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Fordeal平台上卖Bottega Veneta(葆蝶家)品牌商品被用户投诉是假货,怎么处理?

在Fordeal上卖Bottega Veneta(葆蝶家)品牌商品被用户投诉是假货,‌处理方式包括自检自查商品是否为假货、‌提交正规进货凭证申诉,等待客服介入处理。‌原则上在Fordeal平台卖品牌商品,需要提供品牌授权认证或正品保障书等相关证明,具体可参阅Fordeal商家论坛-上新规则中的知识产权规则解读,避免销售假冒产品,‌以免侵犯品牌的知识产权。‌

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