快自保！亚马逊TOP100卖家翻车后，下一个或可能轮到你

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每年旺季到来之前，跨境侵权、平台严打似乎已是常规操作。然而，真正令卖家心力交瘁的是，除此之外，卖家还要时刻提防恶意攻击的发生。

知识产权“流氓”不是简单的流氓。经过长时间的成长与教育，在大部分中国卖家都能做到安全合规的运营背景下，“自己侵权自己”这样的离奇事件却依旧频发。

不置可否，卖家被恶意攻击也间接说明了卖家自身运营可能存在的破绽或漏洞，如何避免和自保成为卖家的旺季“必修课”。

又侵权？产品下架、店铺被封

对于跨境电商卖家而言，亚马逊封号潮是行业自查、整改后逐渐过渡到良性并且是有序竞争的好时机，但机遇同时伴随着合规管理和风险防范的挑战。这也意味着，卖家要做到合规运营，不仅要关注平台的合规要求，还要注意防范外来的潜在风险。

以商标侵权为例，现在大部分卖家一般不会在商标侵权上犯错，然而却难保一些恶意攻击，让卖家还没等来旺季大卖，却率先倒在了别人的攻击上。而恶搞手段的不断更新也让卖家疲于应对，例如上文提及“Top Seller自己侵权自己”的碰瓷式攻击。

跨标云相关负责人介绍，海外机构团队有组织、有纪律的“疯狂作案”导致众多卖家的Best Seller链接被下架。据悉，这是该组织有预谋的对亚马逊各个品类Top 100销售卖家进行的一次无差别攻击，具体表现为，该神秘机构在英国大量注册了与卖家美国站点店铺同名的商标，并同时注册了同商标名的域名，然后test buy卖家并通过域名邮箱投诉美国站卖家侵权售假，导致亚马逊下架侵权链接。最后，该组织还会用小号跟卖被下架的Listing，得到这条链接的编辑权，把链接占为己有。

有卖家对雨果跨境表示，进行恶意投诉侵权的机构，现在很可能已经将“无差别攻击”的范围延伸到类目后100名的卖家，而不仅仅是针对Best Seller卖家。

这次的“自己侵权自己”，就是知识产权流氓利用平台规则，对一些卖家实施了“碰瓷式攻击”。而这并非个例，此前还有过其他相似手段：趁卖家品牌商标还未注册，便提前抢注，恶搞卖家，趁机勒索；抢注卖家常用的关键词，用TM标进行恶意投诉……

除此之外，多家以侵权案闻名的律所近期更是集体发力，纷纷发起恶意侵权诉讼，相关侵权诉讼也是一撸一大串。

账号安全就是卖家根本，一旦遭遇侵权问题，账号必然受损。跨标云相关负责人表示，不管是“碰瓷式攻击”还是律所“钓鱼执法”，如果对方是故意操作，卖家往往防不胜防，特别是这种恶意投诉，卖家想要成功申诉并不简单。旺季期间，一旦稍有差错发生侵权问题，便要面临产品下架、账户资金被冻结、店铺被封等后果。退一万步而言，即使卖家能把链接申诉回来，可期间造成的经济损失及链接权重下滑的深远影响，也会让卖家损失惨重。

因此，卖家在运营中一定要做好侵权的预防防范工作，从选品阶段开始，就要考虑是否涉及到专利侵权，而在发布产品阶段，也要避免把别人的品牌写在自己的Listing中去。

怎么破？积极布局，构建“护城河”

被投诉侵权，卖家如何应对？

跨标云建议，对于已收到侵权投诉的卖家，要先核实自己的侵权类型。如果确定没有侵权，或者有品牌授权书，可以直接与亚马逊官方进行沟通，要求对方撤诉；如果确实造成侵权，对方也可提供专利详情，也可积极与对方沟通协商下架listing；如果对方拒绝提供专利详情，则可以联系亚马逊官方客服，要求平台恢复销售权限。

上半年以来，亚马逊的各方面规则都越来越严格，例如严抓刷单、测评、侵权等，都在无形之中要求卖家以更加严格的要求规范自己的运营操作。如今又有消息传出亚马逊将迎来下一波封号，无论真假，卖家们都需要认真对待，并且提前做好自查工作。而对于外在风险，买家也要尽量规避，增强合规意识，注重产品审核，做好知识产权侵权预警，多查询多检索，远离侵权风险。

随着侵权恶搞手段的逐步升级，卖家们需要做的除了提升自我的知识产权意识，还要积极布局品牌保护。做好品牌布局管理，不仅能有效避免侵权黑洞，为卖家冲刺年终旺季保驾护航，也可保护卖家现有的创新成果、提前布局新风口，为卖家的品牌发展构建“护城河”。

跨标云相关负责人建议，对于想要在跨境行业长久发展的卖家来说，搭建自己的品牌体系更有利于让用户形成品牌意识。更重要的是，注册商标是品牌获取法律保护的重要手段，在商标权遭受到侵犯时，有权利进行维权；依据品牌备案政策自查跟卖链接，降低恶意侵权带来的损失；防范品牌被抢注，反被指控侵权的风险，降低可能发生在国外的应诉风险及应诉成本。因此，搭建自己的品牌体系，注册自己的品牌，在应对被跟卖、品牌维权等方面都将占据着更多优势。

在此，雨果跨境建议卖家未雨绸缪、及时寻找适合自己的优良服务商，帮助搭建专属于自己的品牌护城河。

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（来源：凌壹伍）

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