亚马逊被封号怎么办？一个工具帮你从根源解决问题！

年初，美国市场研究机构MarketPlaces发布了一份数据报告。报告中显示：截止2020年底，在亚马逊的头部卖家中，中国卖家占比达到了历史最高42%，而在这些中国卖家中，深圳卖家又占据了三分之一，成为全球亚马逊卖家最多的城市之一。

（图片来源：MarketPlaces官网，中国卖家在亚马逊头部卖家中的占比不断升高）

中国卖家遭遇亚马逊历史最大规模封号潮

在近几个月中，深圳这个亚马逊卖家大本营遭遇了前所未有的大洗盘。

从今年4月份起，亚马逊就开始对违反平台规则的卖家开始封号，但起初并没有引起跨境卖家的注意，毕竟封号快成了亚马逊每年的传统节目，但没想到的是封号潮似乎并没有想要停下来的趋势，而是像滚雪球一样越来越大。据深圳市跨境电子商务协会统计：自5月以来，亚马逊被封店的中国卖家超过5万家，行业损失金额超千亿元。

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账号安全问题刻不容缓

做亚马逊的卖家都知道，其实亚马逊是不允许一个卖家在同一个站点拥有多个账号的。这主要是为了防止大卖形成垄断，破坏市场规则，为买家带来不好的购物体验。

随着亚马逊规则的不断更新，很多卖家为了分散风险，选择多账号运营店铺。但是没想到此次封号潮规模如此大，原本为了分散分险的账号们却成了打倒公司的致命武器，这还是因为有很多卖家没有足够重视账号安全的问题。

说到这里，我必须跟卖家来讲一下亚马逊对于账号关联封号的机制。

亚马逊判定账号关联的因素非常多，主要分为强关联和弱关联两种。而亚马逊后台有一个专门的风控系统，会去跟踪检测卖家的行为轨迹，去判断账号之间是属于强关联还是弱关联，并将这些关联进行标记。

此时，虽然你的账号被标记了关联因素，但是亚马逊还是有可能让你的账号继续存活的，只是会被列为重点检测名单中。而如果此时其中一个账号出现了违规行为，比如售假、侵权等，亚马逊就会将你所有关联的账号都封掉。

根源解决问题才是正解

除非是强关联，否则亚马逊通常是不会只因为某个单一因素就判定账号关联的。但是在运营过程中，账号的关联因素，尤其是弱关联因素难免会在不知不觉中增多。当积累到一定程度的时候，就很可能会因为某次的关联因素被判定为关联，所以卖家在运营过程中一定要做到尽可能的减少关联因素，从源头上解决问题。

跨境卫士浏览器是跨境安全浏览器，能够为卖家提供固定的IP和固定的环境，保护账号安全。下面我们就来看一下跨境卫士是如何实现固定IP和固定环境的。

固定IP

跨境卫士原理是基于Chromium+Proxy，也就是相当于跨境卫士浏览器作为卖家链接亚马逊的代理。卖家先去链接安全浏览器给的固定IP，然后通过这个IP地址链接到亚马逊。

（图片来源：跨境卫士）

前市场上的这些固定IP都是来自于AWS、微软等第三方运营商。如果用户购买IP后不再续费了，这些IP就会被释放，释放的IP会被运营商回收再次销售，那么其实运营商的IP池是被污染过的。如果卖家买到做过亚马逊账号的IP，就有可能造成关联。

而跨境卫士和AWS、微软等第三方运营商有深度合作的，所以跨境卫士可以从运营商获取到的固定IP，包括海外住宅、国内住宅等这些IP都是独有的，这是跨境卫士的第一重保障。

第二重保障就是跨境卫士拥有自己的IP过滤系统，所有IP都是用后即弃，不会重复发放给客户。

第三重保障是跨境卫士自己的风控系统，卖家每次启动店铺的时候，跨境卫士都会检查这个IP地址是否会与其他店铺产生关联。

（图片来源：跨境卫士）

通过这三重保障，跨境卫士为卖家提供了一个安全稳定的固定IP池，避免购买到被污染的IP，卖家可以放心使用。

固定环境

亚马逊通过“指纹追踪”技术能够采集到卖家电脑的一些信息，比如安装的字体、语言、时区等，通过这些信息组成浏览器特定的指纹密码，亚马逊就能确定卖家使用的是不是同一台电脑。

给大家举个例子，如果我们在国内登陆海外平台的账号，大部分用户的电脑时区都是东八区，即使使用其他国家/地区的代理IP，网站获取的时区任然是用户本地电脑的东八区，这就会导致IP与时区不对应，亚马逊可能会以此判定此账号存在风险。

而跨境卫士浏览器是可以通过浏览器底层的调整，修改基础的指纹信息，比如UA、时区、语言、分辨率等，根据IP地址自动调整，提高登陆环境的真实性。

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相信看到这里大家已经了解了跨境卫士是如何通过提供固定IP+固定环境的方式来保护账号安全的。

最后也要提醒各位卖家，关联封号后果很严重，解封的可能性非常小，账号安全问题刻不容缓，从根源解决问题才是正解！

（编辑：江同）

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