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全球零售阴云下鹤立鸡群的Costco

Costco是如何在全球零售阴云的情况下实现突破和增长的?

全球零售阴云下鹤立鸡群的Costco

(图片来源:图虫创意)

2022年已经过去了一半,目前全球的各大跨境电商公司都公布了业绩营收情况。从整体情况来看,跨境电商公司营收虽然都有所增长,但增长的数据却远远没有达到心中的预期。

比如,亚马逊、家得宝等企业第一季度的销售额不尽如人意。

但在2022年较为惨淡的第一季度来说,Costco这家公司的销售额却宛若鹤立鸡群一般,十分抢眼!同比去年增长了16.3%!

那么,Costco是如何在全球零售阴云的情况下做到的?

就在不久前,各大公司都陆续公布了自家在2022年第一季度的销售情况。

根据亚马逊官网数据显示,亚马逊2022年第一季度的净销售额是1164亿美元,而2021年第一季度的净销售额是1085亿美元,相比较之下,增长了7%。但第一季度的净亏损就达到了38亿美元之多!

全球零售阴云下鹤立鸡群的Costco

图片来源:亚马逊官网

根据homedepot官网数据,这个家具品类电子商务平台在今年第一季度销售额为389亿美元,比21年第一季度的销售额增长了14亿美元,同比增长3.8%。

全球零售阴云下鹤立鸡群的Costco

(图片来源:homedepot官网)

但是,Costco则在这个环境下,销售额达到了516.1亿美元,比2021年同季度的443.8 亿美元增长了16.3%。

全球零售阴云下鹤立鸡群的Costco

(图片来源:Costco官网)

提起Costco,只能说一句这个企业很独特!感觉Costco不像是一个零售商,更像是一个贩卖会员的企业。Costco的经营模式与其他公司不同,它只针对会员销售!

也就是说,想要在Costco的连锁店里购买物品,就必须得先拥有Costco公司的会员身份!而Costco的网站上,有很多的产品是需要消费者先拥有会员身份才能购买的。

这种模式在全世界来说都很少见,但恰恰就是这种模式,使Costco居然做得很成功!

据统计,Costco的会员大约有8800万左右,并且会员的续费率达到了88%。那么,为什么这8800万人会选择加入Costco?

这主要是因为Costco喊出的口号!高品质,低价格!

目前Costco的会员有两种,一种是普通会员,享受会员权益;另一种是黑卡会员,比不同会员多了一个每年享受2%的消费返现,这个消费返现的上限是1000美元。

从目前的情况来看,Costco的卖家的每单利润要远比其他平台低,基本上Costco的毛利率不会高过14%。

从目前的利润来看,Costco似乎不太适合入驻。Costco的利润低,但是顾客,恰恰就是Costco这种会员模式,带来了大量的顾客!

《商业评论》就曾经根据Costco的财报算过一份账。Costco每家门店的单日平均销售额达到54万美金,约370万人民币。按日均2000人的流量估算,其客单价达到1850元。

而且Costco的网站访问量也不低。根据similarweb数据显示,Costco网站的月度访问量是9200多万,将近一个亿,网站在电子商务和网络购物品类中排行第七。

全球零售阴云下鹤立鸡群的Costco

图片来源:similarweb

值得注意的是,Costco网站的访问时常和跳出率,比很多电子商务网站来说都要低!

根据similarweb数据显示,Costco的访问量虽然远远不及沃尔玛。可Costco的平均访问时长和访问页数都要比沃尔玛多一些,并且,Costco的跳出量只有37.1%,而沃尔玛的跳出率却有51.33%。

全球零售阴云下鹤立鸡群的Costco

(图片来源:similarweb)

举个例子,在普通人眼里,VIP的身份本就代表着更高一等,享受更多的服务。

而Costco的会员则完美的体现了这点,简单列举一下Costco的会员权益:

送货上门和新鲜蔬菜果蔬当天送达!除此之外,还有Costco租车等等。最关键的是,Costco和花旗银行共同推出了一张涵盖Costco会员的信用卡,而正是这张卡,提供Costco汽油和天然气的返现服务!

全球零售阴云下鹤立鸡群的Costco

图片来源:Costco

现在大家应该了解为什么Costco能在全球零售情况都一片阴云的2022年第一季度达成同比增长16.3%的销售额了吧!

但恰恰就是因为这种模式,导致Costco的会员数量很多,但很多卖家却不愿意去入驻Costco。

毕竟比起亚马逊、家得宝或Lowe’s,利润确实少了许多。也因此,Costco的卖家数量比起这些平台来说要少许多。

而且,Costco对卖家的要求也比较严格。

Costco对供应商的要求主要是对产品品质的要求,并且在价格方面也会有相当的考量。毕竟Costco要为了会员顾客考虑,要符合自己公司的高品质低价格的定位。

而想要成为Costco的供应商也是比较困难的,因为Costco是邀请制的,目前邀请的也是各个产品领域内的头部企业。

但是从另一个方面来说,Costco对国内的诸多跨境卖家来说,也是一个新的市场。

虽然在Costco上没有办法做到太大的利润,可对品牌自身的形象却是一个不错的宣传平台,而且直面中产阶层的顾客。

而且在国内,Costco在2018年5月份就进入了我国市场,2019年在上海开了第一家卖场。

2019年8月,首家Costco在上海市闵行区开业,门店面积约1.4万㎡,开业不到3小时门店便因客流过大而暂停营业,次日恢复营业,开店当月共有约20万会员开卡,足以证明Costco在消费者心目中的形象。

全球零售阴云下鹤立鸡群的Costcol

(编辑:江同)

(来源:拓荒者)

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