【干货实操】Shopee巴西市场运营策略解析

一、巴西市场概况

巴西是美洲地区最大且唯一使用葡萄牙语的国家，拥有2.1亿人口，人均GDP约为7500美元。44.2%的人口集中在25至54岁之间，年龄中位数为34.3，人口结构相对年轻。宗教信仰以天主教为主，64.4%的人口是天主教徒。

从电商市场规模看，巴西电商用户数量及花费持续增加。根据Statista预测，巴西市场网购用户数量将从2021年的1.14亿，增长至2025年的1.38亿，预计增长21%。每用户平均收入（ARPU）从2020年的202.1美元增长至2025年的228.1美元。

互联网基建水平方面，巴西市场互联网渗透率为77%，移动手机渗透率为97.2%，网络质量和收费在拉美市场中处于领先水平。

税费方面，主要征收关税和销售税。关税水平在0-35%之间，平均数为22.77%。货值在50美元以下免征税费。货值税费在50美元至3000美元之间，须缴纳CIF60%税。销售税征收方面，货值在50美元至3000美元之间，在CIF价和进口关税综合的基础上征收税率约为18%的税费。其中，里约热内卢19%，圣保罗、米纳斯吉拉斯、巴拉那18%，其他地区17%。

支付方式：

巴西市场线下交易以现金和信用卡为主，线上交易渗透率领跑拉美，银行及其他金融科技账户渗透率为88%。信用卡和电子钱包是主流的线上支付方式，分别占比45%、16%。

消费习惯：

巴西拥有1.65亿网民，约占总人口数的77%，其中97.2%是移动手机用户，并有76%的人尝试过线上购物。日均网络使用市场超过10小时，互联网媒体使用时长超过3小时。网购人群集中在26岁至50岁之间，其中女性用户占比接近6成。

二、Shopee巴西站点入驻要求和物流发货

首站布局在中国台湾省、马来西亚、菲律宾之间三选一。建议有跨境经营的卖家选择菲律宾和马来西亚站点。开通第一个站点一个月后，通常会收到第二站点的开店邀请，此时即可布局巴西站点。

物流发货方面，巴西市场使用Shopee支援物流SLS。平均运输时效为30天，在巴西ABC区中，首重价格有略微差异。

禁运品主要有食品、药品、医疗用品/器械、***及配件、烟草、带气体的产品等。值得注意的是，巴西市场可以发手机、平板电脑，但每个包裹不得超过1台。

三、巴西市场需求偏好及选品策略

中国是巴西最受欢迎的跨境网购市场，71%的巴西网购者在去年购买过来自中国的商品。从消费品类看，电子产品、时尚美妆、家居用品是主流品类。食品个护、饮料、玩具是增速最快的三个品类。

社交媒体在Shopee巴西站点也是重要的投放渠道之一。巴西消费者主要通过品牌官网、搜索和社交媒体了解商品。Youtube在巴西最受欢迎，其次是WhatsAPP和Facebook。

选品策略方面，热销品类主要集中在手机配件、美容美妆、珠宝手表、时尚配饰、家居生活。潜力品类有男装和女装、消费电子、运动户外、母婴玩具。

·手机配件：消费群体主要为15-34岁的偏年轻人群，男女比例基本持平，65%是安卓用户。消费偏好方面，巴西消费者追求产品性价比，尤其洗护购买大牌且低于市场价的产品。此外，热衷购买例如耳机、手机壳膜、自拍配件等轻小件产品。在巴西线上市场热销的手机品牌有小米、三星、摩托罗拉、苹果等；华为、oppo、vivo在巴西市场占有率较低。

·美容美妆：主要消费群体18岁至34岁偏年轻人群，整体偏好欧美风格，喜欢大胆、夸张、多元化的妆容。值得注意的是，巴西美妆的产品季节需求与中国季节相反，6月至9月是冬季。

·珠宝手表：消费客群集中在18岁至34岁的偏年轻人群，偏好追求时尚潮流及性价比，情侣群体购买需求较大，偏欧美风格的首饰较畅销，手表类热销元素稳定。

·时尚配件：巴西消费群体以女性为主，偏好欧美街头和日韩风格。其中，一年四季均有佩戴墨镜的需求，并且热衷购买风格夸张的节日庆祝配饰。

·家居生活：消费群体以女性为主，偏好低价小商品。其中厨房用品偏好欧式，家居饰品偏好地中海风格，照明设施类目中，装饰性产品及轻小件较为热销。

·女装：巴西消费者整体偏好欧美风格，且容易受KOL影响。季节需求与中国相反，6月起连衣裙和卫衣较畅销，而在11月开始的夏季，比基尼等产品较为热卖。此外，巴西消费者在正式场合的着装需求较大。

·男装：消费客群以25岁至40岁为主，男装的客单价仅次于鞋靴类目，排名第二。整体偏好欧美风格，热衷购买运动球衣。

四、Shopee巴西站大促节点及筹备工作

2月是巴西传统的狂欢季大促，此外6月可以进行情人节相关布局，时尚品类可以考虑情侣产品，建议卖家配合营销日历做相应的产品调整。

根据数据统计，在巴西站点大促期间的平均客单价可达90美元，相比东南亚和其他Shopee站点而言，处于较高水平。

基于热销和可增长品类，Shopee巴西站点广告投放策略可关注内衣、眼镜、男装为代表的时尚类产品；手机配件、耳机、可穿戴设备为代表的电子类产品；玩具和美妆工具为代表的快消类产品。

关键词：

关键词选词时，可基于品类的大词进行选择，此外可基于单品拓词，例如产品词+形容词，组成组合词。需要注意的是，选词时务必使用当地语言（葡萄牙语等），且关键词必须贴合商品，至少添加5-10个关键词。

除了自主拓词外，也可使用工具获取关键词。例如在商品搜索广告详情页中导出过去7天的历史数据，并进行投资产出比的降序排列，投资产出比越高的关键词，进行广告投放时效果越好。

广告投放后，还需要进行每周至少一次的关键词优化，例如整条广告的ROAS为3.5，对于ROAS＞3.5的关键词可以进一步提价，反之对于表现不好的关键词可以降价或删除。

广告预算设置：

为各条广告设置每日预算，避免部分ROAS较差的广告花费过高，从而拉低整体账户的广告ROAS。预算设置可以参考：7天内平均每日花费＜每日预算＜7天内最高每日花费。

大促期间的花费通常设置为平日的3-5倍。建议预热期（大促前1-2周）设置15%的预算，主推期（大促前3天）设置20%的预算，爆发期（大促当天）设置60%的预算，返场期（大促后3天）设置5%的预算。

主图风格可设置偏欧美等风格，避免照搬中国网红风格。

出价与匹配模式：

建议尽可能地进行广泛匹配，避免精准匹配。主推或爆款产品建议保持在关键词排名前5以内，其他商品则建议保持在前15-20的位置。

关联广告：

建议对ROAS表现好的位置进行溢价（10-20%），并适当提高单个广告的点击出价，并每周至少调整一次，大促期间可设置比平日高30%-50%溢价。

（来源：地道巴西人）

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