进军巴西感受桑巴魔力，370亿美元规模等你来挖掘

巴西拥有2亿人口，今年的网购人数将达到3610万人。尽管跟欧洲相比这个比例不高，但从数量上来说，却比荷兰、比利时、卢森堡和北欧各国的网购者总和还要多。

雨果网从外媒近日你的报道中获悉，除了声名远播的世界顶尖足球员和身高1米8的超模以外，让巴西同样自豪的还有位列南美洲最大的电子商务市场，并且在短时间内，它不会将此头衔拱手让人。据悉，巴西占据了南美洲电商市场的半壁江山，其总销售额在2015年可望达到370亿美元，这使得巴西得以跻身全球最大的电子商务市场之一，市场调查公司eMarketer在一次排名中把巴西排在全球第十。

除了人口和经济状况等宏观经济因素外，让巴西成为南美最大电商市场的原因还有它是整个南美最成熟的电子商务市场之一。

电商企业从何处着手制定战略

移动电话在巴西的普及率很高，其手机拥有率为平均每人一台以上。从最南端的科帕卡巴纳海滩开始算起，到北边的亚马逊盆地，整个巴西超过半数的人（约53.7%）都有上网。预计到2017年，几乎所有的网络用户都会通过移动设备来上网。因此，好好利用这个未来的市场趋势来发展手机等移动支付方式才是贸易商的当务之急。

巴西有43.7%的人年龄在25到54岁，其中有85%是城镇居民，无论他们是住在像里约富有的雷柏龙区新盖的现代化公寓里，或是住在类似里约郊外著名的Favelas贫民区里。

差不多有一半的网购者年龄在18到34岁之间，其中大部分居住在城市区，包括东南边的圣保罗和里约热内卢，东北边的萨尔瓦多和累西腓以及南边的阿雷格里港，库里蒂巴和弗洛里亚诺波利斯等城市。在过去几年里，时尚用品和配饰已经取代家用电器成为巴西人购物时的首选。

该选择何种支付方式

在巴西，电商企业要做的可不仅仅是支持信用卡的支付，更重要的是要让这些热爱桑巴舞的巴西人区分国际用信用卡和国内用信用卡的不同，并且要确保他们都有适用于所有人的支付系统。在巴西，只有20%的网购者拥有国际信用卡，而国内信用卡只能使用巴西本国货币进行交易，这样在跨境支付时就无法使用。因此，如果跨国贸易商在巴西有办事处和当地银行账户的话，最好能支持本地货币的支付。

零售商们尤其要考虑支持当地两种信用卡的支付：Hipercard和ELO。这两种信用卡品牌的目标受众为低收入群体，使用的人数现在越来越多，并且在未来几年其作用会越来越重要。

在巴西约有15%的支付会使用Boleto Bancário（葡萄牙语，意为“银行票签”）， 这是一种受巴西银行联合会监管的支付方式。只要拿着一张boleto，在限定日期内，除了可以在任何一家银行的ATM机、分行网点和网上银行进行支付外，也可在邮局、彩票站点以及某些超市便利店使用，然而逾期的话只能去发行银行才可办理支付。这种付款方式对于目前半数没有银行账户的巴西人来说仍是非常受欢迎的支付方式，因此对于真的想要进入巴西市场的零售商而言，这种支付方式必须要考虑。

支持分期付款，逐步抢占市场

分期付款在巴西很普遍，目前的电子支付大约有80%都是用这种方式。根据所购商品不同其分期时间可从最短3期到最长12期之间，并且通常都是免息，卖家则按月收款。

卖家也可提前收取全款，但要向收单银行支付一个所谓的预支费。根据分期付款提前支付的数额不同，预支费大概是总额的18%左右。

对电子货币的强烈需求

如今在巴西93%的在线支付都是使用信用卡和Boleto Bancário渠道付款，虽说这两种方式目前在许多方面都是最强势的，但只要跟电子商务有关的方面，巴西绝对不落人后。普华永道会计师事务所（PwC）的一份调查表明约有三分之二（66%）的巴西人对新型的电子货币持接受态度，这比中国58%的接受度还要多，更是将美国28%和英国只有23%的接受度远抛脑后。

再过几个月，巴西将有望举行一场听证会来讨论电子货币的监管问题，届时将会有来自巴西中央银行，国税局，反诈骗机构以及当地电子货币行业的代表出席。

跨过虚拟边境

虽然美国仍然是大部分巴西买家跨国网购时的首选地区，不过从2013年到2014年，这一比例已经从79%下降到71.7%。在此期间转移到中国的买家从同期的48%增长到55.1%，紧接着的是香港（增长到18%），日本（增长到15%）和加拿大（增长到9.5%）。

另外让零售商可喜的消息是巴西的退货率相对较低，只有15.6%，比全球平均27.5%的退货率低了10个百分点。

最核心的方针思路

巴西作为南美洲在科技和经济上最发达的国家，零售商们若已准备好迎合它的文化特点并为其提供多种支付方式，那么不管是现在还是将来，巴西都会给他们带来巨大的商机。

距离巴西首次举办奥运会只剩1年的时间，对于那些甘愿冒着风险来投资的零售商来说,巴西充满了无限的可能性。