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掌握这4大方法,1个月让超店Shoplus品牌独立站详情页转化增长1.5倍!

针对详情页转化的不同阶段,从加购物车和详情页两大方面总结了提高转化率的四个技巧!

掌握这4大方法,1个月让超店Shoplus品牌独立站详情页转化增长1.5倍!

黑五旺季就快到来,独立站卖家苦恼的问题不少,为转化率“秃头”的情况更是常见。

网店的购物方式完全在线上,商家必须要通过分析数据来找到问题关键,才能“对症下药”提高转化率。这里针对详情页转化的不同阶段,从加购物车和详情页大方面总结了提高转化率的个技巧,在黑五旺季可以用起来了!文末还有黑五旺季限量福利,千万不要错过。

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1、用户行为热力图和行为回放,深挖具体原因

用户行为回放工具能够帮助商家观察用户和独立站的互动行为,比如观察到用户停留观看内容、跳出、加购物车的动作等。这方面有效的工具是微软 Clarity。通过用户行为回放工具,商家可以从用户视角来找到转化率降低的具体原因。

掌握这4大方法,1个月让超店Shoplus品牌独立站详情页转化增长1.5倍!

图片来源:clarity.microsoft.com/网站点击热力图可以查看不同区域的点击比例

2、进行不同页面AB测试,找到“最忧”解

AB 测试能够最直观测试产品页面的方式,但是需要一些限定条件才确保测试的结果准确

1)时间:以 7 天(一周)为一个周期,每天定期观察

2)足够的样本量:为了保证结果准确,建议至少有 1000 个 UV 后才进行统计

3)确定测试组件:需要确定对转化有影响的按钮、设计图、文字等元素,才可以进行AB测试。

要进行正式的 AB 测试,需要创建两个独立的页面,其中一个页面需要有不同的元素(比如网页文案、按钮颜色、海报等),将 50% 的流量各分给 A 页面和 B 页面,并使用 Google Analytcis 进行分析。

3、详情页让卖点更突出

详情页的文案需要突出的是产品的卖点可以撰写产品的特征、对顾客的好处等等,让文案更有“结果导向”。比如玩具独立站在产品描述中有“Perfect Gift For Children”,玩具可作为礼物送给孩子同时在标题下面还列举了定制化、环保、高质量等卖点。

4、多展示用户好评和售后政策

足够的好评就能减少顾客犹豫的时间。商家可以在商品标题下方添加商品的评论数量和好评星级,让顾客进来一眼就能看到商品的使用反馈,促使下单。

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图片来源:surfgearlab.com

除了用户好评之外,店家本身的退换货政策、物流政策、FAQ等信息也能够推动顾客下单。无论是从前期的调研分析,还是后期的细节体验优化,商家都需要站在用户的角度去做好梳理。

卖家是如何使用超店Shoplus成功出海的?

独立站M:

一开始,商家M 搭建了自己的线上运营团队,建站、商品管理、投放引流、支付、物流、数据分析都需要亲历亲为,自己摸索。“开荒”的过程持续了大半年,独立站日销售额仍然无法突破既定目标,增速缓慢。后来就选择超店Shoplus来帮助搭建和运营独立站。

在服务方面,商家M认为超店 Shoplus 团队的响应非常及时。“我们做线下的,有时候想法会比较传统。但超店 Shoplus 团队能够给我们很多线下运营的启发,而且处理诉求很及时,又有专家把关,非常省心。”

独立站R:

超店Shoplus服务的R独立站从0到1实现了传统工厂的出海转型,在品牌上赢得了更多议价权。接入超店 Shoplus 的服务后,卖家省心不少。只用 2 个月时间,R 就完整打造出了 DTC 品牌独立站,玩具开始源源不断销往北美多个地区。超店 Shoplus 的建站效率让卖家感到惊叹。“选好了建站工具,可以说解决了我们大部分的烦恼。因为建站工具的好坏直接关系到订单转化。”

当下正是独立站卖家旺季冲刺的关键点,超店 Shoplus 专门推出了“旺季爆单计划”年度回馈。

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(编辑:江同)

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