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2026-07-21 18:11
近日，有亚马逊卖家反映，店铺内销售的部分“包子捏捏乐”“流体捏捏乐”等解压玩具链接陆续被平台下架，链接变狗，引发跨境卖家关注。与此同时，多封来自亚马逊产品安全团队的通知邮件也在业内流传，显示平台已对部分相关产品采取下架处理。
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图源：卖家截图
此次事件最早可追溯至6月25日。英国产品安全与标准办公室（Office for Product Safety and Standards，简称OPSS）发布产品召回公告，对一款名为 Squeezy Dumplings 的解压玩具实施召回。公告显示，该产品因外层材料检出苯含量超过英国法规限值，被认定存在严重化学风险（Serious Chemical Risk）。根据公告，监管部门要求该产品停止销售，并向消费者发起召回。
英国监管部门发布召回公告后，不少亚马逊卖家陆续反馈，店铺内相关产品开始出现链接下架、停售等情况。
根据卖家收到的亚马逊邮件，平台表示，经产品安全调查，已确认凝胶（gel）及液体（liquid）填充类解压玩具存在可能对儿童造成直接危害的安全风险，因此已将相关产品从亚马逊商城移除，并同步影响对应商品信息及FBA库存。
图源：卖家截图
邮件显示，涉及产品的未发货订单将自动取消，相关Listing已被停用，卖家不得重新创建新的商品信息；对于FBA库存，卖家需在收到通知后的60天内提交移除申请，逾期未处理的库存可能被平台移除或销毁，相关费用由卖家承担。
值得关注的是，邮件还提到，如果卖家销售的产品并非凝胶或液体填充类解压玩具，而是被系统误判纳入处理范围，可通过账户健康（Account Health）页面提交申诉，申请恢复销售。
截至发稿前，雨果跨境在亚马逊美国站以“Squeezy Dumplings”等关键词进行检索发现，平台仍可查询到相关商品，部分Listing仍处于正常销售状态。
图源：亚马逊截图
近年来，亚马逊持续加强儿童玩具及相关产品的安全合规管理，对涉及产品安全、化学物质、检测认证等方面的审核要求不断提高。此次事件发生后，不少卖家也开始对店铺内相关产品开展自查，重点核查是否涉及凝胶或液体填充类解压玩具，并完善产品检测报告及目标市场所需的合规资料。
对于经营解压玩具及儿童玩具类目的卖家而言，建议及时关注平台后台通知及各市场监管动态，如收到平台通知，应尽快核查受影响ASIN、库存状态及申诉要求，避免因库存处置时限或合规资料缺失对后续运营造成影响。
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封面来源/图虫创意
（来源：雨果跨境编辑部）
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