1. SaleSmartly是什么:全渠道私域运营中枢,集成WhatsApp、Facebook、Instagram等10+海外主流社媒平台,支持跨平台消息聚合、AI智能客服、用户画像分析及自动化营销,助力出海企业实现高效客户管理与全球化运营。
2. 主要产品功能:- 多渠道消息聚合:单一页面管理所有社媒消息,实时翻译134种语言,跨国沟通无障碍。
- AI智能客服:集成Coze/GPT等大模型,自动识别咨询内容并生成精准回复,高峰期秒级响应。
- 自动化营销:基于用户标签的个性化群发、自动化流程触发,提升转化率与复购率。
- 团队协作:多成员共享会话、排班管理、会话质检,优化客服效率。
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