免费参与·100+跨境活动 
免费下载·4000+跨境资料 
免费学习·2000+直播课程 
免费加入·15万+卖家交流群 
2021-09-24 18:11
近期，亚马逊系统一直作妖，不少小伙伴遇到广告扣费失败的状况。
小牛婆简单总结梳理下，咋处理。
首先，万事不要慌。
下图是亚马逊作妖操作：
（图片来源：亚马逊店铺后台截图）
（图片来源：亚马逊店铺后台截图）
分析问题&解决问题
① 如果前几次的广告费用都是正常被扣取的，突然收到这个扣费失败的提醒，那么，第一时间，你得检查下你的信用卡额度是不是满了？
如果真的满了，得先还了信用卡，然后等待亚马逊扣费，或者联系亚马逊团队让其重新扣费；
② 如果首次在亚马逊后台使用付费广告业务，可以在后台的设置重新添加一下信用卡。
（小牛婆提醒：动信用卡资料，需要和客服打一声招呼，避免造成不必要的审核）
③ 如果信用卡一切正常，联系了银行还是无法获得拒绝扣费的原因，而且信用卡的额度充足，没有扣费限制，但是亚马逊那边还是仍然无法成功扣取费用。
那么这个时候最好就是联系客服了，让客服调查原因，并且协助亚马逊对账户的重新扣费。
④ 或者直接在后台操作：
点击Reports - 进入Payments页面 - 找到History Advertising Invoices - 点击Retry now.
⑤ 有一些产品是被判为违禁品，那么广告也会出现被暂停的情况，最开始侥幸投放了，中途被禁止了。
那么有哪些是违禁品呢？
比如：二手产品，成人用品等等。
那如果在这种情况下，被亚马逊暂停广告了，就很正常的了。
小牛婆建议大家还是好好做个听话的跨境人。
通过以上五个绝操作，一般很快就可以回复正常了。
莫慌。
（来源：小牛婆）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
