一卖家投诉跟卖，listing反遭下架！亚马逊跟卖何时了！

旺季在即，跟卖更是猖獗，很多卖家都在反馈跟卖越来越多了，最近，有卖家在论坛上求助，多个产品一直被跟卖，有什么比较好的解决办法吗？

层出不穷的跟卖方式，一直是卖家头疼的问题，小吒在论坛上一搜，关于跟卖的帖子不计其数，即便是已经有品牌R标的卖家，也会被跟卖和改动。

更糟糕的是，被跟卖的卖家举报跟卖后，自己的listing反而变狗，收到了业绩通知要我申诉整改。该卖家在品牌客服那开了二十几个case了都无果。

而且，这并不是个例，帖子下，有不少卖家表示遇到过这种惨剧。

难道对于亚马逊这个多年来槽点满满的机制，卖家只能自认倒霉了吗？其实，方法有很多，比如Project Zero计划、申请Brand Gating、亚马逊自有品牌计划、买空跟卖库存、邮件炮轰等等，但目前为止，小吒认为比较有效的方法属亚马逊Transparency透明计划。

相信很多卖家还不是特别明白Transparency透明计划，Transparency透明计划，是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项商品追踪和真伪验证服务。

通过对加入项目的产品贴上Transparency标签，事先防止假货商品在亚马逊上销售，有效避免您品牌的产品被假货跟卖。

那么，Transparency透明计划是如何事先避免跟卖的？

首先，Transparency有独一无二的Transparency代码，商品在入库的时候，FBA仓库会检查每件产品是否正确贴好 Transparency 的条码，否则不能入库。自发货的产品，亚马逊也同样要求卖家提供 Transparency 条码进行检验。

其次，跨站点全球防护：Transparency 透明计划对10大站点的品牌开放（美国、加拿大、英国、法国、意大利、西班牙、德国、印度、澳大利亚、日本），只需在任意一国完成亚马逊品牌注册，同品牌在不同站点销售的产品，都可享受保护。

最后，优化购物体验：避免假货商品带来的差评，帮助提升listing质量和转化。消费者收货后还可用亚马逊的APP和Transparency的APP进行扫码追踪产品生产地址、生产日期、成分、材料来源等信息并进行留评复购。

从某种程度上来看，亚马逊这Transparency透明计划更像是从源头防止假货跟卖。

有卖家分享到，他们前两年在亚马逊美国站销量可观的产品常常被假货跟卖，耗费大量的精力和时间去处理，后面开始把销量高的产品，加入Transparency透明计划，基本上就很少被跟卖了，所以旺季的时候根本不用焦虑被恶意跟卖了。

从Transparency透明计划这几个优势来看，小吒认为，备战旺季的卖家能轻松不少：

1、旺季前， 减轻运营压力

该计划的预防机制，可以帮助卖家减少赶跟卖花费的时间以及精力，留出更多的时间备战旺季。

Listing发布阶段:

对于开通了Transparency透明计划保护的商品，如果有卖家（包括 FBA 和自配送）想要通过跟卖的形式售卖该商品，卖家在添加商品时，必须根据提示上传 Transparency 代码并通过验证，才可售卖该商品，否则无法发布，这样就杜绝了跟卖行为。

物流环节:

FBA仓库会检查商品是否正确应用了Transparency代码，通过检查后，才可以入仓；使用自配送发货的商品，同样需要提供代码供检查。

2、旺季中，有助于价格稳定

此前就有不少卖家反馈，产品被跟卖后，导致秒杀价格很低，造成亏损。

透明计划可以减少因为假货跟卖而导致的价格波动，保持促销活动的正常运行，维持促销季主推新品和爆款产品竞争力，卖家也能更专注于流量扩展上。

3、旺季后，售后再刺激复购

Transparency透明计划新增的Customer Engagement功能，在消费者扫描Transparency标签后，不仅可以检验商品真伪，还可以看到一个包含图文、促销信息等由品牌定制的页面，留住大促流量，促进后期复购。

如果买家选择退货，那我们可以按生产批次、经销商以及单个产品查看买家退货原因。并且我们可以利用数据，查询出现问题的根本原因，以提高客户信任和降低成本。

有加入Transparency透明计划的卖家表示，买家通过扫码就可以直接给星级评论，这样还能积累买家的反馈。

通过以上描述，想必卖家对Transparency透明计划已经掌握得差不多了，那么，卖家需要把店铺内所有产品都加入透明计划吗？小吒建议优先选择新品或热销产品加入。

* 全新产品：新品开启保护流程较短，开启保护快。减轻负担，专注运营推广。

* 热销产品：如果热销产品被跟卖，不仅销量受损，品牌形象也会受到负面影响。热销品加入透明计划后，销量会保持持续上升，并会获取真实商品评论，提升买家信赖和粘性。

卖家的产品加入透明计划后，如果有人想跟卖我们的产品，在上架过程中，亚马逊会要求其至少上传5个Transparency代码进行检查，只有代码通过检验才可以正常销售。而Transparency代码是独一无二的，那些想跟卖的卖家根本没有一样的代码，除非你的代码泄露了。

之前有卖家向小吒反映他的产品已经参加透明计划并且开启了保护，可还是被跟卖了，查到最后发现是代码泄露了。所以我们务必要确保我们的代码不会泄露出去。

最后小吒要提醒大家，透明计划保护开启需要时间，大家最好在保护开启前尽快完成未贴透明计划二维码的商品的入库，否则，一旦缓冲期过去，未粘贴二维码的商品将无法入仓。

另外，加入Transparency透明计划需要满足这两个条件，缺一不可。

1. 品牌注册并成功备案

2. 商标（R标）必须通过公示期

总的来说，Transparency透明计划，能事前规避跟卖问题，在旺季做到未雨绸缪，保全流量和销量！

（来源：三头六臂跨境电商联盟）

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