瑞士电商规模达84亿欧元，35%剁手族爱海淘

雨果网从外媒近日报道中了解到，瑞士电商市场比去年增长13%，现达到91亿瑞士法郎（折合84亿欧元）。这一增长可能与网上购物普及率高有关，过去十二个月里，16-65岁的瑞典人中，有90%表示至少网购一次。

该数据来自ContactLab进行的瑞士网购消费者行为调查报告——Observatory NetComm Suisse，该报告还显示现瑞士网上消费者有470万，较2014年增长了50万，增长率达12%。

瑞士市场成熟

根据NetComm Suisse的主席Alessandro Marraros表示，瑞士电商增长明显主要由于网上渠道持续发展以及数字化在人口中的普及。瑞士消费者每年花费近1800欧元，“这个数字远远高于欧洲其他国家。例如，德国消费者每年平均消费1300欧元，而英国则是908欧元。在这样的背景下，瑞士证明了自身市场的成熟，它有市场潜力和成熟的服务。”

瑞士电商价值主要来自服务。运输和旅游服务尤其受欢迎，每年消费者在这方面的网上花费超过1380欧元。产品方面，一小部分瑞士消费者（大概270万）最爱时尚产品。

Paypal是最受欢迎的支付方式

当谈到网上支付时，瑞士消费者最喜欢用PayPal支付（占43%），紧随其后是信用卡（40%），其次是货到付款（39%）。有趣的是，喜欢用信用卡支付的消费者的网购平均花费，比用其他方式支付的消费者高出41%。

该报告还发现，瑞士网上购物者（41%）更喜欢从有实体店的网站或零售商那里购买产品，随后是个别品牌的电商网站（38%）。消费者更信任有实体店的电商，他们认为比价网站或一般电商网站有点不靠谱。“即便如此，旗舰品牌电商网站仍是消费者搜索产品信息，做产品购买决策的常用渠道，”Netcomm Suisse说，“比价网站、网上评价及实时消息推送仍发挥着重要作用。”

瑞士跨境电商

跨境电商产业也是调查中值得关注的一点，似乎有超过一半的瑞士网上消费者，至少有一次在国外电商网站购物的经验。“这在瑞士是普遍现象，比其他国家常见，也有极少数瑞士消费者（占2%）仅在国外电商网站购物。”尽管如此，仍有一群跨境买手，他们35%的网上购物都是跨境的，而且，购物支出比普通消费者高415欧元。

1/3多点的瑞士网上消费者购买国际产品，因为内部需要迫使他们放宽眼界。同时，有意从瑞士购买产品的国外潜在客户也很多。NetComm Suisse董事长Carlo Terreni说：“我们强烈推荐瑞士电商市场，大家公认瑞士产品质量高，服务可靠，物流效率高，支付安全。”（编译 雨果网/方小玲）