又一波集中扫号，怎么在旺季降低风险？

一、黑五网一节点遭遇封号

现值黑五网一大促，有亚马逊卖家却哭了，在论坛上发帖表示自己的亚马逊账号“跨站点连坐”被封。

该卖家称，自己在欧洲站点的所有账号都因关联了美国站账号被封。他早上查看数据，发现异常立马就去查，结果发现欧洲站点全都没了。并且近期关联封号已非个例，有不少网友在论坛上纷纷跟帖评论。

（图片来源：知无不言论坛）

这次封号邮件不止国内卖家收到了，有很多海外卖家也收到了同样的邮件通知。这表示，此次的封号或许是群发的邮件，不排除是误封或者平台出bug的可能。

而从各位卖家的评论上可以看出，这次封号涉及的地区除欧洲站外，还有日本站、美国站等站点。

这次被封账号具体主要有以下几种情况：

1、账号被同站点某陌生账号关联。

2、现在的账号和之前的某个账号用了同一套注册资料，而且之前的账号有被封过。

3、连坐的问题账号之前有参与过刷单或其他违规操作，牵连其他站点被封。

这次封号的规模不小，有卖家直言是“跨站点连坐”。从各位卖家的反馈中，我们可以了解到其中大部分卖家都是用了同一套资料去注册店铺，因为一个站点的账号有问题被封，其它账号就都受到了影响。

这也间接表示了应对封号问题的解决办法。先解封最早出现问题的账号，及时向亚马逊进行申诉。但是如果问题账号是因为二刷而被封，那申诉成功的可能性就不大。

也有卖家在评论中提出，向亚马逊证明现有账号的信息和问题账号已经没有关系，出示了转让文件。但很多关联原因不好解释，而且也有卖家跟评称已经试过，但提示证据不足。

二、如何降低风险？

卖家因为账号关联而被封号的事屡见不鲜，什么是账号关联？

亚马逊要求一个卖家不可以拥有多套账号，只能拥有一套账号，即一个国家一套账号。也就是，卖家可以在每个站点都有账号，而且可以用同一套资料在这些站点注册账号，但是不能用同一套资料在同一站点拥有多个账号。虽然这更方便卖家进行电商运营，但这也提高了风险。现在正值销售旺季，如果无法保证账号稳定，又拿什么去迎接爆单？又该如何降低账号风险？

亚马逊会通过AI算法来判断账号是否关联，算法涉及以下几个方面，大家需要注意。

1、网络因素：宽带网络、无线网卡。

2、产品因素：图片，描述，FBA发货信息。

3、注册资料：公司资料、个人资料、电话、收款账户、邮箱。

4、cookies信息：上网是访问网站的数据，用户id，密码，浏览的网页，停留的时间。

5、邮件图片、Flash关联。

6、kyc审核：股东信息，地址账单。

云主机登录，有两种常见的被认定为关联的情况：

1、注册资料，用同一套资料注册两个不同站点，虽然在亚马逊平台这种关联是允许的，但是会提高风险。一旦有一个账号出现问题，会对另一账号产生影响，甚至可能会直接封号。

2、IP相同，使用的IP未经过过滤，两个卖家用了相同ip导致账号关联。

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（图片来源：跨境卫士安全浏览器）

三、部分误扫账号已恢复

11月15日，有卖家发帖称，被判定关联欧洲站的美国店铺挂了两周后有自动恢复销售权限。

（图片来源：知无不言论坛）

据该卖家评论中表示，没有进行申诉，仅仅开了case问客服为什么账号没了。客服告知，美国站的账号关联了两年前kyc没过的欧洲站账号，随后该卖家就收到了邮件，店铺已经能正常进行销售了。被封卖家如果账号还没有恢复，可以开case询问，或者直接申诉。

四、亚马逊2022店铺注册方式变化

现在2022亚马逊全球招商已开始，店铺注册方式发生了变化。在亚马逊2022招商之前，卖家注册店铺有两种方式。第一种是一个营业执照和一个邮箱注册所有站点，也就是全球开店，优势就是多个站点只要交一份月租。第二种是一个营业执照加多个邮箱，可以分别注册不同的站点，每注册一个店铺就得多交一份月租，但各个站点是独立运作的，彼此不受影响。两种方式对比，用第二种方式可降低风险。

而2022年亚马逊店铺注册方式是一个营业执照直接开通13个站点，提高了账号产生关联的风险。只要卖家有一个店铺被判定严重违规，那其它账号就全都岌岌可危。所以建议卖家合规经营，不去踩平台雷点。如果遇到被平台AI误判误封，要及时申诉处理。

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（编辑：江同）

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