我们将以中立、公正的方式全权做出所有最终决定。TikTok Shop将作为合理的一方，帮助处理卖家和用户之间因未解决的冲突引起的任何售后纠纷。


我们不保证争议解决的结果能够满足用户或卖家的期望，也不对结果承担任何责任。

用户和卖家有权在任何时候自行解决争议，并寻求适用法律授权的其他补救措施。