TIKTOK小店如何上传与管理商品

TIKTOK SHOP下店以后，开始运营准备程序里有一个非常重要的步骤就是商品上传和管理。目前平台支持单个商品上传、批量商品上传，最多可展示1000件在线产品。今天这篇推送大概讲一下小店后台商品管理功能如何使用。另外我们在社群也会给大家推荐过官方支持的批量上货工具。

上传商品

1、单个商品上传

入口

入口①：

https://seller.tiktokglobalshop.com/product/create

商品—商品管理

入口②：

https://seller.tiktokglobalshop.com/product

商品—管理商品—添加新商品

商品描述

请用英文填写以下信息：

商品名称

最多可输入188个字符

品类

通过关键字搜索，快速选中商品类目。部分类目需满足行业资质要求，详见商家大学的TikTok Shop英国跨境-禁限售商品规则

仓库（如在仓库地址中设置了多仓需要填写）

品牌

可通过关键字搜索，在平台的品牌池中快速选择。此处可选的品牌不受限于资质，若该品牌在麦哲伦品牌库中存在且非高危品牌，即可被选择。

已提交过审的品牌资质，品牌下方显示Authorized字样，用户会在商品详情页看到品牌字段。

未提交过审的品牌资质，品牌下方显示Unauthorized字样，不会在用户端透出。

商品详情

商品图片

可上传1-9张，格式为png、jpg或jpeg，分辨率大于100* 100px，图片大小不超过5MB，宽高比为1:1。

商品描述

商品描述需要给顾客提供相关产品的有效信息，以便指导顾客购买， 需要在33-999个字符，最多可插入30张图片。

视频（选填）

添加视频来进一步介绍商品，便于顾客更好地了解商品。

销售信息

销售属性名称 

设置好属性词后，将自动生成下方的SKU清单，需您填写第一个SKU信息。本地展示价为消费者看到的价格，包含关税和其他税费。本地完税价为不含增值税，如下列SKU信息一致，支持将第一个SKU的价格、库存一键同步到下列所有SKU。

本地完税价：由于英国税收要求和TikTok Shop物流限制，请确保本地化最终价格+运费≤134.5GBP*(1+增值税%)。

Seller SKU：指的是对不同变量商品的定义，可选填。 

物流和保修

商品重量

包裹重量0＜X＜100Kg

商品尺寸

长、宽、高分别＜1000cm，长*宽*高≤100kg。

输入商品信息后将展示预估费用，仅供参考，实际运费会根据卖家和买家的地址而改变。

服务期限&服务条款（选填）

为商品选择支持的售后服务期限，服务条款请使用英文填写。

之后提交待审核就好。

批量上传

支持批量新增商品，上传后如商家需维护单个商品的信息，可在商品管理中单个编辑，另批量编辑功能即将上线。

入口

商品—管理商品—点击右上角批量工具—批量上传商品

https://seller.tiktokglobalshop.com/product

下载模板

请根据关键字搜索目标类目，选择要上传的商品类目、品牌，下载后根据模板的提示内容完成填写 

一行代表一个SKU，若一个SPU有多个SKU，请填写多行。

一个SPU下的多个SKU，需要保持一个SPU下的每个SKU的品类、品牌、名称、 商品描述、重量/长/宽/高填写一致

填写完毕后上传完毕。

上传后将会返回上传结果 

如上传成功，上传的商品会自动保存为草稿，可直接前往草稿页进行编辑或发布等操作。

如上传失败，请下载失败条目，根据表中最后一列的失败原因，编辑对应信息，修改后重新上传。 

下载失败条目仅包含此次上传失败的商品，文件中上传成功的商品将保存至“商品—草稿” 。

批量编辑图片

将展示前一步上传成功的商品，商家可进行批量图片、视频新增或调整。

之后点击发布等待审核。

商品管理

在此功能下可查看处于不同状态的商品，更改商品状态，编辑商品信息。

入口（商品—管理商品）：

https://seller.tiktokglobalshop.com/product

全部

所有添加过的商品，卖家可以编辑、删除、复制、上架、下架、修改商品价格及库存，支持按Seller SKU、分类、价格搜索商品。 

生效中

买家可以看到的商品，含无库存商品。

在线的商品可以进行编辑、删除、下架、修改商品价格和库存的操作。编辑后，编辑后的商品需要平台重新审核通过后方可生效。

一个商品下多个SKU，可使用批量工具调整价格和库存。

点击“眼睛”图标，可预览呈现给买家的效果，该页面仅支持预览，不可购买。

已下架

下架商品 

商家下架：商家自主下架的商品，可以通过“上架”操作将其重新上架。

已删除，已经被删除的商品，可以通过“恢复”操作将其恢复，被恢复的商品将回到下架列表中。

暂停销售

由于各种原因导致暂时不可售的商品

审核中：平台正在审核中的商品。此状态下商家可以编辑，编辑后的商品将会重新进入平台审核。 

审核失败：由于违反平台规定，而没有通过平台审核的商品。当商品审核失败，商家会收到一封邮件告知具体的拒绝理由，商家可以根据这些原因修改商品的信息后，重新提交。

平台下架：由于违反平台相关规定而被平台下架的商品。当商品被下架，商家会收到一封邮件告知具体的下架理由。商家可以根据这些原因修改商品的信息后，重新提交。

冻结：当发现商品可能存在违法、有害或假冒的情况时，平台会冻结这些商品。当商品被冻结，商家会收到邮件或者站内通知告知具体的冻结理由。商家可在“拒绝理由”中看到冻结的原因，但被冻结的商品不可以进行编辑或者重新提交。

保存为草稿暂未发布的商品，可继续编辑，或删除。

已删除：已经被删除的商品，可以点击“恢复”将其恢复，被恢复的商品将回到下架列表中 

批量工具

一个商品下多个SKU，可使用批量工具调整价格和库存。

商品评分

商品—商品评价

https://seller.tiktokglobalshop.com/product/rating

商品评价查询

所有商品评价的信息 

搜索：可通过订单编号、商品名称、用户名搜索，其中后两者可模糊搜索 

筛选：可通过标记、评价等级、评价时间、商家回复状态筛选、评价状态进行筛选 

单条评价操作

鼠标悬停在某条评价，可右上角进行标记 

点击订单编号，跳转至订单管理详情页；相反，在订单详情页，若该订单存在评价，可通过链接跳转至此页面。

点击商品名称，跳转至商品详情页回复、查看评论 

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（来源：K哥聊出海）

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