外贸管理软件的主要功能是对外贸客户和业务进行管理。对于有一定规模的企业甚至是小企业而言，外贸管理软件不但是客户管理的必要，还是提高管理效率的利器。

贸管理软件的重要作用在于，要帮助外贸企业解决人工效率的问题，同时需要帮企业将业务数据整合起来。这些数据包括营销数据、客户数据、报价PI等业务数据、销售统计数据、成本利润核算结果。外贸管理软件是外贸CRM、进销存、外贸营销工具的组合。

外贸软件是随着中国外贸的发展而遍地开花的。对于企业而言，使用外贸软件的原因有客户管理与备份带来的业务诉求，人员增多、业务流程复杂带来的管理诉求，拓展获客渠道带来的客户开发诉求。那么外贸软件有哪些类型呢？

外贸客户管理软件（外贸CRM）这几年发展很快，经历了从传统类ERP软件到偏前端CRM软件、从传统软件模式到SAAS（云服务器、按服务收费）模式的转变。

外贸客户管理软件的发展趋势，就是从一次付费终生使用转向SaaS模式，从分散转为集中。所谓SaaS，就是软件即服务（Software as a Service）。