行业干货：亚马逊广告如何巧用否定关键词？

（图片来源：图虫创意）

大家有没有遇到过这种问题：你在选品上费了很大功夫，根据相关规则做了优化，但就是又不出单！

这时，广告引流就可以发挥作用。卖家可以通过站内、站外等手段吸引流量，让产品被消费者认为它很好用，价格公道，要买就买它。亚马逊广告可以从多个维度进行优化，今天跟大家分享否定关键词的投放使用技巧。

一、什么是否定关键词？

否定关键词即negative keywords，这是亚马逊开发的一种使顾客搜索自己的产品更加精确，避免无效点击的功能。一定程度上，可以减少广告支出，防止广告被竞争对手或无关搜索淹没，从而避免关键词被蚕食。同时，卖家也可以使Listing匹配度更高，将产品投放给真正需要购买的买家。它的操作原理是卖家在【广告活动】中的【否定关键词】的选项中添加否定关键词后，当买家的搜索词与卖家设置的否定关键词匹配时，则会不展示卖家的广告，从而提高卖家提投资回报率，把广告资金用于实处。

二、否定关键词投放的匹配类型

否定关键词有2个匹配模式：phrase（词组）和exact（精准）。具体可以参考下图。

短语匹配，即当用户搜索的词按顺序包括了您投放的词时，您的广告则不会曝光出来。比如，当您投放的是“boys shoes”，那么用户搜索“boys shoes 10”、“shoes for boy””、“boys red shoes”时，这个否定词就会起作用了。

精准匹配：即当用户搜索的词与投放的关键词一致时，您的广告则不会曝光出来（大小写不影响）。比如您投放的是“boys shoes”，那么只有当用户搜索“boys shoes”时，否定才会起作用。

通过以上对比，可以得出，短语匹配的设置会造成否定范围过大，且容易误伤，可能导致广告的曝光量急剧减少，所以建议卖家设置精准匹配关键词，尽量不使用短语匹配。尤其是新手，对平台的选品规则和广告投放技巧认识不足的情况下，可优先选择精准匹配，这样有助于提高广告与受众之间的相关性，并大限度地减少无关的点击量。

三、如何确定否定关键词？

1、下载搜索词报告。

2、在搜索词报告中选择低销量的搜索词或关键词（拥有高点击量却几乎不产生销量的词语）。

3、在您的广告活动中将这些关键词添加为否定关键词，建议使用精准匹配方式。

不合适的词保留的时间越长，系统认定会给更多的曝光。久而久之，这会拉低卖家广告的质量分，对产品的广告投放是不利的。所以，卖家针对此类关键词早排查早设置，并且定期监测。建议卖家可以以一周为周期，因为亚马逊的广告销量（即attributed sales）是以周测算，客户可能周一加入购物车，周五才下单结算，一周内购买都是计入广告销量。

四、如何设置否定关键词？

亚马逊平台提供了两种关键词设置方法，一种是Manual Targeting(手动设置），适用于对足够熟悉产品，对产品定位也清晰，能很好把握产品的核心关键词，了解消费者需求以及搜索特性的卖家，卖家可以在广告投放中自己设置关键词，带来更精准的流量。

还有一种是方法是Automatic Targeting（系统自动生成），适用于对产品特性不够熟悉，定位也不够清晰，对消费者需求以及搜索习惯等还不够了解的卖家。新卖家居多，系统会根据卖家的产品自动设置广告关键词，但此类关键词并没有自动设置的精准。建议此类卖家不要过于依赖系统，可以根据系统设置的关键词以及同类产品大卖的关键词做分析比对。

卖家可将自动定位广告与手动广告相结合，使用亚马逊的算法来获取关键字及其位置，然后在手动广告系列中使用它们。通过使用自动关键字提取，卖家将获得正在推动转化率的关键字，这对保留更多控制权的手动广告非常有价值。

最后希望大家都能巧用否定关键词，为自己的产品争取更多精准的平台流量。

如果您有跨境电商运营方面的疑问，可以联系大美电商。

大美电商，作为专业的多平台电商代运营公司，致力于为客户提供高效可行的店铺运营方案，互利共赢。

另外，关注我们，你可以收获其它跨境电商行业干货哦。

（编辑：江同）

（来源：大美电商）

以上内容仅代表作者本人观点，不代表雨果跨境立场！如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与雨果跨境取得联系。