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2022-06-23 17:50
你还在像下图这样铺陈滥用各种话题标签吗？
如果你现在正打算发一条新帖或新视频，添加了十几二十个标签打算提高内容的曝光度——请先停止动作，保持冷静。看完今天这篇文章，你可能会对话题标签产生新的认知。
我们直接从一组数据开始：
2021 年 3 月开始，包含 3 ~ 4 个话题标签的 Instagram 帖子的平均用户参与度为 3.41%。
话题标签超过 5 个，用户参与度会明显下降。17 个以上的话题标签会让帖子的效果大打折扣。
Instagram 官方也曾给出一个信号：
话题标签的数量与帖子的曝光度、参与度并没有实质性的联系。
有 82% 的数字营销人员表示，比起 TikTok，他们更喜欢使用 Instagram 的话题标签，因为效率会更高。甚至有 85% 的品牌为了避免少走弯路，内部制作了符合品牌调性与营销策略的《话题标签使用指南》。
对于卖家和品牌来说，话题标签并不是什么新奇的玩法。早在 2007 年 Twitter 推出后，Facebook、YouTube、Instagram 和 TikTok 等平台也开始使用话题标签。
虽然不同平台的话题标签都是帮助用户分享和查找内容，并加入他们感兴趣的话题，然而每个平台的玩法和算法不尽相同。
上面我们提到，不同平台对话题标签有不同的玩法和算法。例如，有不少品牌在 Facebook 和 Twitter 上提倡“少即是多”的打法，每个帖子使用 1 ~ 2 个话题标签。
Instagram 官方则透露，帖子效果比较好的品牌通常都只使用 1 ~ 3 个标签，更多品牌使用 2 ~ 5 个标签，最多不要超过 11 个。
尽管每个平台有不同的标签策略，最终目的都是相同的：
1. 触达受众
话题标签最大的作用就是能够研究你的目标受众——他们感兴趣的内容、他们的关注列表，以及他们使用话题标签的偏好。
这可以帮助品牌更好地构建和优化话题标签营销策略，让品牌发布的内容更容易被目标受众看到。
2. 提高用户参与度
品牌经常为其活动创建话题标签，例如 TikTok 时下最火的「品牌挑战赛」。这些活动能够利用赠品、折扣等力度变相带动用户参与度，最直接地鼓励用户点赞、分享和评论你的内容，通过收集用户原创内容（UGC）以满足用户的需求。
3. 建立品牌意识
知名品牌都有专属的品牌标签，例如耐克的 #justdoit 或达美乐的 #letsdolunch。每当用户发布有关跑步或披萨相关的帖子时，通常都会使用到这些标签，同时达到传达品牌价值与推广品牌的效果。
4.建立标签社区
话题标签就像一个篮子，品牌很多时候要做的是思考将哪个鸡蛋放入哪个篮子里。例如，如果你的品牌打算每周做一次线上沙龙，此类帖子就应该被放在同一个话题标签下，让用户更轻松地找到与沙龙相关的所有内容。
5.扩大话题声量
话题标签还可以帮助品牌定位当下的潮流热点与趋势。
对于 TikTok，它们通常与时下最火的的挑战和人气玩法有关。在 Twitter，趋势类标签更多地被用来关注全球性新闻或重要事件，如体育赛事、演唱会等。
基于良性的平台算法， Instagram 和 TikTok 的话题标签能够为品牌和用户产生更好的互动效果，因此今天会专门研究这两个平台的话题标签营销策略。
😃如何在 Instagram 上使用话题标签？
话题标签的选取，最关键的指标在于其与内容的相关性。有不少品牌习惯添加「高频话题标签」来增加曝光。
• 高频话题标签：搜索量在 100W 以上。
• 中频话题标签：搜索量在 10W 以上。
• 低频话题标签：搜索量在 1W 以上。
虽然高频话题标签有数百万的流量基池，但大多数标签和帖子的内容没有什么关联，一般来说收效甚微。 如果不想迷失在“帖海”里，建议可以混合使用「高频话题标签」和「中频话题标签」，但要记住相关性仍然是第一。
如果要让帖子看起来整洁干净，或想隐藏所有话题标签，你可以在首评添加标签，借助用户的评论把标签刷下去。
这里需要强调，在别人的评论区添加你的品牌标签并不能帮助用户定位到你的品牌，所以建议专注自己的帖子，不要走偏门。
此外，对于已经巩固了一批忠实受众的品牌来说，将品牌标签放在简介中，也可以方便用户在他们的帖子中提及你的品牌。
😃应该使用多少个 Instagram 话题标签？
Instagram 的每条帖子和评论最多可以添加 30 个话题标签，有些网红甚至会用上首评的位置，标签总数多达 60 个。但对于品牌来说，真的不需要这么多...
Instagram 的创作者社区「Creators」建议将标签保持在3 ~ 5 个，否则过分杂乱的帖子可能会被当作垃圾帖，导致糟糕的用户体验。
建议品牌可以尝试这个万能的混合定式：行业 + 产品 + 品牌名 + 位置。
对于女装品牌 fashionista 来说，#womenclothing + #summerdress + fashionista + #nyc 就是一个能让用户快速定位品牌的标签用法。
😃在哪里找到合适的 Instagram 话题标签？
成本最低、最简单的方法是直接根据搜索栏显示的标签使用频率选择标签，或者可以通过以下方法进一步找到合适的标签：
研究你的关注者都在使用哪些话题标签。
分析竞争对手的哪些话题标签效果最好。
查看各大网红博主的标签使用习惯。
借助标签查找和生成平台，例如Best Hashtag、Brand24 或 All Hashtag等。
😃如何在 TikTok 上使用话题标签？
TikTok 的算法优势在于可以定位用户感兴趣的内容并将其随机推送到用户的 FYP 页面，话题标签在这个过程中就起着重要的作用。
在话题标签的选择上，建议遵循「三分小众，七分流行」的营销策略：在 10 个话题标签中，选定 3 个与视频内容相关的中低频标签和 7 个高频热门标签。
热门标签的优点是自带大型流量基池，缺点是竞争激烈，你的视频很容易被权重更高的视频顶下去。要在更窄的利基市场获取更多的关注，可以配合使用竞争力较弱的中低频标签 ，像 Boosted 这样：
同时，TikTok 的趋势通常会在5 ~ 7 天更新一次，所以品牌要不断跟上节奏以更新热门标签。例如，#merrychristmas 作为节日标签在每年 12 月的热度会暴涨，但在其他月份使用就没有意义了。
和 Instagram 一样，尽管 TikTok 的热门话题标签有利于吸引更多浏览量，但在激烈的标签竞争下，「中频 + 高频」的标签策略仍然是防止你的视频和其他视频陷入“超级大乱斗”的最有效的方法。
此外，要避免经常使用同一组标签，机械式的标签打法可能会被 TikTok 算法自动屏蔽。
😃应该使用多少个 TikTok 话题标签？
TikTok 的每个视频只有 150 个字符用于视频说明和添加标签，井号和空格就已经占据了标签组成的三分之二，因此1 ~ 5 个标签是最合适的。如果字符不够用，你也可以使用缩略标签，或者将标签添加到评论中。但评论的标签可能不会受到 TikTok 算法的加持，所以还是尽量在标题中添加标签。
😃在哪里找到合适的 TikTok 话题标签？
与其他平台一样，TikTok 的自然搜索是标签灵感的最佳来源，能够帮助你研究你的关注者、竞争对手和利基网红。此外，以下方法也可以帮助品牌找到合适的话题标签：
👀使用 TikTok 内部工具平台「Trend Discovery」查找热门标签。
👀利用 TikTok 的标签生成器「TikTok Hashtags」创建标签。
👀创建你的品牌标签，发起「品牌挑战赛」，激发用户的表达欲，让用户自发参与到带有洗脑旋律和诙谐内容的短视频接力中，并使用品牌标签产生双向互动，增加目标受众的黏性。
与 Eyes、Lips、Face 有关的品牌挑战赛一直是 TikTok 极具病毒性的活动。例如，ELF Cosmetics 的 #eyeslipsface 挑战吸引了包括 Lizzo、Jessica Alba 和 Ellen Degeneres 等明星在内的数百万人的踊跃参与。
墨西哥卷饼餐厅 Chipotle 旗下的 #chipotleroyalty 挑战鼓励用户推荐他们自认为的 Chipotle 最好吃的卷饼配方。获奖的三名参赛者将分别获得 1 万美元的奖金，他们的搭配还会被用在餐厅的实际菜单中。
近几年，受益于对用户原创内容的激励机制，TikTok 的品牌挑战赛热度远高于 Instagram，许多品牌借此收获了一批潜在客户，成功提高了品牌知名度。不管是对于初创品牌还是成熟品牌来说，品牌挑战赛都是值得一试的营销玩法。
用户对品牌的印象主要来源于网络和话题标签，这些信息通常可以通过搜索被发现，因此品牌还需要对所使用的标签进行 SEO 优化。有时候基于算法的推荐，某些帖子可能会获得很好的互动效果，此时要及时查明帖子的用户印象来源，留意任何可以转化为营销策略的信息。
不管使用哪类标签，它们都可以（而且应该）被用来触达你的目标受众并推广你的品牌，前提是要有一套合适的话题标签营销策略。
在制定可靠的话题标签营销策略前，请先思考这三个问题：
• 你想通过话题标签接触到哪类用户？
• 你希望利用话题标签激发哪类用户行为？（分享/关注/购买/访问官网）
• 你希望利用话题标签增加品牌曝光，还是获取潜在客户？
基于以上结论，你应该已经清楚了哪些标签的用法行之有效，而哪些玩法实际在枉费功夫。
利用标签吸引到的流量并不能转化为最终的恒常流量，要让活跃的个体成为你的忠实客户，关键是要通过建立互动与用户产生情感共鸣，这也是许多品牌正在加码发起品牌挑战赛的原因。
不过，本文所讲的内容并不是标签营销的全部。社交化的漩涡瞬息万变，更重要的是要保持品牌的鲜活与对用户需求升级的高度敏感。每一次跟上用户的脚步，都是为了让体验恰到好处。
（来源：公众号Somos Digital）
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