卖家自我检查是否侵权，没有侵权的情况下：1.向亚马逊提供授权证书（如果有）2.提供相关证据，证明自己没有侵权

确认侵权：首先确认是描述侵权还是产品侵权

1.描述侵权

修改描述图片等上架信息

2.产品侵权

a.下架listing并删除产品

b.停售该产品

c.邮件中向投诉方道歉沟通

d.尽可能得到对方的谅解

e.协商让其撤诉。

协商解决：对方要求的赔偿金

1.赔多少

2.如果赔偿金太多

3.思考一下，目前的账号情况是否值得挽救

4.或寻找知识产权律师代为沟通。