shopify站内页面如何优化，降低顾客流失率

独立站优化对于跨境新手卖家来说是店铺运营中不可缺少的一个环节，流量高才能带来更高的销量。那么shopify站内页面应该如何优化？以便降低顾客流失率。

1、优化网站打开速度

据统计，53%的移动端用户会在网站打开时间超过3秒后流失。网站的打开速度不仅影响流失率，还影响网站的广告竞争力和转化率。

如何优化？

1）检视网站现有插件，移除不用的或是为拖慢速度的插件找寻替代品

2）尽量使用压缩后的图片

3）取消网页预加载，改采用滚动式加载

4）考虑使用gif代替短视频/使用小于50M的档案

2、商品评价至关重要

不只有亚马逊需要评价，独立站也同样需要。数据统计，95%的消费者会有购物前先查阅“买家秀”，并且评分+文字+图片的评价内容更容易提高转化率。

如何优化？

1）利用插件导入站外评价。推荐插件: All Reviews ; Ryviu

2）对已经完成购买的客人召回请求评论

3）手动剪贴优质评价(从email/fb/IG )添加至商品详情页面

3、购物车置于显眼位置

购物车作为结账前的最后一步，只有让可能以最简单的方式找到并且进入结算页面才能在最大程度上提高转化。

如何优化？

1）利用悬浮/置底的购物车按钮；插件搜索关键问Sticky Add to Cart

2）将详情页的加购按钮做的显眼一些并且放在首屏/第二屏能见处

3）在商品集合页面上都加上“加购物车”按钮

4、整合社交媒体内容

不要浪费在日常在自家社交媒体上的内容，FB/IG帖子均可同步显示在自己的独立站页面上。据统计，31%的人会更加信任在社交网站与粉丝频繁互动的品牌。

如何优化？

1）导入IG的post和下面的评论，增加访客信任度&增加网站内容

2）若是日常有运营IG，可以大量导入照片墙增加网站美观度

3）利用Facebook/IG login快速注册。范例插件: Shop Instagram Feed &UGC；Insagram Shop+Feed Galery

5、结账流程简化再简化

全球电商在结账环节的弃单率高达60%-80%。因此，最后一里路走好至关重要，除了缩短流程还要营造让消费者安心的氛围。

如何优化？

1）利用下拉选单+动态认证确保地址正确性，不要等按完提交之后才知道误填。

范例插件: Shoping Address Valdator

2）利用各大知名付款logo展示付款安全性

3）展示结账进度条：在结账前提供所有明细(预估物流时长、运费、额外费用等 )

6、交叉销售

相关数据显示，商家30%的销售量来自于商品详情页下方的商品推荐。独立站卖家应该在客户流量商品过程中趁机推荐同品类、关联项的产品，提高销售额和转化率。

如何优化？

1）利用相关性推荐，在关键页面(商品详情页下方、购物车页面下方、结束页)进行商品推荐

2）可推荐另外的单品or推荐打包购买

3）可结合Facebook动态产品广告，导流至目标商品置顶的集合页面

针对不同的优化界面，优化方案自然不同，shopify站内页面的好坏，直接影响了客户是否选择购买产品。

（来源：跨境小师妹）

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