二手商品霸屏畅销榜单，中国卖家包揽冠亚军！

（图片来源：图虫创意）

时间即将进入5月，随着法国夏季大促的临近。因疫情影响，天气趋热，居家办公、户外泳池、园艺、儿童玩具等相关品类销售额大幅度提升。二手商品、3C电子等长青品类也呈现出曝光量、浏览量呈现稳健增长的趋势。

在法国，由于销售受到政府的监管，一年通常设定两个促销节点，一个在夏季（6月中到7月初），一个圣诞节后（1月中到2月初）。调查显示，约72%的法国消费者有在打折季购物的习惯。

从法国本土平台法国乐天（RakutenFrance）处获悉，平台总数不到1000的中国卖家，在这些热门品类有着较大的优势，不管是产品竞争力，还是线上GMV增长都表现不俗。

就二手商品而言，法国乐天招商经理表示，目前参与二手翻新认证项目的卖家，智能机销售额前两名都是中国卖家。“每两件卖出的商品中就有一件是二手产品，且该平台对中国卖家售卖二手产品没有限制。”

针对不同国家、不同年龄段的二手产品调查显示，未来5年内，法国有60%以上的人愿意购买更环保的产品，这一比率在欧洲的德国和西班牙同样很高。

（图片来源：法国乐天线上峰会）

平台素来讲求与卖家互利共赢的关系。自法国乐天入华招商以来，“对卖家友好”几乎是每场招商会都要强调的关键词，那么“友好”的落脚点又在何处？

本文试图从物流、回款、营销、物流三大模块，解析法国乐天能为中国卖家带来哪些具体服务。

一、海外仓服务

去年以来，跨境物流正面临供应吃紧、运力不足、成本高企等多个难题。

为了帮助卖家在跨境物流上提效，法国乐天通过不断优化物流体系，推出乐天海外仓Rakuten Fulfillment Network服务，帮助平台卖家打通从发货到交付的物流难点，包含从备货到发货的所有步骤：接收订单、配仓、管理订单、备货、发货、交付，并且此项服务适用于法国乐天以及其他第三方平台。

据悉，乐天海外仓的收费标准是固定的，无注册费、无月费、无最低的仓储量，并有着灵活的配仓库机制与库存管理系统。目前法国乐天打算通过该服务扶持更多的中小卖家，并计划为其提供20-25%的折扣服务。

在乐天海外仓的管理页面，卖家可实时跟踪收货，查看库存和订单的情况，并于每周5天收到相关的邮件提醒。

（图片来源：法国乐天线上峰会）

二、快速回款服务

电商重现金流，讲究资金周转率，回款周期的长短将直接影响到备货及后续一系列的运营。一般来说，跨境电商的良心回款基本维持在一个月左右。

对此，法国乐天为跨境卖家开通了快速回款服务，即卖家在上传追踪单号后，货款将由平台打到卖家的电子钱包上。

据悉，开通快速回款的话，需要满足几个条件：

1、店铺持续运营三个月以上。

2、店铺评分至少在b或者b以上。

3、缴纳店铺过去30天内的销售额的15%作为保证金。

（注：开通快速回款的费用通常为卖家月费的1/2，如说卖家月费是499欧，快速回款费用为249欧。）

三、平台营销机制

广告推广是获取流量和销量的一大利器。在这点上，乐天广告、乐天积分和乐天满减券作为平台主要有三种重要的营销工具，可以极大增加产品曝光。

1、乐天广告：点击付费

使用了乐天广告的店铺，产品会被置顶到乐天网站相关搜索结果的前端，以及乐天广告联盟，如谷歌的相关搜索页面、Facebook广告页面等。

乐天广告采取的点击付费机制（每次点击/0.2欧元），商品只有在被点击时才会产生费用，也就是说如果消费者只是单纯地浏览页面，而并没有点击置顶广告链接，并不会产生任何广告费。

2、乐天积分：抵扣购物金额

法国乐天是一个会员积分制的平台，平台大部分的买家都是乐天的注册会员，平台将之称为ClubR会员。会员买家在完成每一笔交易后，都会获得乐天平台提供的5%-20%的乐天积分，这些积分可以在下次购物时抵消掉部分或者全部购物金额，并且没有任何最低消费额度的限制。

在平台提供乐天积分的基础上，卖家还可以自行设置店铺乐天积分，提供有吸引力的价格优惠。除此之外，乐天积分还会被计入购物车算法，设置了积分的产品更有机会出现在RakutenDeals的页面或者其他活动推广页面。

3、乐天满减券：增加产品曝光

卖家可以通过设置满减券来提高买家某个订单的产品购买数量，同时和乐天积分一样，乐天满减券也会被计入购物车的算法，从而增加产品的曝光。设置了满减券的商品，也会优先出现在平台的各种活动推广页面上，并且有机会随乐天平台的邮件推送到订阅用户的邮箱中。

卖家可以自定义设置满减额度和价格门槛，比如说满100欧减10欧，满300欧减30欧等等，满减券只有在订单生成之后才会被计费，而且一个店铺可以针对不同的商品类型及价格区间来设置多个不同的满减券。

（图片来源：法国乐天线上峰会）

四、入驻邀请

现阶段，法国乐天面向大中华地区积极招商，不设入驻门槛，不论何种体量卖家都可享受免费入驻，对中小卖家友好。

据悉，平台能为新入驻卖家提供包括且不限于以下服务：

1、设中文团队，提供从入驻到上线的所有步骤，包括准备开店材料，填写入驻表格，完成KYC审核，创建并装饰店铺等全流程服务。

2、上线完成后，卖家可添加账户经理的微信，加入乐天中国卖家的专属QQ群，与乐天团队无缝交流，同时也可使用微信或者电话与账户经理一对一交流，得到更有针对性的建议和指导。

3、开设线上培训课程，包括如何让店铺快速上线、Listing优化店铺运营难点，市场趋势分析、平台最新动向等主题。

4、提供卖家跟踪服务，每周团队会通过邮件通知中国卖家最新平台活动及服务，法国乐天官方微信公众号也会定期发布最新法国市场动态和乐天平台的操作指南。

法国乐天绿色入驻通道咨询，添加下图微信。

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（编辑：江同）

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