亚马逊买家损坏的库存不可售，能申请索赔吗-雨果跨境

雨果跨境营销推广亚马逊买家损坏的库存不可售，能申请索赔吗

亚马逊买家损坏的库存不可售，能申请索赔吗

买家损坏的产品是索赔不了的，损失只能由卖家承担。

那么，在哪些状况下能够向亚马逊索赔呢？

1.在亚马逊仓库损坏或丧失的库存

亚马逊在运输途中，或者退货托付买家时遭到损坏，这是亚马逊FBA索赔中常见的一种索赔状况。卖家能够在sSeller central的库存报告中找到损坏物品的细致信息。

亚马逊FBA损坏和丧失的索赔政策包括以下状况：

商品在亚马逊仓库丧失和损坏；

从仓库配送到买家途中损坏或丧失；

货物在运送至亚马逊仓库的途中损坏或丧失；

在某些状况下，由于员工的要素形成商品的损坏，亚马逊方会主动发起cCase并赔偿卖家，而其他大局部状况下都是需求卖家本人去提交申请的。

2.入库差别

卖家在实践发货过程，实践入库数量与发货数量会存在差别，例如数量不够、物流验货有问题被退回（标签、海关请求等）都有可能招致库存差别。而一旦明白这个差别数量的义务方在亚马逊，卖家就能够请求亚马逊赔偿。

有时，买家购置了三件商品实践收到了四件，大多数状况下买家不会退还，这种状况下卖家也能够向亚马逊索赔。

3.买家退货

亚马逊物流会为顾客处置退货和退款的事宜，但是有时分即便买家遗忘退货，他们也能取得退款。由于亚马逊每天都要处置大量的退款程序，官方需求在规则时间内纠正这个问题，因而这一类别的索赔金额常常更高。

以下的几种常见的退货索赔状况：

退款后客户未退货：亚马逊已退款给顾客，但超越45天FBA仓库依然未收到顾客的货物所形成的损失；

退货后未改换：买家收到了换货商品，但原货品没有退还给卖家；

退回的商品无法再销售：买家以 "purchased by mistake（买错了） "等理由退回了一件新商品，但退回的商品无法再销售。

4.亚马逊物流费用错误

亚马逊FBA费用有多品种型，例如佣金，仓储费，长期仓储费和运输费等等，同一个产品在FBA入库中，会由于销售品种，产品重量和尺寸的丈量误差，被多收取运费。

演示环境：戴尔optiplex7070 | windows7家庭普通版 | 360浏览器12

亚马逊专区

打造优质listing，经济使用FBA，与大卖互动如何提升单量

新手指南开店入驻

热门指南分类

SUPER DELIVERY 金融服务知识产权软件工具跨境物流营销推广跨境培训跨境电商 ozon 亚马逊特朗普关税新政 shopee

最新最热资讯视频资料帖子专题问答雨课服务标签百科搜索导航热门百科热门搜索果园直播选品

跨境电商和传统外贸的区别有哪些？跨境电商是外贸吗？什么是跨境电商？跨境电商有哪些政策支持？跨境电商合法吗？跨境电商三流指的是什么？中国卖家如何在 Amazon 亚马逊美国站上卖货？ FBM和 Amazon 亚马逊物流FBA 的区别是什么亚马逊物流（FBA）是什么？

shein总部在哪里 TikTok你必须收藏的官网网站国内如何注册ins账号 TikTok IOS下载与安装宝付是什么交易平台从中国出口到美国关税是多少社区电商平台有哪些? 美国二手电商平台有哪些外贸业务员工资提成一般怎么算阿里国际站tm跟询盘的区别

亚马逊小白总在选品上栽跟头？这份避坑指南送你亚马逊Vine计划升级：新品上架自带评论手法亚马逊新手卖家如何寻找优质供应商？注册亚马逊店铺三次，终于成功了，血泪教训分享~ 2025.07.15亚马逊选品推荐（仅供参考）：宠物毛梳亚马逊二审应对指南及预防策略亚马逊TM标产品被跟卖的处理方法欧洲站卖家注意，亚马逊西班牙欧盟税号强制合规！ Prime Day“价格迷局”：亚马逊大促，卖家在夹缝中求生【跨境早报】2025亚马逊Prime Day 狂揽新纪录，特朗普将对墨西哥和欧盟商品加征30%关税

如何开展亚马逊竞品分析：优化Listing的三大步骤

0:50

如何快速查找亚马逊变体差评

2025全球电商消费趋势及选品洞察报告 2025年亚马逊联盟营销最受欢迎的产品清单亚马逊广告批量操作模板数据填写指导亚马逊广告批量操作模板示例亚马逊股权分配拆解亚马逊出口拉丁美洲跨境电商行业洞察报告亚马逊19大海外站点注册引导手册亚马逊日本站选品指南

被跨站点添加了敏感词，需要找服务商解决亚马逊整理买家退货是真的吗？ upc老链接变狗亚马逊回款亚马逊新加坡站点的数据洞察怎么开？日本站产品合规证书怎么填啊疫情当前，还有加入单干亚马逊行列的人么？聊聊亚马逊

2023亚马逊全球开店跨境峰会

新产业布局,高质量出海，2023亚马逊全球开店跨境峰会。亚马逊目前规模最大,历经半年筹备打造，行业标志性盛会即将到来!

透明计划

“透明计划”是亚马逊 2018 年 6 月正式发布的一个新项目，主要是用来打击跟卖和伪冒产品，以达到帮助卖家保护自己的品牌及消费者避免遭受假货侵害的目的。

亚马逊封号浪潮

亚马逊“封号潮”白热化，跨境商家该如何应对？

跨境众筹

海外众筹是一种向网友募集项目资金的模式。众筹利用互联网和SNS传播的特性，让跨境企业面向海外用户展示他们的新品和创意，争取大家的关注和支持，进而获得所需要的资金援助，提高品牌曝光。

亚马逊商标（品牌备案）遇到滥用行为，终于申诉成功，完成了备案（商标注册是店铺公司、法人注册的）

有没有限时免费又实用的亚马逊大数据选品工具/软件？

2021-11-23

跨境电商供应链平台哪家好？

2021-11-23

有什么不要钱的亚马逊数据分析软件工具推荐吗？

亚马逊全托管亚马逊亚马逊巴西站亚马逊数据分析工具亚马逊波兰站亚马逊瑞典站亚马逊墨西哥亚马逊中东亚马逊加拿大亚马逊运营实操亚马逊支付亚马逊荷兰亚马逊越南站亚马逊欧洲站亚马逊澳洲收款亚马逊以色列

亚马逊澳洲站提供哪些物流服务？亚马逊澳洲站目前哪些品类对中国卖家开放？哪些是禁售品类？想问亚马逊北美站的品牌在澳洲站要重新注册吗？Listing要怎么同步到澳洲站？我已经在另一个亚马逊站点有一个销售账户，我可以用我现有的账户在澳大利亚销售吗? 亚马逊沙特站与阿联酋站可以共用FBA库存吗？听说中东站服务商很少，请问亚马逊有服务商推荐吗？亚马逊中东站目前哪些品类对中国卖家开放？哪些是禁售品类？入驻亚马逊中东站的费用是多少？

亚马逊低价商店亚马逊私享会亚马逊精英培训亚马逊零基础培训亚马逊在线培训亚马逊prime day 亚马逊buy box 亚马逊培训论坛

亚马逊导航东南亚导航跨境服务导航跨境资料库南美卖家导航非洲卖家导航日韩卖家导航欧洲卖家导航

特朗普关税新政跨境活动 Fordeal Lazada Wildberries CCEE SmartNews shein Temu TikTok每日Tips SUPER DELIVERY Trustana信达雅 eMAG instagram kwai 云服务

跨境热点 Shein Temu SmartNews 微软云Microsoft Azure 谷歌云Google Cloud 亚马逊AWS UCloud优刻得百度云华为云腾讯云阿里云云存储云安全云网络云主机

硬控流量，Prime Day结束后的广告复盘

2025-07-15

X17 江门利亚迪摄影灯有限公司 C19/C20 南通瑞兴服饰有限公司 D58/D59 南通市久正人体工学股份有限公司 X28/X27 南通瑞驰影视设备有限公司 F53/G16 江苏恒辉安防股份有限公司 G37 南通美卧家用纺织品有限公司 1B282-江门琪顿 1A110-利学同业智能穿戴消费电子

亚马逊

打造优质listing，经济使用FBA，与大卖互动畅聊如何提升单量。

服务资料

资深实战卖家讲师深度授课,150+模块系统课程（动态升级）,专属学员VIP答疑群，有问必答,解锁雨课全平台线上课程,亚马逊开店无忧100%下店

雨果专属价

亚马逊开店

官方加速通道最快一周下店,对接亚马逊官方招商经理,专属顾问指导/审核资质材料,注册问题全程协助解决直至下店,协助对接指导KYC、二审

雨果专属开店服务

雨果白金会员

解锁亚马逊、TikTok等全平台线上课程,会员专属亚马逊VIP社群服务，有问必答,200+金牌导师助学，店铺爆单快人一步,每周亚马逊案例实操直播课，包教包会,物流、收款等跨境一站式服务免费对接

雨果专属价

亚马逊FBA成本核算及定价表格

2020-04-21 · 21409个下载

亚马逊竞争产品分析表格

2020-04-21 · 16854个下载

亚马逊listing工具汇总

2020-04-14 · 14942个下载

雨果官方交流

城市社群

2025开店社群

加群

亚马逊卖家交流群

加群

TikTok社群

加群

Temu社群

加群

独立站卖家交流群

加群

Shein社群

加群

美国关税交流群

加群

广州同城交流群

加群

深圳同城交流群

加群

福建同城交流群

加群

杭州同城交流群

加群

其他城市交流群

加群

选品测款交流群

加群

热门指南

从中国出口到美国关税是多少双清包税和双清到门是什么意思？亚马逊美国站怎么设置中文 ins怎么设置画质 shopee怎么注册账号外贸业务员工资提成一般怎么算 TikTok安卓下载与安装 TikTok IOS下载与安装 TikTok你必须收藏的官网网站出口到东南亚什么产品最畅销美国二手电商平台有哪些亚马逊客户要发票在哪里可以下载社区电商平台有哪些? 亚马逊asin和sku区别阿里国际站tm跟询盘的区别国内如何注册ins账号美客多电商平台运营无货源跨境电商怎么做国外抖音tiktok苹果怎么下载亚马逊ac标是什么意思宝付是什么交易平台注册ins为什么收不到验证码韩国直播平台有哪些? 国内ios怎么上推特亚马逊如何编辑企业商品价格和数量折扣亚马逊优惠码一次性和无限制有什么区别越南网购平台有哪些亚马逊如何取消提交的奥特莱斯限时促销亚马逊如何为某个订单发送多个包裹万里汇如何提款到支付宝