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Instagram商家主页如何管理Facebook,如何管理Facebook店铺功能

商家每天都会通过各种数字渠道收到大量的互动消息和请求,很难及时一一处理。

Instagram商家主页如何管理Facebook,如何管理Facebook店铺功能

商家每天都会通过各种数字渠道收到大量的互动消息和请求,很难及时一一处理。事实上,仅 Facebook 主页这一个平台,每月收到的评论、消息和访客来帖数量就有近 50 亿条之多。在 Facebook 的努力下,现在商家可以关联自己的 Facebook、和 Instagram 帐户,统一管理这三个平台收到的所有互动。新版收件箱让消息管理变得比以往任何时候都更为轻松,有助于商家随时随地与客户交流。

方法一:通过 Shopify 或 BigCommerce 使用 Facebook 店铺功能

确保您的业务销售符合Facebook商家协议和商业交易政策的实物商品,且位于上述所列的受支持国家/地区内,并且拥有Instagram商家主页。通过 Shopify 或BigCommerce添加 Facebook店铺。确保关联到 Shopify 和 BigCommerce 的 Facebook 帐户与关联到 Instagram业务帐户的 Facebook帐户相同。

方法二:在 Facebook 主页添加店铺版块

确保您的业务销售符合Facebook商家协议和商业交易政策的实物商品,且位于上述所列的受支持国家/地区内,并且拥有Instagram商家主页。在Facebook主页添加店铺版块。注意:具有国家/地区或年龄限制的 Facebook主页不能创建店铺,也不支持“购物消息”选项。

注意:具有国家/地区或年龄限制的Facebook主页不能创建店铺,也不支持“购物消息”选项。

方法三:通过商务管理平台使用目录

确保您的业务销售符合Facebook商家协议和商业交易政策的实物商品,且位于上述所列的受支持国家/地区内,并且拥有Instagram商家主页。前往与 Instagram业务帐户关联的 Facebook主页所属的商务管理平台帐户。如果商务管理平台只拥有此 Facebook主页的访问权限,则不可使用这一功能。注意:您无法将主页的所有权转让给其他商务管理平台。但如果商务管理平台将某主页移除,则其他商务管理平台可以添加这个主页。如需添加主页,您还必须是对应主页的管理员。如果您不是主页管理员,则必须申请该主页的访问权限。在商务管理平台帐户中,新建目录或者识别现有目录,以便用于 Instagram 购物功能。注意:商务管理平台帐户必须拥有目录的所有权或访问权限。如果您想使用的目录属于另一个商务管理平台帐户,请确保两个商务管理平台拥有合作关系。

您满足这些要求后,Facebook会就您的商家主页是否有资格使用此功能开展审核。通常情况下,审核流程需要数天,但有时可能需要更仔细地审核帐户,因而花费的时间可能也会延长。

注意事项

如果您从Instagram购物功能使用的目录中删除商品,商品标记也将相应地从标记了此商品的所有Instagram帖子中移除。而且,删除标记后,相关成效分析也将删除。如果更改用于Instagram购物功能的目录,现有商品标记不会移动、删除或更改。您可以前往Instagram应用,在设置下的购物版块更改要用于购物帖的目录。如果商品缺货,相关的商品标记将移除。目前,商品补货后,商品标记不会重新显示。

帐户通过审核后,您将在Instagram商家主页中收到一条通知。

(来源:K哥聊出海)

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