这些错千万别犯，否则将导致产品下架！

（图片来源：图虫创意）

不久前315晚会上被曝光的老坛酸菜出尽百宝，刚从热搜榜上撤下来，上海封控带来的抢菜大战又把它从“坟墓”里拎出来鞭尸一顿。

2006年，国内引进老坛酸菜牛肉面开始，一举扭转了多年来的亏损格局，2012年更是达到了年销售额40亿的巅峰。建立品牌形象用了十几年，而毁掉它只需要一次官方的公布曝光，甚至会产生连坐影响。

一、164 例原产中国产品被召回

在相关法律法规更加完善的西方国家，对产品质量的要求更是细致到方方面面。近年来，无论是超级巨头还是中小品牌，一旦查出问题，召回、下架、关停、赔偿一条龙等着。

由于各国相关法规不同，近年来，中国出海产品不断出现召回事件。2021年英国OPSS总共发布了164例原产中国的产品召回信息，其中玩具&游戏产品40例、电器用品30例，两者占了大部分。其次，家具办公摆设用品4例、美容护肤卫生用品、清洁卫生用品、安防设备各3例，花园用品、厨房用品、运动装配、服装鞋类各占2例，详见下图。产品被召回，中国卖家不仅面临电商平台产品下架和重大的经济损失，品牌声誉也会受到影响，我们下面重点介绍主要召回的产品类别及风险。

（资料来源：经合组织网站，关于英国的2021年产品召回）

产品被召回，中国卖家不仅面临电商平台产品下架和重大的经济损失，品牌声誉也会受到影响，我们下面重点介绍主要召回的产品类别及风险。

二、召回主要产品、风险及部分案例

以玩具&游戏产品、电器用品、家具办公摆设用品为例，风险类型主要为受伤、窒息、化学、火灾风险，其中玩具因小部件脱落引起的窒息的机械物理风险，以及塑料玩具含邻苯二甲酸盐超标的化学风险占比较多，电器用品及家具办公摆设用品的火灾风险也不容忽视。

产品类别：玩具/游戏产品

风险：受伤、窒息和化学

案例一、出牙玩具

风险：窒息原因：玩具的形状不合规。如果孩子玩具放在嘴里而摔倒在地上时，他们的内呼吸道可能会阻塞，就有严重窒息的危险。该产品不符合标准2011年《玩具（安全）条例》的要求。

案例二、浴缸沐浴儿童玩具

风险：化学和窒息

原因：本产品含有过量的邻苯二甲酸盐，儿童接触到邻苯二甲酸盐可能通过癌症或非癌症危害健康。此外，当根据张力测试进行测试时，零件容易分开，该产品没有遵守《2011年玩具（安全）条例》或REACH执法2008年条例。

产品类别：电器用品

风险：火灾

案例一、电源板塔

风险：火灾原因：当两台或两台以上电器同时使用时，该产品存在严重的火灾风险，如果插入产品，产品之间的绝缘可能会发生故障，导致内部电路过热和点火。这个产品不符合2016年《电气设备（安全）条例》的要求。

案例二、LED灯泡

风险：电击

原因：可以通过手将带电部件和部件暴露在外来拆下灯泡盖，使用户面临触电的风险，本产品不符合要求2016年《电气设备（安全）条例》的要求。

产品类别：家具办公摆设

风险：火灾/窒息

案例一、加热宠物垫

风险：火灾

原因：由于质量差的焊点/绞合电缆，用户不会意识到内部电缆故障，该用户可能受到电击并触电，该产品不符合电气设备（安全）法规的要求。（严重风险）。该设备配有非法插头，用户将二脚插头插入不适合使用的三脚适配器。该产品不符合插头和插座（安全）法规的要求。

案例二、冰箱磁铁

风险：窒息

原因：该产品具有很高的窒息风险，因为可以合理预见一个孩子会把磁铁和各种各样的糖果搞混。因为该产品能够装配成小零件,对于3岁以下的儿童来说存在窒息危险。如果两个或更多磁铁被吞下，磁铁有被吸住的风险在消化系统中相互作用，可能导致严重伤害或死亡。该产品不符合1989年食品仿制（安全）法规的要求。

在2021年英国召回产品中，玩具类产品被通报主要原因是不符合英国2011年《玩具（安全）条例》、机械物理性能(EN71-1标准)、REACH法规等，其中窒息原因主要是玩具某些薄弱的连接部位不能经受标准规定的测试，当玩具摔落碰撞时，小零件容易脱落；或者是玩具上可以拆卸的零部件尺寸达不到规定要求，儿童很容易将其放入口中而造成窒息风险。

邻苯二甲酸盐超标也是历年玩具通报较为突出的问题，它可能损害儿童的健康，对生殖系统造成损害。

电器用品主要是不符合2016年《电气设备（安全）条例》的要求、1994年《插头和插座等（安全）条例》，主要表现为绝缘防护不足、带电体易触及，材料性能不合格（阻燃性能、耐热等不符合要求），消费者可能接触带电部位而遭受电击、火灾等危害。

三、打开欧洲市场要哪些行为需要合规？

对产品召回，由于制造商对相关法规标准不够了解，质量风险意识不够，建议企业及卖家朋友密切关注输入国标准和技术法规更新情况，开发新产品时，要按照输入国最新法规进行安全性评价，确保产品的安全。

制造商卖家朋友可考虑与权威专业的第三方认证机构建立合作关系，在出口英国之前提前做好合规化准备，以免货物因不合规而遭到英国海关的扣押或英国市场监管部门对产品的召回，从而影响店铺正常运营。

1、欧盟常见认证

CE认证：产品进入欧盟境内销售的通行证，指尖陀螺所属的玩具类目就在CE认证范围内。欧盟市场CE标志为强制性认证标志。

EN71：欧盟市场玩具类产品的规范标准，该认证旨在对进入欧洲市场的玩具产品进行技术规范，以减少或避免玩具对儿童的伤害。

EN71是一份重要的测试报告，如果卖家不能提供有效且可验证的测试报告，可能会被强制召回并禁止销售，下表为认证常见标准。

REACH：要求凡进口和在欧洲境内生产的化学品必须通过注册、评估、授权和限制等一组综合程序，以更好更简单地识别化学品的成分来达到确保环境和人体安全的目的。

EN62115：电动玩具标准，EN62115认证是欧盟关于电动玩具的安全认证法规。电动玩具是一种用微型电动机驱动的机动玩具，其中大多以电池作为能源动力，又称电池玩具，包括各种材质的电动玩具、视频玩具、声光玩具等。

GS认证：出口德国需要的认证。GS认证以德国产品安全法（GPGS）为依据按照欧盟统一标准EN或德国工业标准DIN进行检测的一种自愿性认证，是欧洲市场公认的德国安全认证标志。

2、UKCA标记

UKCA是英国合格认定（UK Conformity Assessed）的简称。2019年2月2日，英国政府公布了在无协议脱欧的情况下将会采用UKCA标志方案，3月29日之后，对英国的贸易将根据世界贸易组织（WTO）的规则进行。自2021年1月1日起，该制度取代欧洲通用制度CE标志。

简单来说，在英国销售要符合UKCA制度的要求，UKCA认证将代替目前欧盟实行的CE认证，绝大部分产品将纳入到UKCA认证范围中，在电器产品市场准入方面，继续实行CE标志方案。CE标志从2021年1月1日起将仅适用欧盟。

由于疫情原因，CE标志的截止使用期限从2022年1月1日延长到2023年1月1日。也就意味着自2022年12月31日之后，英国政府将不再认可带有CE标记的产品在英国市场上销售，制造商需要提前将原有的CE标记全部替换成UKCA标记。

另外在英国销售玩具的卖家，还需要申请一名英国境内的授权代表（英代），以处理制作商和英国市场监督机构之间的沟通问题。

跟CE标志一样，使用UKCA标示时，卖家们需要在产品标签、包装、产品使用说明手册中添加符合性标志，同时清楚的印上制造商的英代（欧代）信息。

在欧盟国家，对不同产品，也有不同的合规要求，您可以会有很多疑问，关注联宇物流及时了解我们发布的相关通报，知晓产品被通报的具体原因，并积极应对及时规避风险。

结语

进入2022年度以来，俄欧互关领空、亚速海的商船通行暂停、疫情封控，俄乌危机的爆发成为了欧洲卖家的“最后一根稻草”，给欧洲跨境卖家们的物流带来了极大的影响。在事件爆发前，欧洲站就面临着严峻的前景：2021年欧洲VAT开始增收，相关的税务法规、产品认证法律越发严格，亚马逊欧洲FBA费用越来越贵。

与日益上涨的成本形成鲜明对比的却是欧洲市场销量的大降，销售数据惨不忍睹。

随着部分跨境电商力量的临时退场，欧洲跨境电商市场格局将面临重新洗牌，再次成为跨境电商赛道上的潜力选手。

欧盟（不包括英国）是世界第三大电商市场，电商渗透率将达到67.1%，网购人数超过5亿，更有中欧之间全面投资协定，“一带一路”政策扶持，蓝海仍在，端看卖家在规则下谋发展的能力。

战争总有结束时，随着疫情常态化，全球各国势必要找出路，建议各位准备进军欧洲市场的卖家，在此时做好万全的准备，了解欧洲各国市场，了解相关法规法则，布局未来。

参考资料：

经合组织、英国产品安全和标准办公室

（编辑：江同）

（来源：联宇）

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