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2025-05-16 21:51
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平台新政通道直连
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图片来源：图虫创意
最近的亚马逊卖家圈又炸锅了，但导火索不是关税，而是店铺促销产品大面积报错，搞得大家是一头雾水。
这究竟是亚马逊系统bug还是平台悄悄修改了促销规则？一时间各种传闻甚嚣尘上。
“报错风波”又出新状况，
解决思路汇总！
从上周起，相信绝大部分的卖家都被卷入了这场“报错风波”。据我们观察，主要有以下两种异常情况：一种是秒杀标消失；另一种是专享折扣产品“裸奔”。
如今风波虽然已过去近一周，但仍然有不少卖家的促销批量报错，除了前面提到的秒杀和专享折扣，还出现了新的情况，优惠券频繁报错。
图片来源：亚马逊后台截图
对此，有人质疑平台是在强迫卖家降价：“今早一来，直接崩了，一片优惠券报错，有款产品售价79.99开了10美金优惠券，现在告诉我，要在10美金的基础上再加5%优惠券才能生效，这是要我们卖家一直螺旋向下吗？”
综合目前卖家们的分析来看，导致这次促销大面积报错的主要导火索是原参考价报错/丢失，但为什么会丢失，圈内有两种观点：
第一种，疑似平台抓取到了更低的参考价，包括过往活动（秒杀、专享折扣、优惠券）的“最低价”。因此，需要在参考价的基础上再降价，才能恢复正常。
第二种，推测是亚马逊系统的Bug，从收到的一些反馈来看，有卖家的参考价自行恢复，没做任何动作。
还有的卖家用表格刷新List price（设置Your price= List price, 或者两者价差不要那么大）后，部分SKU的秒杀和价格折扣都恢复了正常，但也存在失败的情况。
如果刷新方法不灵，卖家还可尝试参考价/List price申诉：提供产品的历史价格，同类产品的链接，独立站等平台链接，证明List price的合理性。
实锤！亚马逊暗改秒杀规则
新政细节流出
此事件波及的亚马逊站点除了美国、加拿大，还有欧洲市场。
据一位江苏卖家反映，他们的欧洲站也遇到了，有些只做coupon的，参考价没有受到影响，但是一些常做会员价格折扣的，参考价就会受到影响。
而这种无厘头的情况并非个例，另一位深圳卖家表示：“秒杀开始前一周报错没理，秒杀开始之前一两天又恢复了正常跑秒杀的价格，做秒杀跟看命一样。”
针对秒杀报错的情况，亚马逊官方帮助页面有这样一条解释：促销价格高于最高促销价格。而最高促销价格考虑了最近的商品价格，还包括来自具有该商品（新品状况）报价的任何卖家的最低商品价格。
就在发稿前，有知情人爆出一则猛料，称自己从官方经理那边获取到一条秒杀新规，大致意思如下：如果ASIN在过去90天当中70%的时间都是促销出单，那么was price就会把所有出单价（包括促销价格）涵盖进来抓取中位数。后台接下来会更新此项政策。
图片来源：爆料人供图
目前，我们在亚马逊官网上还未找到上述新政，但已经有一些卖家结合自身情况验证了上述新规的真实性，确实超过70%的时间在做活动的ASIN，要更低的价格才能参加秒杀。
各位卖家不妨也核查一下自己报错的ASIN是否符合上述情况，据此推断此消息的真实性。如果真如传闻所言，对那些需要经常使用促销的卖家和类目来说，又将是一次严峻的考验。面对亚马逊这个“善变”的平台，各位卖家必须与时俱进，提前做好应对措施。
（来源：侃侃跨境那些事儿）
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