Ninja Van新加坡：更多、更快、更智能

（图片来源：图虫创意）

自2014年，Ninja Van 在新加坡扬帆起航，团队从一个小办公室，三辆面包车，每天运送100个包裹，到如今实现东南亚六国近100%覆盖，车队人员超过50,000人，每天运送200万个包裹。

在最初，创始人有着这样的疑问：我们在去往正确的方向，在做正确的事情吗？如今，现实已给出了最好的答案。

Ninja Van 中国区总经理佩怡是新加坡人，已来中国五年了。提起家乡，她说新加坡地方很小，在她的国家，从最东边到开车到最西边仅需要1小时。

国土面积虽小（约为广州市面积的1/10），但新加坡却是高度国际化的金融与航运中心 - 长期稳居世界金融中心前十，同时是东南亚跨境电商平台的总部中心。Lazada、Shopee、Qoo10、ZALORA 等东南亚电商平台都将总部设在了新加坡。

2020年，新加坡的人均GDP位列亚洲第一，印证了当地消费者有足够的能力消费高客单价的产品。而据 Statista 2020年3月的研究显示，新加坡民众海淘的产品有43%来自中国。

此外，RCEP《区域全面经济伙伴关系协定》的生效还将大幅促进区域数字贸易。

据 e-conomy SEA report统计，2021年新加坡的电商市场同比增长了45%，而自新冠疫情开始以来（截至2021年上半年），新加坡已经增加了50万新的数字消费者。

商业环境友好、全球联通性高、民众消费能力高、互联网渗透率高。进入东南亚市场，卖家把新加坡作为主要市场之一，具备十足的布局合理性。

（数据来源：德勤《科技赋能下的亚太数字贸易》，新加坡互联网渗透率达90%）

在优越友好的商业环境下，Ninja Van 为新加坡大本营布局了广泛而精准的物流网络：100%覆盖，1,000余个 Ninja Point 投递点、超过1,500名骑手小哥。

仅过去一年，Ninja Van 新加坡的包裹量上涨了3倍。

为应对当地电子商务的大幅增长，给消费者带来更加优质的物流与派送服务，Ninja Van 近期在 Yio Chu Kang 开设了一个80,000平方英尺的自动化新仓库，通过自动化设施的建设，大幅提高包裹处理效率。

（图片来源：Ninja Van）

1、入库

速度提升150%

2、分拣

配备自动分拣带，分拣准确率达99.9%，处理包裹速度提升300%

3、出库

人均包裹处理率提高180%，出库速度提高200%

你知道吗？在高峰期，每天都会有100,000-~200,000个包裹会在自动化新仓库进行处理！

该仓库目前成为了 Ninja Van 新加坡地区包裹交付主要的分拣和分拨中心。

“该新仓的自动化设施升级使我们能够减少对仓库劳动力的依赖，估计到2025年，我们对于自动化的投资将有助于减少55%以上的人力。” Ninja Van 新加坡的分拣主管 Vighnesh Krishnan 表示。

（图片来源：Ninja Van ，新加坡 分拣主管Vighnesh Krishnan）

主要用于建设基础设施和技术系统，以支持可持续发展的长期成本结构，确保运营上的高质量与一致性。

除了自动化设施外，Ninja Van 新加坡团队一直坚持以技术为核心的策略，并坚信这可以为公司带来差异化竞争优势。

就以托运人最常用的系统 Ninja Dashboard 为例， Ninja Dashboard 配置了高度可扩展的后端架构，接收的日订单量在高峰期可高达3,000万个，能够有效地跟踪包裹轨迹，为及时准确的包裹派送保驾护航。

（图片来源：Ninja Van 新加坡技术团队）

本月，Ninja Van亦宣布将继续扩大与 Google Cloud 的多年合作，继续支持区域内不同规模的企业抓住数字增长机会，克服供应链中可能出现的问题。

此前与 Google 的长期合作，使 Ninja Van 能够实现安全、可靠、高速的扩展与创新需求。

“我们很自豪能够在 Ninja Van 成为领先的端到端物流管理服务商和在最受推崇的技术独角兽之一的过程中发挥作用。”Google Cloud 东南亚常务董事 Ruma Balasubramanian 表示。

过去一年，Ninja Van 服务了超过1.1亿 C 端用户，获得了超过150万 B 端客户的认可。

新加坡樟宜机场的线上免税商城 ishopchangi，对这段多年的合作关系表示：“Ninja Van 的客户管理团队敬业、尽责，并把我们放在重要位置，特别是在销售高峰期，为我们提供了有效保障用户体验的解决方案。”

（图片来源：ishopchangi，新加坡樟宜机场线上免税商城）

凭借这些年具备远见性的可持续发展决策，Ninja Van 获得了多项荣誉：

IDC 新加坡数字转型大奖“数字颠覆领导者” (2020)

CB Insights 全球最具商业潜力零售技术100强 (2020)

Financial Times 亚太高增长企业第14位 (2021)

LinkedIn 新加坡顶级初创公司 (2021)

...

3月24日，新加坡总理李显龙发表了题为“迈入新阶段”的全国电视讲话，宣布新加坡的抗疫之路进入到一个重要里程碑，从3月29日起大幅放宽一系列疫情管理措施，正式迈向与新冠共存的阶段。

这无疑是一个信号：以新加坡为核心的东南亚市场将在疫情逐步走向常态化时期，通过调整防控措施，支持民众的生活及商业的逐步复苏。

配合政府的疫情常态化决策，Ninja Van 也及时在自身管理上做出了相应的措施，为确保运营的有序与派送业务的高效，做好准备，应对快速恢复的商业和个人包裹物流需求。此外，疫情常态化也让众多海外品牌与平台出海东南亚的步伐得以恢复。SHEIN、TikTok Shop 等均陆续与 Ninja Van 建立稳定的合作，为加快跨境B2C供应链业务物流板块提供了保障。

（编辑：江同）

（来源：Ninja Van）

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