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速卖通封号常见原因,速卖通封店后押金可以退回来吗?

如果不遵守平台规则那就有被封号的危险,速卖通封号的常见原因有哪些?封号后押金可以退回来吗?我们一起来看看。

速卖通封号常见原因,速卖通封店后押金可以退回来吗?

速卖通封号常见原因

1、信誉/销量炒作

如果速卖通卖家出现信誉和销量炒作的话,一旦被平台发现,是会涉及违规的订单处以退款操作,且会按违规程度的轻重给予警告或账号冻结或清退处理。卖家若第二次被平台认定炒作信誉及销量行为,一律关闭店铺。

2、虚假发货

如果速卖通卖家出现虚假发货,且是情节较轻的一般违规,那么账户会被关闭7天;若是虚假发货严重违规,则账户会被冻结30天或直接关闭账户。

3、盗图投诉

盗图投诉是平台比较常见的违规行为之一。如果卖家是首次违规,5天内不会进行扣分处罚;第6天之后的每次盗图投诉都会被扣分。盗图违规扣分累计达到48分,是会被关闭速卖通账户的。

4、货不对板

一般货不对板,卖家第一次违规会被冻结账户,2次以上违规是有可能导致账户被关闭的;如果是严重货不对板,则直接关闭账户。

以上4种情况是速卖通卖家账号被关闭的常见原因,像是错放类目、违反国家法律、销售违禁产品、侵权、出现不诚信交易行为、纠纷率过高等行为同样也是有可能会导致账号被关闭的;严重违规3次及以上的卖家,将会被关闭账号,请大家悉知!

速卖通账户关闭怎么申诉?

速卖通卖家账户关闭,平台是会发送邮件至卖家邮箱的。卖家按照邮件的操作,提交相应的材料,如品牌授权证明、销售许可证、产品检验证书等,通过发送邮件的形式向平台进行申诉。如果不是很严重的情况的话,一般都是能申诉成功的。

速卖通封店后押金可以退回来吗?

如果速卖通店铺被封的话,肯定是店铺违规了,那么速卖通保证金是不能退回的,不过我们可以通过法律途径找回。速卖通被封,跟银行卡没有关系,卡里面的钱可以取出。速卖通账户被封了之后,账户美元不能提现,要6个月才能提现,提现时必须向速卖通客服申请提现。

以下是退回的相关规则:

1、当保证金的可用余额低于保证金总额的50%时 ,卖家应在7个工作日内及时补全保证金,与此同时,商家会收到阿里巴巴平台发出的续费的通知;如果卖家的速卖通店铺存在有可提现的交易款时,阿里巴巴则会直接从可提现款项中进行扣除对应金额。

2、当保证金的可用余额低于总保证金的30%时,卖家的交易保障服务体系的资格将被冻结,卖家的店铺也不会展示交保标识了,也就是无法进行售卖产品了,直到卖家补缴足额的保证金后才能继续运营店铺。

3、保证金退回。当保证金可用余额超过5000元人民币或阿里巴巴规定的其他金额时,卖家可以申请退回部分或全部超出部分保证金。自卖家申请退回后,阿里巴巴会对是申请店铺进行审核,待阿里巴巴审核无误后的7个工作日内,将保证金退回到卖家的支付宝账户。

4、卖家要退出交易保障服务体系或因任何原因导致协议要提前终止的,卖家的保证金余额将在所有订单终止及赔偿支付完毕后的10个工作日内,退还到卖家的支付宝帐户中。

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!如有侵权,请联系我们。

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