跨境电商卖家必读的墨西哥文化及消费习惯

（图片来源：图虫创意）

一、墨西哥概况

墨西哥全称为墨西哥合众国，人口在拉丁美洲排名第二。

同时，墨西哥是一个重要的拉美市场中转点，许多运往美洲和加勒比海的货物都从墨西哥进中转，所以墨西哥属于货物中转大国。从地理位置上来看，墨西哥可以分为三段，西段是Tijuana、Mexicali、Hermosillo，中段是Mexico City、Monterrey、Guadalajara，东段是Merida、Cancun。

卖家在墨西哥不同地区销售商品，开拓不同的客户，可以做到利益最大化，也能避免产生客户间的冲突。

二、墨西哥人民的特点

有人道出，即使身后是悲情的历史，身前是看不到的未来，身边是朝夕难保的公共安全，墨西哥仍然飘溢着歌声、舞曲和酒香。一个多欢乐、不言愁的民族，某种程度上正源于此。

墨西哥也多次荣登幸福国家指数排名前列。墨西哥人幸福指数高的主要原因是墨西哥人不会杞人忧天，也很少未雨绸缪，他们乐于“活在当下”。

墨西哥人浪漫、热情、感性，做生意讲究信任。他们的处事风格是先做朋友后做事，一旦他认定了你，不会轻易改变。墨西哥人喜欢享受生活，即使每天准时到达办公室，也要先出门买杯咖啡回来慢慢喝，其他的事情等喝完再说。另外，他们爱迟到，还有就是说话不太靠谱，例如，他们可能会说，I will call you back in 5 minutes,而你要认真的话就输了。所以，SISA中墨供应链建议不管是哪个平台的（亚马逊、Shopee、美客多）卖家们跟墨西哥人打交道，都要有耐心，做好打持久战的准备。点击此处立即了解

三、当地墨西哥人的消费习惯

墨西哥人的习性反映在消费模式上，没有长期、甚至中期的计划。或者说，墨西哥人缺乏一种“消费控制和规划”的文化。

加之受美国的影响，以及整体经济水平的限制，墨西哥人超前消费的观念很强烈，在商场买稍微贵一点的东西，都倾向于分期付款。在这种终端消费观念的推动下，墨西哥客商对中国跨境电商商家提供账期的诉求非常非常强烈，短则见提单副本（其实也就是到港前）付款，长则OA 60天，90天，120天。基本不开L/C，所以墨西哥的付款方式很让卖家头疼。

四、墨西哥的货币

墨西哥的交易货币是比索，目前1美金约兑换19比索。由于墨西哥比索汇率的不稳定，进口商在销售的时候几乎没人敢使用比索结算。

在墨西哥，远期账款很普遍，拖欠货款也很普遍，这和当地人的性情有关系，但主要还是资金链的原因。一旦资金链在某个环节断裂，对中国商家的影响是巨大的，因为在墨西哥，多数公司都在借上游的资金来周转生意。

五、墨西哥贸易情况

墨西哥是中国在拉美第二大贸易伙伴，从中国进口较多的货物是纺织品。中国主要出口计算机与通讯技术产品、服装、电器及电子产品、机械设备、电视、收音机、无线电讯设备零附件、原油等，进口计算机与通讯技术产品、电子技术产品、自动数据处理设备零附件、集成电路及微电子组件、汽车零附件等。

六、墨西哥的港口

墨西哥的主要港口是曼萨尼约、拉萨罗卡德纳斯、恩塞纳达。这三个应该是墨西哥较大的三个海港，墨西哥城则属于最大的内陆中转港口之一。

墨西哥的大多数货物都在墨西哥城中转，还有很多的内陆中转点，转运方式也各不相同，有全火、全卡、火卡联运。再者就是墨西哥的海洋运输和提单，市面上大型的船公司都有去墨西哥基本港的服务（内陆点的话就要单票确认了），所以在墨西哥，可以选择的船公司较多。点击此处立即了解

七、墨西哥的认证

NOM是做墨西哥市场无法避免的一个门槛。原本多数是和安全相关的一个认证，慢慢地增加了许多节能方面的门槛。

这个认证一般在当地做，由中国跨境电商商家送样，然后由客户送实验室测试，测试通过后取得证书，证书有效期为一年，证书过期需要renew，renew可以不再需要重新送样。

这个门槛成为了许多入驻墨西哥站点商家的障碍，样板费、空运费、测试费、证书费等等一大堆，还不能保证测试一定就能通过。但是如果是电子电器产品，可以用SISA中墨供应链的NOM认证，也可申请自有品牌NOM认证。

八、墨西哥消费者环保意识增强

据美客多平台近期的调研报告，拉丁美洲的消费者十分关注当下的环境问题。

其实早在2019年，墨西哥就出现了绿色时尚，服饰主要由环保材料制作。当时，“绿色”被称为生态时尚，服装的特点是完全由环保材料制作而成的。

在墨西哥的消费趋势中，省时的产品和服务很重要。有机产品在墨西哥虽然较贵，但却每年以10%的速度在增长，更多天然和手工产品的消费也正在增加。

近日在美客多墨西哥站销量最高的环保产品类目中，排名前10的产品有：太阳能板、竹子牙刷、可循环使用的瓶子、月经杯、可重复使用尿不湿、可重复使用咖啡胶囊、除臭剂和明矾石。

不管怎样，卖家在墨西哥市场获得消费者青睐是重点。西班牙语依然是关键，了解地方文化，最重要的点就是学习当地语言。

卖家可通过语言探知墨西哥文化，一通则百通，否则很难在墨西哥挖掘客户需求。

SISA中墨供应链除了能为墨西哥跨境电商卖家提供中墨物流上全链路的解决方案外，在墨西哥文化上也能为卖家提供深入的诠释。

SISA中墨供应链的本土团队拥有多年的行业经验，深耕墨西哥市场，对墨西哥文化非常熟悉，可为墨西哥站点的电商卖家提供真实有效的服务，包括当地消费习惯、消费文化和风土习俗等作为参考依据，助力卖家把握市场，定位选品。点击此处立即了解

图片来源：SISA中墨供应链

（编辑：江同）

（来源：SISA中墨供应链）

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