请注意，阿里巴巴只能将贸易保证订单退还至原始付款信用卡。如果您用于支付的信用卡已过期或无效，我们建议您与您的银行确认是否可以将资金转入您的新卡。

如果不是，请提供以下文件，我们需要进一步检查：

A.发卡行的正式声明（需注明卡号和持卡人），表明原支付卡无效。

B.银行确认资金已退回阿里巴巴。

C.提供以下新的收款银行账户信息以再次进行退款（收款人姓名应与持卡人相同）。

1.收款人账号（只能包含字母和数字，不能有空格和任何标点符号）

2.IBANcode（国际银行帐号，不能有空格）

3.收款人姓名

4.收款银行

5.收款银行swiftcode

6.收款地址

7.收款银行国家

8.中介银行swiftcode（如有）

注：

1、银行在汇款过程中会收取手续费。

2、退款将以美元支付。如需其他币种退款，请提供接受该币种的账户，可能会造成汇率差异。

3、根据银行监管要求，我们只能退到您为该订单支付的原始账户，如果您提供其他账户或账户信息不正确，可能无法成功退还给您，您需要承担风险和额外费用如果钱被退回。