印度：加载时间超过4秒，42%消费者将转向其他购物网站

网速和网购安全问题仍是印度电商发展面临的主要挑战。尽管面临诸多问题，64%印度人仍然愿意使用智能手机上网购物，50%的印度消费者认为网购带来的体验优于实体店购物。购物网站加载所需的时间和网购的安全性成为影响印度电商收入的两个主要因素。很多消费者在等候网站加载时，往往变得很不耐烦，然后转向其他网站。

雨果网从外媒“firstpost”2月25日的报道中了解到：调查发现，大约37%的印度人希望使用移动设备购物时的网速能够和pc端的速度一样。超过50%的印度手机用户使用Wi-Fi网购，这无疑给手机运营商带来商机。

50%印度消费者认为，网购带来的体验优于实体店购物。据专业机构预测，今年印度的网络购物增长率将达89%。

购物网站加载所需的时间和网购的安全性成为影响印度电商收入的两个主要因素。研究发现，42%消费者在等待购物网站加载超过四秒之后会转到别的网站；36%的印度消费者网购时会担心安全性的问题。与此同时，23%的消费者也会担心移动客户端网购的安全性问题。

全球化电商巨头对印度当地电商而言是个潜在的大威胁。调查发现，47%的印度网络消费者表示，从外国零售网站购物结果令人满意，符合自己的消费预期。更令人吃惊的是，比例高达83%的印度消费者称，相比而言，自己更喜欢到境外电商网站购物，因为这些国际化网站购物流程更简单、更便捷。

全球范围内，60%的消费者表示国际网购带来的消费体验更加，以后一定会更经常跨境网购。

全球范围内，33%消费者表示，如果购物网站加载速度很慢，将会转向别的网站搜索。这一比例在一些快速增长的电商市场甚至更高，比如印度、中国、香港和马来西亚。在这些国家，43%的消费者遇到购物网站下载速度慢时，一般会选择放弃，转向别的网站。

2015年，全球范围内移动电商将继续快速增长，中国和印度在这方面处于领先地位。85%-90%的受访印度消费者和中国消费者表示，以后将会使用平板电脑和智能手机进行更多网购，因此全球移动电商的增长将主要来自中国和印度。（编译/雨果网    林权升 译审 吴以辉）

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