疫情当下线下实体店受到冲击。面对客流量的流失，和房租成本、人工成本依然存在私域流量作为未来的交易趋势，私域流量实际上也是社交，将成为所有公司弯道超车的核心竞争力。做好私域流量构建起高质量流量关系，不断抢占用户的时间和金钱。

私域流量是指从公域（internet）、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。

从私域流量发展的角度来看，私域流量在未来几年很可能成为企业发展的重点。发展私域流量，必须以好的产品和服务为前提，善于运用平台和工具，从用户的角度出发，才能产生持续的效益。