您现在的位置：首页 Knowlarity 最新文章

Knowlarity

关于Knowlarity

Knowlarity在2009年于印度古尔冈创立，创始人Gupta是印度理工学院的校友。该公司于2013年将总部迁至新加坡，并在迪拜、土耳其和菲律宾设有办事处;另外，Knowlarity也在古尔冈、孟买和班加罗尔设有办事处。目前Knowlarity在全球拥有超过550名的员工。

Knowlarity拥有遍布65个国家、超过15,000名的客户，是东南亚和中东地区最大的云通信提供商。Knowlarity如今在好几个新兴市场为客户提供服务，其中的重要客户有谷歌、亚马逊、优步、Practo、Ola、Zomato、Swiggy和Gaadi等。

服务

Knowlarity基于云计算的电话解决方案建立了呼入电话中心，方便与客户建立联系。企业只需要配备互联网连接和电话就可以开展业务，Knowlarity的云技术可为在多个地点设有办事处的企业提供无缝操作。

Knowlarity的云电话平台每天可处理的通话高达200万次，在高峰时期可以处理更多业务。呼叫中心的解决方案可以支持30个座位的呼入设置，以代替传统的有线交换机连接和客户服务主管。其功能包括监控、SLA跟踪、代理性能报告、代理可用性状态和代理结束时间。

成立背景

Knowlarity由印度理工学院，坎普尔校友Ambarish Gupta和Pallav Pandey于2009年创立。

创始人兼前首席执行官Ambarish Gupta毕业于IIT坎普尔的计算机科学专业。他的职业生涯开始于德国弗劳恩霍夫研究所的计算机图形学，后来加入了电子工业投资公司。

Ambarish Gupta后来获得了卡内基梅隆大学的MBA学位，并在麦肯锡公司担任高级助理。

2009年，Ambarish吸引了新兴的云电话领域，推出了Knowlarity Communications，旨在为企业提供云通信解决方案。

发展历程

-2009年，Knowlarity创立。

-2011年，Knowlarity获种子轮融资，参与机构与Emergic Ventures 、Progressivist Investment CAPItal，具体金额未披露。

-2012年，Knowlarity获得A轮融资，红杉资本投资了650万美元。

-2014年，Knowlarity获得1600万美元B轮融资，由Mayfield Fund 、Sequoia Capital 联合投资。

-2016年5月，Knowlarity收购了客户互动平台Smartwards。

-2016年11月，获2000万美元C轮融资，由迪拜私人资本公司Delta Partners领投，前投资者印度红杉和梅菲尔德风投参投，Blacksoil和Trifecta Capital也进行了小额债券投资。

-2018年，Knowlarity收购了Sunoray Solutions的云电话业务。

最新文章

【跨境早报】11月10日生效！美国白宫发布对华关税调整细则

早报速览

雨果跨境早报

亚马逊关税美国

从日销3单到周GMV200万美金！Linkstar如何在TikTok美区杀出重围？

Linkstar两年腾飞，TikTok美区市场崛起，分享成功秘籍与未来布局。

雨果跨境编辑部

从日销3单到周GMV200万美金！Linkstar如何在TikTok美区杀出重围？

订单翻倍！Shopee时尚品类终极运营攻略

助力卖家成功抢占市场滩头，驶入增长快车道。

雨果跨境编辑部

订单时尚休闲雨果跨境编辑部

紧急！大批listing遭强制下架，旺季销售务必小心商标抢注！

注意排查

积特知识产权

Listing 运营实操知识产权

亚马逊2026生态巨变：格局洗牌，出路何在？

《2026年亚马逊全球市场趋势报告》重磅发布

雨果跨境编辑部

454家店被告！Red Bull多个商标TRO！

方信国际知识产权

TRO 方信国际知识产权侵权

Shopee广告ROI太低怎么办？快速降低ACoS的优化方法

Shopee广告ROI太低怎么办？接下来一起看看快速降低ACoS的优化方法。

跨境小师妹

广告跨境小师妹 ROI

TikTok Shop美区重磅发布重点货品方向：时尚新奇、应季趋势

重点货品上架，抢赢黑五巅峰！

雨果跨境

运营实操 TikTok Shop 社交媒体

到巴西淘金去，一天卖出3000单

暂且放下贪婪，先敬畏市场

雨果网的朋友们

南美巴西雨果网的朋友们

教你一招，站外引流成本降低30%！

作为一个亚马逊卖家，你是否曾经为“站外引流”头疼不已？

跨境工具说

运营实操跨境工具说引流

一件代发怎么做Shopee，卖家零库存开店攻略

对于没有货源的商家而言，可通过一件代发模式来发货，那么，一件代发怎么做Shopee？下面一起看看卖家零库存开店攻略。

跨境小师妹

库存东南亚开店

亚马逊限流的原因是什么，亚马逊限流怎么办

亚马逊店铺若遇限流，会直接影响流量与销量。本文我们一起了解下亚马逊限流的原因是什么，亚马逊限流怎么办？

出海记事本

亚马逊流量出海记事本

TikTok Shop全托管欧洲五国、墨西哥、日本黑五备战秘籍发布

雨果跨境

全托管运营实操开店

亚马逊直评功能的优势，亚马逊遇到恶意直评怎么办

亚马逊直评能快速积累评价、助力产品推广，可若遭遇恶意直评，会影响店铺信誉，需掌握科学应对方法。

出海记事本

亚马逊跨境服务出海记事本

亚马逊店铺可以转让吗，亚马逊店铺转让的注意事项

不少人关心亚马逊店铺能否转让，答案是可以。不过转让涉及诸多细节，明确注意事项是顺利完成交易的关键。

出海记事本

亚马逊出海记事本跨境服务

停播一年后，三只羊海外又有新动作

在沉寂许久之后，三只羊又开始“动”了。

雨果跨境编辑部

亚马逊店铺名字怎么取，注意事项有哪些

名字可以提高吸引力，那么亚马逊店铺名字怎么取，注意事项有哪些？

出海记事本

亚马逊出海记事本店铺

个人如何申请Shopee店铺，超详细申请流程

个人如何申请Shopee店铺？本文接下来介绍超详细的Shopee入驻开店申请流程。

跨境小师妹

Shopee 申请 Shop

Shopee上传视频教程，Shopee上传视频注意事项

视频可以点击率和转化率，那么Shopee上传视频教程，Shopee上传视频注意事项？

出海记事本

注意事项视频跨境服务

Shopee新店如何提高流量，Shopee流量高不出单怎么回事

流量对于新店来说是很重要的，那么Shopee新店如何提高流量，Shopee流量高不出单怎么回事？

出海记事本

运营实操出海记事本东南亚

加载更多

词条推荐

Craigslist Noon 微软广告智能连接 trademe Shopee泰国亚马逊generic 印度箱包迈科大型海外仓方信国际知识产权邮政 Wish知识产权 Paytm 当当网马来西亚

本周关注排行榜

500万海外红人资源汇总 FB新手运营大礼包 TikTok选品报告 TikTok获客技巧 TikTok资料合集独立站资料合集 Facebook资料合集 Google资料合集