拉美捷运 常见问题Q&A解答 第1弹

（图片来源：图虫创意）

Q1：时效如何？

A：正常情况下，从航班起飞/船开到我司墨西哥海外仓时效，空运7-9天，联运25-30天，海运40-45天，按工作日算。

Q2：能不能上门提货？

A：空运、联运满100kg或者海运满1 CBM，深圳范围免费提货（周边地址看情况而定，可以用货拉拉先估算运费）。

Q3：货物发出是否有单号查询？

A：通过我司官方网址进行查询：进入www.latamax.com点击查询物流，输入我司进仓单号即可查询物流轨迹，或者直接咨询客服经。

Q4：纺织品和普货能否混装在一起？

A：纺织品不能和普货混装到一个箱子里面，混装统一按纺织品收费。

Q5：哪些货不能收？

A：航空公司和航运公司不接受的部分带电商品（请与客服人员确认）。

1、任何仿牌、侵权产品、军事用品。

2、液体和粉末。

3、食品和药品。

4、纯电。

5、运动手环、 游戏机、 游戏手柄。

6、带有国旗标志的产品。

7、仿真车外形的模型。

8、医疗制品。

9、鞋子。

（编辑：江同）

（来源：拉美捷运）

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