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测评

关于亚马逊测评

测评实际上是亚马逊卖家通过测评平台、社区、红人等,联系亚马逊需求买家,通过平台进入商铺进行选购商品,让买家收到商品后,让其对卖家本身以及其产品包括:产品本身质量、产品外观要求、产品与众不同的亮点、产品的缺点、卖家服务态度以及物流收货体验等等一系列服务,进行留下优质真实的综合评价。

衍生职业

测评的出现,诞生了一个新的职业:amazon reviewer。在亚马逊各个站点也有一个关于reviewer的榜单,即top reviewer。Top-reviewers是亚马逊的营销团队,亚马逊允许卖家找专业的评论者给卖家客观的写评论,这些专业的评论者,他们写的评论是非常具有参考价值,同时也很具有导向意义。

获取测评方法

1、建立邮件列表。

2、主动联系 reviewer。

3、做好亚马逊客服工作。

4、Facebook groups。

5、Forums。

6、Deals网站。

7、通过 review services 服务。

8、通过 Friends & Family 获取 review。

9、直接通过freelancer平台购买。

风险防范

1、买家不要给卖家账号review 链接,让买家通过搜索关键词购买。

2、买家不要同个店铺多次下单。

3、催评不要操之过急,买家收到产品之后不要马上做测评。

4、不要通过虚拟IP和多VPS 刷单。

5、买家必须通过搜索关键词进去购买。

6、控制20%~30%留评率。

7、全部五星review不可取。

8、不要提前转账。

测评的演化

关于700多万条评论的研究显示,受到奖励的reviewer撰写的产品评论星级比没有奖励的高,满分5星的情况下,前者是平均4.74星,而后者是4.36星。

受到奖励的reviewer撰写的评论里,评一星的可能性较低,而且也更不可能用挑剔性语言评论。 研究还显示,那些受到奖励的reviewer平均撰写了232条评论,而没有奖励的reviewer平均只写31条评论。

发展

随着免费测评在亚马逊平台的泛滥,测评严重损害了评论的信任度,影响了消费者的购买决定,亚马逊开始清除一些因奖励机制撰写的评论。

2017年6月,亚马逊推出早期评论人计划。

2016年10月,亚马逊禁止卖家通过(包括第三方平台)免费或折扣产品换取评价,只能通过亚马逊VINE VOICE项目组的人来做进行送测获取。并明确说明:如果卖家继续用免费或者折扣产品来换取评价,轻则移除Reviewer产品,重则移除店铺销售权限。

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