wayfair运营实操：waymore页面设置（上）

图片来源：图虫创意

Waymore页面设置对销量的加持是很明显的。它类似亚马逊的A+页面，是在平台上为数不多可以自由设置和个性化展示的内容，精良的Waymore页面可以将自己的产品与同类竞品区分开。对于Wayfair这样的平台，只要产品本身不变，Waymore页面设计可以用很久，一次投入后不用经常调整，即使调整微调即可，而它对转化率带来的正面影响是长期的。与亚马逊的A+相比，它没有门槛，只要卖家愿意制作都可以展示，值得花一些精力好好准备。

我们都知道一张图片胜过一千句话。一般的Wayfair产品页面，除了产品图片，就是产品描述、详情、规格参数介绍。在Wayfair平台上产品标题、详情描述都提倡言简意赅，不允许加入过多关键词和堆砌宣传性词汇，图片也不允许加入必要功能说明以外的文字，规格型号也是按照细分品类规定好参数，卖家只需要填写。上传产品时就会有人工审核把关，删除不必要的、营销美化性质的图片和文字，因此客户在产品页面能看到的除了有限的图片就只有限定框架下的文字，卖家能在基本信息上做文章的空间很有限。对于要求目的明确的卖家，或功能性强、个性化弱的产品，可能区别不大，但对于有个性化审美要求、功能较为复杂的产品、同类竞品众多的品类，卖家的产品就很难脱颖而出。对于这类产品推荐花一些功夫设置Waymore界面，为产品加成，提高转化。

总结起来，适合做Waymore页面的产品类型有：

1 个性化高、设计感强的产品，如有特别设计风格的家具、室内装饰、灯具；

2 功能较为复杂的产品，如电器、小家电、多功能组合的家具；

3 有自身品牌并与平台有品牌合作的产品，可以在Waymore页面上展示自身品牌及相关产品系列，类似店铺的概念，可以引导客户选择其他相关的功能型号；

4 同类竞品众多、差异化小的产品。

如下图压面机产品，Highlights往下就是Waymore页面，这是一个自有品牌与平台合作的产品，里面包含了品牌的侧写，同类产品家族的其他产品展示、精心拍摄包装的宣传视频、产品特色的详细讲解，突出产品的特性，也显示品牌的实力，可以让逛街型的消费者满足观赏浏览的需求，给消费者更多选择该产品的理由，最终形成转化。

平台对于Waymore页面中适合展示的内容有指引，包括：

1 作为供应商，可以在图片和视频中适当展示产品的设计理念、制造工艺、材料选择，可以通过展示产品用料、细节等取得消费者信任并赢得共鸣；

2 可以展示一些数据，介绍产品的沿革历史、创新性、消费者的反馈、市场的接受度等；

3 对于具备功能性的产品，短视频介绍功能特性和使用方法；

4 对于自组装或需要安装的产品，用短视频介绍组装或安装过程，强调过程的便捷性；

5 展示产品的专利技术、获奖情况、证书报告；

6 产品打理、清洁的方法，及展示耐用程度和保养维护的简便性；

7 利用Waymore界面更好地全方位展示该产品代表的Lifestyle生活方式，即将产品放到特定场景中，用照片和短视频带给消费者氛围感，同时将产品放在实际生活场景中，让客户具体感受到其大小规格与真实环境的对比搭配；

8 产品如何与其他市面上常见的基本款搭配使用，或用简明的示意图展示产品与常见的同类产品的大小对比；

9 欧美消费群体，尤其Wayfair针对的高消费能力群体注重环保理念，强调材料的环保性、展示相关证书可获得好感；

10 产品的包装情况，可以有一个简短的开箱视频或图片，所见即所得；

11 展示产品的质保条款。

Waymore内容也有需要注意的问题

1 如果不是与平台合作的品牌，而是白牌形式提供给平台的，则仅展示产品，不要特别出现供应商自有的品牌，因为Wayfair是将该产品放在其自有品牌下的，Waymore内容如果出现其他品牌会给消费者造成困惑；

2 最好图文结合，如果有纯文字的图片，则不要上传图片，而换成pdf格式；

3 产品组装、安装、使用说明主要为了体现产品的易用性，因为这个阶段是为了完成订单的转化，而不是真的指导消费者如何安装使用，因此突出步骤简单、不需要很多人手和工具即可，切忌冗长和过分详细；

4 不要上传直播式未加精简编辑的或者真人测评类的视频；

5 从使用者角度展示易用性、创新性，但不要赘述技术细节，不要加入很多行业专业词汇；

6 一个产品的Waymore页面不可以稍加修改就用于其他类似产品。只有在适合的情况下才能将同一个Waymore页面用在一个产品系列的多个产品上；

7 不要重复展示已经在基础产品页面，也就是已经在listing的标题、描述和规格参数中已经展示的内容和文件；

8 内容要简洁但有用，不要堆砌使用过多纯宣传类、模糊的形容语句，尽量具体；

9 视频和照片中不要出现太多人物，出于功能展示的必要出现一个人或部分身体可以；

10 不要夸大产品的功能和档次，或吹嘘其拥有不能用文件证明的标准或奖项；

11 多张图文介绍的内容最好层层递进，不要在一张图上堆砌太多功能特性的展示说明，也不要多张图片重复讲述同类的特性；

12 不能出现供应商自己的公司名、团队人员名字、网站、联系方式等，也不能出现折扣信息；

13 对于产品的安全性不做过分的保证。

（图片来源：公众号-跨境电商C14）

（来源：跨境电商老冯）

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