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2021-09-13 16:30
旺季在即，物流先行，官方为您带来Shopee跨境物流的最新动态及退货流程全解析！！
01 Shopee旺季物流双重火力，助力卖家加满爆单热度！
（图片来源：Shopee官方）
下半年旺季即将到达战场，物流是极其关键的一环，Shopee物流已经准备好了双重新火力，助力跨境卖家把接下来爆单的热度加满烧旺！
第一重新火力是仓库升级：Shopee深圳仓搬迁至东莞神鹰仓，仓库扩容数倍，运力更强劲。
为了提供更好的服务，Shopee已经完成仓库改造升级。自2021年6月10日起，Shopee深圳石岩仓库将升级迁至东莞，送货地址变更为东莞神鹰仓，原仓库最终收货日期为2021年7月11日。即2021年7月11日以后原Shopee深圳石岩仓库将不再受理任何包裹，卖家需尽快将送货地址变更为东莞神鹰仓，一定要注意啦！
本次Shopee物流升级优势多多，先来一览东莞神鹰仓的“雄姿”吧！
（图片来源：Shopee官方）
这次变动卖家无需在卖家中心进行额外的选仓操作，卖家朋友只需记得及时更改送货地址，重要的事情再记一遍：
东莞神鹰仓已正式运作，过渡期间（2021年6月10日-2021年7月11日），仍会对误送至原深圳石岩仓库的包裹进行收货，再转至东莞神鹰仓操作，7月11日以后原深圳石岩仓库将不再受理任何包裹，请卖家将送货地址变更为东莞神鹰仓。
Shopee东莞神鹰仓地址及联系方式小编也已为大家整理好了，截屏一键收藏：
（图片来源：Shopee官方）
第二重新火力是巴西市场运费下调，帮助卖家增加商品价格优势。
Shopee物流重重利好接踵而来，助力卖家马力全开掘金蓝海市场！从中国时间2021年6月21日17:00起Shopee调整了巴西的SLS-Standard Express (Expresso padrão) 渠道分区以及物流运费，本次运费的调整，帮助了卖家降低运费从而为卖家增加商品价格优势。
调整后的运费详情如下：
（图片来源：Shopee官方）
（注：- 限重5kg，不足30g按照30g计费，以上价格均为巴西币（BRL）
本次运费调整后所有商品藏价减少，为了提升商品的竞争力，请卖家尽快调整商品价格。
02 退货流程全解析，售后难题别担心！
根据订单的不同情况，退货可分为国内退货和国际退货。
国内退货: 是货物还未出境的时候退回给卖家，主要是仓库无法进行操作的异常件。
国际退货: 是到达目的站点之后产生的退货，对于符合条件的退货，需要先退回至当地的指定退货点，然后经由香港仓，退回至卖家。
Shopee卖家不需要额外申请跨境退货服务：
只要①跨境出口选择的是SLS官方物流，且②在卖家中心填写的卖家退款地址完整准确，即可享受跨境退款服务。
（图片来源：Shopee官方）
Shopee物流跨境退货服务涵盖COD货到付款包裹及线上支付包裹，包裹价值高于20美金都可享受跨境退货服务（小于或等于20美金的包裹会进行平台处置）。
（图片来源：Shopee官方）
客户经理会例行询问卖家包裹是否需要退货，卖家自行选择具体处置方案，若卖家选择退回，退货商品会发往1、2号仓库。若卖家选择不退回，商品会由平台进行处置。
（图片来源：Shopee官方）
如您对物流有其他问题，可点击链接查看Shopee官方发布的《物流指导手册》。
特别提醒： 需要已完成入驻的Shopee卖家，才可登入网站学习物流相关内容。
（编辑：江同）
（来源：sword）
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