揭开进口跨境电商供应链的“神秘”面纱 ——专访Tradewise Solution公司联合创始人张齐

Tradewise Solution公司联合创始人张齐

随着时间的推移，进口跨境电商这个行业慢慢揭开了神秘的面纱。国内的海外购物网站和APP如雨后春笋，今年截至目前已经有6、7家跨境电商得到了风投的青睐，其中最大的一笔融资达到了3000万美金。这些进口跨境电商背后是哪些公司？他们的货源从哪里来？供应链如何管理呢？

为此，雨果网特别专访了来自Tradewise Solution公司的联合创始人——张齐。

雨果网：请先简单介绍下自己吧！您看上去蛮神秘的。

张齐：大家好，我是张齐——Tradewise Solution的联合创始人，叫我Aaron我可能更适应一点。我在英国有小十年了，从最开始的普通留学生，到现在管理近百人的公司，变化还是蛮大的。刚来英国读书的时候，我就开始尝试着做些买卖，接过机，卖过保险，做过威客网站，后来一些国内的朋友问我英国楼市如何？我就开始研究英国房产，成立了自己的第一家公司，帮助国内华人投资英国房产。不过做得一般，因为我当时缺乏管理经验，不会用人，不懂团队合作，所以最后卖给了一个当地的房产咨询公司，之后就成立了现在的这个公司。

雨果网：听说您公司最开始做的是国际物流和快递，是什么原因让您选择这个行业的呢？我感觉做物流前期需要巨大的资金投入，您当时就那么有信心？

张齐：最早是因为当时周围越来越多的人做起了代购生意。我觉得这是一个机会，结果幸福来得太突然，一发不可收拾。逐渐地，我们发展了很多企业客户，帮助越来越多的外国电商支持直邮中国，支持人民币付款。

其实，我始终认为我们是一家互联网公司。我们的物流网站API系统对接了各大国际物流公司，英国境内快递公司，以及国内海关，从而形成了从上门取件到上门送货全自动的跨境快递网络，客户可以选择不同的线路不同的服务。所以我们最大的投入是IT，至于体力活还是让老外去做吧。我们的自动下单系统也改变了英国到中国的快递市场，迅速占据了英国一大半的市场份额。

第三个问题不得不说，在开始做快递的时候我有幸找到了几个各怀绝技的合伙人。这个时候，我才真正明白了一个好团队的重要性。我的信心来源于我们的团队。现在我们的团队有拿过风投的谈判专家，有前微软工程师，有从剑桥和帝国理工毕业的高材生，有成功创办过多个项目的商业奇才。几个月前，前阿里巴巴欧洲区副总裁加入了我们公司。

雨果网：你认为中国进口跨境电商未来的发展方向和挑战有哪些？

张齐：这个问题我想应该先从大环境考虑，毕竟是一个新兴行业。我觉得在政策面上毫无疑问是向好的，不管是三单合一还是跨境试点城市和进口保税仓的设立，都代表着上面的重视。堵不如疏，当一个产业形成时需要针对这个行业的特点制定规章制度，行业标准，引导他健康和长远的发展。

从商业模式上考虑，我看过雨果网之前有一篇文章叫做《进口跨境电商分析》，其中把进口跨境电商分类的比较详细。我觉得每种模式都有其优缺点，也有它存在的空间。我就按照文章里的分类一个一个说。

首先海淘插件类，随着国人文化水平和素质的提高，以及用户年轻化的趋势，插件的需求比例可能不会再有提高。但是由于海外购物用户基数猛增，而这类应用运营成本较低，还有一定的市场价值。

其次是咨询导购类，社交永远不会过时，国内消费者也养成了参考和对比的习惯，只要跨境购物的市场好，这类公司肯定有发展，积攒了一定用户量以后会有更好的出路。

至于一站代购类，是我比较不看好的模式，弊端太明显，肯定会慢慢转型。平台类的进口电商启动成本太高，做市场营销的成本更高。虽然电商大佬纷纷开始跨境进口零售业务，但是招商方面一直是个问题。如果招的是普通代购，服务质量上不去，价格下不来，久而久之也会砸了自己的招牌。自营类是我比较看好的模式，在国外其实是垂直电商的时代，消费者网上购物不像国内这么集中。自营类的启动成本也比较高，我觉得创业者可以先从C店做起，不管在平台上卖还是通过自己其他渠道，关键是要有品牌意识，做大做强以后可以独立出来。

除此之外，还有一个庞大的群体，海外代购。毛利率低，不用压货，但是随着正规跨境电商对于货源掌控力度增强，代购们会慢慢丧失价格和服务优势。不过我认为代购是不会消亡的，他有两个立足点，一是熟人信任，二是可以买到网上买不到的产品，比如说爱马仕Birkin。

跨境电商，和国内电商区别就在于“跨境”两字。跨境进口电商的特点主要有几点：产品是原产国外的产品，运输方式为国际物流和快递或保税仓，支付可能需要跨境支付，消费者可能需要交纳税金。政策规范了国内进口跨境电商，使得在线海外购物变得更透明，因为商品全部在海关备案，消费者买到的一定是真货，海关也能把税收上去。但是对于国外的电商和个人代购却无法加以限制。

国外的电商无法应用新的进口电商政策，因为他的订单，物流单，支付信息并不能传送给海关，除非这些电商一个一个来中国海关备案公司和产品，并且接入海关指定的支付渠道(某宝和某某宝)，同时客户必须是通过这种支付方式完成的订单。而对于个人代购，海关不会接受个人备案，这个市场就不会被规范。假代购和假货过于猖狂，消费者不敢网上买国外货的主要原因就是怕买到假货。所以我认为整个跨境进口电商行业的挑战主要来源于政策的适用性和货源问题。

雨果网：Tradewise Solution的业务在整个进口跨境电商又处于哪个环节呢？ 现在美淘的比较多，英国那边有什么有优势的好产品吗？

张齐：刚刚提到了行业挑战的货源问题，而我们现在的主要业务一是服务英国的品牌和电商，帮助他们进入中国市场以及找到更多的渠道；二就是服务于英国以外的零售商，将英国好的产品提供给他们，所以我们就是本地产品和跨境电商中间的这座桥梁。很多国外的品牌都想进入中国市场，中国“双11”的成交量是一个让他们吃惊的数字。但是由于他们对中国人做生意整体印象不好，不敢贸然行动，只敢找本地有信誉的公司。我们的这座英中的‘桥梁’主要是通过一个产品库的方式展现，A端是英国品牌和商家，B端是国内零售商家。A端上传产品资料，B端提取资料，通过API，CSV或手动下单。

交易模式分为两种：1.Back to back order(背对背订单)，这种模式的特点是零售商不用压货，零库存压力，但实际上有着我们产品库所有的库存。成熟的电商和产品库进行API对接，他接到订单以后数据传输到产品库中，我们英国仓库当天会接到指令进行操作。另外中小型卖家也可以进行CSV上传或手工操作，在线下单，方便快捷。我们负责这个订单从包装，国际快递，清关，送货上门整个供应链。2.Bulk buying(批量购买)，零售商可以要求我们把货物送到指定空港或保税仓，但是需要自己承担库存压力。

英国其实有很多好产品，只是还没有被国内消费者所熟知。其实大家能看出来整体趋势，英国爆款产品这两年频繁出现，英国海淘也渐渐流行起来。我们有一个专门的岗位叫做“产品达人”，他们主要负责需找和分析已经热卖或有潜力的品牌或产品，把认为值得引进的产品告诉品牌谈判部门，后者找到品牌进行商业合作交流。如果大家对英国的商品感兴趣，欢迎发邮件到 b2b@tradewisesolution.com洽谈合作（文/雨果网 何志勇）

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