2021-09-07 16:52
1、与投诉方沟通
搞清楚对方来历,投诉原由和对方诉求,及时沟通处理。
而若对方是专门的打假公司,其日常工作就是监控网络侵权行为,并以此谋利,甚至会在不太严重的情况下被对方恶意讹钱的情况存在。若是对方仅仅执行网络监控不对你采取额外措施,你需自检停止侵权,防止对方的进一步行动,若是恶意投诉,除了停止侵权,还需拿起维权武器及法律武器维护自身合法权益。
2、向电商平台进行申诉
收集证据,向电商提供你产品正规证明,若本来存在侵权事实,对方能提供有说服力的侵权证据,你的申诉可能会被驳回。此时可以按照规则停止侵权,拿起法律武器维护自身正当利益,防止对方过度声索。
3、寻求专利代理人或律师帮助
对涉案产品与涉案专利进行专业的技术比对,然后确定是否落入涉案实用新型专利的保护范围,再制定出最合适的解决方案。
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(来源:奶茶酱酱)