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亚马逊效应

基础信息
亚马逊效应
亚马逊效应(the amazon effect)指的是你的公司因为亚马逊进军你所在的行业而被摧毁,零售业就是典型的例子。

关于亚马逊效应

根据人们所在的行业不同,这个词引申意义有所不同,但通常来说,它指的是零售商店,尤其是实体店在与亚马逊竞争时所遭遇的困境。这主要是因为亚马逊从物流、退货、产品价格、会员服务等多个方面给消费者提供了更突出的服务,而这无形中提高了消费者对于其它零售商的期望。这一结果虽然导致了一些零售企业的倒闭,但也促进了一些企业的发展,这些企业及时且极具创造性地应对了亚马逊效应,获得了拥有更高期待客户的青睐,并站稳了脚跟。

亚马逊效应威力

1、2017年6月,亚马逊宣布斥资137亿美元收购全美最大的天然和有机食品连锁零售商全食超市,其他食品零售商的股价应声而落。特别是在亚马逊宣布收购即将完成,部分热门商品最大降价幅度高达43%后,全美6家主要食品零售商市值一天内共蒸发近120亿美元。

2、2017年8月,零售巨头沃尔玛与互联网巨头谷歌宣布,将合作推出语音购物服务,联手对抗双方共同的敌人亚马逊。但亚马逊的市场份额仍不断攀升。圣诞旺季,在美国有超过6000辆拖车和32架亚马逊飞机忙于派送订单。

Sears宣布旗下家电品牌Kenmore将接入亚马逊的语音助手Alexa,同时进入亚马逊网站销售。消息一出,几近颓废的Sears股价一度急升24%,收市升幅收窄至10.6%。而其他家电及家品零售股(如Home Depot,Best Buy,Whirlpool等)纷纷惨痛下跌……

3、亚马逊可能进军医药行业的消息传出后,CVS、沃尔格林等美国药品零售巨头股价随即大跌。对亚马逊这个“外行”的惧怕,直接推动CVS在2017年12月初宣布将斥资690亿美元收购有百年历史的医疗保险商美国安泰保险金融集团。《纽约时报》评论说,这桩交易如获通过,将“重塑美国的医疗行业”。

4、2017年Prime Day大促当天,有些网购者注意到亚马逊主页上出现了一个"Hire a Realtor"的新服务,相关截图马上就在整个贸易圈传开了,潜在竞争对手Zillow的股票价格马上下跌了3.5%。

一天之后这个页面悄然消失了,整个地产行业才大松一口气。美国房地产经纪人协会解释说,因为亚马逊没有权利使用“realtor”(房地产经纪人)这个商标词——至此,Zillow股票才反弹回来。这样的闹剧看着很夸张

影响层面

第一层冲击是针对商业形态。

第二层冲击则针对社会形态。

影响范围

各行各业的分析人士均在研究“亚马逊效应”对本行业的冲击:银行业、商业地产业、快递运输业等等。“亚马逊效应”并不只局限于美国,这种技术革新引发的商业形态巨变是全球性趋势。

根源

首先,亚马逊在科技泡沫中起死回生,还颠覆了整个零售行业。

其次,亚马逊在硬件和AWS(云计算业务)上取得巨大成功,让科技巨头自叹不如,奠定了“亚马逊效应”广泛影响的基础。