已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

什么是WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API是什么?怎么用?

什么是WhatsApp Business API?

图片来源:MessageBird

品牌正在积极探索更便捷高效的方式与消费者产生互动。作为全球活跃用户超过 20 亿的即时聊天 App 之一,WhatsApp 成为了连接品牌与消费者之间的纽带。WhatsApp 由三大板块构成,详见下图

什么是WhatsApp Business API?

图片来源:MessageBird

一、WhatsApp Messenger(个人用)

个人聊天工具,在大应用商店可下载用户只需提供电话号码即可使用,无需注册用户名和登录信息有App和网页版客户端

二、Whats App Business

应用商店搜索“WhatsApp Business”可免费下载方便商家 1:1 联系顾客商家可创建“商业简介”,如网站、位置、联系信息等可使用有线固话号码,让客户发消息到该号码该产品提供商业消息收发工具,显示离开消息,有效回复顾客最多可以 5 个设备同时登录

三、WhatsApp Business Platform

即 “WhatsApp Business API”不是App,而是编程接口提供平台级接入,可对接企业 CRM 后台支持多设备登陆(上千)支持聊天机器人支持网店链接支持多媒体格式的聊天内容和 CTA 按钮

可以看出,WhatsApp Business API适合有一定体量的企业,适合品牌与大规模的终端消费者沟通。申请“企业账号”之后,跨境品牌就可以发送营销和服务信息给客户。

四、WhatsApp Business API 可以用来发送营销信息

WhatsApp 上可以发送营销信息,但需要得到用户确认才可以接收,而用户也可以通过反馈报告明确自己的喜好和权益。双方共同维护平台的高质量体验,企业就可以更好地在 WhatsApp 上建立长期的客户关系。

这篇文章就详细介绍了如何使用WhatsApp Business API来发营销信息,以及实现的效果,点击此处查看。

什么是WhatsApp Business API?

(图片来源:MessageBird)

和其他营销渠道相比,WhatsApp 企业入驻有着严格的要求,企业账号申请成功后,可以展示商业资质和关联账户,让用户在 WhatsApp 上可以放心地与品牌联系,获得无缝多渠道体验。同时,WhatsApp 非常注重隐私保护,不论任何消息,包括个人和企业之间的消息,都受高度加密的保护。

五、WhatsApp Business Platform扩展性强,可以实现自动化和规模化信息触达。

WhatsApp Business API 可连接现有的系统,企业不用担心基础设施的维护,同事借助第三方工具,可提供更高效的、始终在线的支持,并能同时处理多个对话,让企业服务打破人员和时间限制。

作为 WhatsApp 官方授权的商业解决方案提供商的 MessageBird,通过技术手段加持,为数以万计的在 WhatsApp 上进行营销活动的品牌,提供了优质可靠的服务。

欢迎联系我们了解更多信息

什么是WhatsApp Business API?

(编辑:江同)

(来源: MessageBird)

以上内容仅代表作者本人观点,不代表雨果跨境立场!如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与雨果跨境取得联系。

分享到:

--
评论
最新 热门 资讯 资料 帖子 专题 服务 果园 标签 百科 搜索

收藏

--

--

分享