亚马逊常见问题Q&A解答

（图片来源：图虫创意）

Q1：请问什么是CPC认证？

A：根据美国消费品安全法案（CPSA）规定，儿童产品的制造商和进口商必须基于CPSC认可的实验室的测试结果，提供书面的儿童产品证书（Children’sProduct Certificate，CPC），以证明产品满足相应的儿童产品安全条例。

Q2：请问什么是BSCI认证？

A：BSCI是以德国为主体的吸收会员的社会责任类认证。目前在全球有2000多个会员单位，很多品牌商都是BSCI的会员。据说很多圣诞类产品就需要有BSCI认证。

BSCI验厂是指BSCI（Business Social Compliance Initiative），即倡议商界遵守社会责任组织对BSCI组织成员的全球供应商进行的社会责任审核，主要包括遵守法律、结社自由和集体谈判权利 、禁止歧视 、补偿 、工作时间、工作场所安全 、禁止使用童工、禁止强迫劳工 、环境和安全等问题。

Q3：关于自主品牌蹭大牌ASIN的流量

我们做自主品牌，主要卖运动鞋，老同事会参考大牌ASIN，比如Nike、Adidas。现在的定位也是大牌的，但是每天十几美金的预算（固定竞价0.4美金）都不够，请问是什么原因？

A：定位耐克和阿迪的ASIN，自主品牌只有价格优势。如果想蹭大牌ASIN的流量，那么十几美金的预算和0.4美金的竞价肯定不够。

因为有其他成百上千的卖家也想蹭流量。根据亚马逊广告竞价的规则， ASIN条件情况基本一致下，竞价高的产品曝光和点击相对就会高。十几美金的广告不够用的主要原因是0.4美金的竞价太低了。

Q4：关于ASIN 定位广告

做ASIN 定位广告，是不是用自身优势来抢别人的流量或者用高竞价来蹭大牌的流量？

A：是的，基本思路没错。卖家要站在买家的角度来看定位广告，在产品差不多的情况下，如果Listing有更多更高的rating，那么买家就更有可能点击并购买产品。

如果是想蹭大牌的流量，优势是价格，那么目标是打败其他的竞争对手去占据更好的广告位，以赢得更多的曝光和点击。

Q5：我有美国的R标了，可以申请亚马逊店铺装修吗？

A：在亚马逊上并没有店铺装修这一说，最常见是指制作A+页面和创建品牌旗舰店。如果已经有R标了，就可以在亚马逊上进行品牌备案，备案通过之后就可以制作A+页面和创建品牌旗舰店了。

Q6：怎么才能去亚马逊上架销售汽配，eBay呢？

A：亚马逊需要开通汽配销售权限，才能上架销售汽配产品。申请了品牌，汽配权限就通过了，没有通过的权限需要亚马逊后台开caes，eBay不需要。

Q7：亚马逊的汽配的退货率高吗？分销平台的售后是什么情况？

A：汽配作为一种特殊的类目，由于aces的生效，很少出现退货情况。以海外仓一件代发的汽配分销平台viomall为例，他们的退货率3%，售后政策是很不错，如果是物流问题，由平台负责，如果是产品问题，也由平台负责。如果是客户无理由退货，卖家和平台各种承担一半，当然卖家要能证明是产品或物流时效的问题。

（编辑：江同）

（来源：风点跨境）

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