如何找YouTuber？Influencer Marketing最常犯的六个错误

最近的调查显示，有75%的品牌会使用Influencer Marketing的营销方式，邀请在网络上具有影响力的人物试用产品，且统计有在2016年有60%的业者会在此营销上增加预算。但是你要在哪里到这些Influencer呢？部落格？Facebook？Instagram？Twitter？还是YouTube？

最新的研究更显示，YouTube和其他众多的社群平台相比，有更高的投资报酬率！其实这样的结果并不难想像，因为随着现代人对网络的依赖及普遍使用社群媒体的习惯，YouTube俨然已成为Google之后的第二大的搜寻引擎，一个月内上看10亿的使用者，因此不难了解为何各家厂商会选择YouTube当作其接触到潜在顾客的管道。

既然选择了YouTube作为Influencer Marketing的营销管道，不过你知道要怎么找YouTuber吗？你们之间的合作方式又应该是什么呢？什么是应该注意绝对不能接触的禁忌呢？以下为大家介绍Influencer Marketing最常犯的六个错误。

错误一：没有制定策略的营销活动

最常见的错误就是执行了一个YouTube的Influencer Marketing营销计划，重金礼聘邀请具有影响力的YouTuber，但想要Youtuber带来的实际影响力却非常模糊，例如希望通过这个影片可以触及到10万的用户、3万个赞数、5千次的分享等等。

相反的，在决定要找哪一个YouTuber、投入多少的资金时，你第一步应该要想的是究竟要用哪一项数据当作是用来衡量这项策略活动的指标?是用来带动转换率、增加营收吗?还是用来提高曝光度，增加品牌意识的策略呢?亦或只是单纯想增加品牌官方频道的订阅人数呢?当然，以上提及这些目标并不具排他性，是可以同时并存的。

因此，若希望投资报酬率是正的YouTuber活动，在执行前势必要有全盘性的思考，并且决定要用哪些绩效指标去检视是否达成当初设立的目标，以下举一个app开发商为例子：

目标：app的下载量达3000人次且CPA(Cost Per Action)小于10美元

KPI 1：由影片引导流量至官方网站的转换率有3%

KPI 2：由官方网站引导流量至app下载的转换率有20%

KPI 3：影片浏览次数超过500,000 次

KPI 4：每次浏览成本少于0.06美元

错误二：盲目的选择YouTuber

找具影响力的YouTuber有什么标准吗?是不是常常觉得频道订阅人数越多就代表该名YouTuber越有才华、有越大的影响力呢?还是去查看他最近影片的观看次数呢?由于YouTube的用户数量相当庞大，因此透过大数据资料的分析方式，可以分析用户的使用行为与习惯，找到品质良好且产值相对高的YouTuber，而以下几点是你找YouTuber时应该先想想的问题：

● Relevance相关性

有想过在哪一个频道上的订阅用户会对你的产品感兴趣吗?

● Reach触及

该YouTuber的每则影片在过去的某段时间里平均有多少次的浏览?是否会被转分享到其他的社群平台以接触到更多潜在消费者?

● Engagement互动

影片有多少人观看又有多少人留言呢?

● Influence影响力

该频道影片是否可以有效刺激订阅用户付诸行动?会被被转分享到其他平台吗?会带动实际购买力吗?

● Consistency一致性

该频道过往呈现风格是否与品牌一致?

若没有好好思考以上RREIC五个问题再找YouTuber的话，你可能花了大把钞票却触及到非潜在消费者的大众，更得到很低的转换率，没有办法为品牌带来价值。

若你是贩售电玩游戏的厂商，同为电动相关的YouTube频道的AngryJoeShow与TobyGames，你应该选择哪一个呢?

其中TobyGames有230万与700万的订阅用户，单从这项数据来看，或许会觉得与其合作对品牌来说会有比较大的助力。然而，取得两频道的数据并仔细分析后会发现，AngryJoeShow的平均浏览次数有35万，远远胜过TobyGames的3.5万，且AngryJoeShow的平均按赞次数更是达到7000次。除此之外，在每天新增订阅用户人数上，AngryJoeShow也有压倒性的优势，这样你还会觉得订阅用户是选择YouTuber合作伙伴的关键吗?

错误三：频道订阅数是唯一衡量标准

每一个类别其实都已经有在YouTube上深耕多年的频道，有些人的追踪人数甚至超过百万;相对的，也有近几年或是短时间中窜起的频道，相较之下选择有百万订阅用户的频道策略对品牌来说会是合作的最佳解吗?

● 缺少针对性：

若某一频道拥有众多订阅户，你将很难去预测这些用户的喜好，不知道他们的兴趣为何?是否会对你的产品感兴趣?从两个面向来说，你可能会对非潜在消费者释出消息，对你并没有实质帮助，观看者甚至会觉得品牌刻意打广告，因此产生负面情绪;另一方面，对YouTuber来说，宣传你的品牌可能会消磨非此兴趣的订阅户降低对频道的忠诚度，甚至可能会取消订阅。相较之下，小频道的订阅户喜好则会相对一致，因此可以更精准地对你所需要的族群做更准确的营销。

● 缺少真诚与热情：

对于经营较久、较多订阅用户的YouTube频道来说，他们的主题涵盖各种相似的题材，例如某频道致力于分享科技相关题材与议题，因此举凡新上市的手机、电脑到机器人、人工智慧、虚拟实境等皆是其影片主题，且因为其花了相当多时间经营，具一定的专业性，因此若有品牌和其商谈合作伙伴关系时，该频道只会视其为一项业务，在介绍的时候不会有特别的情绪。然而，较小且利基的频道却截然不同。较小的频道因为着重于利基市场，观看者乎可以全部视为品牌的潜在消费者，且会真正对产品有热情、感兴趣，因此可能会有更高品质的影片产生。因此你应该寻找较小的频道的YouTuber，使其成为最忠实的品牌大使，并且接触到有极高下单比率的忠实消费者。

举两个实际的电玩例子：Rooster Teeth是一个非常受欢迎的电玩相关频道且全球有高达800万的订阅用户，影片平均有35万的阅览次数;SideStrafe与Rooster Teeth相较下订阅用户只有他的40分之一，19万人，其主要是分享和军事电玩相关的影片，不过它的影片平均阅览次数却高达150万，同时与用户间有较高的互动。

错误四：不够信任YouTuber

你是不是认为这些YouTuber只是你的广告工具呢?你付了钱而他们将内容影片上传到网络上这样就好了呢?

其实有相当多的案例都佐证若YouTuber越热情，影片内容越富感情与真实性，观看者的反应越好，散布与渗透到其他社群的机会越高。然而，大多数的品牌却没有这样的思维，不但没有这样的信赖关系，更给YouTuber诸多的限制，例如产品应该怎么拿、角度应该怎么抓等等。

因此，你应该对所挑选的YouTuber有信心，或许会得到出乎意料之外的结果，像是Casey Neistat与美国知名运动品牌厂商Nike的合作就是最好的例子，Nike开了极高的预算给Casey，希望以Make It

Count为主题在YouTube频道上为品牌宣传，然而，Casey并没有依照Nike的要求制作影片，反而是将预算全部拿去旅行，拍摄10环游世界的影片，最终获得超过2200万的浏览次数与20多万的按赞数，远远超过Nike的预期。

错误五：过度相信营销机构

随着YouTube平台的崛起与成熟，有越来越多的营销机构宣称自己可以帮品牌找到找具影响力的YouTuber，对品牌的曝光与发展会是一个相当好的机会，然而这些看似吸引人的承诺真的可以帮助品牌吗?

通常营销机构手上会握有一串既定的名单，涉足各个产业，且不常更新，而这串名单中的YouTuber通常都和品牌想找的人有些微差异。再者，营销机构通常会低估品牌与YouTuber间的连结，但相信你希望找的是一个可以为品牌发声，真心认同你的品牌商品或服务的YouTuber。

不过，你认为双方的信任关系是可以透过第三方来完成的吗?最后，你还需要考量雇用营销机构的成本、品质、价值，因此你若真的想透过YouTube频道增加曝光与消费者互动，建议可以先衡量团队中缺乏哪些能力，再决定是否真的有需要雇用其他营销业者的帮助。在市场上有如Reelio.com和 Revfluence.com等协助媒合品牌与Influencer之间的平台，自行寻找YouTuber，仔细衡量每一个频道是否可以带来想要的结果或许是你在品牌营销上的另个出路。

错误六：缺乏成本价格衡量标准

藉由YouTube的频道进行Influencer Marketing策略，与以往传统的营销活动有很大的差异，也因为其相对新奇与不成熟，营销策略成本价格结构缺乏透明度与一定的衡量标准，支付方式也有多种选择，例如计费方式是依照有多少的观看流量?或是带动的导购流量?再者，由于新市场相对不成熟的特性，没有可以做为标竿学习(Benchmark)的对象很难决定价格区间，因此常常导致花费更多的预算而成效却充满不一定符合预期。

因此你可以尝试透过一些提供多重社群内容Influencer Marketing的媒合平台，如Famebit、Grapevine、Fullscreen或Maker Studios来寻找Influencer，价格相对透明，而你也比较能衡量比较彼此间的价格差异。营销机构一般对单次的观看流量收取0.02美元至0.2美元的费用。

透过YouTube帮助你的品牌增加知名度无疑是一个有趣且投资报酬率相对高的营销策略，然而切记不要犯了以上常见的六个错误，更不要强迫YouTuber在一定的时间内为你的品牌上传多个影片，这样不但会让频道订阅者有过度推销与强迫收看的感觉，更会使YouTuber的频道品质降低，那将会是一个双输的策略！

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