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亚马逊效应

关于亚马逊效应

根据人们所在的行业不同，这个词引申意义有所不同，但通常来说，它指的是零售商店，尤其是实体店在与亚马逊竞争时所遭遇的困境。这主要是因为亚马逊从物流、退货、产品价格、会员服务等多个方面给消费者提供了更突出的服务，而这无形中提高了消费者对于其它零售商的期望。这一结果虽然导致了一些零售企业的倒闭，但也促进了一些企业的发展，这些企业及时且极具创造性地应对了亚马逊效应，获得了拥有更高期待客户的青睐，并站稳了脚跟。

亚马逊效应威力

1、2017年6月，亚马逊宣布斥资137亿美元收购全美最大的天然和有机食品连锁零售商全食超市，其他食品零售商的股价应声而落。特别是在亚马逊宣布收购即将完成，部分热门商品最大降价幅度高达43%后，全美6家主要食品零售商市值一天内共蒸发近120亿美元。

2、2017年8月，零售巨头沃尔玛与互联网巨头谷歌宣布，将合作推出语音购物服务，联手对抗双方共同的敌人亚马逊。但亚马逊的市场份额仍不断攀升。圣诞旺季，在美国有超过6000辆拖车和32架亚马逊飞机忙于派送订单。

Sears宣布旗下家电品牌Kenmore将接入亚马逊的语音助手Alexa，同时进入亚马逊网站销售。消息一出，几近颓废的Sears股价一度急升24%，收市升幅收窄至10.6%。而其他家电及家品零售股(如Home Depot，Best Buy，Whirlpool等)纷纷惨痛下跌……

3、亚马逊可能进军医药行业的消息传出后，CVS、沃尔格林等美国药品零售巨头股价随即大跌。对亚马逊这个“外行”的惧怕，直接推动CVS在2017年12月初宣布将斥资690亿美元收购有百年历史的医疗保险商美国安泰保险金融集团。《纽约时报》评论说，这桩交易如获通过，将“重塑美国的医疗行业”。

4、2017年Prime Day大促当天，有些网购者注意到亚马逊主页上出现了一个"Hire a Realtor"的新服务，相关截图马上就在整个贸易圈传开了，潜在竞争对手Zillow的股票价格马上下跌了3.5%。

一天之后这个页面悄然消失了，整个地产行业才大松一口气。美国房地产经纪人协会解释说，因为亚马逊没有权利使用“realtor”(房地产经纪人)这个商标词——至此，Zillow股票才反弹回来。这样的闹剧看着很夸张

影响层面

第一层冲击是针对商业形态。

第二层冲击则针对社会形态。

影响范围

各行各业的分析人士均在研究“亚马逊效应”对本行业的冲击：银行业、商业地产业、快递运输业等等。“亚马逊效应”并不只局限于美国，这种技术革新引发的商业形态巨变是全球性趋势。