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2022-07-11 18:25
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（图片来源：图虫创意）
最近，不少卖家反馈产品被恶意跟卖，询问优麦云：被跟卖了怎么办？有没有预防违规跟卖的方式？不幸遇到违规跟卖，如何举报才能成功？
今天，就跟大家聊聊，卖家遭遇恶意跟卖，该怎么应对？
一、跟卖是什么？
跟卖，是卖家在亚马逊上架商品的方式之一。
用户可以在亚马逊上销售一款已经在售的商品，上传时必须将商品匹配至已有的商品信息，无需创建一个新的商品详情页，只需要提供商品状况、价格、数量和配送选项等，便可以开始销售。
亚马逊虽然提供了这种便捷的上架方式，但对跟卖是有严格的要求：必须是正品、不能侵权等。
看到这里，聪明的你可能已经发现，要预防违规跟卖，关键就是做好品牌和知识产权保护。
二、如何解决违规跟卖？
1、提前预防
（1）申请商标、做好亚马逊品牌注册
预防违规跟卖，保护销量和品牌声誉的第一步就是拥有知识产权，知识产权共有三种主要类型：商标、版权和专利。卖家可根据自身实际情况，申请对应知识产权保护。
当卖家有商标（R标或TM标）后，要尽快注册亚马逊品牌（品牌备案），以便利用亚马逊提供的品牌保护机制，维护自身权益。
（图片来源：亚马逊卖家后台）
（2）使用Transparency透明计划，贴有“防伪码”才可销售
亚马逊Transparency透明计划是亚马逊为品牌商和消费者提供的一项商品追踪和真伪验证服务。
品牌卖家可选择合适的ASIN加入透明计划，给加入计划的每一件商品都贴上一个独一无二的Transparency代码，只有正确粘贴了标签的商品才能正常销售，这可以从源头防止其他卖家跟卖假货。
参加路径：卖家平台 -亚马逊品牌注册 -保护 -Transparency
（图片来源：亚马逊卖家后台）
2、遇到跟卖，事后处理办法
（1）跟卖监控，找到违规跟卖
当遇到违规跟卖，首先卖家要找到跟卖者，同时掌握所有跟卖信息，才能在后续申诉过程中提供证据。
优麦云的跟卖监控功能，可以实时监控店铺内所有产品的跟卖变化，记录跟卖详情，遇到问题通过微信实时提醒，为你的产品安全保驾护航。
打开优麦云的跟卖监控功能，点击“配置监控店铺”，将重点关注的店铺，开启监控与提醒即可。开启后，优麦云系统会自动监控这些店铺下所有的商品。
（图片来源：优麦云， 跟卖监控）
当有跟卖来临，或跟卖信息发生变化，如上下架、价格变动等，卖家的手机微信就会收到实时提醒。此时，卖家也可以通过优麦云小程序，进一步了解变动详情。
（图片来源：优麦，微信小程序）
同时，卖家也可以在优麦云的网页版，进一步查看历史跟卖详情，防止漏掉未被察觉到的跟卖者。
（图片来源：优麦云，跟卖监控）
除此之外，卖家还可以查看跟卖者的具体上架时间、下架时间、跟卖价格以及跟卖了多久。
（2）举报违规
当卖家完成了亚马逊品牌注册，并且找到违规跟卖者，就可以使用举报违规行为工具 (Report a Violation)，积极举报跟卖。
卖家通过该工具搜索、举报潜在的侵权行为，甚至可以授权知识产权所有人及其代理人，将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊，包括商标、版权和专利三种类型的侵权行为。
举报路径：卖家平台 -亚马逊品牌注册 -保护 -违规举报
（图片来源：亚马逊卖家后台）
（3）参加亚马逊零容忍计划(Project Zero)，自助移除
亚马逊零容忍计划(Project Zero)可以自助移除违规跟卖，适用于21个站点国家，如美国、英国、意大利、西班牙、日本等。
如果卖家在过去6个月中，利用举报违规行为工具 (Report a Violation)提交过举报，那么接受率将高达90%，很有可能获得零容忍计划权限，移除违规跟卖商品。
因此，卖家在举报违规时，要注意举报违规的通过率！
零容忍计划(Project Zero)注册入口：
https://brandservices.amazon.com/projectzero
（图片来源：亚马逊卖家后台）
如果你也遇到过跟卖，并通过可行的方式阻止了跟卖行为，欢迎私信探讨和交流。
（编辑：江同）
（来源：优麦云）
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