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Shopee运营常见误区有哪些

在运营shopee的过程中,卖家们总会遇到各种各样的问题。

Shopee运营常见误区有哪些

在运营shopee的过程中,卖家们总会遇到各种各样的问题。

卖家们最头疼的三个问题:

我的店铺上架产品时老是碰到审核通不过,搞得我一遍一遍重复上品,简直心态炸裂

我的店铺出单量很高,但就是亏本,我都不知道问题出在哪里?好烦

我的店铺总是碰到发不了货的情况,搞得我总是跟买家发生矛盾,怎么办

你是否也碰到过上面类似的问题?

01

作死操作一

一模一样采集供应商产品

在运营shopee店铺前期,相信很多卖家是没有自己固定的供应商的,这时卖家们一般会选择代发货,比如说在1688上找货源选择一件代发

这种情况下,为了省事,卖家们上架产品一般都会用ERP软件采集上架,但采集完后,就啥事也不管了,把供应商的产品原封不动地上架到自己店铺里来了。

甚至有些做印尼、泰国等小语种站点的店铺,它的listing主图上还有中文介绍,卖家也不进行修改。这种操作会让买家觉得这家店铺非常不专业,从而降低对产品的信任度,根本不打开listing

另外,一模一样采集供应商产品还会碰到一种情况,就是也有其他卖家跟你选择同一家供应商,如果这个时候你们上传的产品是一模一样没有改过的话,后上架的那个人就属于重复刊登了,而重复刊登的产品是没办法上架的

所以很多人发现自己上架的产品一直在审核中老是通不过,原因可能就是这个。

解决办法:

采集上架产品时,千万不要一模一样上传供应商的产品,要做稍微的调整。

比如把listing的标题稍微修改几个关键词,或者主图选它的副图,以及其他一些比较好的图片来当主图。如果你有精力,还可以把产品介绍优化一下。

02

作死操作二

产品不藏价

在shopee上,SLS物流是按重量来计算产品的国际段运费的。

以台湾站为例,产品的首重是500g,超出500g的部分是需要续重运费的,就是说超过500g的产品就需要额外支付运费。

如果不藏价,比如一个产品是300g,售价75台币,买家买一个产品卖家是不需要额外支付运费的,也就是买家支付60台币,卖家只需要支付15台币就OK了。

但是如果买家买2个呢?我们来算一算。

2个产品的重量是600g,以台湾的物流规则,超出500g,它的实际运费是75台币加上30台币续重运费,就是105台币。

这个时候如果卖家的产品没有藏价的话,超出60台币,就是105-60=45台币,这些运费是需要卖家自己承担的,这样便会导致亏本。

解决办法:

卖家一定要注意藏价,这个藏价是根据产品的量去计算的。

如果你的产品只有10g或5g重的话,在台湾站点是可以不藏价的。

但你的产品有300g重的话,你必须要藏价,我们要藏一半的价格15台币,也就是这个产品的价格要增加15台币。

藏价是做shopee非常核心的内容,我们一定要弄懂产品的运费是如何计算的。很多卖家在操作时就是因为不懂藏价,导致买家买的越多,卖家亏得越厉害。

03

作死操作三

超载发不了货

还拿台湾站举例,它的配送方式有宅配店配,不同的配送方式对产品的包装尺寸、重量的限制都是不一样的,来看下面这张图:

Shopee运营常见误区有哪些

所以如果你的产品包装是比较大的,只能发宅配,这个时候就不需要去开通它的店配通道了,只需要开通宅配就OK了。

因为有很多卖家发现自己的产品所有的物流通道都开了,由于店配比宅配便宜,所以买家在拍产品时选择了店配。拍下后,卖家发现产品超尺寸了,店配根本发不了,这时卖家又需要去让买家取消订单去换宅配订单,或者让买家联系台湾物流客服改成宅配。这就变得非常麻烦。

解决办法:

卖家一定要了解清楚shopee的规则,如果你的产品是比较大的,就关闭店配只开宅配,这样买家下单时就只能去下单宅配,便不存在产品因为超载的原因发不货了。

最后总结一下,shopee的三个防作死的小技巧:

第一,采集供应商产品时,不要一模一样地去上传;

第二,产品定价时,如果重量比较重,一定要去藏价;

第三,如果产品体积较大,就关闭店配只开宅配,这样就不会存在超载发不了货的问题。

(来源:K哥聊出海)

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