速卖通店铺流量下滑的原因以及如何提升店铺流量

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最近我有好多卖家朋友们在抱怨，啊我怎么前几天还是每天百来单，现在就只有一天10来单了，这流量怎么掉的这么快啊。面对流量骤降，一些新手卖家就慌了，自乱阵脚，不知道该怎么办，这边就给新手卖家们分享几个会造成店铺流量骤降的原因。

1、商品匹配度不达标：就是我的标题关键词和商品部匹配，比如我的速卖通店铺主要销售的是家居产品，所描述的家居商品的标题里面，个别的关键词是什么服装类的和实际的商品不相符，这就导致店铺的流量会降低。

2、商品主图存在问题：一般做速卖通的都知道，商品链接是不能随便改动的，一般情况下，不会贸然更换速卖通店铺商品的主图。我有一个客户和我说，由于前段时间速卖通店铺流量下降，他就更换了店铺商品的主图。没想到更换主图之后，店铺的流量反而急剧下降。

3、商品价格失去优势：时刻关注市场上同类竞争对手是否在商品价格上设置了折扣，一旦别家价格低了，买家自然跑别家去了。

4、店铺整体降权：店铺降权的主要原因是和买家有过多的纠纷，平台一般都会倾向于买家所以卖家这边如果纠纷多了，店铺就会降低权重，减少曝光。遇到纠纷时，其实大部分问题都是可以完美解决的，这需要卖家应积极的和买家解决问题，而且注意自己的服务态度，提升买家的满意度可能带来更多的后续订单，也会增加良好的口碑和流量，切忌因小失大。 提升买家的满意度，良好的信誉和服务可能带来更多的后续订单。

5、店铺爆品进入衰退期：每件商品当它销售到了一个点的时候销量就会开始慢慢下降，这是不可避免的自然规律。

那发现了这些会影响店铺流量下降的原因之后要如何去解决呢？总不能让流量一直下降一直下降吧，那不是等死吗。

所以我们要先明确，速卖通的店铺流量主要来自哪里？卖家怎么获取更多流量？

我们暂时不讨论有些人是刷出来的流量，正规的流量来源有两个：免费流量和商业流量。商业流量包括直通车和联盟营销。免费流量获取方式有站内搜索引擎入口、买家数据应用、后台活动、站外流量等。

不同的流量转化率有所不同，一般按转换率高低排序：活动（便宜）>直接访问（老顾客）> 站内搜索>直通车>站外引流。

那知道了流量来源，就有针对性的分配精力去提高流量

一、站内搜索引擎优化

做好速卖通站内搜索引擎优化，可以从以下几个方面努力：

1、做好产品优化，多上传产品，优质的标题与信息描述直接影响排名。

2、产品详细描述细致详尽，增强买家的购买欲，减少流失率。

3、了解产品排序规则，下单后及时发货，提高服务能力，注意好评率、纠纷率、退款率等。

4、使用好橱窗推荐。

5、搜索作弊可能造成排名下降，应避免标题滥用、标题堆砌、属性错选、类目错放等行为。

二、买家数据应用，维护老客户

针对店铺买家，卖家要不断优化买家的服务体验，做好客户咨询回复与后续物流工作，还可通过后台工具，对已在店铺购买过产品的买家进行营销服务，根据买家实际情况，使用邮件等方式进行产品或活动信息推送，形成二次或多次成交。

如果卖家原本为传统线下外贸服务商，可考虑将原线下外贸客户数据及情况进行分析，同时可通过邮件、电话等方式将该部分用户引导到店铺进行购买。

三、后台活动报名

参与平台活动，是获取巨大流量的最快方式，速卖通平台会定期开展平台性、行业性活动，卖家一定要积极参与。如果卖家举行活动，商品质量和后续服务做的好的话，那对于商品好评和流量将会具有很大的提升。

四、充分利用站外流量

1、站外SEO优化

全球性搜索引擎如google、yahoo等优化。

在这些平台优化操作非常的简单，只需要我们花一些时间去研究即可。

2、站外SNS社区营销

全球性SNS站点如Facebook、Twitter等，当前重点国家本土社区如俄罗斯VK.com网站等。前期可以通过加好友方式建立小圈子，以软文分享形式营销产品。随着店铺逐步发展，可考虑制定一系列激励政策鼓励买家主动分享所购买产品及服务（如主动分享视频，发布在youtube等站点），形成口碑营销。

（来源：跨境令狐聪）

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