖家移除以前的物流代码,移除后只能使用LGS-FMxx。

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Shopee台湾跨境物流指引

lazada大学高手007 发表了文章 • 2 个评论 • 6267 次浏览 • 2017-03-07 16:21 • 来自相关话题

一、物流服务

Shopee 在台湾统一使用圆通(下称YTO)作为平台指的定物流供应商,并提宅配与店配服务。宅配在台湾的最终派送由台湾黑猫宅急便完成,店配则由数网派送至指定的7-11 便利店等待买家提货。如果首次派送不成功,黑猫宅配可以进行第二次免费派送,店配则无二次派送服务。

二、COD(货到付款)服务

Shopee 台湾支持COD(货到付款)与Non-COD(非货到付款)两种支付方式。Non-COD 包裹需由买家下单时在线上完成货款和运费的支付,可以使用信用卡,银行转账等方式;COD 包裹则通过7-11 便利店向收件人收取货款和运费,买家下单后无需任何线上支付动作。使用COD 服务的买家需要支付订单1%的COD 服务费。目前暂不支持宅配的货到付款服务。

三、物流时效与参考运费台湾跨境物流时效与参考运费详见下表:






四、物流渠道特殊限制及规定

除台湾地区以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,Shopee 台湾物流渠道的使用还需注意如下特殊限制:

五、普、特货渠道的区分

寄往台湾的物品由于清关要求不同,可分为普货与特货渠道。特货渠道可以接受的物品为:性用品、眼镜、喇叭、蓝牙音箱、手表、通讯设备、带电类产品、化妆品、保健品、茶叶和手机(限每包裹两台)。其中充电宝等纯电类产品、香水、发胶、指甲油、精油等纯液体产品以及麦克风、蓝牙音箱、平衡车等电池不可拆卸又容易在运输途中意外开启并导致发光、发热以及发出声响的带电产品均不可寄送。其余的如衣服等普通物品可以走普货渠道。不在此分类的产品可详询客服以及商户经理进行确认。

卖家需要严格按照普、特货要求来选择物流渠道,否则将会被海关拦截,产生额外的物流费用

尺寸及重量限制

六、寄件尺寸及重量限制如下:

其中符合标准的店配包裹示例如下:






超过店配标准(超材)无法通过店配途径寄送的包裹示例如下:






超材包裹将会被拦截,由此所产生的退货费用将由卖家承担。






七、关于发货

如何发货一般情况下,卖家需要将要发出的包裹寄送到圆通国际仓来完成发货,具体寄送地址和联系方式如下:

收件地址:广东省深圳市宝安区机场九道1082 号圆通深圳转运中心 国际部

联系方式:高先生,电话0755-23451126

可使用的快递:圆通(推荐)、天天、汇通、顺丰、邮政、快捷、全峰、国通,其他快递公司不派送到此地址;不接受到付。

八、包装及寄件要求

卖家可将多个包裹打包寄往圆通国际仓,同时大、小包裹的包装需满足如下要求:

1. 所有包裹要用不透明的包装袋包装

2. 每个大包需附有发货清单

3. 用结实的包装袋包装,外包装破损的包裹将会作留仓处理

4. 每个单独的小包裹需要有完整、清晰的面单,并且条码可被扫描仪识别

5. 如果是会发出声响和光线的电子产品,请确保电源已经关闭不会发光发亮

6. 包含有特货的包裹必须走特货渠道

不符合如上标准的包裹可能会被截留,并产生退货费用及导致延误

九、包裹查询

除了在Shopee 平台上可以查询包裹货态外,卖家还可以通过圆通官网或者圆通客服查件,官网查件地址如下:

http://www.yto.net.cn/gw/index/index.html

圆通客服联系方式如下:

查件客服:0755-23451177

发货咨询(马先生):0755-23451156

十、关于物流费用结算

已在平台开户的卖家无需开通YTO 账号也无需与YTO 进行结账,卖家所发生的物流费用将由平台进行统一结算。在交易完成后,买家所支付的交易金额将由Shopee 统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家。 查看全部

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一、物流服务

Shopee 在台湾统一使用圆通(下称YTO)作为平台指的定物流供应商,并提宅配与店配服务。宅配在台湾的最终派送由台湾黑猫宅急便完成,店配则由数网派送至指定的7-11 便利店等待买家提货。如果首次派送不成功,黑猫宅配可以进行第二次免费派送,店配则无二次派送服务。

二、COD(货到付款)服务

Shopee 台湾支持COD(货到付款)与Non-COD(非货到付款)两种支付方式。Non-COD 包裹需由买家下单时在线上完成货款和运费的支付,可以使用信用卡,银行转账等方式;COD 包裹则通过7-11 便利店向收件人收取货款和运费,买家下单后无需任何线上支付动作。使用COD 服务的买家需要支付订单1%的COD 服务费。目前暂不支持宅配的货到付款服务。

三、物流时效与参考运费台湾跨境物流时效与参考运费详见下表:

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四、物流渠道特殊限制及规定

除台湾地区以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外,Shopee 台湾物流渠道的使用还需注意如下特殊限制:

五、普、特货渠道的区分

寄往台湾的物品由于清关要求不同,可分为普货与特货渠道。特货渠道可以接受的物品为:性用品、眼镜、喇叭、蓝牙音箱、手表、通讯设备、带电类产品、化妆品、保健品、茶叶和手机(限每包裹两台)。其中充电宝等纯电类产品、香水、发胶、指甲油、精油等纯液体产品以及麦克风、蓝牙音箱、平衡车等电池不可拆卸又容易在运输途中意外开启并导致发光、发热以及发出声响的带电产品均不可寄送。其余的如衣服等普通物品可以走普货渠道。不在此分类的产品可详询客服以及商户经理进行确认。

卖家需要严格按照普、特货要求来选择物流渠道,否则将会被海关拦截,产生额外的物流费用

尺寸及重量限制

六、寄件尺寸及重量限制如下:

其中符合标准的店配包裹示例如下:

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超过店配标准(超材)无法通过店配途径寄送的包裹示例如下:

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超材包裹将会被拦截,由此所产生的退货费用将由卖家承担。

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七、关于发货

如何发货一般情况下,卖家需要将要发出的包裹寄送到圆通国际仓来完成发货,具体寄送地址和联系方式如下:

收件地址:广东省深圳市宝安区机场九道1082 号圆通深圳转运中心 国际部

联系方式:高先生,电话0755-23451126

可使用的快递:圆通(推荐)、天天、汇通、顺丰、邮政、快捷、全峰、国通,其他快递公司不派送到此地址;不接受到付。

八、包装及寄件要求

卖家可将多个包裹打包寄往圆通国际仓,同时大、小包裹的包装需满足如下要求:

1. 所有包裹要用不透明的包装袋包装

2. 每个大包需附有发货清单

3. 用结实的包装袋包装,外包装破损的包裹将会作留仓处理

4. 每个单独的小包裹需要有完整、清晰的面单,并且条码可被扫描仪识别

5. 如果是会发出声响和光线的电子产品,请确保电源已经关闭不会发光发亮

6. 包含有特货的包裹必须走特货渠道

不符合如上标准的包裹可能会被截留,并产生退货费用及导致延误

九、包裹查询

除了在Shopee 平台上可以查询包裹货态外,卖家还可以通过圆通官网或者圆通客服查件,官网查件地址如下:

http://www.yto.net.cn/gw/index/index.html

圆通客服联系方式如下:

查件客服:0755-23451177

发货咨询(马先生):0755-23451156

十、关于物流费用结算

已在平台开户的卖家无需开通YTO 账号也无需与YTO 进行结账,卖家所发生的物流费用将由平台进行统一结算。在交易完成后,买家所支付的交易金额将由Shopee 统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家。

关于wish FBW中国仓你想知道都在这里

wish天涯凝望 发表了文章 • 1 个评论 • 2500 次浏览 • 2017-03-01 14:52 • 来自相关话题

 1. 什么是FBW中国仓?

FBW中国仓代表由Wish中国履行订单。这是一项由Wish提供的仓储发货服务,商户可以将热销产品存放在此仓库中。您可以通过访问http://www.fbw-cn.com/了解更多关于FBW中国仓的简介。

2. 它是如何运作的?

商户们仅需将产品运送至FBW中国仓,然后仓库将会负责履行订单(捡货、打包及配送)。

为了解更多资讯,敬请观看视频教程:https://www.youtube.com/watch?v=UbnoSFuKoHs。

3. FBW中国仓面向哪些使用者?

对于在节假日中不能履行订单或没有充足的履行订单能力、但希望继续售卖他们的热销产品的商户,我们建议他们使用FBW中国仓。当然,Wish中国仓也适用于那些希望轻松运营店铺并倾向于将仓储外包给其他第三方的商户。

4. 如果我不能在节假日期间履行订单,该怎么办?

如果商户没有将产品库存存放于FBW中国仓内,且无法在节假日期间正常履行订单,店铺会有被暂停的风险。如果商户在FBW中国仓内有充足的库存,仓库将代为履行订单。

5. 使用FBW中国仓有什么好处?

在假日期间下架/减少产品库存而使用FBW中国仓的店铺,有助于在节假日期间保持自身的销售额。 查看全部

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 1. 什么是FBW中国仓?

FBW中国仓代表由Wish中国履行订单。这是一项由Wish提供的仓储发货服务,商户可以将热销产品存放在此仓库中。您可以通过访问http://www.fbw-cn.com/了解更多关于FBW中国仓的简介。

2. 它是如何运作的?

商户们仅需将产品运送至FBW中国仓,然后仓库将会负责履行订单(捡货、打包及配送)。

为了解更多资讯,敬请观看视频教程:https://www.youtube.com/watch?v=UbnoSFuKoHs

3. FBW中国仓面向哪些使用者?

对于在节假日中不能履行订单或没有充足的履行订单能力、但希望继续售卖他们的热销产品的商户,我们建议他们使用FBW中国仓。当然,Wish中国仓也适用于那些希望轻松运营店铺并倾向于将仓储外包给其他第三方的商户。

4. 如果我不能在节假日期间履行订单,该怎么办?

如果商户没有将产品库存存放于FBW中国仓内,且无法在节假日期间正常履行订单,店铺会有被暂停的风险。如果商户在FBW中国仓内有充足的库存,仓库将代为履行订单。

5. 使用FBW中国仓有什么好处?

在假日期间下架/减少产品库存而使用FBW中国仓的店铺,有助于在节假日期间保持自身的销售额。

Lazada新增第三方配送管理服务爱邮网!

lazada大学跨境刁民 发表了文章 • 0 个评论 • 2467 次浏览 • 2017-02-20 14:47 • 来自相关话题

 日前,爱邮网与Lazada建立合作关系,前者将给Lazada提供第三方配送管理服务。
爱邮网(520 POST)
爱邮网是中国邮政的战略合作伙伴,也是深圳邮政小包的官方线上平台,与数十家知名物流服务商合作,旨在提供“安全、快捷、多元化”的服务。
这个爱邮网到底可以帮助卖家干嘛呢?
其实大概流程就是这样的:
o  卖家挑选产品加入配送管理服务
o  卖家发货到爱邮网在深圳的仓库
o  爱邮网提供仓储、订单管理、打包配送等服务
你问有啥好处?
首先服务价格真的是非常低廉,每个使用配送管理服务的订单只收取 1.25 元RMB(包裹重量不超过2KG),堪称全国最低。
而且这个费用已经包含了:接收卖家的产品、品质审核、为卖家产品安排仓储位置、仓储以及订单管理、打包配送的服务。有没有觉得惊喜来的太突然!
而且,货品从爱邮网的深圳仓库运送到东南亚各国的顾客手上只需 6-8 天,对于国内及香港卖家来说都十分方便。 查看全部

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 日前,爱邮网与Lazada建立合作关系,前者将给Lazada提供第三方配送管理服务。
爱邮网(520 POST)
爱邮网是中国邮政的战略合作伙伴,也是深圳邮政小包的官方线上平台,与数十家知名物流服务商合作,旨在提供“安全、快捷、多元化”的服务。
这个爱邮网到底可以帮助卖家干嘛呢?
其实大概流程就是这样的:
o  卖家挑选产品加入配送管理服务
o  卖家发货到爱邮网在深圳的仓库
o  爱邮网提供仓储、订单管理、打包配送等服务
你问有啥好处?
首先服务价格真的是非常低廉,每个使用配送管理服务的订单只收取 1.25 元RMB(包裹重量不超过2KG),堪称全国最低。
而且这个费用已经包含了:接收卖家的产品、品质审核、为卖家产品安排仓储位置、仓储以及订单管理、打包配送的服务。有没有觉得惊喜来的太突然!
而且,货品从爱邮网的深圳仓库运送到东南亚各国的顾客手上只需 6-8 天,对于国内及香港卖家来说都十分方便。

跨境卖家“节后综合症”——物流爆仓之破解方法

跨境出口物流小熊爱乱跑 发表了文章 • 2 个评论 • 2250 次浏览 • 2017-02-09 16:02 • 来自相关话题

库存与采购断货的问题,还有一个更令我们跨境卖家头疼的事情,那就是物流爆仓妥投慢与轮番涨价。物流爆仓与涨价的问题,不仅会直接影响卖家的账号安全,更会牵扯到资金回流周期,成本与利润控制。

跨境电商行业的国内外物流公司多达200余家,我们卖家要根据不同的市场与产品性质来选择最具性价比的物流渠道,加上春节过后不少物流爆仓和涨价,这更是令不少卖家愈发苦恼。

如何应对跨境电商节后爆仓综合症,选择妥投周期最快捷的物流渠道?
如何在不影响送货服务质量的前提下,有效控制物流成本?
如何高效准确的选择最具性价比的物流渠道?


近几年,每年到了跨境电商的旺季,物流都是大家最为头疼的问题。原因很简单:旺季来临大家生意都会变得更好,但整个物流体系的运力在一定阶段之内都是固定的,所以一定会出现爆仓的情况。

针对春节过后物流爆仓难题,小编给大家的解决思路基本上有三个:解决发货模式问题;解决物流路径问题;依托大数据和软件服务商高效便捷的选择最具性价比的物流渠道。

1、 海外仓是解决物流爆仓问题的关键
一提到海外仓,很多中小卖家肯定会说,海外仓压力太大,不是我这样的小卖家做的。但是物流的问题要从根本上解决,就必须得做海外仓,这是关键。如果做了海外仓,货物首先避开了头程的一些问题,使得整个运输再堵也不会影响到妥投时效。

中小跨境卖家初期投入海外仓,需要注意以下两点:
1)因为海外仓的投放最大的问题就是压货压款,所以对海外仓货物的投放是一个不断迭代的过程,切记不可以将大部分的货,甚至是全部的货全都投到海外仓。

2)选择投放到海外仓的货,主要选择具有稳定销售的产品,或者是稳定高转化率产品,一般备货期建议控制在20天到一个月。

2、 优化物流头程路径是解决物流爆仓的妙招
根据跨境电商企业在全国的分布来看,南方城市的跨境企业比例占到整个行业的80%以上,特别是华南地区。所以,每到旺季物流爆仓的时候,南方地区表现得尤为明显。

华南地区不少有经验的大卖家,在北方城市也会建立分公司和仓储部门,以应对旺季和春节后爆仓之际的发货压力和爆仓压力。

3、精准高效选择物流渠道,控制物流成本
跨境电商行业内已经有不少成熟的ERP软件,便于我们提高发货效率的同时,也帮我们整合了行业内的物流渠道资源。 查看全部
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库存与采购断货的问题,还有一个更令我们跨境卖家头疼的事情,那就是物流爆仓妥投慢与轮番涨价。物流爆仓与涨价的问题,不仅会直接影响卖家的账号安全,更会牵扯到资金回流周期,成本与利润控制。

跨境电商行业的国内外物流公司多达200余家,我们卖家要根据不同的市场与产品性质来选择最具性价比的物流渠道,加上春节过后不少物流爆仓和涨价,这更是令不少卖家愈发苦恼。


如何应对跨境电商节后爆仓综合症,选择妥投周期最快捷的物流渠道?
如何在不影响送货服务质量的前提下,有效控制物流成本?
如何高效准确的选择最具性价比的物流渠道?



近几年,每年到了跨境电商的旺季,物流都是大家最为头疼的问题。原因很简单:旺季来临大家生意都会变得更好,但整个物流体系的运力在一定阶段之内都是固定的,所以一定会出现爆仓的情况。

针对春节过后物流爆仓难题,小编给大家的解决思路基本上有三个:解决发货模式问题;解决物流路径问题;依托大数据和软件服务商高效便捷的选择最具性价比的物流渠道。

1、 海外仓是解决物流爆仓问题的关键
一提到海外仓,很多中小卖家肯定会说,海外仓压力太大,不是我这样的小卖家做的。但是物流的问题要从根本上解决,就必须得做海外仓,这是关键。如果做了海外仓,货物首先避开了头程的一些问题,使得整个运输再堵也不会影响到妥投时效。

中小跨境卖家初期投入海外仓,需要注意以下两点:
1)因为海外仓的投放最大的问题就是压货压款,所以对海外仓货物的投放是一个不断迭代的过程,切记不可以将大部分的货,甚至是全部的货全都投到海外仓。

2)选择投放到海外仓的货,主要选择具有稳定销售的产品,或者是稳定高转化率产品,一般备货期建议控制在20天到一个月。

2、 优化物流头程路径是解决物流爆仓的妙招
根据跨境电商企业在全国的分布来看,南方城市的跨境企业比例占到整个行业的80%以上,特别是华南地区。所以,每到旺季物流爆仓的时候,南方地区表现得尤为明显。

华南地区不少有经验的大卖家,在北方城市也会建立分公司和仓储部门,以应对旺季和春节后爆仓之际的发货压力和爆仓压力。

3、精准高效选择物流渠道,控制物流成本
跨境电商行业内已经有不少成熟的ERP软件,便于我们提高发货效率的同时,也帮我们整合了行业内的物流渠道资源。

Shopee 物流指引手册(卖家版)

跨境电商新平台hanmm 发表了文章 • 0 个评论 • 34499 次浏览 • 2017-01-23 10:51 • 来自相关话题

1、台湾统一使用圆通(下称YTO)为Shopee平台指定物流供应商。

2、卖家无需开通YTO的账号,并且无需与YTO直接结账,将由平台进行统一结算。买家支付的货款和运费,Shopee将统一扣除运费,返回货款给卖家。

3、台湾平台的物流渠道包含宅配和店配 , 宅配由台湾黑猫完成当地派送任务, 店配由7-11便利店协助完成派送任务。

4、台湾Shopee包裹类型分为COD(货到付款)和NonCOD(非货到付款)两种,NonCOD包裹需由买家线上完成支付货款和运费,例如:信用卡,银行转账等方式;COD包裹则由7-11便利店协助收取货款和运费,买家下单后无需任何线上支付动作。

5、 特货渠道可以接受产品为:眼镜、喇叭、蓝牙音箱、手表、通讯设备、带电类产品、充电宝、手机(每票最多只能两部)、化妆品类、香水、指甲油、保健品,茶叶(每票不能超过5KG)

6、关于寄件到圆通仓库事项:

a.对于非深圳地区的客户,客户需要将包裹打包后,并连同发货清单统一打包装袋寄往:

广东省深圳市宝安区机场九道1082号圆通深圳转运中心 国际部 高先生收,电话075523451126

(可以接受的快递有: 圆通、天天、汇通、顺丰、邮政、快捷、优速、全峰,其他快递公司不派送;绝对 不接受到付)

7、关于超材:店配 包裹材积需 < 45cm*30cm*30cm,最长边 < 45cm;若有一边长度为30~45cm,其他两边则需均 < 30cm;黑猫宅配三边合计<150cm;重量不得超过5公斤。




超才包裹模型示例:






超才包裹真实示例:






Singapore, Malaysia:

1、新加坡和马来西亚提供3个物流渠道选择,LWE(快递),DPEX(快递),中国邮政(挂号小包,推荐出口易中邮小包服务) (注:LWE的限重为20KG以内,中国邮政限重为2KG以内)

2、如卖家希望使用快递渠道把包裹发往新加坡和马来西亚,可以在LWE和DPEX快递公司以Shopee平台卖家的身份申请快递账号,快递费用将由卖家与快递公司直接结算,操作端也与快递公司对接。

3、新加坡,马来西亚站点现只开通中国邮政挂号小包服务,卖家可使用自身签约的中邮代理服务,也可以使用平台推荐的中邮服务供应商出口易(CK1)。由于近期多家中国邮政代理的挂号小包服务不是

特别稳定,Shopee平台推荐卖家使用推荐的出口易中邮产品供应商。

4、LWE,DPEX,CK1开户联系方式如下






5、LWE可以承运粉末,液体,带电类产品,化妆品等全品类敏感货, 另外马来西亚和新加坡禁止发食品和药品,包括干货类的,不能发移动电源等纯电池类,马来西亚可以发手机、平板、对讲机,但是会加收45RMB/件处理费。 如果卖家产品品类多为敏感货,推荐使用LWE为快递承运商。DPEX与中邮主要承运普货为主。

Indonesia:

1、印度尼西亚提供2个物流渠道选择,LWE(快递),YTO(快递) (注:LWE的限重为20KG以内,YTO限重为20KG以内)

2、印尼平台的卖家需要在LWE或者YTO以Shopee平台卖家的身份开通印尼物流账户,由卖家与物流公司进行结算和操作对接。

3、由于印尼的物流条件,暂时不开放邮政渠道,待有优质的解决方案后再协调开通

4、LWE,YTO开户联系方式如下






5、LWE可以承运粉末,液体,带电类产品,化妆品等全品类敏感货, 不能发通讯器材如:手机、平板、对讲机,不能发移动电源等纯电池类, YTO禁运品清单如下:











Thailand

1、泰国站点初期仅提供2一个物流渠道,LWE(快递)china post (注:LWE的限重为20KG以内,中国邮政限重为2KG以内)

2、泰国站点卖家需要在LWE以Shopee平台卖家的身份开通泰国物流账户,由卖家与物流公司进行结算和

操作对接

3、LWE 和CK1开户联系方式如下






4、LWE可以承运粉末,液体,带电类产品,化妆品等全品类敏感货

5. 注意事项:

1)申报价值不要超过1000USD,特殊情况,需要提前咨询物流公司;

2)LWE禁运清单:

a.高价值 (>THB 1200)又含电池,后者指可储存电力的,如插电源才可使用不算含电池, 可以走;

b.通讯器材,如手机,,平板,对讲机;

c. 同性有关系的,也包括含按摩(Massage)一字;

d.同赌有关系的,even骰子,但不包括棋类;

e.涉嫌侵权的,笼统讲就是所有牌子货(除非证明到官方授权);

f.移动电源等纯电池类。

6、关于LWE 和CK1 的取件服务(适合MY SG ID TH)LWE上门取件标准 : 单次重量不低于50KG可以提供上门收货服务(目前只有这几家有上门取件:tomtop YKS Lomeway Sailvan) 。达不到标准的的需要将货物寄送下面的LWE仓库: 深圳市龙岗区平湖镇新木老村工业2路7号 联系电话:13632782745, 另外香港的卖家需要寄送的地址 如下: 九龙湾宏光道4号 丰隆工业中心309室,需提前联系卢振洋: 0086 18420022422

CK1上门取件标准 : 单次重量不低于5KG或者不少于30票的可以提供免费上门提货 ,否则根据实际情况提供付费上门提货(费用需协商);可以将货物寄送到CK1I的仓库,以下是CK1在深圳、广州、上海的具体仓库地址(客户下单时已经选取处理点,然后寄送对应点处理包裹)

CK1深圳仓库地址:深圳市龙岗区坂田街道雪象社区下雪工业园5栋1楼

CK1深圳仓库电话:075561880999

CK1广州仓库地址:广州市科学城南翔二路1号

CK1广州仓库电话:02026273937

CK1上海仓库地址:上海市松江区九亭镇沪松公路1658弄嘉蓬路139号

CK1上海仓库电话:02134120990

关于shopee退货

1. LWE退货流程(适用于SG MY TH ID.海外退件,国内退件可直接联系LWE确认是否可以退回)






(注:LWE香港退件仓库是: 香港九龍灣宏光道4號豐隆工業中心309室,联系人 Andy Yau(34211122 )seller去香港取货需提前联系LWE负责人卢振洋( 0086 1842002242 )

2. CK1退货流程(适用于SG MY TH.海外退件,国内退件直接联系CK1确认是否可以退回)

CK1海外退件默认免费退回发货邮局(如深圳的就退回CKI深圳仓库 ,华南其他地区退回广州仓库)退回后CKI客户会通知seller,seller 可以选择自取、快递或者让司机带回等方式取回退件包裹





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1、台湾统一使用圆通(下称YTO)为Shopee平台指定物流供应商。

2、卖家无需开通YTO的账号,并且无需与YTO直接结账,将由平台进行统一结算。买家支付的货款和运费,Shopee将统一扣除运费,返回货款给卖家。

3、台湾平台的物流渠道包含宅配和店配 , 宅配由台湾黑猫完成当地派送任务, 店配由7-11便利店协助完成派送任务。

4、台湾Shopee包裹类型分为COD(货到付款)和NonCOD(非货到付款)两种,NonCOD包裹需由买家线上完成支付货款和运费,例如:信用卡,银行转账等方式;COD包裹则由7-11便利店协助收取货款和运费,买家下单后无需任何线上支付动作。

5、 特货渠道可以接受产品为:眼镜、喇叭、蓝牙音箱、手表、通讯设备、带电类产品、充电宝、手机(每票最多只能两部)、化妆品类、香水、指甲油、保健品,茶叶(每票不能超过5KG)

6、关于寄件到圆通仓库事项:

a.对于非深圳地区的客户,客户需要将包裹打包后,并连同发货清单统一打包装袋寄往:

广东省深圳市宝安区机场九道1082号圆通深圳转运中心 国际部 高先生收,电话075523451126

(可以接受的快递有: 圆通、天天、汇通、顺丰、邮政、快捷、优速、全峰,其他快递公司不派送;绝对 不接受到付)

7、关于超材:店配 包裹材积需 < 45cm*30cm*30cm,最长边 < 45cm;若有一边长度为30~45cm,其他两边则需均 < 30cm;黑猫宅配三边合计<150cm;重量不得超过5公斤。
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超才包裹模型示例:

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超才包裹真实示例:

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Singapore, Malaysia:

1、新加坡和马来西亚提供3个物流渠道选择,LWE(快递),DPEX(快递),中国邮政(挂号小包,推荐出口易中邮小包服务) (注:LWE的限重为20KG以内,中国邮政限重为2KG以内)

2、如卖家希望使用快递渠道把包裹发往新加坡和马来西亚,可以在LWE和DPEX快递公司以Shopee平台卖家的身份申请快递账号,快递费用将由卖家与快递公司直接结算,操作端也与快递公司对接。

3、新加坡,马来西亚站点现只开通中国邮政挂号小包服务,卖家可使用自身签约的中邮代理服务,也可以使用平台推荐的中邮服务供应商出口易(CK1)。由于近期多家中国邮政代理的挂号小包服务不是

特别稳定,Shopee平台推荐卖家使用推荐的出口易中邮产品供应商。

4、LWE,DPEX,CK1开户联系方式如下

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5、LWE可以承运粉末,液体,带电类产品,化妆品等全品类敏感货, 另外马来西亚和新加坡禁止发食品和药品,包括干货类的,不能发移动电源等纯电池类,马来西亚可以发手机、平板、对讲机,但是会加收45RMB/件处理费。 如果卖家产品品类多为敏感货,推荐使用LWE为快递承运商。DPEX与中邮主要承运普货为主。

Indonesia:

1、印度尼西亚提供2个物流渠道选择,LWE(快递),YTO(快递) (注:LWE的限重为20KG以内,YTO限重为20KG以内)

2、印尼平台的卖家需要在LWE或者YTO以Shopee平台卖家的身份开通印尼物流账户,由卖家与物流公司进行结算和操作对接。

3、由于印尼的物流条件,暂时不开放邮政渠道,待有优质的解决方案后再协调开通

4、LWE,YTO开户联系方式如下

5.png


5、LWE可以承运粉末,液体,带电类产品,化妆品等全品类敏感货, 不能发通讯器材如:手机、平板、对讲机,不能发移动电源等纯电池类, YTO禁运品清单如下:

6.png


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Thailand

1、泰国站点初期仅提供2一个物流渠道,LWE(快递)china post (注:LWE的限重为20KG以内,中国邮政限重为2KG以内)

2、泰国站点卖家需要在LWE以Shopee平台卖家的身份开通泰国物流账户,由卖家与物流公司进行结算和

操作对接

3、LWE 和CK1开户联系方式如下

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4、LWE可以承运粉末,液体,带电类产品,化妆品等全品类敏感货

5. 注意事项:

1)申报价值不要超过1000USD,特殊情况,需要提前咨询物流公司;

2)LWE禁运清单:

a.高价值 (>THB 1200)又含电池,后者指可储存电力的,如插电源才可使用不算含电池, 可以走;

b.通讯器材,如手机,,平板,对讲机;

c. 同性有关系的,也包括含按摩(Massage)一字;

d.同赌有关系的,even骰子,但不包括棋类;

e.涉嫌侵权的,笼统讲就是所有牌子货(除非证明到官方授权);

f.移动电源等纯电池类。

6、关于LWE 和CK1 的取件服务(适合MY SG ID TH)LWE上门取件标准 : 单次重量不低于50KG可以提供上门收货服务(目前只有这几家有上门取件:tomtop YKS Lomeway Sailvan) 。达不到标准的的需要将货物寄送下面的LWE仓库: 深圳市龙岗区平湖镇新木老村工业2路7号 联系电话:13632782745, 另外香港的卖家需要寄送的地址 如下: 九龙湾宏光道4号 丰隆工业中心309室,需提前联系卢振洋: 0086 18420022422

CK1上门取件标准 : 单次重量不低于5KG或者不少于30票的可以提供免费上门提货 ,否则根据实际情况提供付费上门提货(费用需协商);可以将货物寄送到CK1I的仓库,以下是CK1在深圳、广州、上海的具体仓库地址(客户下单时已经选取处理点,然后寄送对应点处理包裹)

CK1深圳仓库地址:深圳市龙岗区坂田街道雪象社区下雪工业园5栋1楼

CK1深圳仓库电话:075561880999

CK1广州仓库地址:广州市科学城南翔二路1号

CK1广州仓库电话:02026273937

CK1上海仓库地址:上海市松江区九亭镇沪松公路1658弄嘉蓬路139号

CK1上海仓库电话:02134120990

关于shopee退货

1. LWE退货流程(适用于SG MY TH ID.海外退件,国内退件可直接联系LWE确认是否可以退回)

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(注:LWE香港退件仓库是: 香港九龍灣宏光道4號豐隆工業中心309室,联系人 Andy Yau(34211122 )seller去香港取货需提前联系LWE负责人卢振洋( 0086 1842002242 )

2. CK1退货流程(适用于SG MY TH.海外退件,国内退件直接联系CK1确认是否可以退回)

CK1海外退件默认免费退回发货邮局(如深圳的就退回CKI深圳仓库 ,华南其他地区退回广州仓库)退回后CKI客户会通知seller,seller 可以选择自取、快递或者让司机带回等方式取回退件包裹


 
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