亚马逊新手卖家经常会遇到哪些问题？【二】

（图片来源：图虫创意）

十、 关键词要用逗号吗？

不用逗号用空格，亚马逊会自由抓取单词组成词组，而且不管是亚马逊后台的帮助还是客服回答都是用空格。

十一、 Listing被亚马逊跟卖了怎么办？

1、如果有品牌，亚马逊不会随意跟卖，出现跟卖的情况通常都是卖家FBA货被退回或是寄丢(但其实没寄丢)的存货而used跟卖。

2、亚马逊以新品跟卖的话，有可能是被VE跟卖。VE是卖家把货卖给亚马逊（也可以选择商家自行配送），价格比自己的卖价会低很多，亚马逊收取一定比例,这个比例是比佣金高的。

3、如果有R标可以申请透明计划。

十二、美国站亚马逊上传产品一般怎么定价呢？除去运费，广告费，亚马逊扣费意外算利润定价？

亚马逊上不同类目佣金有差异。首先要了解所做的产品类目佣金是多少。定价一般是产品进价+预计利润+亚马逊佣金+运费（或FBA处理费）。另外，卖家还可参考卖此产品较好的其他卖家的价格。如果某产品以后想做亚马逊站内Deal活动，切记一开始不要把价格定得太低，否则Deal时要求的折扣可能满足不了利润，亚马逊会抓取历史价格，Deal价格通常要求比历史价格低。

十三、亚马逊退货率多高会触发冻结Listing？

一般情况下，10%以上会引发冻结，有些特殊类目可能有宽限。如果SKU较多，其他SKU都正常，不会被关店。相反，如果SKU是产品中卖得比较多的一款，且SKU又少，可能会引发问题。

退货率太高，建议抓紧改善。

1、退部分款给顾客，看看能不能不退货。

2、货值低的就直接全退款，不需要退货。

3、不会使用说明Listing描述没到位，或者产品说明书做得不好，都可以改善。

十四、新品没销量，做了广告还是搜素不到产品？

1、在新品中，没有出单没有排名搜索不显示是正常的。

2、做广告。广告要做一段时间才会有效果。既然做广告，没有Review效果不会那么好。

3、等一部分广告数据，看转化率如何。产品在前期即使点击少，但转化还不错，说明Listing优化还不错，如果转化不行就去优化Listing。

4、观察同类产品，看看别人一段时间内如何打造产品。 

十五、亚马逊的图片上传是什么要求，例如模特姿势，物品摆放这些有禁忌吗？

产品主图：主图的背景必须是纯白色。（亚马逊搜索和产品详情界面的也是纯白的，纯白的RGB值是255、255 、255 ) 主图不能是绘图或者插图而且不能包含实际不在订单内的配件，道具 主图不能带Logo和水印（产品本身的Logo是允许的） 。主图中的产品最好是占据图片大约85%左右的空间，产品必须在图片中清晰可见。如果有模特，那么模特最好是站立的。如果要使用模特就用真人模特，不能使用服装店里的那种模型模特，不能包含裸体部位。

产品辅图：辅图应该对产品做一个不同侧面的展示，产品使用的展示，或对在主图中没凸显的产品特性做补充，亚马逊产品Listing中卖家可以最多添加8张辅图。辅图最好也是和主图一样是纯白的背景，也不能带Logo和水印（产品本身的Logo是允许的），产品必须在图片中清晰可见。如果有模特，那么模特最好是站立的。如果要使用模特就用真人模特，不能使用服装店里的那种模型模特，不能包含裸体部位。

图片尺寸：图片的长度或者宽度任意一边大于1000像素时，该图片就可以有“zoom function”（图片放大功能，zoom function被亚马逊证实过对产品销量提高有一定的帮助）。图片的最短边如果小于500像素，上传时会被亚马逊系统直接拒绝。

图片格式：Jpeg、Tiff、Gif这些格式的图片可以在亚马逊上上传。推荐JPEG格式的图片，上传时速度更快。

十六、去年十月份禁止测评以来，如果做测评？

1、可以考虑Facebook的一些封闭小组，不是专业测评的群组，安全性更高。

2、卖家之间的资源互换。

3、联系一些线下机构。

4、有需求也可以联系我们。

5、温馨提醒，刷review有风险，新账号需谨慎。

十七、相关举报入口

请选择您要举报的行为：

1、单个产品页面遭到篡改，点击这里举报：我要开店 → 商品页面问题 → 修复商品页面。

2、版权图片被盗用于创建其他Asin， 点击这里举报。

十八、新品如何推广

1、首先要尽快获取购物车，发FBA可以让你尽快获取购物车。

2、价格。低价就是最好的竞争优势，可以适当比已经上架的产品优惠一些，吸引买家。

3、上架的时候，图片、Listing等描写尽量尽善尽美。虽然没有Review，广告效果可能不是那么好，但是获取购物车之后，卖家可以先适当开下广告，查看Listing表现，再看是否需要做下修改。当然，卖家能尽量获取几个Review再做广告是最好的，有需求私聊本微信公众号。

4、之后就是参加一些秒杀，做促销、做好售后等。

（编辑：江同）

（来源：老杨跨境）

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